第八章問題解決與創(chuàng)造性思維

1、第八章 問題解決與創(chuàng)造性思維本章寄語(yǔ)本章寄語(yǔ) 在現(xiàn)實(shí)生活中，人總是不斷地解決各種各樣的問題，在現(xiàn)實(shí)生活中，人總是不斷地解決各種各樣的問題，以適應(yīng)環(huán)境對(duì)自己提出的挑戰(zhàn)和要求，發(fā)展學(xué)生的問以適應(yīng)環(huán)境對(duì)自己提出的挑戰(zhàn)和要求，發(fā)展學(xué)生的問題解決能力是高校教學(xué)中的重要目標(biāo)之一。在高等教題解決能力是高校教學(xué)中的重要目標(biāo)之一。在高等教育過程中，育過程中，“教學(xué)生解決問題教學(xué)生解決問題”顯然具有重要的作用。顯然具有重要的作用。 同時(shí)，創(chuàng)造性思維是人類最高層次的思維活動(dòng)，也是同時(shí)，創(chuàng)造性思維是人類最高層次的思維活動(dòng)，也是最為積極、最有價(jià)值的思維形式。創(chuàng)造性思維是一切最為積極、最有價(jià)值的思維形式。創(chuàng)造性思維是一切

2、創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)，處于創(chuàng)造性活動(dòng)中的核心地位。創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)，處于創(chuàng)造性活動(dòng)中的核心地位。本章內(nèi)容本章內(nèi)容 第一節(jié)第一節(jié) 問題解決概述問題解決概述 第二節(jié)第二節(jié) 問題解決的過程及影響因素問題解決的過程及影響因素 第三節(jié)第三節(jié) 創(chuàng)造性思維及其培養(yǎng)創(chuàng)造性思維及其培養(yǎng)第一節(jié)第一節(jié) 問題解決概述問題解決概述 問題問題 問題解決問題解決 問題解決的早期模式問題解決的早期模式 現(xiàn)代問題解決模式現(xiàn)代問題解決模式一、問題一、問題問題（問題（question），是指疑難或），是指疑難或“難題難題”，即個(gè)人不能即個(gè)人不能用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)直接加以處理并因而感到疑難的情境。用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)直接加以處理并因而感到疑難的情

3、境。這里強(qiáng)調(diào)的是難題（這里強(qiáng)調(diào)的是難題（problem），而非簡(jiǎn)單的問題），而非簡(jiǎn)單的問題，難難題的解決需進(jìn)行認(rèn)知操作，而簡(jiǎn)單問題的解決可依據(jù)已題的解決需進(jìn)行認(rèn)知操作，而簡(jiǎn)單問題的解決可依據(jù)已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)立即做出回答。有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)立即做出回答。（一）問題的構(gòu)成（一）問題的構(gòu)成問題一般包括三個(gè)基本成分：?jiǎn)栴}一般包括三個(gè)基本成分： （1）給定（給定（givens），），即問題的起始狀態(tài)。即問題的起始狀態(tài)。 （2）目標(biāo)（目標(biāo)（goals），），關(guān)于構(gòu)成問題結(jié)論的描述，即關(guān)于構(gòu)成問題結(jié)論的描述，即問題要求的答案或目標(biāo)狀態(tài)。問題要求的答案或目標(biāo)狀態(tài)。 （3）障礙（障礙（obstacles），），即在解決

4、問題的過程中會(huì)即在解決問題的過程中會(huì)遇到的種種需要解決的因素。障礙是否明確，因人因事遇到的種種需要解決的因素。障礙是否明確，因人因事而異。而異。（二）問題的類型（二）問題的類型 賴特曼（賴特曼（W.RReitman）根據(jù)問題的明確程度將其分）根據(jù)問題的明確程度將其分為界定清晰的問題和界定含糊的問題。當(dāng)給定的信息和要為界定清晰的問題和界定含糊的問題。當(dāng)給定的信息和要達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)都很明確時(shí)，這種問題就是界定清晰的問達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)都很明確時(shí)，這種問題就是界定清晰的問題；反之，給定條件或目標(biāo)沒有清楚說明或?qū)烧叨紱]有題；反之，給定條件或目標(biāo)沒有清楚說明或?qū)烧叨紱]有規(guī)定的問題，就是界定含糊的問題。規(guī)

5、定的問題，就是界定含糊的問題。 一般來(lái)說，界定清晰的問題較容易解決，心理學(xué)往往采用這類一般來(lái)說，界定清晰的問題較容易解決，心理學(xué)往往采用這類問題研究解決問題的規(guī)律和策略；而界定含糊的問題較難解決，解問題研究解決問題的規(guī)律和策略；而界定含糊的問題較難解決，解決這類問題往往需要?jiǎng)?chuàng)造性思維。決這類問題往往需要?jiǎng)?chuàng)造性思維。根據(jù)問題的結(jié)構(gòu)形式可分為排列根據(jù)問題的結(jié)構(gòu)形式可分為排列問題、結(jié)構(gòu)推導(dǎo)問題和轉(zhuǎn)換問題三類。問題、結(jié)構(gòu)推導(dǎo)問題和轉(zhuǎn)換問題三類。 （1）排列問題排列問題給出了所有的成分，要求以一定方式排列它們，給出了所有的成分，要求以一定方式排列它們，以達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)狀態(tài)。以達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)狀態(tài)。 （2）

6、結(jié)構(gòu)推導(dǎo)問題）結(jié)構(gòu)推導(dǎo)問題給出了幾個(gè)條件，要求發(fā)現(xiàn)隱含在條件中的給出了幾個(gè)條件，要求發(fā)現(xiàn)隱含在條件中的結(jié)構(gòu)形式，以解決問題。結(jié)構(gòu)形式，以解決問題。 （3）轉(zhuǎn)換問題）轉(zhuǎn)換問題只給出了一個(gè)初始狀態(tài)，要求發(fā)現(xiàn)一系列產(chǎn)生目只給出了一個(gè)初始狀態(tài)，要求發(fā)現(xiàn)一系列產(chǎn)生目標(biāo)狀態(tài)的操作，使初始狀態(tài)不斷向目標(biāo)狀態(tài)轉(zhuǎn)化，并最終達(dá)到總目標(biāo)狀態(tài)的操作，使初始狀態(tài)不斷向目標(biāo)狀態(tài)轉(zhuǎn)化，并最終達(dá)到總目標(biāo)。標(biāo)。二、問題解決二、問題解決 問題解決（問題解決（problem solving）是由一般情境引起）是由一般情境引起的，需要運(yùn)用一系列的認(rèn)知操作來(lái)解決某種疑難的過的，需要運(yùn)用一系列的認(rèn)知操作來(lái)解決某種疑難的過程。程。（一（一

7、) )問題解決的特點(diǎn)問題解決的特點(diǎn) 1問題情境性問題情境性 問題解決是由一定問題情境引起的。問題情境，是指出問題解決是由一定問題情境引起的。問題情境，是指出現(xiàn)在人面前并使人感到不了解和無(wú)法解決的那種情境。它促現(xiàn)在人面前并使人感到不了解和無(wú)法解決的那種情境。它促使個(gè)體積極思考，運(yùn)用一系列的認(rèn)知技能去解決疑難。使個(gè)體積極思考，運(yùn)用一系列的認(rèn)知技能去解決疑難。 2目的指向性目的指向性 問題解決是自覺的行為，具有明確的目的性。問題解決問題解決是自覺的行為，具有明確的目的性。問題解決必須是有目的指向活動(dòng)，它總要達(dá)到某個(gè)特定的目標(biāo)狀態(tài)。必須是有目的指向活動(dòng)，它總要達(dá)到某個(gè)特定的目標(biāo)狀態(tài)。 3操作序列性操作

8、序列性 問題解決需要運(yùn)用高級(jí)規(guī)則進(jìn)行信息的重組。而不是已問題解決需要運(yùn)用高級(jí)規(guī)則進(jìn)行信息的重組。而不是已有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單的再現(xiàn)。只包括一個(gè)心理步驟，或僅需要有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單的再現(xiàn)。只包括一個(gè)心理步驟，或僅需要簡(jiǎn)單記憶提取的活動(dòng)，雖有明確的目的性，但不能稱為問題簡(jiǎn)單記憶提取的活動(dòng)，雖有明確的目的性，但不能稱為問題解決。解決。 4認(rèn)知操作性認(rèn)知操作性 問題解決活動(dòng)必須有認(rèn)知成分的參與，它的活動(dòng)依賴于問題解決活動(dòng)必須有認(rèn)知成分的參與，它的活動(dòng)依賴于一系列的認(rèn)知操作來(lái)進(jìn)行。有些活動(dòng)盡管有目的，而且包括一系列的認(rèn)知操作來(lái)進(jìn)行。有些活動(dòng)盡管有目的，而且包括了一系列的操作活動(dòng)，但沒有重要的認(rèn)知成分的參與，主

