高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理探究

1、.高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理探究-高等教育學(xué)論文高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理探究 柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院高茂濤景凌凌【摘要】分析精細(xì)化管理的內(nèi)涵，提出高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理方法實(shí)施的基本原則，并探討高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理的方法與途徑。 關(guān)鍵詞高職院校 事務(wù)精細(xì)化管理 高職學(xué)生 【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】0450-9889（2015）04C-0084-02精細(xì)化管理作為一種企業(yè)文化理念，在高職院校中的引入，有利于增強(qiáng)高職院校的文化內(nèi)涵，使高職院校的管理能夠更加完善，真正做到以人為本，精益求精。本文試分析精細(xì)化管理的內(nèi)涵，提出高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理方法實(shí)施的基本原則，

2、并探討高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理的方法與途徑。一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵精細(xì)化管理既是一種理念，同時(shí)也是一種文化。精細(xì)化管理指的是將責(zé)任落實(shí)到實(shí)處，使管理責(zé)任變得具體化、明確化。精細(xì)化管理要求每一位管理者都要明確自己的職責(zé)，并真正做到盡職、盡責(zé)；要求管理者每天都需要對(duì)自己當(dāng)天的任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行反思和糾正，處理好個(gè)人與整體的關(guān)系。精細(xì)化管理是社會(huì)分工精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求?，F(xiàn)代管理學(xué)中指出，當(dāng)前社會(huì)科學(xué)管理共分為三個(gè)層次，一為規(guī)范化，二為精細(xì)化，三為個(gè)性化。精細(xì)化管理方式在現(xiàn)代社會(huì)中的應(yīng)用，充分展現(xiàn)了人們思想的進(jìn)步，對(duì)社會(huì)的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要的價(jià)值和

3、意義。 二、高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理方法實(shí)施的基本原則 高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理方法實(shí)施的過(guò)程中，要注意遵循一“精”、二“細(xì)”、三“化”的基本原則。（一）“精”高職院校精細(xì)化管理方式從本質(zhì)上來(lái)講，是一種以“精”和“細(xì)”為代表的文化建設(shè)，以鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí)為基本的核心思想，旨在培養(yǎng)學(xué)生的管理意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。精細(xì)化管理的目標(biāo)是學(xué)生，所以在管理的過(guò)程中，也要緊緊圍繞“以人為本”的思想展開(kāi)管理活動(dòng)，將學(xué)校管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際性格特點(diǎn)以及學(xué)校的特色相結(jié)合，以實(shí)際出發(fā)，明確每一個(gè)時(shí)間段中，每一個(gè)人的具體任務(wù)，把握正確的工作方向，明確工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。以精益求精的態(tài)度追求事物的完美，追逐期中包含的精

4、神內(nèi)容，使精細(xì)化的管理模式能夠真正發(fā)揮影響人、改變?nèi)?、塑造人的價(jià)值和作用。（二）”細(xì)”“細(xì)”即為學(xué)校管理工作覆蓋環(huán)節(jié)的全面和細(xì)致。高職院校管理工作不但人治，同時(shí)也需要法律的制約和學(xué)校制度的制約。在高職院校學(xué)生事務(wù)管理的過(guò)程中，需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)和成長(zhǎng)、發(fā)展規(guī)律，科學(xué)制定規(guī)章制度。在制度的制定過(guò)程中，要注意從小事出發(fā)，從細(xì)節(jié)出發(fā)，真正力求將每一件事情都能夠融入于制度當(dāng)中，真正做到“有制度可依”、“有制度可循”。（三）“化”“化”指的是學(xué)校管理工作要做到制度化，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)將制度落實(shí)要到位并內(nèi)化為自覺(jué)行動(dòng)，使學(xué)生和教師能夠自覺(jué)遵守制度安排，保證自己行為規(guī)范的合理性和正確性。高職院校精細(xì)化管理的開(kāi)展

5、要保證“四個(gè)化”的原則。一“化”為數(shù)據(jù)化原則。以真實(shí)的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果表明事情的真相。二“化”為程序化原則。將工作任務(wù)按照特定的流程進(jìn)行合理、科學(xué)的工作安排，使工作過(guò)程和工作內(nèi)容能夠按照循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行整合和優(yōu)化。三“化”為操作化原則。實(shí)施過(guò)程要有人監(jiān)督，保證操作的真實(shí)性和有效性。四“化”為標(biāo)準(zhǔn)化。統(tǒng)一對(duì)學(xué)生事務(wù)進(jìn)行管理，樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度，避免管理中的隨意性和無(wú)序性。三、高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理的方法與途徑高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理方法主要是通過(guò)創(chuàng)建以人為本的科學(xué)管理制度、建立日常工作系統(tǒng)化管理模式、將創(chuàng)新意識(shí)融入管理過(guò)程當(dāng)中等幾個(gè)方法來(lái)執(zhí)行，以下為具體論述。（一）創(chuàng)建以人為本的科學(xué)管理制

