SKQM質(zhì)量管理體系要求

1、5質(zhì)量管理體系要求（參照ISO9001:2000質(zhì)量管理體系之4.）5.1 為了確保本公司產(chǎn)品滿足顧客的要求，達到顧客滿意，公司已建立了一個滿足ISO9001：2000標準要求的質(zhì)量管理體系。這一體系：A）確定了必要的質(zhì)量活動過程；B）確定這些過程的順序和相互作用（參見本手冊之質(zhì)量管理體系流程圖）并對這些過程進行管理；C）確定了必要的準則和方法來保證這些過程能有效運行；D）規(guī)定必要的途徑供管理者決策，以保證這些過程在運行中有充分的資源和信息；E）規(guī)定測量、監(jiān)視的方法，以對這些過程進行有效性分析；F）規(guī)定持續(xù)改進的途徑。注：以上過程也包括本公司的外發(fā)加工作業(yè)過程。5.2 公司制定了質(zhì)量管理體系文

2、件，用以描述實施質(zhì)量管理體系的政策、綱領(lǐng)、所需的過程，以及實施和測量這些過程的準則和方法。這些文件包括：A）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；B）質(zhì)量手冊；C）標準中要求的形成文件的程序；D）公司為確保過程的有效運行和控制所需的程序；E）過程中必要的作業(yè)文件；F）標準要求的質(zhì)量記錄；G）公司為確保過程的有效測量和分析所需的質(zhì)量記錄。注：公司文件架構(gòu)參見文件管理程序。5.3 對于4.2.2）質(zhì)量手冊，公司要求保存和受控，其內(nèi)容包括：A）封面；B）文件變更履歷表；C）質(zhì)量手冊目錄；D）董事長聲明；E）公司簡介；F）手冊說明引用的標準；G）術(shù)語和定義范圍和適用領(lǐng)域；H）質(zhì)量方針、目標和承諾；I）組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)

3、限；J）對質(zhì)量管理體系程序的引用；K）對質(zhì)量管理體系所包括過程的相互作用的表述。5.3 公司依標準要求規(guī)定：制定文件管理程序確保質(zhì)量管理體系文件：A) .發(fā)布前得到批準，使發(fā)布的文件是充分的、適宜的；B) .必要時，能對文件進行評審、予以更新，并且更新的文件再次批準；C) .能清楚的識別文件及文件的修訂狀態(tài)；D) .在現(xiàn)場能很方便的得到現(xiàn)行有效版本的文件，并且現(xiàn)場沒有使用舊版文件或作廢文件的可能；E) .外來文件得到合理的管理。5.4 公司制定了質(zhì)量記錄管理程序，確保有充分的記錄證明質(zhì)量管理體系運行的狀況，為質(zhì)量管理體系的分析改進提供足夠的依據(jù)；確保質(zhì)量記錄得到合理有效的標識、貯存、保護；易于檢索；規(guī)定合理的保存期限和適當?shù)奶幹梅椒?。公司?guī)定以下質(zhì)量記錄應(yīng)實施嚴格管理：a管理評審記錄；b教育、經(jīng)歷、培訓(xùn)、資格的記錄；c對產(chǎn)品要求的評審記錄；d檢驗狀態(tài)標識；e校正結(jié)果記錄；f供方評價結(jié)果和跟蹤措施；g負責(zé)產(chǎn)品放行的授權(quán)(產(chǎn)品/物料