攜程發(fā)布2016年中國(guó)出境旅游者大數(shù)據(jù)

1、攜程發(fā)布2016年中國(guó)出境旅游者大數(shù)據(jù)1.22億，接近日本全國(guó)的人口一一這是2016年我國(guó)出境旅游者的規(guī)模；旅游花費(fèi)高達(dá)1098億美元（約7600億元人民幣）。1月20日，我國(guó)最大的出境旅游服務(wù)商攜程旅游、國(guó)家旅游局直屬研究機(jī)構(gòu)中國(guó)旅游研究院聯(lián)合發(fā)布向中國(guó)游客致敬一一2016年中國(guó)出境旅游者大數(shù)據(jù)。雙方專家團(tuán)隊(duì)基于全年旅游業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)合攜程2.5億會(huì)員以及業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的跟團(tuán)游、自由行訂單數(shù)據(jù)，對(duì)全年出境游情況和游客行為進(jìn)行了全面監(jiān)測(cè)。報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)大陸旅游者越來(lái)越傾向于選擇更便利、更安全穩(wěn)定、更熱情友好、自然與生活環(huán)境更好的目的地。出國(guó)的目的也從觀光旅游轉(zhuǎn)向享受海外優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境和服務(wù)，包括氣候、

2、空氣、物價(jià)房?jī)r(jià)、商品、醫(yī)療、教育等。出境旅游已成為衡量中國(guó)城市家庭和年輕人幸福度的一大標(biāo)準(zhǔn)。一、1.22億人次出境游相當(dāng)于整個(gè)日本人口都出國(guó)2016年，在收入增長(zhǎng)和旅游消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)，以及簽證、航班等便利因素影響下，我國(guó)出境旅游熱依然持續(xù)，出境旅游人數(shù)達(dá)1.22億人次，比2015年的1.17億人次增長(zhǎng)4.3%,繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍?；ヂ?lián)網(wǎng)成為推動(dòng)我國(guó)出境旅游的重要力量，攜程在手，說(shuō)走就走工在線旅游網(wǎng)站和手機(jī)客戶端成為我國(guó)游客查詢、預(yù)訂的重要渠道。數(shù)據(jù)顯示，2016年，攜程通過(guò)跟團(tuán)游、自由行、郵輪、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)、微領(lǐng)隊(duì)等度假產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，服務(wù)超過(guò)1500萬(wàn)人次的出境游客。我國(guó)已經(jīng)成為泰國(guó)、日

3、本、韓國(guó)、越南、俄羅斯、馬爾代夫、英國(guó)等多個(gè)國(guó)家的第一大入境旅游客源地。但每年只有不到全國(guó)人口10%的人參與出境游，擁有出境證件的國(guó)人只占總?cè)丝诘?0%,出境游發(fā)展依然潛力無(wú)窮。出境旅游人數(shù)2014(9.2%)2015(9.3%)2016(4.3%)1.07億17億722億、人均花費(fèi)900美元最高金額138萬(wàn)2016年我國(guó)出境旅游花費(fèi)高達(dá)1098億美元（約7600億元人民幣）,人均花費(fèi)900美元。雖然出境游人數(shù)只占旅游總?cè)藬?shù)的3%,但是出境游消費(fèi)卻占到全國(guó)旅游花費(fèi)的16%。從在線旅游者的花費(fèi)看，國(guó)人越來(lái)越熱衷出境游。從攜程旅游度假產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)看，2016年，超過(guò)65%的花費(fèi)是出境游，35%是國(guó)內(nèi)

4、游。2016年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)138萬(wàn)中國(guó)游客被稱為移動(dòng)的錢(qián)包”，去哪些國(guó)家旅游花費(fèi)最多？報(bào)告根據(jù)攜程出境游訂單數(shù)據(jù)，發(fā)布了2016年我國(guó)游客花費(fèi)總額最多的十大出境目的地國(guó)家，依次是:泰國(guó)、日本、韓國(guó)、美國(guó)、馬爾代夫、印度尼西亞、新加坡、澳大利亞、意大利、馬來(lái)西亞。距離我國(guó)最近的泰國(guó)、日本、韓國(guó)成為最大的贏家。從海外城市看，我國(guó)游客花費(fèi)總額最多的十大城市依次是：首爾、曼谷、東京、大阪、新加坡、清邁、倫敦、莫斯科、紐約、羅馬、悉尼。2016年國(guó)人旅游，哪些線路最土豪？人均花費(fèi)最高的十大旅游線路，分別是：阿根廷、智利、馬達(dá)加斯加、埃塞俄比亞、法屬波利尼西亞、大溪地、墨西哥、巴西、肯尼亞、留尼汪（法