9、要了一系列的操作活動(dòng)，但沒有重要的認(rèn)知成分的參與，主要是一種身體的活動(dòng)，也不能稱為問題解決。是一種身體的活動(dòng)，也不能稱為問題解決。（二）問題解決的類型（二）問題解決的類型 問題解決有兩種類型：常規(guī)性問題解決和創(chuàng)造性問題解決。問題解決有兩種類型：常規(guī)性問題解決和創(chuàng)造性問題解決。 常規(guī)性問題解決，指有固定答案的問題，只需要使用現(xiàn)成的方常規(guī)性問題解決，指有固定答案的問題，只需要使用現(xiàn)成的方法來(lái)解決；創(chuàng)造性問題解決，指沒有固定答案的問題，是通過發(fā)展法來(lái)解決；創(chuàng)造性問題解決，指沒有固定答案的問題，是通過發(fā)展新方法、新步驟實(shí)現(xiàn)的。新方法、新步驟實(shí)現(xiàn)的。 常規(guī)性問題與創(chuàng)造性問題往往是相對(duì)的，有些問題，對(duì)新手

10、來(lái)常規(guī)性問題與創(chuàng)造性問題往往是相對(duì)的，有些問題，對(duì)新手來(lái)說可能是創(chuàng)造性的，但對(duì)專家而言，可能只是常規(guī)性的。說可能是創(chuàng)造性的，但對(duì)專家而言，可能只是常規(guī)性的。三、問題解決的早期模式三、問題解決的早期模式桑代克桑代克“嘗試嘗試錯(cuò)誤錯(cuò)誤”模式模式苛勒苛勒“頓悟頓悟”說說杜威的問題解決模型杜威的問題解決模型瓦拉斯的創(chuàng)造性問題解決模型瓦拉斯的創(chuàng)造性問題解決模型以動(dòng)物為對(duì)象的以動(dòng)物為對(duì)象的實(shí)驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)研究以人為對(duì)象的邏以人為對(duì)象的邏輯分析性研究輯分析性研究桑代克桑代克“嘗試嘗試錯(cuò)誤錯(cuò)誤”模式模式桑代克桑代克（Edward L. Thorndike） 桑代克是最早經(jīng)由動(dòng)物實(shí)驗(yàn)桑代克是最早經(jīng)由動(dòng)物實(shí)驗(yàn)建構(gòu)學(xué)習(xí)

11、定律的人，也是心理測(cè)建構(gòu)學(xué)習(xí)定律的人，也是心理測(cè)驗(yàn)的先驅(qū)。驗(yàn)的先驅(qū)。 貓學(xué)習(xí)解決迷籠問題是桑代貓學(xué)習(xí)解決迷籠問題是桑代克最經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)。克最經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)。1898年，桑代年，桑代克將饑餓的貓關(guān)在迷籠內(nèi)，并給克將饑餓的貓關(guān)在迷籠內(nèi)，并給貓?jiān)O(shè)置了可以通過不同動(dòng)作逃離貓?jiān)O(shè)置了可以通過不同動(dòng)作逃離迷籠獲得食物的方法。迷籠獲得食物的方法。桑代克餓貓實(shí)驗(yàn)桑代克餓貓實(shí)驗(yàn) 桑代克認(rèn)為貓是在進(jìn)行桑代克認(rèn)為貓是在進(jìn)行“嘗試嘗試錯(cuò)誤錯(cuò)誤” 的學(xué)習(xí)，并的學(xué)習(xí)，并得出了貓的學(xué)習(xí)曲線。得出了貓的學(xué)習(xí)曲線。 他認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)通過嘗他認(rèn)為學(xué)習(xí)是一個(gè)通過嘗試試錯(cuò)誤的行為動(dòng)作逐漸減少，錯(cuò)誤的行為動(dòng)作逐漸減少，正確行為動(dòng)作逐漸增加的過

12、程。正確行為動(dòng)作逐漸增加的過程。他進(jìn)而認(rèn)為他進(jìn)而認(rèn)為問題解決的過程也是問題解決的過程也是一個(gè)一個(gè)“嘗試嘗試錯(cuò)誤錯(cuò)誤”性質(zhì)的漸性質(zhì)的漸進(jìn)過程。進(jìn)過程。“嘗試嘗試錯(cuò)誤說錯(cuò)誤說”（trial-and-error learning theory） 的基本的基本觀點(diǎn)是：觀點(diǎn)是： 1. 學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)在于一定的聯(lián)結(jié)，即情境與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)。學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)在于一定的聯(lián)結(jié)，即情境與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)。 2. 學(xué)習(xí)是通過不斷地嘗試錯(cuò)誤而實(shí)現(xiàn)的，即學(xué)習(xí)是一種漸進(jìn)學(xué)習(xí)是通過不斷地嘗試錯(cuò)誤而實(shí)現(xiàn)的，即學(xué)習(xí)是一種漸進(jìn) 地、盲目嘗試錯(cuò)誤的過程。地、盲目嘗試錯(cuò)誤的過程。 3. 情境與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)有三個(gè)定律：練習(xí)律、準(zhǔn)備律和效情境與反

13、應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)有三個(gè)定律：練習(xí)律、準(zhǔn)備律和效 果律。其中又以練習(xí)律和效果律為主。果律。其中又以練習(xí)律和效果律為主。練習(xí)律（練習(xí)律（law of exercise），），是指在試誤學(xué)習(xí)和問題解決過程是指在試誤學(xué)習(xí)和問題解決過程中，任何刺激與反應(yīng)的聯(lián)結(jié)，一經(jīng)練習(xí)運(yùn)用，其聯(lián)結(jié)力量就中，任何刺激與反應(yīng)的聯(lián)結(jié)，一經(jīng)練習(xí)運(yùn)用，其聯(lián)結(jié)力量就會(huì)逐漸增大。練習(xí)時(shí)間越近，聯(lián)結(jié)保持的力量越大；如果不會(huì)逐漸增大。練習(xí)時(shí)間越近，聯(lián)結(jié)保持的力量越大；如果不運(yùn)用，則聯(lián)結(jié)的力量會(huì)逐漸減少，不用的時(shí)間越長(zhǎng)，則聯(lián)結(jié)運(yùn)用，則聯(lián)結(jié)的力量會(huì)逐漸減少，不用的時(shí)間越長(zhǎng)，則聯(lián)結(jié)力量減小越甚。力量減小越甚。準(zhǔn)備律（準(zhǔn)備律（law of read

14、iness），），是指在試誤學(xué)習(xí)和問題解決過是指在試誤學(xué)習(xí)和問題解決過程中，實(shí)現(xiàn)則感到滿意，否則感到煩惱；反之，當(dāng)此聯(lián)結(jié)不程中，實(shí)現(xiàn)則感到滿意，否則感到煩惱；反之，當(dāng)此聯(lián)結(jié)不準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)時(shí)，實(shí)現(xiàn)則感到煩惱。準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)時(shí)，實(shí)現(xiàn)則感到煩惱。效果律（效果律（law of effect），），是指在試誤學(xué)習(xí)和問題解決過程中，是指在試誤學(xué)習(xí)和問題解決過程中，如果其它條件相等，在學(xué)習(xí)者對(duì)刺激情境做出特定的反應(yīng)之如果其它條件相等，在學(xué)習(xí)者對(duì)刺激情境做出特定的反應(yīng)之后，滿意的結(jié)果會(huì)促使個(gè)體趨向和維持某一行為，而煩惱的后，滿意的結(jié)果會(huì)促使個(gè)體趨向和維持某一行為，而煩惱的結(jié)果則會(huì)使個(gè)體逃避或放棄某一行為。結(jié)果則會(huì)使個(gè)體

15、逃避或放棄某一行為?？晾湛晾铡邦D悟頓悟”說說苛勒（苛勒（W.Kohler） 苛勒（苛勒（1917）提出一種闡明問）提出一種闡明問題解決的性質(zhì)和過程的模式。題解決的性質(zhì)和過程的模式。他以他以黑猩猩為實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)七年的黑猩猩為實(shí)驗(yàn)對(duì)象進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)七年的研究，研究，認(rèn)為問題解決要求看出問題認(rèn)為問題解決要求看出問題情境中的各種關(guān)系，而對(duì)這種關(guān)系情境中的各種關(guān)系，而對(duì)這種關(guān)系的理解是突然產(chǎn)生的，是一個(gè)的理解是突然產(chǎn)生的，是一個(gè)頓悟頓悟（insight）過程。）過程?？晾盏慕?jīng)典實(shí)驗(yàn)苛勒的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)1 1：苛勒把黑猩猩置于放有箱子的籠內(nèi)，籠頂懸掛食物：苛勒把黑猩猩置于放有箱子的籠內(nèi)，籠頂懸掛食物（香蕉

