中華講師網(wǎng)：團隊協(xié)作與溝通

1、團隊協(xié)作與溝通團隊協(xié)作與溝通找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺培訓目錄 超級團隊的概念 溝通的概念和目的 溝通的過程 溝通的角度和方向 溝通的障礙 克服溝通障礙 行為語言 NLP語言轉(zhuǎn)換魔法找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺培訓目錄 超級團隊的概念 溝通的概念和目的 溝通的過程 溝通的角度和方向 溝通的障礙 克服溝通障礙 行為語言 NLP語言轉(zhuǎn)換魔法找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺團隊概念團隊概念“有了

2、清晰的目標，團隊成員可以知道他們的團隊在向何處前進。”找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺Team的定義 T代表Together（一起） E代表Everybody（每個人） A代表Achieve（完成） M代表More（更多）團 隊找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺團隊的團隊的績效績效找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺為什么要團隊合作？內(nèi)因 外因 提高工作質(zhì)量 提高工作效率 增加員工士氣 降低管理費用 顧客

3、的期望越來越高 市場日趨復雜 商業(yè)環(huán)境飛速發(fā)展 競爭壓力找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺高效團隊九個特征高效團隊九個特征清晰的清晰的目標目標有效解有效解決問題決問題 互相支互相支持與信任持與信任坦誠開放坦誠開放 的溝通的溝通 良良 好好對外關系對外關系 角角 色色清楚分配清楚分配 有效的有效的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)積極處積極處理意見理意見分享分享成果成果有效團隊有效團隊找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺向解放軍學習向解放軍學習為人民為人民服務服務學習座談學習座談穩(wěn)定壓穩(wěn)定壓倒一切倒一切和為貴和為貴三大紀律三大紀律八項注

4、意八項注意服服 從從快樂型組織快樂型組織成績是總成績是總結(jié)出來的結(jié)出來的關心士兵關心士兵 生生 活活高效率高效率找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺西游記一流團隊西游記一流團隊找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺目標的要求：目標的要求：具體的 1、Specific 如果目標是“努力工作”，這很難叫人明白到底要做什么才算是“努力工作”。改成“努力使客戶滿意”就容易理解多了。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺目標的要求：目標的要求：可衡量的 2、Measurable “使客戶滿意”？多“滿意”算“滿意”呢？

5、所以目標還需要是可以衡量的，比如“將客戶滿意度提高50%”就是一個可以衡量和測算的目標。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺 3、Acceptable （可接受的） 如果要團隊對目標負責，那么該目標對團隊來說應該是可以被接受的。當然，如果在制定該團隊目標是就讓團隊參與進來，團隊可能會通過某種形式（比如暫緩減少費用）對其他的目標進行調(diào)整，而接受這個目標。目標的要求：目標的要求：可接受的找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺目標的要求：目標的要求：現(xiàn)實的 4、 Realistic（現(xiàn)實的） 目標還需要是現(xiàn)實的。比如團隊已經(jīng)接受了既具體又可衡量的“將客戶的滿意度提高50%”

6、的目標，但團隊絕不會承諾去實現(xiàn)“在1秒內(nèi)將客戶的滿意度提高50%，”因為它是不現(xiàn)實的。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺目標的要求：目標的要求：有時限的 5、Timely “在12個月內(nèi)將客戶滿意度提高50%”可能對所有人來說要更現(xiàn)實一點。沒有時限的目標很容易讓團隊失去工作重點。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺目標的要求：目標的要求：有張力的 6、Extending 有效的目標應該能夠恰如其分地挑戰(zhàn)團隊的能力：目標太高，團隊夠不著；目標太低，團隊不需經(jīng)過努力就能實現(xiàn)，體現(xiàn)不出團隊的價值；有張力的目標（團隊需要努力的目標）才是適合的目標。找講師，就上中華講師網(wǎng)

7、中國最大的培訓講師選聘平臺目標的要求：目標的要求：有回報的 7、Rewarding 只有當整個團隊都覺得團隊所作出的努力將給大家?guī)砟撤N形式的回報時，團隊才會自覺自愿的開始行動。找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺目標的要求：SMARTER Specific （具體的）Measurable（可衡量的）Acceptable （可接受的）Realistic （現(xiàn)實的）Timely (有時限的）Extending （有張力的）Rewarding（有回報的）找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺培訓目錄 超級團隊的概念 溝通的概念和目的 溝通的過程 溝通的角度和方向 溝通的障

