單位物業(yè)管理與服務(wù)合同合同范本

1、單位物業(yè)管理與服務(wù)合同（合STANDARDCONTRACTSAMPLE（合同范本）方:方:期:編號：YB-HT-045211合同書|YB-HT-045211其它合同單位物業(yè)管理與服務(wù)合同（合同范r說明：以下合同書內(nèi)容主要作用是：合同有效的約定了合同雙方的權(quán)利和義務(wù),對合同的履行有積極的作用，能夠較為有效的約束違約行為，能夠最大程度的保障自己的合法權(quán)利，可用于電子存檔或打印使用（使用時請看清是否適合您使用）。第一章本合同當事人第一條：甲方（業(yè)主）：地址：乙方（物業(yè)管理公司）：地址：根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其XX市xX路xX號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

2、第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為X年，自本合同簽字之日起生效。第二章管理服務(wù)事項第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道第2頁共9頁合同書|YB-HT-045211其它合同路、化糞池、溝渠、管道。第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收

3、集、清運。第九條維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第十條配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第三章雙方權(quán)利義務(wù)第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。1 .維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。2 .監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。3 .有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。4 .有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。5 .向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份

4、作為備案材料。6 .遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。7 .協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。8 .如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，第3頁共9頁合同書|YB-HT-045211其它合同繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工；完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。9 .在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主

5、體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局：(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢自行車房(棚)等共用場所(地)；(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；(4)違章搭建；(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌；(8)放置超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標準的噪音；(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準設(shè)置

6、攤點；(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。1 .根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。第4頁共9頁合同書|YB-HT-045211其它合同2 .制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。3 .對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。4 .可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。5 .負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施

7、。6 .負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：(1)物業(yè)管理服務(wù)費；(2)代收代支費用；(3)有償服務(wù)費用。7 .每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。8 .協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。9 .對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。1 .房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。2 .公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng)，維護完好率達100%以上。3 .公共環(huán)境整體美觀潔凈：第5頁共9頁合同書

8、|YB-HT-045211其它合同(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；(2)樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實施8小時保潔；(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標準；(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅嶂一次。4 .公共綠化：(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；(3)植物成活率達到9

9、5%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。5 .保安服務(wù):(1)小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度，日夜巡邏；(2)保安人員有明顯標志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場；(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標準禮)，以標準手勢指揮車輛的進出停放；(4)區(qū)治安達到安全文明小區(qū)的標準。6 .管理服務(wù)：(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；第6頁共9頁合同書|YB-HT-045211其它合同(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。7 .維修：(1)開通24小時服務(wù)熱線(電話：XXXXXXXX),維修及時率100%以上；(2)維修合格率100%以上。第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費用

10、第十六條物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費標準為XXXX元/月，管理費每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應(yīng)交費的l%。交納滯納金。第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，應(yīng)當事先公布收費標準，由當事人按實際發(fā)生的費用計付

11、。第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算，經(jīng)確認后乙方組織實施。第六章違約責任第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期第7頁共9頁合同書|YB-HT-045211其它合同內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第七章附則第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十五條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)