16、）。簡(jiǎn)單的問題情境只需黑猩猩運(yùn)用一個(gè)箱子便可夠（香蕉）。簡(jiǎn)單的問題情境只需黑猩猩運(yùn)用一個(gè)箱子便可夠到香蕉；復(fù)雜的問題情境則需要黑猩猩將幾個(gè)箱子疊起，方到香蕉；復(fù)雜的問題情境則需要黑猩猩將幾個(gè)箱子疊起，方可夠到香蕉。在復(fù)雜問題情境實(shí)驗(yàn)中，有兩個(gè)可利用的箱子。可夠到香蕉。在復(fù)雜問題情境實(shí)驗(yàn)中，有兩個(gè)可利用的箱子。黑猩猩看到籠頂香蕉，并沒有想到利用箱子；后來(lái)，黑猩猩黑猩猩看到籠頂香蕉，并沒有想到利用箱子；后來(lái)，黑猩猩使用了箱子使用了箱子1 1，但仍然夠不著；最后，黑猩猩將箱子，但仍然夠不著；最后，黑猩猩將箱子2 2疊放在疊放在箱子箱子1 1上，迅速取得了香蕉。上，迅速取得了香蕉。3 3天后，苛勒稍微

17、改變了實(shí)驗(yàn)情天后，苛勒稍微改變了實(shí)驗(yàn)情境，但黑猩猩仍能用舊經(jīng)驗(yàn)解決新問題。境，但黑猩猩仍能用舊經(jīng)驗(yàn)解決新問題。 在苛勒的黑猩猩問題解決系列實(shí)驗(yàn)中，他認(rèn)為黑猩猩的問題在苛勒的黑猩猩問題解決系列實(shí)驗(yàn)中，他認(rèn)為黑猩猩的問題解決是由于它突然對(duì)問題情境中的手段（木箱、木棒）和目的（解決是由于它突然對(duì)問題情境中的手段（木箱、木棒）和目的（香蕉）之間的關(guān)系有所理解，是由于頓悟而實(shí)現(xiàn)的。他還認(rèn)為，香蕉）之間的關(guān)系有所理解，是由于頓悟而實(shí)現(xiàn)的。他還認(rèn)為，人也是依靠頓悟來(lái)解決問題的。人也是依靠頓悟來(lái)解決問題的。 一般而言，簡(jiǎn)單的、主體已有經(jīng)驗(yàn)可循的問題解決，往往不一般而言，簡(jiǎn)單的、主體已有經(jīng)驗(yàn)可循的問題解決，往往

18、不需要進(jìn)行反復(fù)的需要進(jìn)行反復(fù)的“嘗試嘗試錯(cuò)誤錯(cuò)誤”；而對(duì)于復(fù)雜的、創(chuàng)造性的問；而對(duì)于復(fù)雜的、創(chuàng)造性的問題解決，大多需要經(jīng)過題解決，大多需要經(jīng)過“嘗試嘗試錯(cuò)誤錯(cuò)誤”的過程，才能產(chǎn)生頓悟的過程，才能產(chǎn)生頓悟。杜威的問題解決模型杜威的問題解決模型杜威（杜威（D.Deway） 杜威認(rèn)為問題解決一般包括五杜威認(rèn)為問題解決一般包括五個(gè)步驟：（個(gè)步驟：（1）失調(diào)；（）失調(diào)；（2）診斷；）診斷；（3）假設(shè)；（）假設(shè)；（4）推斷；（）推斷；（5）驗(yàn)）驗(yàn)證。這五個(gè)步驟是互相聯(lián)結(jié)的。保證。這五個(gè)步驟是互相聯(lián)結(jié)的。保證解決問題的正確性。證解決問題的正確性。 （1）失調(diào)，）失調(diào)，問題解決者在主觀上意識(shí)到所面臨的問題，進(jìn)

19、行初步問題解決者在主觀上意識(shí)到所面臨的問題，進(jìn)行初步懷疑、推測(cè)，產(chǎn)生認(rèn)知困惑或?qū)щy的意識(shí)狀態(tài)。懷疑、推測(cè)，產(chǎn)生認(rèn)知困惑或?qū)щy的意識(shí)狀態(tài)。 （2）診斷，）診斷，從問題情境中識(shí)別問題，考慮與其它問題的各種關(guān)系，從問題情境中識(shí)別問題，考慮與其它問題的各種關(guān)系，明確問題解決的已知條件、達(dá)到的目標(biāo)以及填補(bǔ)的問題空間。明確問題解決的已知條件、達(dá)到的目標(biāo)以及填補(bǔ)的問題空間。 （3）假設(shè)，）假設(shè)，在分析問題的基礎(chǔ)上，將問題情境中的命題與其認(rèn)知在分析問題的基礎(chǔ)上，將問題情境中的命題與其認(rèn)知結(jié)構(gòu)相聯(lián)系，激活有關(guān)背景觀念和先前獲得問題解決的方法，提出問題結(jié)構(gòu)相聯(lián)系，激活有關(guān)背景觀念和先前獲得問題解決的方法，提出

20、問題解決的可行方案。解決的可行方案。 （4）推斷，）推斷，對(duì)問題解決的假設(shè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H的檢驗(yàn)，并對(duì)問題對(duì)問題解決的假設(shè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H的檢驗(yàn)，并對(duì)問題再做明確闡述，以檢驗(yàn)各種假設(shè)，從中選擇最佳方案。再做明確闡述，以檢驗(yàn)各種假設(shè)，從中選擇最佳方案。 （5）驗(yàn)證，）驗(yàn)證，找出經(jīng)檢驗(yàn)為某一問題最佳解決途徑的方法，并把找出經(jīng)檢驗(yàn)為某一問題最佳解決途徑的方法，并把這一成功經(jīng)驗(yàn)組合到認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，以解決同類或新的問題。這一成功經(jīng)驗(yàn)組合到認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，以解決同類或新的問題。杜威實(shí)驗(yàn)學(xué)校的課堂杜威實(shí)驗(yàn)學(xué)校的課堂 瓦拉斯的創(chuàng)造性問題解決模型瓦拉斯的創(chuàng)造性問題解決模型英國(guó)心理學(xué)家瓦拉斯（英國(guó)心理學(xué)家瓦拉斯（G.Wal

21、las,1926）提出了問題解決）提出了問題解決的理論模型，又稱的理論模型，又稱“創(chuàng)造性思維四階段論創(chuàng)造性思維四階段論”，依次為：，依次為： （1）準(zhǔn)備期）準(zhǔn)備期 （2）孕育期）孕育期 （3）明朗期）明朗期 （4）驗(yàn)證期）驗(yàn)證期四、現(xiàn)代問題解決模式四、現(xiàn)代問題解決模式西蒙（西蒙（H.A.Simon ） 20世紀(jì)世紀(jì)60年代以來(lái)，比較有影年代以來(lái)，比較有影響的是信息加工論的問題解決模式。響的是信息加工論的問題解決模式。這種觀點(diǎn)最早由紐厄爾（這種觀點(diǎn)最早由紐厄爾（A.Newell）、肖和西蒙（）、肖和西蒙（J.C.Shaw & H.A.Simon,1958）在著名的）在著名的“通用問題通用

22、問題解決程序解決程序”（general problem solve）中提出。中提出。 他們主要從認(rèn)知心理學(xué)和信息他們主要從認(rèn)知心理學(xué)和信息加工的角度認(rèn)識(shí)問題解決，從信息加工的角度認(rèn)識(shí)問題解決，從信息加工的角度審視人類解決問題的心加工的角度審視人類解決問題的心理過程。理過程。 （一）問題表征（一）問題表征問題表征（問題表征（problem representation）指問題解決者將任務(wù)范指問題解決者將任務(wù)范圍或作業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為問題空間，實(shí)現(xiàn)對(duì)問題的表征和理解。圍或作業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為問題空間，實(shí)現(xiàn)對(duì)問題的表征和理解。問題空間就是人對(duì)問題的內(nèi)部表征，包含三種狀態(tài)：?jiǎn)栴}空間就是人對(duì)問題的內(nèi)部表征，包含三種