8、礙 克服溝通障礙 行為語言 NLP語言轉(zhuǎn)換魔法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺溝通的概念和目的 溝通的重要性 溝通三要素 基本問題是心態(tài) 基本原理是關心 基本要求是主動 溝通的目的 控制員工行為 激勵 表達情感 傳達信息自私自我自大自私自我自大關心別人的難處不便關心別人的難處不便痛苦痛苦主動地支援主動地反饋主動地支援主動地反饋只有團隊言行一致才有執(zhí)行力只有團隊言行一致才有執(zhí)行力讓員工參與管理，提升績效讓員工參與管理，提升績效讓員工情感有的放矢讓員工情感有的放矢讓員工及時知道公司的信息讓員工及時知道公司的信息找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺無效溝通可能引起 飛

9、機墜毀 生意損失 客戶不滿意或抱怨 戰(zhàn)爭 員工滿意度下降或離職 離婚 打光棍 工作無法推進找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺管理者的時間分配 一般經(jīng)理一般經(jīng)理成功的經(jīng)理成功的經(jīng)理 有效的經(jīng)理有效的經(jīng)理 傳統(tǒng)管理人力資源管理溝通聯(lián)絡找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺培訓目錄 超級團隊的概念 溝通的概念和目的 溝通的過程 溝通的角度和方向 溝通的障礙 克服溝通障礙 行為語言 NLP語言轉(zhuǎn)換魔法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺 找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺影響溝通的四因素 技巧 態(tài)

10、度 知識 文化背景找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺溝通渠道溝通要高效渠道須暢通氛圍要適當找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺 雙向性雙向性 明確性明確性 積極聆聽積極聆聽 善于提問善于提問 善用非語言溝通善用非語言溝通找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺 準確性原則：表達的意思要準確無誤準確性原則：表達的意思要準確無誤 完整性原則：表達的內(nèi)容要全面完整完整性原則：表達的內(nèi)容要全面完整 及時性原則：溝通要及時、迅速、快捷及時性原則：溝通要及時、迅速、快捷

11、策略性原則：要注意表達的態(tài)度、技巧和效果，策略性原則：要注意表達的態(tài)度、技巧和效果，這就必須考慮溝通的策略這就必須考慮溝通的策略溝通信息的交付原則溝通信息的交付原則找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺培訓目錄 超級團隊的概念 溝通的概念和目的 溝通的過程 溝通的角度和方向 溝通的障礙 克服溝通障礙 行為語言 NLP語言轉(zhuǎn)換魔法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺溝通的種類及結(jié)構(gòu)溝通的種類及結(jié)構(gòu)（1 1）正式溝通與非正式溝通）正式溝通與非正式溝通（2 2）下行溝通、上行溝通、平行溝通）下行溝通、上行溝通、平行溝通（3 3

12、）單向溝通與雙項溝通）單向溝通與雙項溝通（4 4）語言溝通與非語言溝通）語言溝通與非語言溝通溝通的結(jié)構(gòu)有五種：溝通的結(jié)構(gòu)有五種： 環(huán)式、輪式、鏈式、全渠道式和環(huán)式、輪式、鏈式、全渠道式和Y Y型式型式溝通的角度和方向溝通的角度和方向有生命的地方就有溝通找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺溝通的種類及結(jié)構(gòu)溝通的種類及結(jié)構(gòu) 溝通的結(jié)構(gòu)有五種：溝通的結(jié)構(gòu)有五種： 環(huán)式環(huán)式、輪式、鏈式、全渠道式和、輪式、鏈式、全渠道式和Y Y型式型式溝通的角度和方向溝通的角度和方向找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講

13、師選聘平臺講師選聘平臺溝通的種類及結(jié)構(gòu)溝通的種類及結(jié)構(gòu) 溝通的結(jié)構(gòu)有五種：溝通的結(jié)構(gòu)有五種： 環(huán)式、環(huán)式、輪式輪式、鏈式、全渠道式和、鏈式、全渠道式和Y Y型式型式溝通的角度和方向溝通的角度和方向找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺溝通的種類及結(jié)構(gòu)溝通的種類及結(jié)構(gòu) 溝通的結(jié)構(gòu)有五種：溝通的結(jié)構(gòu)有五種：環(huán)式、環(huán)式、輪式、輪式、鏈式鏈式、全渠道式全渠道式Y(jié) Y型式型式溝通的角度和方向溝通的角度和方向找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺溝通的種類及結(jié)構(gòu)溝通的種類及結(jié)構(gòu) 溝通的結(jié)