5、屬）。以南美線路為例，去年人均消費(fèi)超過(guò)5萬(wàn)元，游客量增長(zhǎng)了200%。2016我國(guó)游客海外花費(fèi)前十目的地1國(guó)宸】1 泰國(guó)2 日本3 靛國(guó)4 美國(guó)5 馬爾代夫6 印尼7 新加坡8 澳大利亞9 意大利10 馬來(lái)西亞三、中國(guó)游客依然熱衷跟團(tuán)游但自由行、定制游增長(zhǎng)更快出境游，跟團(tuán)還是自由行？報(bào)告分析認(rèn)為，2016年全國(guó)旅行社組織的出境旅游人數(shù)預(yù)計(jì)超過(guò)5000萬(wàn)人次，以跟團(tuán)旅游為主。在1.22億人次出境游客中，占比達(dá)40%。出境自由行規(guī)模超過(guò)7000萬(wàn)人次，占六成。我國(guó)游客依然熱衷跟團(tuán)游，特別在是二三四線城市和地區(qū)。但出境自由行是大勢(shì)所趨。以攜程組織的數(shù)百萬(wàn)出境游客為例，跟團(tuán)與自由行約各占一半。跟團(tuán)游客中

6、選擇半自助游、私家團(tuán)也成為趨勢(shì)，旅游者可以自由選擇航班、酒店，大部分行程都由旅行社安排妥當(dāng)，又有足夠的自由時(shí)間可以泡酒店、逛當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。年全國(guó)出境而60%、40%自由行700075/跟團(tuán)游5000萬(wàn)2016出境旅行者越來(lái)越青睞那些新的旅游產(chǎn)品形態(tài)一一通過(guò)定制旅行體驗(yàn)一次宮崎駿幽靈公主的屋久島徒步、看海龜產(chǎn)卵的特別旅行；花一兩萬(wàn)報(bào)名日本醫(yī)療體檢旅游來(lái)一次全面的防癌檢查一一數(shù)據(jù)顯示通過(guò)攜程預(yù)訂海外定制旅行、主題旅游、海外門(mén)票玩樂(lè)產(chǎn)品的人數(shù)分別增長(zhǎng)了400%、250%和100%。2016,出境游客的旅程變得更豐富、更便捷。四、女性更愛(ài)出境旅游，70,80后是消費(fèi)主力1.22億出境游客，這些人是誰(shuí)？數(shù)據(jù)

7、表明，女性比男性更愛(ài)走出國(guó)門(mén)。報(bào)告根據(jù)在線出境游的性別、年齡統(tǒng)計(jì)，2016年出境旅游者中，56%是女性，44%是男性，女性比例高12個(gè)百分點(diǎn)。與其財(cái)富、體力相匹配，70,80后依然是出境游的中堅(jiān)力量，占比近50%。但越來(lái)越多的90,00后，以及時(shí)間最充裕的銀發(fā)族加入出境游的隊(duì)伍。2016年，我國(guó)最年長(zhǎng)出境游客年齡101歲。56%、44%女性,男性五、中國(guó)游客最關(guān)注交通、景點(diǎn)、美食、購(gòu)物中國(guó)出境旅游者最需要哪些服務(wù)？根據(jù)據(jù)悉，攜程行中服務(wù)產(chǎn)品微領(lǐng)隊(duì)”全年大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，用戶咨詢求助的問(wèn)題一共有16類，包括旅游生活的各個(gè)方面，其中最多的是：交通33.7%、景點(diǎn)20.9%、美食15.4%、購(gòu)物6.5%、