23、狀態(tài)：初始狀初始狀態(tài)、中間狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)。初始狀態(tài)指問題被認(rèn)識(shí)時(shí)，問題態(tài)、中間狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)。初始狀態(tài)指問題被認(rèn)識(shí)時(shí)，問題解決者所處的情境；目標(biāo)狀態(tài)是問題解決者所要尋求的最終解決者所處的情境；目標(biāo)狀態(tài)是問題解決者所要尋求的最終目標(biāo)。目標(biāo)。問題解決的任務(wù)問題解決的任務(wù)在于要找出一種能夠把初始狀態(tài)引向目標(biāo)狀在于要找出一種能夠把初始狀態(tài)引向目標(biāo)狀態(tài)的操作序列；中間狀態(tài)是指在實(shí)現(xiàn)從初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)態(tài)的操作序列；中間狀態(tài)是指在實(shí)現(xiàn)從初始狀態(tài)向目標(biāo)狀態(tài)的轉(zhuǎn)變過程中，由操作引起的種種狀態(tài)。的轉(zhuǎn)變過程中，由操作引起的種種狀態(tài)。河內(nèi)塔問題河內(nèi)塔問題“河內(nèi)塔問題河內(nèi)塔問題”是一個(gè)非常典型的問題解決實(shí)例。是一個(gè)非

24、常典型的問題解決實(shí)例。在三圓盤的在三圓盤的“河內(nèi)塔問題河內(nèi)塔問題”中，有中，有1、2、3三根木柱和三根木柱和A、B、C三三個(gè)大小不同的圓盤，圓盤中間有洞，可以套在木柱上。個(gè)大小不同的圓盤，圓盤中間有洞，可以套在木柱上?！昂觾?nèi)塔問河內(nèi)塔問題題”就是要求問題解決者把就是要求問題解決者把1柱上的一疊圓盤移到柱上的一疊圓盤移到3柱上。規(guī)則是每柱上。規(guī)則是每次只能移動(dòng)最上面的一個(gè)，大的圓盤不許壓在小的圓盤上面。要將次只能移動(dòng)最上面的一個(gè)，大的圓盤不許壓在小的圓盤上面。要將初始狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)狀態(tài)，就必須移動(dòng)圓盤，這就是操作。每移動(dòng)初始狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)狀態(tài)，就必須移動(dòng)圓盤，這就是操作。每移動(dòng)一次，就會(huì)改變當(dāng)時(shí)

25、的問題狀態(tài)而出現(xiàn)新的狀態(tài)。在移動(dòng)過程中出一次，就會(huì)改變當(dāng)時(shí)的問題狀態(tài)而出現(xiàn)新的狀態(tài)。在移動(dòng)過程中出現(xiàn)的介于初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)之間的新的問題狀態(tài)，就是中間狀態(tài)?，F(xiàn)的介于初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)之間的新的問題狀態(tài)，就是中間狀態(tài)。中間狀態(tài)的數(shù)量多少，取決于問題解決情境的復(fù)雜程度和操作系列中間狀態(tài)的數(shù)量多少，取決于問題解決情境的復(fù)雜程度和操作系列是否合理。是否合理。在上述三個(gè)圓盤的在上述三個(gè)圓盤的“河內(nèi)塔問題河內(nèi)塔問題”中，至少會(huì)有中，至少會(huì)有6個(gè)中間狀態(tài)；如果個(gè)中間狀態(tài)；如果圓盤增加到圓盤增加到6個(gè)，那中間狀態(tài)就會(huì)隨之增多。個(gè)，那中間狀態(tài)就會(huì)隨之增多。 123123ABCABC（二）選擇操作（二）選擇操作

26、操作就是問題解決者把一種問題狀態(tài)轉(zhuǎn)化為另一種問題操作就是問題解決者把一種問題狀態(tài)轉(zhuǎn)化為另一種問題狀態(tài)的認(rèn)知活動(dòng)，也叫算子（狀態(tài)的認(rèn)知活動(dòng)，也叫算子（operator）。當(dāng)問題空間當(dāng)問題空間較大時(shí)，則難于選擇正確的算子，需要應(yīng)用一定的問題較大時(shí)，則難于選擇正確的算子，需要應(yīng)用一定的問題解決策略。解決策略。問題解決策略（問題解決策略（problem solving strategies）指人們?cè)诮庵溉藗冊(cè)诮鉀Q問題過程中所運(yùn)用的方案、計(jì)劃或辦法。它決定著問決問題過程中所運(yùn)用的方案、計(jì)劃或辦法。它決定著問題解決的具體步驟。題解決的具體步驟。 問題解決策略主要有兩類：算法策略和啟發(fā)式策略。問題解決策略主

27、要有兩類：算法策略和啟發(fā)式策略。 算法式策略（算法式策略（algorithm strategies），），即解題的一即解題的一套規(guī)則，它精確地指明解題的步驟。如果一個(gè)問題有算套規(guī)則，它精確地指明解題的步驟。如果一個(gè)問題有算法，那么只要按照其規(guī)則進(jìn)行操作，就能得到問題的解。法，那么只要按照其規(guī)則進(jìn)行操作，就能得到問題的解。 啟發(fā)策略（啟發(fā)策略（heurisitic strategies），），即憑借個(gè)體已即憑借個(gè)體已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，采取較少的操作來(lái)解決問題的辦法。在有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，采取較少的操作來(lái)解決問題的辦法。在解決問題時(shí)多用啟發(fā)式策略，能夠運(yùn)用自己已有的知識(shí)，解決問題時(shí)多用啟發(fā)式策略，能夠運(yùn)用自

28、己已有的知識(shí)，用較少的操作解決問題。用較少的操作解決問題。問題解決啟發(fā)式策略應(yīng)用最為廣泛的是手段問題解決啟發(fā)式策略應(yīng)用最為廣泛的是手段目的分析策略和目的分析策略和目標(biāo)遞歸策略。目標(biāo)遞歸策略。手段手段目的分析策略（目的分析策略（means-ends analysis strategies），），也叫也叫正向工作法，即首先將需要達(dá)到的問題的總目標(biāo)分成若干子目正向工作法，即首先將需要達(dá)到的問題的總目標(biāo)分成若干子目標(biāo)；然后以問題的當(dāng)前狀態(tài)為起點(diǎn)，采取一定的手段或方法逐標(biāo)；然后以問題的當(dāng)前狀態(tài)為起點(diǎn)，采取一定的手段或方法逐步實(shí)現(xiàn)一系列的子目標(biāo)，最終達(dá)到總目標(biāo)。這是通過設(shè)置子目步實(shí)現(xiàn)一系列的子目標(biāo)，最終達(dá)

29、到總目標(biāo)。這是通過設(shè)置子目標(biāo)逐步縮小起始和目標(biāo)狀態(tài)間差距的策略。標(biāo)逐步縮小起始和目標(biāo)狀態(tài)間差距的策略。目標(biāo)遞歸策略（目標(biāo)遞歸策略（ends-starts strategies），），也叫逆向工作法，是也叫逆向工作法，是從問題的目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，按照子目標(biāo)組成的邏輯順序逐級(jí)向初從問題的目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，按照子目標(biāo)組成的邏輯順序逐級(jí)向初始狀態(tài)遞歸。始狀態(tài)遞歸。（三）實(shí)施操作（三）實(shí)施操作問題解決者實(shí)際運(yùn)用算子來(lái)改變問題的起始狀態(tài)或當(dāng)前問題解決者實(shí)際運(yùn)用算子來(lái)改變問題的起始狀態(tài)或當(dāng)前狀態(tài)，使之逐步接近并達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。這個(gè)階段也叫狀態(tài)，使之逐步接近并達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)。這個(gè)階段也叫執(zhí)執(zhí)行策略階段（行策略階段（per

30、form strategies phase）。）。一般而言，簡(jiǎn)單問題只需少量操作，選定的策略能順利一般而言，簡(jiǎn)單問題只需少量操作，選定的策略能順利實(shí)施；復(fù)雜的問題則需要一系列操作才能完成，有時(shí)甚實(shí)施；復(fù)雜的問題則需要一系列操作才能完成，有時(shí)甚至選定的策略也無(wú)法實(shí)施。至選定的策略也無(wú)法實(shí)施。（四）評(píng)價(jià)當(dāng)前狀態(tài)（四）評(píng)價(jià)當(dāng)前狀態(tài)問題解決者對(duì)算子和策略是否合適、當(dāng)前狀態(tài)是否接近目標(biāo)問題解決者對(duì)算子和策略是否合適、當(dāng)前狀態(tài)是否接近目標(biāo)狀態(tài)、問題是否已經(jīng)得到解決等做出評(píng)價(jià)。狀態(tài)、問題是否已經(jīng)得到解決等做出評(píng)價(jià)。如果當(dāng)前狀態(tài)被如果當(dāng)前狀態(tài)被評(píng)價(jià)為目標(biāo)狀態(tài)，則問題得以解決；否則需要進(jìn)一步選擇算評(píng)價(jià)為目標(biāo)狀態(tài)