14、構(gòu)有五種：溝通的結(jié)構(gòu)有五種： 環(huán)式、輪式、鏈式、環(huán)式、輪式、鏈式、全渠道式全渠道式和和Y Y型式型式溝通的角度和方向溝通的角度和方向找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺溝通的種類及結(jié)構(gòu)溝通的種類及結(jié)構(gòu) 溝通的結(jié)構(gòu)有五種：溝通的結(jié)構(gòu)有五種： 環(huán)式、輪式、鏈式、全渠道式和環(huán)式、輪式、鏈式、全渠道式和Y Y型式型式溝通的角度和方向溝通的角度和方向找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺四種基本的溝通風格低支配低支配高支配高支配高社交性高社交性低社交性低社交性情感型情感型指導型指導型

15、支持型支持型思考型思考型IIIIII溝通的角度和方向溝通的角度和方向找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺四種溝通風格的優(yōu)缺點溝通的角度和方向溝通的角度和方向找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺如何與上級溝通優(yōu)秀下屬的表現(xiàn)：1、明白哪些事情要向上司請示并堅決執(zhí)行2、明白哪些事情上司不關心須自己處理3、明白哪些事情是上司牢牢抓在手里的，自己要積極提供善意的信息4、讓上司做選擇題，不是問答題5、永遠不要只問問題不準備答案找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺與上司溝通與上司溝通 細心傾聽領導的指示細心傾聽領導的指

16、示W(wǎng)hen 弄清楚該指示的時間弄清楚該指示的時間Where 該指示的地點該指示的地點 Who 該指示誰執(zhí)行該指示誰執(zhí)行Why 該指示為了什么目的該指示為了什么目的 What 需要做什么工作需要做什么工作How 怎么樣去做怎么樣去做 How many 需要多少工作量需要多少工作量找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺毛病：向上溝通沒有膽！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺向下溝通 領導應該是通才 反問下屬有沒有更好的辦法 讓下屬有嘗試的機會找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺 作風的吸引性作風的吸引性 態(tài)度的相近性態(tài)度的相近性 利益的共同性利益的共同性

17、需求的互補性需求的互補性 威望的征服性威望的征服性 感情的相通性感情的相通性 目標的一致性目標的一致性處理下級關系的處理下級關系的引力藝術引力藝術找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺毛病：與下溝通沒有心！找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺案例分析: 雅格與本田找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺人際行為模式的八種類型人際行為模式的八種類型 正面的、積極意義的四種類型正面的、積極意義的四種類型找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺人際行為模式的八種類型人際行為模式的八種類型負面的、消極意義的四

18、種類型負面的、消極意義的四種類型 找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺水平溝通沖突：水平溝通沖突： 觀念沖突：負責人存在思想觀念的差異觀念沖突：負責人存在思想觀念的差異 利益沖突：存在小團體利益利益沖突：存在小團體利益 職權(quán)沖突：結(jié)構(gòu)性障礙職權(quán)沖突：結(jié)構(gòu)性障礙 目標沖突：工作目標會有差異目標沖突：工作目標會有差異水平溝通沖突的危害性：水平溝通沖突的危害性： 內(nèi)耗、勾心斗角，引起人際關系緊張內(nèi)耗、勾心斗角，引起人際關系緊張 工作受影響，最終企業(yè)整體利益受損失工作受影響，最終企業(yè)整體利益受損失找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng)

19、 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺企業(yè)內(nèi)平級關系的協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)平級關系的協(xié)調(diào)（1 1）處理同級關系的五大原則）處理同級關系的五大原則 尊重尊重：做人的第一前提：做人的第一前提 信任信任：相互信任，互不猜疑，：相互信任，互不猜疑， 寬容寬容：人要有寬闊的胸懷，容人的雅量，：人要有寬闊的胸懷，容人的雅量， 注意：注意：寬容不是無原則遷就，寬容不是軟弱可欺寬容不是無原則遷就，寬容不是軟弱可欺 真誠真誠：“精誠所致，金石為開精誠所致，金石為開”， “人心都是肉長的人心都是肉長的” 自制自制：自我克制是有涵養(yǎng)的表現(xiàn)（曾國藩）：自我克制是有涵養(yǎng)的表現(xiàn)（曾國藩） 發(fā)怒是拿別人的錯誤懲罰自己

20、發(fā)怒是拿別人的錯誤懲罰自己找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺協(xié)調(diào)同級關系的藝術（協(xié)調(diào)十八法）協(xié)調(diào)同級關系的藝術（協(xié)調(diào)十八法） 先治己，后治人先治己，后治人 合理授權(quán)合理授權(quán) 顛倒論長短顛倒論長短 健全制度健全制度 以德報怨以德報怨 忌忌“越俎代庖越俎代庖” 主動溝通，增進感情主動溝通，增進感情 敢于承擔責任敢于承擔責任 “海納百川，有容乃大海納百川，有容乃大”找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺協(xié)調(diào)同級關系的藝術協(xié)調(diào)同級關系的藝術（協(xié)調(diào)十八法） 怒不對人怒不對人 相逢開

