第六章物流信息系統(tǒng)

1、第六章物流信息系統(tǒng)主要內(nèi)容主要內(nèi)容1. 物流信息系統(tǒng)概述2. 物流信息技術(shù)3. 電子商務與物流系統(tǒng)知知 識識 點：點：第六章第六章 物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、特征 物流信息技術(shù)介紹 電子商務與物流系統(tǒng)的關(guān)系難難 點：點：了解物流信息系統(tǒng)的有機構(gòu)成 對物流信息技術(shù)有明確的認識 物流信息系統(tǒng)概述物流信息系統(tǒng)概述v一、物流信息：一、物流信息：1.1.概念：物流信息是指與物流活動有關(guān)的信息，反映物流活動內(nèi)容的知識，圖像，資料。數(shù)概念：物流信息是指與物流活動有關(guān)的信息，反映物流活動內(nèi)容的知識，圖像，資料。數(shù)據(jù)、文件的總稱。一部分來自物流活動本身，另一部分來自商品的交易活動與市場

2、。據(jù)、文件的總稱。一部分來自物流活動本身，另一部分來自商品的交易活動與市場。2.2.特征：特征： （1 1)不同地域?qū)ο笾g的系統(tǒng)不同地域?qū)ο笾g的系統(tǒng) (2)(2)不同企業(yè)之間的系統(tǒng)不同企業(yè)之間的系統(tǒng) (3)(3)大量信息的實時處理大量信息的實時處理 (4)(4)對于波動的適應性對于波動的適應性 (5)(5)與現(xiàn)場作業(yè)密切聯(lián)系的系統(tǒng)與現(xiàn)場作業(yè)密切聯(lián)系的系統(tǒng)二、物流信息系統(tǒng)促進和保證了商物分離的發(fā)展二、物流信息系統(tǒng)促進和保證了商物分離的發(fā)展11物流與商流活動在空間上的一致性物流與商流活動在空間上的一致性22商品庫存由銷售人員確定導致的庫存積壓商品庫存由銷售人員確定導致的庫存積壓三、物流信息系統(tǒng)

3、的類型三、物流信息系統(tǒng)的類型1接收訂單和出庫系統(tǒng)接收訂單和出庫系統(tǒng)2庫存管理系統(tǒng)庫存管理系統(tǒng)庫存管理包括庫存數(shù)量的管理與補充庫存的庫存控制管理庫存管理包括庫存數(shù)量的管理與補充庫存的庫存控制管理3倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)保管場所的管理：貨位，固定場所，自由場所，提前出庫計劃保管場所的管理：貨位，固定場所，自由場所，提前出庫計劃訂貨揀選系統(tǒng)：半自動，全自動訂貨揀選系統(tǒng)：半自動，全自動訂貨信息確認相關(guān)信息接收訂貨貨物揀選明細庫存信息配送指示結(jié)算信息v 4配送管理系統(tǒng)配送管理系統(tǒng)v 固定時刻表系統(tǒng)：日常經(jīng)驗與客戶要求事先排表固定時刻表系統(tǒng)：日常經(jīng)驗與客戶要求事先排表v變動時刻表系統(tǒng)：根據(jù)當日客戶情況，

4、由計算機選出成本最低的組合方式變動時刻表系統(tǒng)：根據(jù)當日客戶情況，由計算機選出成本最低的組合方式v 55貨物追蹤系統(tǒng)貨物追蹤系統(tǒng)v 66求車求貨系統(tǒng)求車求貨系統(tǒng)一一電子數(shù)據(jù)交換（電子數(shù)據(jù)交換（EDI)1.概念：電子數(shù)據(jù)交換（概念：電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange）是將商業(yè)或行政事務處理，是將商業(yè)或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計算機到計按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或信息數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的數(shù)據(jù)傳輸方式。算機的數(shù)據(jù)傳輸方式。2.EDI 標準：基礎(chǔ)標準，代碼標準，報文標準。單證標準，管理標準，應用標準，