31、，則問題得以解決；否則需要進(jìn)一步選擇算子和改變策略，甚至需要重新表征問題空間。子和改變策略，甚至需要重新表征問題空間。這幾個(gè)階段并非固定不變，也可能從后一階段返回到前一階這幾個(gè)階段并非固定不變，也可能從后一階段返回到前一階段。段。人們據(jù)此編寫計(jì)算機(jī)程序，成功模擬了人類解決問題的人們據(jù)此編寫計(jì)算機(jī)程序，成功模擬了人類解決問題的思維過程，在解決密碼算題、進(jìn)行邏輯證明和下國(guó)際象棋等思維過程，在解決密碼算題、進(jìn)行邏輯證明和下國(guó)際象棋等不同類型的問題上都已取得成功。不同類型的問題上都已取得成功。第二節(jié)第二節(jié) 問題解決過程及影響因素問題解決過程及影響因素 問題解決的過程問題解決的過程 影響問題解決的因素影

32、響問題解決的因素 問題解決能力的訓(xùn)練問題解決能力的訓(xùn)練一、問題解決的過程一、問題解決的過程問題解決的過程實(shí)質(zhì)就是科學(xué)研究的過程。杜威最早提出了問題解決的過程實(shí)質(zhì)就是科學(xué)研究的過程。杜威最早提出了問題解決的五階段論。我國(guó)心理學(xué)界傾向于將其分為四個(gè)階問題解決的五階段論。我國(guó)心理學(xué)界傾向于將其分為四個(gè)階段：發(fā)現(xiàn)問題、明確問題、提出假設(shè)、檢驗(yàn)假設(shè)。段：發(fā)現(xiàn)問題、明確問題、提出假設(shè)、檢驗(yàn)假設(shè)。 （一）發(fā)現(xiàn)問題（一）發(fā)現(xiàn)問題 （1）主體活動(dòng)的積極性）主體活動(dòng)的積極性 （2）主體的求知欲望）主體的求知欲望 （3）主體的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)）主體的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)（二）明確問題（二）明確問題 明確問題，即認(rèn)清問題的關(guān)鍵。明確問題

33、，即認(rèn)清問題的關(guān)鍵。要明確問題，就必須分要明確問題，就必須分析問題。析問題。 任何問題都包括要求和條件兩個(gè)方面，這是問題構(gòu)成任何問題都包括要求和條件兩個(gè)方面，這是問題構(gòu)成最普遍的形式。最普遍的形式。要求是指問題解決要達(dá)到的目標(biāo)；條件是指要求是指問題解決要達(dá)到的目標(biāo)；條件是指問題解決過程中所能利用的因素和必須接受的限制。分析問問題解決過程中所能利用的因素和必須接受的限制。分析問題就是要分析問題的要求和條件，找出它們之間的聯(lián)系和關(guān)題就是要分析問題的要求和條件，找出它們之間的聯(lián)系和關(guān)系，把握問題的實(shí)質(zhì)，確定解決問題的方向。系，把握問題的實(shí)質(zhì)，確定解決問題的方向。巧取硬幣巧取硬幣 有一個(gè)用有一個(gè)用20

34、個(gè)硬幣圍成的正方形，其要求是使四邊的硬幣數(shù)相等，條個(gè)硬幣圍成的正方形，其要求是使四邊的硬幣數(shù)相等，條件是只能挪動(dòng)一個(gè)硬幣（如下圖）。件是只能挪動(dòng)一個(gè)硬幣（如下圖）。 問題的關(guān)鍵是從右上角取出的硬幣必須當(dāng)成問題的關(guān)鍵是從右上角取出的硬幣必須當(dāng)成2個(gè)使用，即它應(yīng)既是個(gè)使用，即它應(yīng)既是“左左邊邊”的一個(gè)，又應(yīng)是的一個(gè)，又應(yīng)是“下邊下邊”的一個(gè)。從右上角取出那個(gè)硬幣重疊放在左的一個(gè)。從右上角取出那個(gè)硬幣重疊放在左下角那個(gè)硬幣上就行了。下角那個(gè)硬幣上就行了。（三）提出假設(shè)（三）提出假設(shè)提出假設(shè)就是提出解決問題的可能途徑、方法和策略。提出假設(shè)就是提出解決問題的可能途徑、方法和策略。提出假設(shè)是具有創(chuàng)造性的階

35、段，也是解決問題的關(guān)鍵步提出假設(shè)是具有創(chuàng)造性的階段，也是解決問題的關(guān)鍵步驟。沒有假設(shè)，問題就無(wú)法解決。驟。沒有假設(shè)，問題就無(wú)法解決。提出假設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量取決于兩個(gè)條件：提出假設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量取決于兩個(gè)條件： （1）個(gè)體思維的靈活性）個(gè)體思維的靈活性 （2）個(gè)體已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)）個(gè)體已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)（四）檢驗(yàn)假設(shè)（四）檢驗(yàn)假設(shè)檢驗(yàn)假設(shè)就是通過一定的方法來(lái)確定假設(shè)是否合乎實(shí)際、是檢驗(yàn)假設(shè)就是通過一定的方法來(lái)確定假設(shè)是否合乎實(shí)際、是否符合科學(xué)原理。否符合科學(xué)原理。檢驗(yàn)假設(shè)的方法有兩種：檢驗(yàn)假設(shè)的方法有兩種： （1）直接檢驗(yàn)，）直接檢驗(yàn)，即通過實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。一個(gè)假設(shè)在付諸實(shí)即通過實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。一個(gè)假設(shè)在付諸實(shí)施

36、之后如獲得預(yù)期的結(jié)果，就是正確的。施之后如獲得預(yù)期的結(jié)果，就是正確的。 （2）間接檢驗(yàn)，）間接檢驗(yàn)，即通過推論來(lái)檢驗(yàn)。有些假設(shè)不可能或即通過推論來(lái)檢驗(yàn)。有些假設(shè)不可能或不允許進(jìn)行直接檢驗(yàn)，就需要進(jìn)行間接檢驗(yàn)。通過推論，選不允許進(jìn)行直接檢驗(yàn)，就需要進(jìn)行間接檢驗(yàn)。通過推論，選擇最佳方案，這是解決問題過程中最常用的檢驗(yàn)方法。間接擇最佳方案，這是解決問題過程中最常用的檢驗(yàn)方法。間接檢驗(yàn)的結(jié)果是否正確，最終還要由直接檢驗(yàn)的結(jié)果來(lái)證明。檢驗(yàn)的結(jié)果是否正確，最終還要由直接檢驗(yàn)的結(jié)果來(lái)證明。二、影響問題解決的因素二、影響問題解決的因素有關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)有關(guān)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)與功能固著定勢(shì)與功能固著問題情境問題情境醞釀效應(yīng)

37、醞釀效應(yīng)原型啟發(fā)原型啟發(fā)情緒和動(dòng)機(jī)狀態(tài)情緒和動(dòng)機(jī)狀態(tài)（一）有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)（一）有關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)專家與新手在知識(shí)數(shù)量上的差異專家與新手在知識(shí)數(shù)量上的差異專家與新手在知識(shí)組織方式上的差異專家與新手在知識(shí)組織方式上的差異 此外，專家會(huì)在計(jì)劃和分析上花費(fèi)更多的時(shí)間，他們考慮得此外，專家會(huì)在計(jì)劃和分析上花費(fèi)更多的時(shí)間，他們考慮得更加周到，并且直到在腦海里有了一些策略后，才會(huì)繼續(xù)往下做更加周到，并且直到在腦海里有了一些策略后，才會(huì)繼續(xù)往下做；而新手則往往在計(jì)劃和分析上欠缺考慮；而新手則往往在計(jì)劃和分析上欠缺考慮 。（二）定勢(shì)與功能固著（二）定勢(shì)與功能固著定勢(shì)（定勢(shì)（set）指在先前活動(dòng)中形成的、影響當(dāng)前問題

