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文檔簡介
1、會員可享受的權(quán)力與優(yōu)惠會員可享受的權(quán)力與優(yōu)惠、1、購物可積分,憑積分可購買低價會員商品、并扣減相應(yīng)積分,積分當(dāng)錢花;2、憑積分可不定期換購或領(lǐng)取心動的生活必需品;3、不定期向會員贈送優(yōu)惠券、立減券、折扣券等禮品券及精美禮品;4、不定期參加精心組織的會員活動以及其他商戶的特殊優(yōu)惠;5、年底憑積分兌換精品禮品或憑積分抽大獎;現(xiàn)行會員卡制度會員積分循環(huán)體系會員持卡購物可享受會員獨享、會員紅利商品。促銷級別高于驚爆價商品會員購物結(jié)束后,在銀線結(jié)算享受正價商品10元積1分1、享受會員紅利價扣減相應(yīng)積分2、會員積分返券、會員年終(中)返利活動扣減相應(yīng)積分現(xiàn)有積分規(guī)則對比:會員積分清理活動方案對比扣200分
2、可兌換價值5元扣400分可兌換價值10元扣800分可兌換價值20元扣1000分可兌換價值25元扣2000分可兌換價值50元扣4000分,可兌換價值100元扣6000分可兌換價值150元扣8000分以上可兌換價值200元扣10000分可兌換價值250元扣20000分以上可兌換價值500元各分?jǐn)?shù)段會員人數(shù)分布情況會員積分清理活動方案對比 1 - 99分,憑卡內(nèi)積分加5元換禮品一件 400-499分,憑卡內(nèi)積分換領(lǐng)物美購物券30元 200-299分,憑卡內(nèi)積分換領(lǐng)物美購物券10元 500-599分,憑卡內(nèi)積分換領(lǐng)物美購物券40元 100-199分,憑卡內(nèi)積分免費(fèi)換領(lǐng)禮品一份 300-399分,憑卡內(nèi)
3、積分換領(lǐng)物美購物券20元 600分及以上,憑卡內(nèi)積分換領(lǐng)物美購物券50元。會員積分段會員積分段會員人數(shù)會員人數(shù)占比占比100-200100-20045892145892189.6181%89.6181%201-400201-40042048420488.2111%8.2111%401-800401-800877487741.7134%1.7134%801-1000801-10008758750.1709%0.1709%1001-20001001-2000123312330.2408%0.2408%2001-40002001-40001901900.0371%0.0371%4001-600040
4、01-600027270.0053%0.0053%6001-80006001-80007 70.0014%0.0014%8001-100008001-100003 30.0006%0.0006%10001-2000010001-200006 60.0012%0.0012%20000-20000-1 10.0002%0.0002%合計合計512085512085100.00%100.00%各分?jǐn)?shù)段會員人數(shù)分布情況預(yù)算與結(jié)算費(fèi)用對比3520000元元572000元元1810000元元790500元元10元積1分對比結(jié)論10元元=1分分1、100-200分會員占比90%2、200-800分會員占比9
5、%3、1000以上會員占比不足1%1、100-200分會員占比45%2、200-800分會員占比50%3、1000以上會員占比2.7%人均會員費(fèi)用: 7元人均會員費(fèi)用: 12元按照按照1010元積元積1 1分,特價商品不積分,會員積分清理行銷費(fèi)用壓力較小分,特價商品不積分,會員積分清理行銷費(fèi)用壓力較小 10元積1分 1元積1分自我實現(xiàn)的需要尊重需要歸屬需要安全需要生理需要針對會員顧客,我們要提供的是會員所需的歸屬需求與尊重需求。站在經(jīng)營者的角度,我們不希望顧客掌握積分兌換現(xiàn)金的真實比率。10元積1分 1元積1分10元積1分1元積1分1、顧客正常購物平均每20元積1分2、按照超市前臺毛利率10%
6、計算,我們可以做到1分=1元來回饋顧客。3、假設(shè)某紅利商品會員價11元,扣減會員卡內(nèi)1分可享受紅利價9.9元1、顧客正常購物平均每20元積10分2、按照超市前臺毛利率10%計算,我們可以做到10分=1元回饋顧客。3、假設(shè)某紅利商品會員價11元,扣減會員卡內(nèi)10分可享受紅利價9.9元序號序號積分模式積分模式1010元元=1=1分分1 1元元=1=1分分1 1假設(shè)某商品驚爆價假設(shè)某商品驚爆價1111元元1111元元2 2假設(shè)某商品會員紅利假設(shè)某商品會員紅利價價9.99.9元元9.99.9元元3 3預(yù)設(shè)扣減積分預(yù)設(shè)扣減積分1 1分分1010分分4 4積分所需購物實際金積分所需購物實際金額額2020元元2020元元5 5預(yù)設(shè)會員返利模式預(yù)設(shè)會員返利模式200200分分=5=5元元20002000分分=5=5元元10元積1分 1元積1分10元積1分 1元積1分1.相同紅利商品因10元積1分扣減積分較少,顧不會引起顧客去計算需要花費(fèi)20元才能獲得會員積分1點。2.如果預(yù)設(shè)200分=5元,對會員進(jìn)行商品返還,顧客也相對容易接受。1、相同紅利商品因1元積1分,顧扣減積分是10元積1分的10倍。但如果所有會員顧客均按照該扣分規(guī)則進(jìn)行商品購買,那么開業(yè)前期也不會引起顧客去計算需要花費(fèi)20元才能獲得會員積分10點。2.如果預(yù)設(shè)2000分=5元,對會員
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