變革管理規(guī)定101招

1、5變革管理101招今日商業(yè)管理的成功，最重要的因素就是“變革”。機構(gòu)（或機構(gòu)內(nèi)的個人）面對競爭日益加劇的市場，必須對變革抱持正面的態(tài)度，忽視或小看變革的趨勢都可能付出高額的代價。管理變革教導管理人如何做到比對手捷足先登、創(chuàng)造發(fā)展趨勢、領導變革，以求生存。譬如，本書詳盡介紹了計劃、執(zhí)行變革的技巧，幫助管理人大幅提高勝算。并就如何讓職員參與各階段工作，充分發(fā)揮其才智力量，從而使企業(yè)最大獲利，提供了實用的建議。散布于各章節(jié)的101個簡明小訣竅進一步提供了極有價值的指導。文末的自我評估練習，可以幫助你評估并提高變革技能。了解變革 今日管理的首要主題就是了解變革及管理變革。適應瞬息萬變的今日，才能在不可

2、預測的未來致勝。1.記下你所期待的變化，并為此規(guī)劃。2.你若發(fā)覺自己抗拒變革，最好自問原因。3.找尋樂于接受變革者，并與之結(jié)盟。4.實施與別人一致的方針策略之前，需仔細想一想。5.積極應付非常時期，不要躲避變革。6.培養(yǎng)好奇心：努力使自己成為最新信息掌握者。7.掌握并善用最新信息科技，而不躲避、遠離。8.謹記：科技更新的速度與日俱增。9.歡迎各種來源的變革。10.對于機構(gòu)外的變革，要積極響應。11.鼓勵下屬為變革出謀劃策。12.思考不同類型的變化結(jié)合產(chǎn)生的影響力。13.分析變化時，長、短期的環(huán)境變化都需考慮。14.從危機中吸取教訓，防范再度發(fā)生。15.立爭追上甚至超過你所找到的最好的例子。16

3、.若想成為贏家，和你的對手有所不同，并比他們的好。計劃變革 成功的變革案，不論是短期的還是長期的，都需詳加計劃。目標愈清楚，計劃愈完善。17.實事求是地評估你所在機構(gòu)的實力和弱點。18.以一、二句話陳述出你的遠景。19.改變企業(yè)文化應由個人做起，而非由上至下命令。20.盡全力滿足客戶和員工的需求。21.珍視抱怨的客戶，他們提醒你應做甚么樣的變革。22.記住，產(chǎn)品的品質(zhì)依賴生產(chǎn)運作的品質(zhì)。23.對客戶的反應客觀評估。24.優(yōu)先考慮重點領域的變革項目，然后再擴大注意范圍。25.你計劃執(zhí)行的所有變革，目的需明確。26.將變革集中在少數(shù)幾個影響深遠的生產(chǎn)運作上。27.變革項目要計劃得流暢、銜接良好。2

4、8.推敲每一項改變可能會如何影響相關人員。29.先小規(guī)模地試驗變革計劃。30.如果變革必需有復雜的理由，丟掉這項變革案吧！31.使用臨界路徑分析法來幫助計劃、分配任務。32.制訂變革計劃時，要使終保持用人政策的正確性。33.藉助訓練，不露聲色地讓受訓者置身于變革中。34.若人們覺得消息傳達不佳，坦然道歉并解釋原因。35.讓每一個人至少參與一項變革的計劃。36.給所有團隊一定的自主權，以設定他們自己的目標。37.向咨詢顧問提供明確的說明及短程時間計劃表。38.你若對變革有所承諾，務必信守諾言。39.模仿優(yōu)秀的體育教練，鼓勵職員不斷進步。40.不要受到財政年度的限制，否則過于呆板。41.立爭每周都

5、有新主意。42.鼓勵職員創(chuàng)新思維，找出立竿見影的變革之計。43.欲使變革易被接納，將變革分段推出。44.務必充分考慮他人的意見。45.隨情況變化而相應調(diào)整變革計劃有必要的話就做大幅度變動。46.確保你的行動計劃得到正確表述。47.嫻熟掌握你決定使用的規(guī)劃技巧。48.每周至少瀏覽一次檢查表，并適時更新。49.經(jīng)常與相關人員一起檢查工作計劃，保證它的可行性。50.為變革計劃尋找大的改進措施。51.在制訂變革計劃時要將給予個人或團體的獎勵考慮在內(nèi)。52.永遠不要想當然地認為會得到人們的支持。53.避免用賄賂的手段來獲取支持。54.緊密注意士氣，若有減弱跡象則采取相應措施。55.不要為不可避免的工作損

6、失感傷。56.細心觀察，看是否有隱藏z著的抵抗。57.尋找同盟，使其幫你一起對付批評和保守勢力。58.對于變革可能會帶來的不良后果，要始終坦白。59.利用所有可能的情況來試驗你的計劃。60.評估試驗結(jié)果時要考慮到各種因素。61.分析變革在試驗中出現(xiàn)的不足，并找到所有的原因。62.向提出有價值的反對意見的人表示感謝。執(zhí)行變革 變革只有執(zhí)行才能生效。在執(zhí)行變革的過程中要細心溝通，監(jiān)督進程，并為可能出現(xiàn)的突發(fā)情況做準備。63.記住誠實不是最好的策略而是唯一的策略。64.擺放提示牌，以加強變革的整體意識。65.使培訓成為所有變革的中心。66.和盡可能多的人單獨談話，說說有關變革的計劃。67.預測效益時

7、需樂觀，但仍要實事求是。68.不要把不良反應歸咎于發(fā)言人或聽眾，而應歸咎于消息本身。69.變革執(zhí)行前，把變革主力安排到位。70.確保變革的領導力量全心支持這個變革。71.挑戰(zhàn)保密的需要：除非必需，盡量避免將信息保密。72.提醒人們，變革并不是小數(shù)人的事而是所有人的事。73.通過你自己對變革的全心投入為其它人樹立榜樣。74.利用定期的進度會議，強調(diào)取得的成績。75.重新裝飾工作環(huán)境，創(chuàng)造好的氛圍。76.為成功舉行的慶祝活動過份，物極必反。77.慶?；顒尤粢寻才艅t一定出席。78.讓團隊自行決定如何分配獎金。79.讓人們感到他們的職責至關重要。80.變革進行的過程中，若職員士氣低落，要溫和地對待他們

8、。81.認真對待所有可能的抵抗，無論它看起來有多遙遠，都要有效處理。82.為變革項目準備專用的建議箱。83.一定要小心對待“沉默”，它通常都不是好的信號。84.勸說人時要強調(diào)：改變通常意味著機遇。調(diào)整變革計劃 變革的實施只是開始，要保證變革的成功，需要一系統(tǒng)的程序長期觀察變革的執(zhí)行情況，并做出改進。85.只研究或創(chuàng)造可以清晰表現(xiàn)變革進程或結(jié)果的方法。86.若表現(xiàn)滯后，首先要看看預期的目標及估量的方法。87.找到幾個關鍵的指針，作為估量變革成敗的最佳方法。88.不斷檢討變革是否與變化的環(huán)境相適應。89.不要放棄失敗的變革：調(diào)整方向，修正，并加以補充。90.避免幾項變革發(fā)生重疊：它會削減每項變革的功效。91.永遠不要想當然地認為你知道大家在想甚么經(jīng)常問他們。92.不斷建立更高的目標，以使變革持續(xù)進行下去。93.確保每個人都知曉變更了的變革目標。94.充分利用那些在成功變革中起重要作用的人員。95.同意人們設立的漸進目標，并記