5、通標準：基礎(chǔ)標準，代碼標準，報文標準。單證標準，管理標準，應用標準，通信標準，安全保密標準。信標準，安全保密標準。3.作用：實現(xiàn)無紙貿(mào)易作用：實現(xiàn)無紙貿(mào)易 變革貿(mào)易方式變革貿(mào)易方式 節(jié)約時間，提高效率節(jié)約時間，提高效率 提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_性 提高企業(yè)的競爭能力提高企業(yè)的競爭能力物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)供貨方供貨方訂貨方訂貨方物流物流業(yè)者業(yè)者運輸委托信息運輸委托信息入出庫委托信息入出庫委托信息入出庫報告信息入出庫報告信息運輸完成報告運輸完成報告物流物流EDI訂貨信息訂貨信息供貨信息供貨信息商流商流EDI 物流物流EDI 和商流和商流EDI接收訂貨信息出庫信息運輸完成信息運輸委

6、托信息庫存信息報告預訂入庫信息送貨信息事前到達信息訂貨信息出庫委托信息商流信息商流信息物流信息物流信息商流信息與物流信息商流信息與物流信息4.EDI 系統(tǒng)構(gòu)成：1、用戶接口模塊、用戶接口模塊2、內(nèi)部接口模塊、內(nèi)部接口模塊3、報文生成及處理模塊、報文生成及處理模塊4、格式轉(zhuǎn)換模塊、格式轉(zhuǎn)換模塊5、通訊模塊、通訊模塊6、EDI中心中心5.信息流與實物流的一致性與ADC:(Automatic Data capture)：數(shù)據(jù)自動讀取技術(shù)二維碼，二維碼，F(xiàn)RDI等信息技術(shù)的使用使得信息與貨物同時到達等信息技術(shù)的使用使得信息與貨物同時到達v二、條形碼二、條形碼v 1.概念：由一組規(guī)則排列的條，空，及字符

7、組成的，用以表示一定信息的代概念：由一組規(guī)則排列的條，空，及字符組成的，用以表示一定信息的代碼，用來表示物品的各種信息。碼，用來表示物品的各種信息。v 2.2.商品條形碼由商品條形碼由1313位數(shù)組成，前三位是國家或地區(qū)，位數(shù)組成，前三位是國家或地區(qū)，4 47 7位為廠商代碼。，位為廠商代碼。，8 81212位為商品代碼，最后一位是校驗碼。位為商品代碼，最后一位是校驗碼。v 3.3.物流條形碼由物流條形碼由1414位構(gòu)成，第一位表示物流識別碼。如裝入商品不同，則用前綴的物位構(gòu)成，第一位表示物流識別碼。如裝入商品不同，則用前綴的物流識別碼流識別碼0000或或0 0表示。表示。v 4.4.物流編碼

8、的內(nèi)容：物流編碼的內(nèi)容：v （1 1）項目標識項目標識v （2 2）動態(tài)項目標識動態(tài)項目標識 v （3 3）日期日期v （4 4）度量度量v （5 5）參考項目參考項目v （6 6）位置碼位置碼物流條碼符號技術(shù)物流條碼符號技術(shù)商品條碼結(jié)構(gòu)商品條碼結(jié)構(gòu)v廠商識別代碼：由7位-9位數(shù)字組成用于對廠商的唯一標識。廠商識別代碼是EAN編碼組織在EAN分配的前組碼(X13X12X11)的基礎(chǔ)上分配給廠商的代碼。v商品項目代碼：由3位一5位數(shù)字組成，商品項目代碼由廠商自行編碼，廠商必須謹守商品編碼的基本原則是，唯性和無含義性。v 校驗碼：1位數(shù)字，用于校驗廠商識別代碼和商品項目代碼的正確性。1.概念：儲運

9、單元條碼是專門裹示儲運單元編碼的條碼，儲運單元是指為便于搬運、概念：儲運單元條碼是專門裹示儲運單元編碼的條碼，儲運單元是指為便于搬運、倉儲、訂貨、運輸?shù)龋上M單元蛆成的商品包裝單元。在儲運單元條碼中，又分倉儲、訂貨、運輸?shù)?，由消費單元蛆成的商品包裝單元。在儲運單元條碼中，又分為定量儲運單元為定量儲運單元(由定量消費單元組成的儲運單元由定量消費單元組成的儲運單元)和變和變量儲運單元量儲運單元(由變量消費單元組成的儲運單元由變量消費單元組成的儲運單元) (1)定量儲運單元一般采用定量儲運單元一般采用13位或位或14位數(shù)字編碼。當定量儲運單元位數(shù)字編碼。當定量儲運單元同時又是定量消費單元時，應按定