38、解決的一）指在先前活動(dòng)中形成的、影響當(dāng)前問題解決的一種心理準(zhǔn)備狀態(tài)。種心理準(zhǔn)備狀態(tài)。定勢(shì)有時(shí)有助于問題的解決，有時(shí)會(huì)妨礙定勢(shì)有時(shí)有助于問題的解決，有時(shí)會(huì)妨礙問題的解決。問題的解決。研究表明，在問題情境不變的情況下，定勢(shì)能使個(gè)體應(yīng)用已研究表明，在問題情境不變的情況下，定勢(shì)能使個(gè)體應(yīng)用已掌握的方法迅速地解決問題；在問題情境發(fā)生變化的情況下，掌握的方法迅速地解決問題；在問題情境發(fā)生變化的情況下，定勢(shì)會(huì)妨礙個(gè)體采用新的解決方法。定勢(shì)會(huì)妨礙個(gè)體采用新的解決方法。心理學(xué)家陸欽斯（心理學(xué)家陸欽斯（A.S.Luchins,1942）的）的“量杯量杯”實(shí)驗(yàn)是定勢(shì)實(shí)驗(yàn)是定勢(shì)影響遷移的一個(gè)典型例證。影響遷移的一個(gè)典

39、型例證。表表1 陸欽斯量杯實(shí)驗(yàn)陸欽斯量杯實(shí)驗(yàn) 結(jié)果表明，如果被試先進(jìn)行一定的練習(xí)，并發(fā)現(xiàn)所練習(xí)的問題都可以應(yīng)結(jié)果表明，如果被試先進(jìn)行一定的練習(xí)，并發(fā)現(xiàn)所練習(xí)的問題都可以應(yīng)用三杯方法（即用三杯方法（即B-A-2C）來(lái)解決的話，則被試就形成了定勢(shì)，從而使后面的）來(lái)解決的話，則被試就形成了定勢(shì)，從而使后面的解題速度加快。第二組沒有產(chǎn)生定勢(shì)的被試直接使用了最簡(jiǎn)便的解決問題的解題速度加快。第二組沒有產(chǎn)生定勢(shì)的被試直接使用了最簡(jiǎn)便的解決問題的方法（即方法（即A-C或或A+C）。）。 功能固著功能固著（functional fixedness） 這個(gè)概念是由鄧克爾（這個(gè)概念是由鄧克爾（Duncker.K,1

40、945）提出的。它是一種）提出的。它是一種從物體的正常功能的角度來(lái)考慮問題的定勢(shì)。從物體的正常功能的角度來(lái)考慮問題的定勢(shì)。 問題問題利用如圖所示的材利用如圖所示的材料，將蠟燭象壁燈料，將蠟燭象壁燈一樣立在墻上一樣立在墻上。問題答案問題答案（三）問題情境（三）問題情境問題情境是個(gè)體面臨的刺激模式與其已有知識(shí)結(jié)構(gòu)所形成的問題情境是個(gè)體面臨的刺激模式與其已有知識(shí)結(jié)構(gòu)所形成的差異。差異。如果呈現(xiàn)的刺激模式能直接提供適合于解決問題的線如果呈現(xiàn)的刺激模式能直接提供適合于解決問題的線索，就有利于找到解決問題的方向、途徑和方法；反之，如索，就有利于找到解決問題的方向、途徑和方法；反之，如果刺激模式掩蔽或干擾了

41、問題解決的線索，就會(huì)增大解決問果刺激模式掩蔽或干擾了問題解決的線索，就會(huì)增大解決問題的困難（如下圖）。題的困難（如下圖）。 （四）醞釀效應(yīng)（四）醞釀效應(yīng) 當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期致力于某一問題解決而又百思不得其解的當(dāng)一個(gè)人長(zhǎng)期致力于某一問題解決而又百思不得其解的時(shí)候，如果他對(duì)這個(gè)問題的思考暫時(shí)停下來(lái)去做別的事，幾時(shí)候，如果他對(duì)這個(gè)問題的思考暫時(shí)停下來(lái)去做別的事，幾小時(shí)、幾天或幾周之后，他可能會(huì)忽然想到解決的辦法，這小時(shí)、幾天或幾周之后，他可能會(huì)忽然想到解決的辦法，這就是就是醞釀效應(yīng)（醞釀效應(yīng)（incbation effect）。 醞釀之所以有利于問題解決，可能與對(duì)定勢(shì)的克服有關(guān)。醞釀之所以有利于問題解決，

42、可能與對(duì)定勢(shì)的克服有關(guān)。人們往往以某種方式或依靠某種知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行思維，當(dāng)這種人們往往以某種方式或依靠某種知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行思維，當(dāng)這種方式不恰當(dāng)時(shí)，就會(huì)影響問題的解決，但如果暫停思考，則方式不恰當(dāng)時(shí)，就會(huì)影響問題的解決，但如果暫停思考，則有可能打破原有思路，從而促進(jìn)了新思路的產(chǎn)生。有可能打破原有思路，從而促進(jìn)了新思路的產(chǎn)生。 高斯高斯 ：“終于在兩天以前我成功了，終于在兩天以前我成功了，像閃電一像閃電一樣，謎一下解開了。我自己也說不清楚是什么導(dǎo)線把樣，謎一下解開了。我自己也說不清楚是什么導(dǎo)線把我原先的知識(shí)和使我成功的東西連接了起來(lái)。我原先的知識(shí)和使我成功的東西連接了起來(lái)?！?德國(guó)化學(xué)家凱庫(kù)勒德國(guó)化學(xué)

43、家凱庫(kù)勒 ：“但事情進(jìn)行得不順利，我的心但事情進(jìn)行得不順利，我的心想著別的事了。我把坐椅轉(zhuǎn)向爐邊，進(jìn)入半睡眠狀態(tài)。原想著別的事了。我把坐椅轉(zhuǎn)向爐邊，進(jìn)入半睡眠狀態(tài)。原子在我眼前飛動(dòng)：長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，變化多姿，靠近了，連結(jié)子在我眼前飛動(dòng)：長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，變化多姿，靠近了，連結(jié)起來(lái)了，一個(gè)個(gè)扭動(dòng)著，回轉(zhuǎn)著，像蛇一樣?？茨鞘鞘裁?？起來(lái)了，一個(gè)個(gè)扭動(dòng)著，回轉(zhuǎn)著，像蛇一樣。看那是什么？一條蛇咬住了自己的尾巴，在我眼前輕蔑地旋轉(zhuǎn)。我如從一條蛇咬住了自己的尾巴，在我眼前輕蔑地旋轉(zhuǎn)。我如從電掣中驚醒。那晚我為這個(gè)假設(shè)的結(jié)果工作了整夜。電掣中驚醒。那晚我為這個(gè)假設(shè)的結(jié)果工作了整夜?！?愛因斯坦在青年時(shí)期就因?yàn)槲锢韺W(xué)中的

44、基本問題感到不愛因斯坦在青年時(shí)期就因?yàn)槲锢韺W(xué)中的基本問題感到不安，尤其是光速的問題，他日夜思考這個(gè)問題長(zhǎng)達(dá)安，尤其是光速的問題，他日夜思考這個(gè)問題長(zhǎng)達(dá)7 7年之久。年之久。當(dāng)他考慮到時(shí)間概念時(shí)，忽然覺得縈繞在頭腦里的問題，可當(dāng)他考慮到時(shí)間概念時(shí)，忽然覺得縈繞在頭腦里的問題，可能解決了。他只經(jīng)過能解決了。他只經(jīng)過5 5周時(shí)間，就完成了世界聞名的周時(shí)間，就完成了世界聞名的“相對(duì)相對(duì)論論”。 相對(duì)論的研究報(bào)告雖在幾周內(nèi)寫出，可是從開始想到這相對(duì)論的研究報(bào)告雖在幾周內(nèi)寫出，可是從開始想到這個(gè)問題，直到全部理論完成，其中經(jīng)過了個(gè)問題，直到全部理論完成，其中經(jīng)過了7 7載的準(zhǔn)備工作。載的準(zhǔn)備工作。（五）原

45、型啟發(fā)（五）原型啟發(fā)啟發(fā)（啟發(fā)（serving to discover），是指從其它事物上發(fā)現(xiàn)解決問），是指從其它事物上發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑和方法。對(duì)解決問題起了啟發(fā)作用的事物叫原型題的途徑和方法。對(duì)解決問題起了啟發(fā)作用的事物叫原型（prototype）。）。原型啟發(fā)是指在其他事物或現(xiàn)象中獲得的信息對(duì)解決當(dāng)前問原型啟發(fā)是指在其他事物或現(xiàn)象中獲得的信息對(duì)解決當(dāng)前問題的啟發(fā)。題的啟發(fā)。（六）情緒和動(dòng)機(jī)狀態(tài)（六）情緒和動(dòng)機(jī)狀態(tài)動(dòng)機(jī)是促使動(dòng)機(jī)是促使人問題解決人問題解決的動(dòng)力因素的動(dòng)力因素 情緒情緒ABC理論理論阿爾伯特阿爾伯特. .艾利斯艾利斯（Albert Ellis ） 艾利斯提出了艾利斯提出了AB