8、出入境5.1%、天氣3.5%、外匯相關(guān)2.9%等。(%)33.7疾病、火山地震、恐怖襲擊等突發(fā)事件也占了不少的比例。此外，客戶在旅行中最常見(jiàn)需要提供幫助的緊急事件場(chǎng)景為：尋找物品、協(xié)助就醫(yī)、代購(gòu)藥品、自然災(zāi)害救助等。一位在日本東京的中國(guó)游客的小孩突發(fā)水痘，就通過(guò)微領(lǐng)隊(duì)找到即將出發(fā)的國(guó)內(nèi)游客，從機(jī)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)到國(guó)內(nèi)藥品帶到日本，并通過(guò)醫(yī)生指導(dǎo)順利就醫(yī)。不斷進(jìn)化的旅游產(chǎn)品和不斷完善的服務(wù)，使得我國(guó)游客的體驗(yàn)和滿意度提升。目前，我國(guó)旅游企業(yè)推出的手機(jī)端應(yīng)用，已經(jīng)涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛、導(dǎo)等全面的旅游與生活需求，實(shí)現(xiàn)掌上一站式服務(wù)。最近，攜程還推出獨(dú)立的美食品牌,以解決出境游吃”的難題。針對(duì)自由行特別是

9、出境游缺乏全程服務(wù)的難題，微領(lǐng)隊(duì)”將相同時(shí)期、目的地的游客聚集在微信群或攜程APP中，提供目的地旅游信息問(wèn)答服務(wù)和意外情況的支持。2016年服務(wù)的旅游者突破1000萬(wàn)大關(guān)，服務(wù)的反應(yīng)速度也提高了以秒”為單位，并且覆蓋旅游全過(guò)程。六、出境游省市榜：新一線”時(shí)代新一線”100%,上海、北京、廣州、深圳作為我國(guó)四大出境口岸的地位不可動(dòng)搖，但城市為出境旅游市場(chǎng)貢獻(xiàn)了最大的新客群，在線出境游客人數(shù)增長(zhǎng)最高超過(guò)他們的消費(fèi)能力也已經(jīng)比肩一線城市。根據(jù)攜程百萬(wàn)規(guī)模的出境自由行、跟團(tuán)游的服務(wù)人數(shù)，報(bào)告發(fā)布了2016年排名前20位的出境旅游出發(fā)城市，其中包括16個(gè)出境游新一線”城市。大部分城市每年的出境旅游人次都

10、達(dá)到100-200萬(wàn)。隨著國(guó)際航班、簽證中心的新增和加密，市民不再需要去大城市辦證和出發(fā)了，這些地區(qū)出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)速度高于一線城市。2016年排名前20位的出境旅游出發(fā)城市:2016年排名前20位的出境旅游出發(fā)城市為：上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、南京、天津、武漢、重慶、廈門(mén)、西安、長(zhǎng)沙、昆明、青島、沈陽(yáng)、寧波、鄭州、南寧、大連。出境旅游人數(shù)增長(zhǎng)速度最快的前10名城市分別為珠海、南寧、合肥、關(guān)B州、長(zhǎng)春、昆明、深圳、青島、重慶、西安。哪些城市的市民出境游平均花費(fèi)最高？攜程跟團(tuán)游、自由行數(shù)據(jù)顯示：2016年人均花費(fèi)最高的十大城市分別是：北京、上海、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、貴陽(yáng)、昆明、西安、南京、成都

11、、青島。他們用于購(gòu)買(mǎi)出境跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品的花費(fèi)位居全國(guó)前列。其中，北京以6203元位居第一，其次是上海、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)。西部的昆明、貴陽(yáng)、西安等城市也位居榜上。出境游消費(fèi)疆高的前十大出發(fā)地X北京62032上海二61263長(zhǎng)春54404沈陽(yáng)53615貴陽(yáng)53286昆陰52667西安51168南京48699成都4366104784七、目的地排行榜：贏家、黑馬與失意者2016年中國(guó)護(hù)照的含金量大幅提升。我國(guó)公民出境旅游目的地已擴(kuò)大到151個(gè)國(guó)家和地區(qū)。全球各國(guó)都竭力歡迎中國(guó)游客，截至2017年1月，持中國(guó)普通護(hù)照可以有條件免簽或落地簽前往的國(guó)家和地區(qū)已達(dá)61個(gè)，相比去年同期增加9個(gè)。歐洲國(guó)家也開(kāi)始對(duì)華