10、量消費單元進行編碼。當含相同種類的同時又是定量消費單元時，應按定量消費單元進行編碼。當含相同種類的定量消費單元組成定量儲運單元時，可給每一定量儲運單元分配一個區(qū)別定量消費單元組成定量儲運單元時，可給每一定量儲運單元分配一個區(qū)別于它所包含的消費單元代碼的于它所包含的消費單元代碼的13位數(shù)字代碼，也可用位數(shù)字代碼，也可用14位數(shù)字進行編位數(shù)字進行編碼，其編碼的代碼結(jié)構(gòu)如下：碼，其編碼的代碼結(jié)構(gòu)如下：儲運單元條碼儲運單元條碼 定量儲運單元代碼的條碼標識可用定量儲運單元代碼的條碼標識可用14位交插二五條碼位交插二五條碼-ITF14標識定量儲運單元。當定量標識定量儲運單元。當定量儲運單元同時又是定量消費

11、單元時，應使用儲運單元同時又是定量消費單元時，應使用EAN13條碼表示。也可用條碼表示。也可用EAN128條碼條碼標識定量儲運單元的標識定量儲運單元的14位數(shù)字代碼，位數(shù)字代碼，（2）變量儲運單元編碼由）變量儲運單元編碼由14位數(shù)字的主代碼和位數(shù)字的主代碼和6位數(shù)字的附加代碼組成，代碼結(jié)構(gòu)如下：位數(shù)字的附加代碼組成，代碼結(jié)構(gòu)如下：變量儲運單元代碼結(jié)構(gòu)變量儲運單元代碼結(jié)構(gòu)v定量儲運單元包裝指示字符定量儲運單元包裝指示字符( (u)u)指示在主代碼后面指示在主代碼后面有附加代碼，取值為有附加代碼，取值為LI=9LI=9。附加代碼附加代碼( (Q1Q1一一Q5)Q5)是是指包含在變量儲運單元內(nèi)，按確

12、定的基本計量單指包含在變量儲運單元內(nèi)，按確定的基本計量單位位( (如公斤，米等如公斤，米等) )計量取得的商品數(shù)量。計量取得的商品數(shù)量。v變量儲運單元的主代碼用變量儲運單元的主代碼用ITF14ITF14條碼標識，附條碼標識，附加代碼用加代碼用ITF 6(6ITF 6(6位交插二五條碼位交插二五條碼) )標識。變量儲標識。變量儲運單元的主代碼和附加代碼也可以用運單元的主代碼和附加代碼也可以用EAN-128EAN-128條條碼標識碼標識( (關(guān)于交插二五條碼詳見關(guān)于交插二五條碼詳見( (CBCBT16829T1682919971997）貿(mào)易單元貿(mào)易單元128條碼是一種可變長度的連續(xù)型條碼，主要用于

13、對應用標識的表示條碼是一種可變長度的連續(xù)型條碼，主要用于對應用標識的表示7.17.1條形碼技術(shù)和條形碼技術(shù)和POSPOS系統(tǒng)系統(tǒng)v條形碼技術(shù)簡介 1.條形碼的定義：是由一組粗細不同、黑白或彩色相間的條、空及其相應的字符、數(shù)字、字母組成的標記，用以表示一定的信息 2.條形碼的結(jié)構(gòu)：一個完整的條形碼符號是由兩側(cè)靜區(qū)、起始字符、數(shù)據(jù)字符、校驗字符(可選)和終止字符組成 3.條形碼分類：（1）按碼制分類：UPC碼 、EAN碼 、交叉25碼 、39碼 、庫德巴碼 、128碼 、93碼 、49碼 、 其他碼制 條形碼技術(shù)和條形碼技術(shù)和POSPOS系統(tǒng)系統(tǒng)（2）按維數(shù)分類：一維條碼 、二維條碼 、多維條形碼