46、C理論，認(rèn)為理論，認(rèn)為 人不是被事情困擾著，而是被自己人不是被事情困擾著，而是被自己對(duì)這件事情的看法所困擾著。對(duì)這件事情的看法所困擾著。 A指誘發(fā)事件（指誘發(fā)事件（Activating event）；）；B指信念（指信念（Beliefs），即個(gè)體對(duì)該事件），即個(gè)體對(duì)該事件的想法、解釋和評(píng)價(jià)；的想法、解釋和評(píng)價(jià)；C指結(jié)果（指結(jié)果（Consequence），即事情發(fā)生后，人的情緒），即事情發(fā)生后，人的情緒和行為結(jié)果。和行為結(jié)果。 ABC理論指出，誘發(fā)性事件理論指出，誘發(fā)性事件A只是只是引起情緒的間接原因，而人們對(duì)該事件引起情緒的間接原因，而人們對(duì)該事件所持有的信念所持有的信念B才是引起情緒更直接的

47、才是引起情緒更直接的原因。原因。 三、問題解決能力的訓(xùn)練三、問題解決能力的訓(xùn)練問題解決能力的基本步驟問題解決能力的基本步驟 1建立接納意見的氣氛建立接納意見的氣氛 2鼓勵(lì)學(xué)生仔細(xì)界定問題鼓勵(lì)學(xué)生仔細(xì)界定問題 3教授學(xué)生分析問題的方法教授學(xué)生分析問題的方法 4鼓勵(lì)學(xué)生多角度提出假設(shè)鼓勵(lì)學(xué)生多角度提出假設(shè) 5評(píng)價(jià)每個(gè)假設(shè)的優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)每個(gè)假設(shè)的優(yōu)缺點(diǎn) 6考慮影響解決問題的因素考慮影響解決問題的因素 7提供問題解決的機(jī)會(huì)并給予反饋提供問題解決的機(jī)會(huì)并給予反饋問題解決策略的訓(xùn)練問題解決策略的訓(xùn)練 在不同學(xué)科領(lǐng)域中，解決問題的策略大致包括兩方面的內(nèi)容：在不同學(xué)科領(lǐng)域中，解決問題的策略大致包括兩方面的內(nèi)容：

48、 （1）該領(lǐng)域中典型問題解決的程序步驟及注意事項(xiàng)。）該領(lǐng)域中典型問題解決的程序步驟及注意事項(xiàng)。 （2）問題解決時(shí)常用的思維方法，如數(shù)學(xué)中的換元、化簡(jiǎn)等。）問題解決時(shí)常用的思維方法，如數(shù)學(xué)中的換元、化簡(jiǎn)等。 在訓(xùn)練這些策略時(shí)，教師應(yīng)注意為學(xué)生創(chuàng)設(shè)適當(dāng)氛圍，以利于在訓(xùn)練這些策略時(shí)，教師應(yīng)注意為學(xué)生創(chuàng)設(shè)適當(dāng)氛圍，以利于問題解決。讓學(xué)生熟悉學(xué)科的基本理論、認(rèn)識(shí)論和方法論方面的知問題解決。讓學(xué)生熟悉學(xué)科的基本理論、認(rèn)識(shí)論和方法論方面的知識(shí)，熟悉該學(xué)科所特有的發(fā)現(xiàn)知識(shí)的策略，使學(xué)生養(yǎng)成有分析地提識(shí)，熟悉該學(xué)科所特有的發(fā)現(xiàn)知識(shí)的策略，使學(xué)生養(yǎng)成有分析地提出異議的態(tài)度和準(zhǔn)確地使用自己的語(yǔ)言闡述問題解決過程的習(xí)

49、慣。出異議的態(tài)度和準(zhǔn)確地使用自己的語(yǔ)言闡述問題解決過程的習(xí)慣。第三節(jié)第三節(jié) 創(chuàng)造性思維及其培養(yǎng)創(chuàng)造性思維及其培養(yǎng) 創(chuàng)造性思維的含義創(chuàng)造性思維的含義 創(chuàng)造性思維的構(gòu)成創(chuàng)造性思維的構(gòu)成 影響創(chuàng)造性思維的主要因素影響創(chuàng)造性思維的主要因素 創(chuàng)造性思維的評(píng)估創(chuàng)造性思維的評(píng)估 創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)一、創(chuàng)造性思維的含義一、創(chuàng)造性思維的含義創(chuàng)造性思維（創(chuàng)造性思維（thinking of creativity）是指用超常規(guī)的方法來(lái)解決問）是指用超常規(guī)的方法來(lái)解決問題，形成新穎的、有價(jià)值的方案或結(jié)論。它有以下特點(diǎn)：題，形成新穎的、有價(jià)值的方案或結(jié)論。它有以下特點(diǎn)： 1. 流暢性（流暢性（fluency

50、），），即在給定的時(shí)間內(nèi)能產(chǎn)生、聯(lián)想起更即在給定的時(shí)間內(nèi)能產(chǎn)生、聯(lián)想起更多的觀念，它反映了思維的敏捷性。多的觀念，它反映了思維的敏捷性。 2. 靈活性（靈活性（flexibility），），即能超越以往習(xí)慣的思維方式，在即能超越以往習(xí)慣的思維方式，在更廣闊的視角下開創(chuàng)各種不同的思路，展示眾多的思考方向，體更廣闊的視角下開創(chuàng)各種不同的思路，展示眾多的思考方向，體現(xiàn)了思維的廣度。現(xiàn)了思維的廣度。 3. 獨(dú)特性（獨(dú)特性（originality），），即善于對(duì)信息加以重新組織，產(chǎn)生即善于對(duì)信息加以重新組織，產(chǎn)生不同尋常、與眾不同的見解。不同尋常、與眾不同的見解。 4. 精密性（精密性（elaborat

51、ion），），即善于抓住事物的關(guān)鍵信息，進(jìn)即善于抓住事物的關(guān)鍵信息，進(jìn)行精密細(xì)致的思考，對(duì)各種想法進(jìn)行擴(kuò)展和引申。行精密細(xì)致的思考，對(duì)各種想法進(jìn)行擴(kuò)展和引申。吉爾福特（吉爾福特（P.Guiford） 吉爾福特（吉爾福特（P.Guiford）把思維流）把思維流暢性分為了四種形式：暢性分為了四種形式： （1）用詞的流暢性，即一定時(shí)間）用詞的流暢性，即一定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生含規(guī)定字母或字母組合的詞匯內(nèi)產(chǎn)生含規(guī)定字母或字母組合的詞匯量多少。量多少。 （2）聯(lián)想的流暢性，即限定時(shí)間）聯(lián)想的流暢性，即限定時(shí)間內(nèi)能夠從一個(gè)指定的詞當(dāng)中產(chǎn)生同義內(nèi)能夠從一個(gè)指定的詞當(dāng)中產(chǎn)生同義詞或反義詞數(shù)量的多少。詞或反義詞數(shù)量的多少

52、。 （3）表達(dá)的流暢性，即按照句子）表達(dá)的流暢性，即按照句子結(jié)構(gòu)要求能夠排列詞匯數(shù)量的多少。結(jié)構(gòu)要求能夠排列詞匯數(shù)量的多少。 （4）觀念的流暢性，即能夠在限）觀念的流暢性，即能夠在限定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生滿足一定要求的觀念的定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生滿足一定要求的觀念的多少，也就是提出解決問題答案的多多少，也就是提出解決問題答案的多少。少。二、創(chuàng)造性思維的構(gòu)成二、創(chuàng)造性思維的構(gòu)成（一）直覺思維與分析思維相結(jié)合（一）直覺思維與分析思維相結(jié)合 直覺思維（直覺思維（intultive thinking）是依靠直覺突然地看到）是依靠直覺突然地看到解決問題的途徑，預(yù)感到問題或情境的意義和結(jié)果，并直接解決問題的途徑，預(yù)感到問題或