12、免簽證，2017年1月1日中國(guó)和塞爾維亞互免持普通護(hù)照人員簽證。繼美國(guó)、加拿大、新加坡、韓國(guó)、日本和以色列之后，澳大利亞正式加入對(duì)華十年簽證”隊(duì)伍。報(bào)告根據(jù)在線預(yù)訂數(shù)據(jù)，發(fā)布了2016年最受中國(guó)游客歡迎的二十大目的地國(guó)家，依次是：泰國(guó)、韓國(guó)、日本、印尼、新加坡、美國(guó)、馬來(lái)西亞、馬爾代夫、越南、菲律賓、柬埔寨、俄羅斯、澳大利亞、毛里求斯、意大利、阿聯(lián)酋、斯里蘭卡、英國(guó)、埃及和德國(guó)。2016年俳名最受我國(guó)謂客歡迎的目的地國(guó)家：1 泰國(guó)11柬埔寨_2 韓國(guó)12俄羅所3 日本13澳大利亞4 印尼14毛里求斯5 新加坡15意大利6 美國(guó)16阿聯(lián)酋7 馬來(lái)西亞17斯里蘭卡a馬爾代夫is英國(guó)二9 越南19埃

13、及工。菲律賓2。德國(guó)2016年泰國(guó)、韓國(guó)、日本是前三大熱門(mén)目的地，2016年，分別有877萬(wàn)、804萬(wàn)和600多萬(wàn)中國(guó)大陸游客前往這三個(gè)國(guó)家旅游。赴東南亞、南亞旅游增長(zhǎng)最快，特別是越南、菲律賓兩國(guó)攜程辦簽證服務(wù)的游客增長(zhǎng)166%、124%。2016年，部分目的地成為出境游黑馬，對(duì)我國(guó)游客的吸引力顯著提升。根據(jù)網(wǎng)上報(bào)名人數(shù)，報(bào)告發(fā)布了游客量增長(zhǎng)最快的前十大人氣目的地，依次是：越南、菲律賓、印度、阿聯(lián)酋、斯里蘭卡、日本、新加坡、泰國(guó)、英國(guó)、加拿大。簽證放寬成為這些國(guó)家上升為黑馬的主要原因，由于采取了對(duì)中國(guó)游客更優(yōu)惠的簽證政策，游客增長(zhǎng)最高的超過(guò)100%以上。2016年，也有些國(guó)家和地區(qū)失意中國(guó)大陸

14、旅游市場(chǎng)。中國(guó)臺(tái)灣、法國(guó)、意大利、尼泊爾、瑞士、土耳其、希臘等，出現(xiàn)游客量明顯下降的情況。歐洲游降幅最大，法國(guó)旅游部門(mén)預(yù)計(jì)2016年中國(guó)游客降幅達(dá)20%。從第四季度以來(lái)，赴韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的游客人數(shù)下降最為明顯，東南亞成為最受歡迎的替代目的地。數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)大陸居民赴中國(guó)臺(tái)灣旅游361萬(wàn)人次，比2015年減少近80萬(wàn)人次，減少14.4%,為8年來(lái)首次出現(xiàn)下降。雖然全年赴韓旅游人數(shù)呈上漲趨勢(shì)，但受部署薩德反導(dǎo)系統(tǒng)等因素影響，韓國(guó)游增長(zhǎng)放緩。今年發(fā)生多起政變和恐怖襲擊的土耳其，游客縮水一半以上。報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)大陸旅游者越來(lái)越傾向于去更便利、更安全穩(wěn)定、更熱情友好的目的地。八、不只是觀光購(gòu)物：為了海島、樂(lè)園、博物館、醫(yī)療出國(guó)受國(guó)內(nèi)霧霾、空氣污染以及國(guó)人度假需求上升影響，空氣質(zhì)量和自然環(huán)境成為我國(guó)游客選擇目的地的重要因素?？諝馇逍拢?yáng)光燦爛的海島越來(lái)越受到中國(guó)游客的青睞。海島游占出境游總?cè)藬?shù)的30%。從攜程度假的訂單看，2016年十大人氣海島包括：普吉島、巴厘島、濟(jì)州島、沖繩、長(zhǎng)灘島、馬爾代夫、沙巴、芽莊、塞班島、斯里蘭卡。帶小朋友去樂(lè)園親子游也是出境游的一大動(dòng)力。報(bào)告還根據(jù)出境門(mén)票預(yù)訂數(shù)據(jù)，發(fā)布了2016年度全球十大熱門(mén)景區(qū)，香港迪士尼樂(lè)園、新加坡環(huán)球影城等上榜。除了觀光、購(gòu)物，中國(guó)游客對(duì)各國(guó)文化藝術(shù)也越來(lái)越有興趣，興起了一股博物館熱”。根據(jù)攜程當(dāng)?shù)赝鏄?lè)