14、 v物流管理中的物品編碼1 商品條碼(全球貿(mào)易項目代碼) EAN碼標準版結(jié)構(gòu)如聽裝健力寶飲料的條碼為6901010101098，其中690代表我國EAN組織，1010代表廣東健力寶公司，10109是聽裝飲料的商品代碼。這樣的編碼方式就保證了無論在何時何地，6901010101098就唯一對應該種商品 2 儲運單元條碼主代碼附加代碼變量儲運單元包裝指示符廠商識別代碼與商品項目代碼校驗字符商品數(shù)量校驗字符LIX1X2X3X4X5X6X7X8X9X10X11X12C1Q1Q2Q3Q4Q5C2結(jié)構(gòu)種類廠商識別代碼商品項目代碼校驗碼結(jié)構(gòu)一X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7X8 X9 X10 X11

15、 X12X13結(jié)構(gòu)二X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8X9 X10 X11 X12X13定量儲運單元的結(jié)構(gòu)12瓶包裝24瓶包裝(01)1690123456789912瓶包裝(01)2690123456789624瓶包裝圖7.4 EAN/UCC-128條碼圖7.3 IFT-14條碼 儲運單元條碼主代碼附加代碼變量儲運單元包裝指示符廠商識別代碼與商品項目代碼校驗字符商品數(shù)量校驗字符LIX1X2X3X4X5X6X7X8X9X10X11X12C1Q1Q2Q3Q4Q5C2變量儲運單元的結(jié)構(gòu) 圖7.5 EAN128碼變量儲運單元的主代碼和附加代碼也可以用EAN-128條碼標識。例如：2002年

16、生產(chǎn)，批號為：GT1252的12瓶裝啤酒的EAN128碼如圖7.5所示 儲運單元條碼1.二維碼的概括二維碼的概括 條形碼的符號是沿垂直方向印刷標示，作為水平方向的條形碼的符號是沿垂直方向印刷標示，作為水平方向的“線線”儲存信息。而二維碼的符號是在水儲存信息。而二維碼的符號是在水平和垂直兩個方向印刷標示，以平和垂直兩個方向印刷標示，以“面面”來儲存信息。而且閱讀也是以識別來儲存信息。而且閱讀也是以識別“面面”為特征。二維碼儲為特征。二維碼儲存的信啟，量遠遠超過一維條碼。一維條碼一般只能容納存的信啟，量遠遠超過一維條碼。一維條碼一般只能容納20個文字的信息，而二維條碼可以容納個文字的信息，而二維條

17、碼可以容納2000個文字左右的信息。信息的表達形式不僅僅局限在英文字母和數(shù)字，還可以是漢字等。作為二個文字左右的信息。信息的表達形式不僅僅局限在英文字母和數(shù)字，還可以是漢字等。作為二維碼的特征，表現(xiàn)在以下幾點維碼的特征，表現(xiàn)在以下幾點：(1)以表示大量信息。二維碼從縱向和橫向兩個方向儲存信息，一個以表示大量信息。二維碼從縱向和橫向兩個方向儲存信息，一個二維碼可以表示數(shù)百行或數(shù)干行的信息。相對與一維條碼作為識別用的二維碼可以表示數(shù)百行或數(shù)干行的信息。相對與一維條碼作為識別用的ID條碼而言，二堆碼相當于一個小型數(shù)據(jù)庫。條碼而言，二堆碼相當于一個小型數(shù)據(jù)庫。 (2)高密度印刷。二維碼可以用相當于一維

18、條碼數(shù)高密度印刷。二維碼可以用相當于一維條碼數(shù)10倍的密度印刷，倍的密度印刷，而且可以根據(jù)信息量的多少擴大和縮小面積。而且可以根據(jù)信息量的多少擴大和縮小面積。 二維碼二維碼v (3)3)訂正功能。由于可以包含大量信息，因此其中也有用來訂正錯誤的數(shù)據(jù)。在二維條碼部訂正功能。由于可以包含大量信息，因此其中也有用來訂正錯誤的數(shù)據(jù)。在二維條碼部分受損或粘污跡的情況下，可以自動復原，正常讀取數(shù)據(jù)。分受損或粘污跡的情況下，可以自動復原，正常讀取數(shù)據(jù)。v (4)(4)全方位讀取。一維條碼只可以在橫向讀取，而二維碼可以在全方位讀取。一維條碼只可以在橫向讀取，而二維碼可以在360360度的范圍內(nèi)全方位度的范圍內(nèi)

