天天校園數(shù)碼創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書剖析

1、 全國大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”天天校園數(shù)碼創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 學(xué) 院： 經(jīng)濟(jì)管理系 專 業(yè)： 電子商務(wù) 年 級 14級 班 級 ： 14342班 指導(dǎo)教師 團(tuán)隊(duì)名稱： 天天向上數(shù)碼團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)人員：胡景森 趙曉凡 黨聞 目錄一背景介紹3二產(chǎn)品服務(wù)介紹41服務(wù)對象42主營模式43店面選址及布局4三人員組織結(jié)構(gòu)4四營銷策略61、市場分析62、發(fā)展戰(zhàn)略6（1）宣傳6（2）特色戰(zhàn)略6（3）外賣銷售7（4）數(shù)碼內(nèi)部的使用及管理7（5）寒暑假市場計(jì)劃7（6）長期經(jīng)營決策8五財(cái)務(wù)規(guī)劃81、初始成本預(yù)測82、運(yùn)營成本預(yù)測83、啟動(dòng)資金分析84、每日贏利分析9六SWOT分析91、優(yōu)勢劣勢分析92、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析10七總結(jié)11背

2、景介紹俗話說民以食為天，但是現(xiàn)在組最離不開我們的還有網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)可以說是我們大學(xué)生每日必不可少的一件事。在大學(xué)中在這個(gè)信息高速發(fā)展的時(shí)代，大學(xué)生是21世紀(jì)信息資源的巨大享用者和消費(fèi)者，數(shù)碼產(chǎn)品是獲取信息必不可少的介質(zhì)，所以其中存在巨大市場。每一天我們都要上網(wǎng)，從網(wǎng)上瀏覽我們需要的信息，那必不可少的就是移動(dòng)終端，其中包括手機(jī)、電腦等，還有與其配套的音響、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線等一系列產(chǎn)品。而目前大學(xué)生對電子產(chǎn)品的需求造成很多商業(yè)欺詐、作弊、強(qiáng)買強(qiáng)賣等不良行為，大學(xué)生對電子城等電子市場魚龍混雜的賣場可謂膽戰(zhàn)心驚，比方說摸一摸產(chǎn)品就必須得要，買來的產(chǎn)品不久就會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題，而且維修時(shí)一看是二手產(chǎn)品。所以天天校園

3、數(shù)碼為了杜絕以上種種商業(yè)詬病行為，為了讓大學(xué)生用上貨真價(jià)實(shí)的放心產(chǎn)品，獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而特地創(chuàng)辦我們自己的校園數(shù)碼平臺(tái)。除了上面提供各種全新電子產(chǎn)品之外，天天校園數(shù)碼還考慮到很多更好的充分利用校園資源的Ider。比方說大四的畢業(yè)生以及某些師生有很多二手乃至全新的電子產(chǎn)品閑置不用，天天校園數(shù)碼為他們提供一個(gè)網(wǎng)上的交易平臺(tái)。再有很多大學(xué)生的動(dòng)手能力極強(qiáng)而且又對電子產(chǎn)品的維修感興趣并且掌握著某方面技術(shù)，而很多同學(xué)對電子產(chǎn)品卻是“電盲”，所以我們會(huì)整合這其中的資源，讓同學(xué)服務(wù)同學(xué)，用技術(shù)換取勞動(dòng)成果成為校園風(fēng)尚。二產(chǎn)品服務(wù)介紹1服務(wù)對象服務(wù)對象是各大高校的在校生和教師以及其他學(xué)校工作人員。2主營模式主

4、要提供各類的全新電子產(chǎn)品以及相應(yīng)的售后服務(wù)，另有二手交易平臺(tái)提供各類二手電子產(chǎn)品，再有就是提供部分簡單的軟件安裝和硬件維修更換服務(wù)。3店面選址及布局 如果能夠獲得學(xué)校支持，店面最好選在校內(nèi)，比如說某些閑置的活動(dòng)室等沒有充分利用的房間即可。這樣考慮是為了安全以及便捷的服務(wù)同學(xué)和更好的宣傳提高網(wǎng)站的可信度。如果得不到學(xué)校的支持，會(huì)考慮在學(xué)校周邊租用房間進(jìn)行辦公、存儲(chǔ)貨物。三公司組織與管理團(tuán)隊(duì) 1、人員組織結(jié)構(gòu)營銷人員、物流人員各20人，技術(shù)人員、維修人員、辦公室人員各10人，總共70人。人員組織結(jié)構(gòu)存在很大不確定性，要看后期網(wǎng)站運(yùn)營發(fā)展情況而不斷增減。2、管理團(tuán)隊(duì)1) 尊重服務(wù)人員人格，積極聽取員