53、情境的意義和結(jié)果，并直接指向目標(biāo)。邏輯思維（指向目標(biāo)。邏輯思維（logical thinking），是指遵循嚴(yán)密的），是指遵循嚴(yán)密的邏輯規(guī)律，逐步推導(dǎo)，最后做出符合邏輯的結(jié)論。邏輯規(guī)律，逐步推導(dǎo)，最后做出符合邏輯的結(jié)論。 在學(xué)習(xí)過程中，直覺思維和分析思維是結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)過程中，直覺思維和分析思維是結(jié)合在一起，相輔相成的。直覺思維促使產(chǎn)生假設(shè)，經(jīng)過分析思維的嚴(yán)密相輔相成的。直覺思維促使產(chǎn)生假設(shè)，經(jīng)過分析思維的嚴(yán)密論證以判斷其正誤。論證以判斷其正誤。（二）輻合思維和發(fā)散思維相結(jié)合（二）輻合思維和發(fā)散思維相結(jié)合 輻合思維（輻合思維（convergent thinking）是一種向單一結(jié)論是一種向

54、單一結(jié)論推進(jìn)，并符合命題要求的思維方式。推進(jìn)，并符合命題要求的思維方式。發(fā)散思維（發(fā)散思維（divergent thinking）則是假設(shè)一個(gè)問題有多種答案。創(chuàng)造性思維需則是假設(shè)一個(gè)問題有多種答案。創(chuàng)造性思維需要將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用發(fā)散思維，提出多種假設(shè)或要將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用發(fā)散思維，提出多種假設(shè)或可能的解決辦法，同時(shí)，運(yùn)用輻合思維，選擇或檢驗(yàn)?zāi)骋豢赡艿慕鉀Q辦法，同時(shí)，運(yùn)用輻合思維，選擇或檢驗(yàn)?zāi)骋环N假設(shè)。種假設(shè)。（三）抽象思維和形象思維（三）抽象思維和形象思維 抽象思維（抽象思維（abstract thinking），），是指運(yùn)用抽象的概是指運(yùn)用抽象的概念、理論知識(shí)來(lái)解決問題。念、理

55、論知識(shí)來(lái)解決問題。形象思維（形象思維（visual thinking），），是指利用頭腦中具體的形象來(lái)解決問題。抽象思維與形象是指利用頭腦中具體的形象來(lái)解決問題。抽象思維與形象思維必須達(dá)到一定的閾限，才有可能產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。思維必須達(dá)到一定的閾限，才有可能產(chǎn)生創(chuàng)造性思維。（四）再造想象基礎(chǔ)上的創(chuàng)造想象（四）再造想象基礎(chǔ)上的創(chuàng)造想象 想象（想象（imagine）是一種對(duì)記憶中的表象進(jìn)行加工改是一種對(duì)記憶中的表象進(jìn)行加工改造的過程，分為創(chuàng)造想象與再造想象。再造想象是別人對(duì)造的過程，分為創(chuàng)造想象與再造想象。再造想象是別人對(duì)某一事物的描述，相應(yīng)產(chǎn)生新形象的過程。創(chuàng)造想象則帶某一事物的描述，相應(yīng)產(chǎn)生新形

56、象的過程。創(chuàng)造想象則帶有一種創(chuàng)新性，最后產(chǎn)生的事物也具有一定的新穎性。有一種創(chuàng)新性，最后產(chǎn)生的事物也具有一定的新穎性。 創(chuàng)造性思維離不開再造想象，但更離不開創(chuàng)造想象。創(chuàng)造性思維離不開再造想象，但更離不開創(chuàng)造想象。創(chuàng)造想象是創(chuàng)造性思維活動(dòng)中最主動(dòng)、最積極的因素。創(chuàng)造想象是創(chuàng)造性思維活動(dòng)中最主動(dòng)、最積極的因素。三、影響創(chuàng)造性思維的主要因素三、影響創(chuàng)造性思維的主要因素（一）智力（一）智力 一般而言，智力和創(chuàng)造性思維的水平之間呈正相關(guān)趨勢(shì)，但一般而言，智力和創(chuàng)造性思維的水平之間呈正相關(guān)趨勢(shì)，但隨著智商越高，智力與創(chuàng)造性之間的相關(guān)越低。它們之間的關(guān)系隨著智商越高，智力與創(chuàng)造性之間的相關(guān)越低。它們之間的關(guān)

57、系可以歸納為：低智商不可能有高創(chuàng)造性；高智商可能有高創(chuàng)造性，可以歸納為：低智商不可能有高創(chuàng)造性；高智商可能有高創(chuàng)造性，但也可能有低創(chuàng)造性。低創(chuàng)造性者可能有較低的智商，但也可能但也可能有低創(chuàng)造性。低創(chuàng)造性者可能有較低的智商，但也可能有較高的智商；高創(chuàng)造性者則必須具有中等以上水平的智商。有較高的智商；高創(chuàng)造性者則必須具有中等以上水平的智商。 （二）知識(shí)（二）知識(shí) 豐富、良好的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是專家創(chuàng)造性解決問題的重要基豐富、良好的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是專家創(chuàng)造性解決問題的重要基礎(chǔ)。礎(chǔ)。知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的量的多少并不足以決定創(chuàng)造性思維的水平，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的量的多少并不足以決定創(chuàng)造性思維的水平，理解的深度和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的組織方式對(duì)創(chuàng)造性

58、思維具有重要影理解的深度和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的組織方式對(duì)創(chuàng)造性思維具有重要影響。響。只有在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間建立了豐富的聯(lián)系，形成良好的知只有在知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之間建立了豐富的聯(lián)系，形成良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)之間的遷移應(yīng)用，才有助于學(xué)習(xí)者識(shí)結(jié)構(gòu)，才能夠?qū)崿F(xiàn)知識(shí)之間的遷移應(yīng)用，才有助于學(xué)習(xí)者以新穎的方式理解和解決問題。以新穎的方式理解和解決問題。 要想在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性思維，知識(shí)學(xué)習(xí)的深度要想在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性思維，知識(shí)學(xué)習(xí)的深度和靈活性以及良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。和靈活性以及良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)的建立是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。（三）個(gè)性因素（三）個(gè)性因素 1. 強(qiáng)烈的好奇心和濃厚的興趣是創(chuàng)造性思維的驅(qū)

59、動(dòng)力。強(qiáng)烈的好奇心和濃厚的興趣是創(chuàng)造性思維的驅(qū)動(dòng)力。 2. 較高的獨(dú)立性和批判性。較高的獨(dú)立性和批判性。 3. 積極的心理承受能力，勇于面對(duì)錯(cuò)誤和失敗以及良好的積極的心理承受能力，勇于面對(duì)錯(cuò)誤和失敗以及良好的自我調(diào)整能力等個(gè)性特征。自我調(diào)整能力等個(gè)性特征。（四）環(huán)境（四）環(huán)境家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境對(duì)創(chuàng)造性思維的發(fā)展有重要影響。家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境對(duì)創(chuàng)造性思維的發(fā)展有重要影響。從大量研究中，可以歸納這樣幾點(diǎn)：從大量研究中，可以歸納這樣幾點(diǎn)： （1）創(chuàng)造性比智力受環(huán)境影響更大。）創(chuàng)造性比智力受環(huán)境影響更大。 （2）過于嚴(yán)格、要求服從的教育不利于學(xué)生創(chuàng)造性發(fā)展。）過于嚴(yán)格、要求服從的教育不利于學(xué)生創(chuàng)造

60、性發(fā)展。 （3）某些社會(huì)文化特征對(duì)創(chuàng)造性的發(fā)展具有重要的影響。）某些社會(huì)文化特征對(duì)創(chuàng)造性的發(fā)展具有重要的影響。 四、創(chuàng)造性思維的評(píng)估四、創(chuàng)造性思維的評(píng)估目前，國(guó)際上對(duì)創(chuàng)造性思維的評(píng)估主要有兩種方法：目前，國(guó)際上對(duì)創(chuàng)造性思維的評(píng)估主要有兩種方法：一種是從創(chuàng)造性思維的本質(zhì)入手，編制創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)。一種是從創(chuàng)造性思維的本質(zhì)入手，編制創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)。這方面的著名測(cè)驗(yàn)有吉爾福特的創(chuàng)造性測(cè)驗(yàn)和托蘭斯的這方面的著名測(cè)驗(yàn)有吉爾福特的創(chuàng)造性測(cè)驗(yàn)和托蘭斯的創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)。創(chuàng)造性思維測(cè)驗(yàn)。另一種解決方法是編制關(guān)于人格方面的問卷，以考察被另一種解決方法是編制關(guān)于人格方面的問卷，以考察被試的人格特征是否具有創(chuàng)造傾向。試的人格特