19、全方位讀取數(shù)據(jù)。讀取數(shù)據(jù)。v(5)(5)信息種類多樣化。一維條碼只能使用英文數(shù)字和記號表示信息，而二維碼除此之外，還可以用漢字以信息種類多樣化。一維條碼只能使用英文數(shù)字和記號表示信息，而二維碼除此之外，還可以用漢字以及圖片表示信息。及圖片表示信息。v 2.2.標準物流條碼的應用：標準物流條碼的應用：v物流作業(yè)的效率化物流作業(yè)的效率化v(1)(1)入出庫作業(yè)入出庫作業(yè)v (2)(2)分揀作業(yè)分揀作業(yè)v (3)(3)商品內(nèi)容量檢驗商品內(nèi)容量檢驗v 在各種業(yè)態(tài)的應用在各種業(yè)態(tài)的應用v (1)(1)物流業(yè)物流業(yè)v (2)(2)零售業(yè)零售業(yè)v (3)(3)批發(fā)業(yè)批發(fā)業(yè)1.概念：概念：POS是是POINT

20、 OF SALE系統(tǒng)的簡稱，也稱為銷售時點信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的簡稱，也稱為銷售時點信息管理系統(tǒng)。POS系統(tǒng)利系統(tǒng)利用光學式自動讀取設備收集銷售商品時按照單品類別讀取商品信息、進貨、配送等階段的信息，通過用光學式自動讀取設備收集銷售商品時按照單品類別讀取商品信息、進貨、配送等階段的信息，通過通訊網(wǎng)絡送入計算機系統(tǒng)，按照各個部門的使用目的對上述信息進行處理、加工、傳輸?shù)南到y(tǒng)。通訊網(wǎng)絡送入計算機系統(tǒng)，按照各個部門的使用目的對上述信息進行處理、加工、傳輸?shù)南到y(tǒng)。2.特征：特征：1單品管理、顧客管理、員工管理單品管理、顧客管理、員工管理2銷售時點信息輸入銷售時點信息輸入3自動讀取信息自動讀取信息4信息集

21、中管理信息集中管理POS系統(tǒng)系統(tǒng)標簽輸入送貨信息檢驗送貨報送管理票據(jù)輸出管理信息收集進貨信息配送輸入銷售信息信息分析與整理POS 系統(tǒng)與訂貨、庫存管理系統(tǒng)與訂貨、庫存管理POS系統(tǒng)提供訂貨和庫存管理所需要的實時數(shù)據(jù)，提高精確度和準確性系統(tǒng)提供訂貨和庫存管理所需要的實時數(shù)據(jù)，提高精確度和準確性POS 系統(tǒng)與商品、信息流程：系統(tǒng)與商品、信息流程：射頻及標簽識別技術(shù)射頻及標簽識別技術(shù)vRFID技術(shù)的概念v射頻識別技術(shù)是一項利用射頻信號通過空間耦合(交變磁場或電磁場)實現(xiàn)無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術(shù)。具有不局限于視線、更寬的覆蓋面和低成本的優(yōu)點。v射頻識別技術(shù)主要用于對運動或靜止

22、的標簽進行不接觸的識別，其技術(shù)基礎(chǔ)是射頻技術(shù)，通過在物流主體對象(如貨架、汽車、自動導向車輛、動物等)上貼置電子標簽(又稱“掛簽”)，用射頻技術(shù)進行電磁波射頻掃描，就可從標簽上識別物流對象有關(guān)信息，以進行直接讀寫或通過計算機網(wǎng)絡將信息傳輸 RFIDRFID在物流管理中的具體應用在物流管理中的具體應用 托盤租賃管理 托盤載貨管理 倉儲管理 集裝箱箱號的識別 關(guān)封的可靠性 生產(chǎn)線自動化 RFID金融卡 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)v GPS是Global Positioning System的簡稱，即全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)。目前除美國外，還有俄羅斯、歐盟全球定位系統(tǒng)，而我們通常意義上的GPS是指美國全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)。它通過接受美國發(fā)射的顆衛(wèi)星中任意顆以上衛(wèi)星所發(fā)射的導航信號，可以在任何地點、任何時候準確地測量到物體瞬時的位置，確切地說是物體的經(jīng)緯度、高度