5、工反應(yīng)。2) 互相監(jiān)督，管理者監(jiān)督員工的工作，員工也可以向上級提出意見，共同改進(jìn)。3) 營造和諧的團(tuán)隊(duì)，既要讓員工感受到團(tuán)隊(duì)合作的精神，也要有嚴(yán)明的紀(jì)律約束員工的行為。4) 公平對待，一視同仁，各司其職，發(fā)揮才干。3、激勵(lì)措施1) 對于營銷團(tuán)隊(duì)，建立一套獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，按銷售量抽取提成，多勞多得，少勞少得，對于業(yè)績優(yōu)秀者（即銷冠）有額外獎(jiǎng)勵(lì)，如在考核期間沒有任何銷售業(yè)績，視為自動(dòng)退出。2) 對于技術(shù)團(tuán)隊(duì)，分別設(shè)有年終獎(jiǎng)和項(xiàng)目獎(jiǎng)，對于設(shè)計(jì)的頁面和服務(wù)訪問量多的給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。3) 對于維修團(tuán)隊(duì)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，每解決一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)中無法維修的知識(shí)會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。4) 對于物流團(tuán)隊(duì)，會(huì)根據(jù)當(dāng)月的物流的運(yùn)送量給予

6、相應(yīng)的慰問獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)送貨的速度和服務(wù)態(tài)度的反饋統(tǒng)計(jì)出最佳配送人員，給予“最佳配送飛俠”獎(jiǎng)，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。5) 對于辦公室工作人員，根據(jù)相應(yīng)的策劃方案，能否協(xié)調(diào)好各個(gè)部室的關(guān)系給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。四營銷策略1、市場分析市場主體是各大高校的在校生和教師，大學(xué)生是21世紀(jì)信息資源的巨大享用者和消費(fèi)者，數(shù)碼產(chǎn)品是獲取信息必不可少的介質(zhì)，所以其中存在巨大市場。目前大學(xué)生購買數(shù)碼產(chǎn)品一個(gè)是從實(shí)體店，另外一個(gè)就是從購物網(wǎng)站，我們天天校園數(shù)碼要做的就是把他們結(jié)合，支持線上下單，自行提貨；再有就是二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品市場，通過我們的平臺(tái)可以在“2貨”上架自己的產(chǎn)品，成交后平臺(tái)收取相應(yīng)提成；同時(shí)在此平臺(tái)注冊的用戶有一個(gè)技術(shù)交

7、流平臺(tái)，大家可以分享自己經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。再有就是維修市場，很多大學(xué)生的電子產(chǎn)品出現(xiàn)點(diǎn)小的問題，完全沒必要購置新品，我們購進(jìn)一批專業(yè)的維修工具開拓校園維修市場，發(fā)掘這方面的消費(fèi)欲望。2、發(fā)展戰(zhàn)略（1）品牌策略 “天天校園數(shù)碼”點(diǎn)名好記，點(diǎn)出了服務(wù)的群體，面對的是校園的老師和同學(xué)們；也點(diǎn)出了商品的屬性，是屬于數(shù)碼類的。（2）宣傳通過在校園宣傳欄張貼海報(bào)、進(jìn)宿舍宣傳、派發(fā)傳單、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣等方式對天天校園數(shù)碼平臺(tái)進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)大家注冊賬號(hào)，也可與廠家合作，推出一些優(yōu)惠項(xiàng)目，注冊賬戶即可享受優(yōu)惠。（3）特色戰(zhàn)略本網(wǎng)站采用的是校園O2O模式，是集數(shù)碼新品銷售、二手電子產(chǎn)品交易、提供上門維修服務(wù)為一體的綜合性

8、發(fā)展戰(zhàn)略。（4）線上銷售有許多學(xué)生習(xí)慣于在實(shí)體店鋪購買貴重的數(shù)碼產(chǎn)品，為了促進(jìn)線上的銷量和同學(xué)們消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)電商事業(yè)的發(fā)展，我們會(huì)不定期舉辦一些校園促銷活動(dòng)，比如說利用節(jié)日、店慶等進(jìn)行線上產(chǎn)品降價(jià)銷售、贈(zèng)送相應(yīng)數(shù)碼配件等。（5）校園數(shù)碼內(nèi)部工具使用及管理天天校園數(shù)碼內(nèi)部為維修人員配備相應(yīng)維修工具，為物流人員配備相應(yīng)交通工具，為技術(shù)人員配備開發(fā)工具電腦等終端設(shè)備，這些工具的管理由辦公室進(jìn)行調(diào)配。（6）寒暑假市場計(jì)劃暑假期間雖然客源會(huì)驟降，屆時(shí)可采取減少存貨量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。要加大廣告的投入量，增加校園數(shù)碼的知名度，戰(zhàn)術(shù)上要有所調(diào)整，推出“校外訂貨平臺(tái)”來應(yīng)對寒