6、度俗話說(shuō)：不以規(guī)矩不成方圓。在高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理方法實(shí)施之前，首先要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的性格特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律、未來(lái)工作環(huán)境等內(nèi)容，制定科學(xué)、合理的科學(xué)管理制度。邁克爾·富蘭曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“教育變革的最終力量來(lái)自于個(gè)人”。在制度設(shè)定的過(guò)程中，必須要牢記人是管理的重點(diǎn)和管理的主體，要樹(shù)立以人為本的管理理念，保證制度的精細(xì)化。例如，在制定制度之前，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、舉辦投票選擇、設(shè)立建議箱等方法，廣集學(xué)生的想法和建議，真正使每一位學(xué)生都參與到制度制定的過(guò)程中，使制度更加的完善而全面，也能夠展現(xiàn)當(dāng)前學(xué)生普遍在意的問(wèn)題，為制度的實(shí)施提供必要的保證，確保制度的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。（二

7、）建立日常工作系統(tǒng)化管理模式在高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理模式實(shí)施之前，首先要建立日常工作系統(tǒng)化管理模式，理清當(dāng)前日常管理過(guò)程中存在的重點(diǎn)問(wèn)題和中心矛盾，將日常管理內(nèi)容進(jìn)行清晰化的整理，理清前后關(guān)系，將學(xué)生管理分項(xiàng)工作按照完整體系進(jìn)行整合，確定事務(wù)處理的邏輯關(guān)系。在教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生活動(dòng)管理過(guò)程中，可以根據(jù)日常工作體系進(jìn)行科學(xué)的管理模式設(shè)計(jì)。比如，學(xué)?？梢愿鶕?jù)教學(xué)培養(yǎng)方案，明確主要的教學(xué)監(jiān)督內(nèi)容和教研活動(dòng)開(kāi)展形式，并根據(jù)這些活動(dòng)，產(chǎn)生教學(xué)檔案，將這些內(nèi)容視為基礎(chǔ)材料，以此為開(kāi)展教學(xué)日常工作系統(tǒng)奠定良好的資料基礎(chǔ)，確保工作的系統(tǒng)性和邏輯性。另外，在精細(xì)化管理模式執(zhí)行的過(guò)程中，要將每一個(gè)任務(wù)明確的分配到

8、個(gè)人身上，以至少2人為一個(gè)小組，進(jìn)行工作任務(wù)的開(kāi)展。在一項(xiàng)任務(wù)完成之后，要進(jìn)行簽字確定。一旦出現(xiàn)任何差錯(cuò)，直接尋找責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，最大程度的保證精細(xì)化管理模式的科學(xué)、有效實(shí)施。（三）將創(chuàng)新意識(shí)融入管理過(guò)程當(dāng)中創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展和進(jìn)步的必要保證。在高職院校管理的過(guò)程中，教師不僅要根據(jù)學(xué)生的性格特點(diǎn)制定科學(xué)、合理的管理制度，同時(shí)也需要將創(chuàng)新意識(shí)融入精細(xì)化管理的過(guò)程當(dāng)中，融入于每一件小事當(dāng)中。在實(shí)施高校精細(xì)化管理過(guò)程中，要注意把規(guī)范性和創(chuàng)新性相結(jié)合。規(guī)范化的管理方法、管理程序、管理實(shí)施步驟是精細(xì)化管理方法實(shí)施的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新性的方法、創(chuàng)新性的技巧和創(chuàng)新性的手段是高職院校精細(xì)化管理方法發(fā)展的保證，規(guī)范性

9、是精細(xì)化的表現(xiàn)形式，而創(chuàng)新性則是精細(xì)化的方向和動(dòng)力。在高職院校精細(xì)化管理的過(guò)程中，要真正做到“于細(xì)微處見(jiàn)精神”，使一個(gè)小小的改變，創(chuàng)造出一個(gè)完全不同的結(jié)果。四、結(jié)束語(yǔ)高職院校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理方法能夠使高職院校的管理模式更加全面而精細(xì)，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生重要的影響，促進(jìn)高職院校文化的傳播，也能夠保證高職院校內(nèi)容管理制度的清晰化和校園氛圍的制度化，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的全面成長(zhǎng)和發(fā)展。參考文獻(xiàn)1朱婧，姚震.基于精細(xì)化管理理念下高職院校學(xué)生黨建研究以浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑與藝術(shù)系為例J.學(xué)理論，2013（4）2瞿懿.新形勢(shì)下高職院校學(xué)生管理存在的問(wèn)題和對(duì)策以山東旅游職業(yè)學(xué)院為例D.濟(jì)南：山東師范大學(xué)，20133徐喜春，付艷，許燦榮.美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)精細(xì)化管理的特點(diǎn)與啟示J.高校輔導(dǎo)員，2014（2） 4林瑞娟.英國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理對(duì)民辦高職院校學(xué)生工作的啟示以廣州城建職業(yè)學(xué)院為例J.科教文匯（下旬刊），2012（8）5郭賢鋒.高職院校“以人為本”學(xué)生管理工作研究以湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院為例D.中南大學(xué)，2012（11）6趙悅，郭靜.高職院校“以人為本”學(xué)生事務(wù)管理服務(wù)體系構(gòu)建探索以青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例J.黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（2）【基金項(xiàng)目】廣西高校思想政治教育理論與實(shí)踐立項(xiàng)研究課題