21、口笑相逢開口笑 甘當配角甘當配角 顧全大局顧全大局 切勿妒忌切勿妒忌 紅花須有綠葉扶持紅花須有綠葉扶持 勿勿“聽風就是雨聽風就是雨” 管理管理= =服務服務 雪中送炭雪中送炭找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺水平溝通找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺有效會議的策略有效會議的策略不搞形式主義不搞形式主義明確會議目的明確會議目的提前分發(fā)備忘錄提前分發(fā)備忘錄選擇合適的與會者選擇合適的與會者控制會議進程控制會議進程分發(fā)會議簡報分發(fā)會議簡報找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺

22、講師選聘平臺傳言傳言傳言的目的傳言的目的減輕自己的憂慮滿足感聯(lián)合的手段標榜自己如何應對傳言傳言迅速公開事實迅速提出對策迅速付諸行動利用傳言的力量找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺培訓目錄 超級團隊的概念 溝通的概念和目的 溝通的過程 溝通的角度和方向 溝通的障礙 克服溝通障礙 行為語言 NLP語言轉(zhuǎn)換魔法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺溝通中必須排除的障礙溝通中必須排除的障礙 語言障礙語言障礙 ：突破語言障礙的方法：突破語言障礙的方法 組織障礙：上下級關系、實權(quán)者組織障礙：上下級關系、實權(quán)者 心理障礙：性格、情緒、疾病心理障礙：性格、情緒、疾病 其它障礙：知識

23、、經(jīng)驗、利益其它障礙：知識、經(jīng)驗、利益溝通的障礙溝通的障礙找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺 防御心理 不認可心理溝通的障礙溝通的障礙找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺培訓目錄 超級團隊的概念 溝通的概念和目的 溝通的過程 溝通的角度和方向 溝通的障礙 克服溝通障礙 行為語言 NLP語言轉(zhuǎn)換魔法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺 信息泛濫 時間壓力 組織氛圍 信息過濾 缺乏反饋溝通的障礙之信息處理溝通的障礙之信息處理整理過濾整理過濾控制情緒控制情緒找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺改

24、善溝通的7個挑戰(zhàn) 傾聽傾聽 表明意圖表明意圖 表達表達 不抱怨不抱怨 提提“開放式開放式”問題問題 欣賞欣賞 天天向上天天向上更仔細，更主動地傾聽他人說明您溝通的意圖，并得到對方認同說明您溝通的意圖，并得到對方認同更完整，清晰地表達您自己的觀點將“抱怨”與“批評”轉(zhuǎn)化成要求開放式提問，而且要有創(chuàng)意更多地表達對對方的欣賞把改善溝通作為每一天的重要部分找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺我們?yōu)槭裁床徽J真傾聽 認為我們已經(jīng)知道對方要說什么 不喜歡對方和對方的話 走神 只想說 只聽我們想聽的 過早下結(jié)論找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺

25、講師選聘平臺我們?yōu)槭裁床荒苷J真傾聽事前已經(jīng)決定了對策假設妄加評論耳朵不好沒有時間職位差距缺乏信任感找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺培訓目錄 超級團隊的概念 溝通的概念和目的 溝通的過程 溝通的角度和方向 溝通的障礙 克服溝通障礙 行為語言 NLP語言轉(zhuǎn)換魔法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺行為語言行為語言的構(gòu)成行為語言的構(gòu)成行為語言的類型行為語言的類型 領域行為 禮貌行業(yè) 偽裝行業(yè) 暗示行為 動作動作 表情表情 身體的距離身體的距離找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺禮貌行為禮貌行為乘車會客座位就

26、餐座位電話自稱接收名片握手暗示行為語言找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺培訓目錄 超級團隊的概念 溝通的概念和目的 溝通的過程 溝通的角度和方向 溝通的障礙 克服溝通障礙 行為語言 NLP語言轉(zhuǎn)換魔法找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓講師選聘平臺NLP語言轉(zhuǎn)換技術 NLP：身心語言程序?qū)W 曾經(jīng)答應的事情，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我力所不及做不到了，實在愧對朋友，沒法兒再去見她 您會怎么處理？您會怎么處理？找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國最大的培訓中國最大的培訓講師選聘平臺講師選聘平臺你的想法讓我聯(lián)想到，改變是不是一定讓人不能接受（向上歸類）？量力而行可能比堅守計劃更重要（準則層次）？就像你原想送給朋友一份禮物，后來因為現(xiàn)實條件所限，實際送的比你當初期望的要輕（比喻）