9、暑假的淡季，或者根據(jù)市場行情考慮寒暑假期間修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。（7）長期經(jīng)營決策市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，并制作出長期的計(jì)劃，每過一個(gè)階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，總之，要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。五財(cái)務(wù)規(guī)劃1、初始成本預(yù)測初始階段的成本主要是：場地租賃費(fèi)用（5000元/年），人員工資費(fèi)用（21000元/月），場地裝修費(fèi)用5000元，基本設(shè)施費(fèi)用（20000元）等

10、。2、運(yùn)營成本預(yù)測運(yùn)營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費(fèi)用，場地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。3、啟動(dòng)資金分析據(jù)計(jì)算可初步得出天天校園數(shù)碼開業(yè)啟動(dòng)資金約需36000元（場地租賃費(fèi)用5000元，經(jīng)營許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場地裝修費(fèi)用5000元，基本設(shè)施費(fèi)用等20000元）。4、贏利分析財(cái)務(wù)預(yù)算及分析：據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，根據(jù)校園規(guī)模大致確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約3000元，收益率*，毛利潤約為800元。由此可計(jì)算出投資回收期約為一個(gè)半月。六SWOT分析1、優(yōu)勢劣勢分析本數(shù)碼網(wǎng)站解決了同學(xué)們買數(shù)碼產(chǎn)品擔(dān)心的很多問題，例如在其他購物網(wǎng)站買到假貨、在

11、電子城實(shí)體店出現(xiàn)強(qiáng)買強(qiáng)賣等行為。再有我們積極倡導(dǎo)自愿的重復(fù)利用和共享，推出二手產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，讓產(chǎn)品凸顯出自己的價(jià)值，另外維修服務(wù)更是本網(wǎng)站的一大亮點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為這樣的資源整合是我們今后要發(fā)展的一個(gè)方向，讓有技術(shù)的同學(xué)體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)的刺激，拿到自己相應(yīng)的報(bào)仇，本網(wǎng)站要做的就是培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才，并且為需要維修的同學(xué)節(jié)約各種不必要的成本，我們所有的經(jīng)營和服務(wù)都是同學(xué)服務(wù)同學(xué)，彼此之間的信任度比純社會(huì)商業(yè)驅(qū)動(dòng)下的市場交易更高。由于我們的所有人員都是大學(xué)生，技術(shù)上可能不太成熟，屬于學(xué)習(xí)階段，維修上可能存在各種不確定的風(fēng)險(xiǎn)，這樣來看的話我們必須在必要時(shí)求助老師或者進(jìn)行技術(shù)人員的定期培訓(xùn)。2、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析校園

12、市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：（1）在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場上可能會(huì)有相應(yīng)的維修站在學(xué)校的內(nèi)部可能對維修服務(wù)是一大挑戰(zhàn)，我們必須在技術(shù)上或者價(jià)錢上取得優(yōu)勢。再有可能已經(jīng)由某些組織已經(jīng)占據(jù)了校園部分?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品市場，我們看看能不能找他們合作。（2）項(xiàng)目經(jīng)營前期階段的風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn)經(jīng)營，但是前期可能沒有獲得相應(yīng)的收入，工作人員的工資將是一大難題，項(xiàng)目可能沒有足夠的能力支付經(jīng)營費(fèi)用和償還債務(wù)的能力。（3）項(xiàng)目經(jīng)營盈利階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場風(fēng)險(xiǎn)來源于市場上其他數(shù)碼市場的競爭，

13、如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來一系列相似經(jīng)營項(xiàng)目的誕生，從而加劇了本項(xiàng)目的競爭壓力。如果盈利不太好但是還沒有虧損，可能會(huì)被某些企業(yè)兼并。3、競爭與合作（1）知己知彼百戰(zhàn)不殆，作為校園數(shù)碼的經(jīng)營者，要積極去了解學(xué)生們?nèi)粘Ｋ璧臄?shù)碼用品以及更換情況，結(jié)合本學(xué)校的具體情況，為學(xué)生提供最大化的方便深入分析比較各大電子城的情況，借以占據(jù)經(jīng)營、服務(wù)、物流等上的有力位置。（2）絕不能忽視學(xué)生群體的情報(bào)，一定要掌握一手資料，雖然學(xué)生群體的消費(fèi)能力不是很高，但是人數(shù)上占據(jù)很大的優(yōu)勢，銷售的利益還是非?？捎^的，而且要不斷推出新產(chǎn)品來迎合消費(fèi)群體，滿足其消費(fèi)欲望，及時(shí)贏得消費(fèi)者好感，提高服務(wù)質(zhì)量，讓同學(xué)們買的開心放心，用的舒心。（3）隨著生活水平的不斷提高，高等教育的延伸，追求環(huán)保、健康的消費(fèi)成為一種生活時(shí)尚，我們結(jié)合實(shí)際，迎合消費(fèi)，推出二手交易市場和環(huán)保型產(chǎn)品，以保證學(xué)生的身心健康，顧客至上是我們一貫的宗旨和永恒不變的承諾。七總結(jié)總體來說