住宅小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)管理程序

1、住宅小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)管理程序 公司程序文件 版 號(hào): A 修改號(hào): 0 EJ-QP4.12 物業(yè)社區(qū)文化活動(dòng)管理程序 頁(yè) 碼: 1/3 1.目的： 增進(jìn)住戶與住戶之間、住戶與物業(yè)職工之間的友情，活躍生活氣氛，使住戶更好地了解、支持公司的物業(yè)管理工作。 2.適用范圍： 適用于各部門(mén)協(xié)作綜合辦公室組織住戶開(kāi)展社區(qū)文化建設(shè)工作。 3.引用文件： 3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.9章 3.2 ISO9002標(biāo)準(zhǔn)第4.9章 4.職責(zé)： 4.1綜合辦公室每年組織小區(qū)活動(dòng)不少于一次,并制定社區(qū)文化活動(dòng)工作方案。 4.2承辦部門(mén)依據(jù)社區(qū)文化活動(dòng)工作方案，承辦本部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施的社區(qū)文化活動(dòng)工作。 4.3管理者副代表檢查、督促

2、社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程。 5.工作程序： 5.1制訂方案: 5.1.1綜合辦公室主任與小區(qū)家委會(huì)依據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)和住戶關(guān)懷的話題，每年度組織小區(qū)活動(dòng)不少于一次,活動(dòng)前制定社區(qū)文化活動(dòng)工作方案(以下簡(jiǎn)稱(chēng)方案)。 5.1.2承辦部門(mén)依據(jù)活動(dòng)方案,爭(zhēng)論方案可行性，并提交社區(qū)文化活動(dòng)可行性報(bào)告，并修改方案。 5.1.3綜合辦公室主任匯合社區(qū)文化活動(dòng)可行性報(bào)告和修改后的方案，提交公司副總經(jīng)理審批，批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 5.2實(shí)施方案: 5.2.1各部門(mén)依據(jù)審批后的方案,制定本部門(mén)所承辦社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施支配，報(bào)管理者副代表審批。 5.2.2活動(dòng)開(kāi)展前兩周，物業(yè)管理員做好活動(dòng)內(nèi)容的宣揚(yáng)工作;家委會(huì)做好參與活動(dòng)住戶的

3、報(bào)名工作;承辦部門(mén)做好活動(dòng)所需器材、錢(qián)、物的預(yù)備工作和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置工作。 5.2.3活動(dòng)開(kāi)頭前兩小時(shí),承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施支配支配、檢查各工作人員到位狀況，所需設(shè)備安置狀況。 5.2.4活動(dòng)開(kāi)展中,承辦部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各活動(dòng)點(diǎn)的工作,遇到特別狀況準(zhǔn)時(shí)處理。 5.2.5活動(dòng)開(kāi)展后，承辦部門(mén)組織住戶有序撤離，保安服務(wù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)清理工作。 5.2.6承辦部門(mén)做好社區(qū)文化活動(dòng)的文字、照片、音像的記錄工作。 5.3活動(dòng)總結(jié)： 5.3.1活動(dòng)結(jié)束的兩日內(nèi),由管理者副代表召開(kāi)本次活動(dòng)總結(jié)會(huì),各部門(mén)負(fù)責(zé)人、家委會(huì)主任、住戶代表參與。 5.3.2承辦部門(mén)主任依據(jù)本次活動(dòng)方案、記錄,做好總結(jié)。 5.3.3各部門(mén)負(fù)責(zé)人爭(zhēng)論總結(jié)內(nèi)容,提出應(yīng)留意事項(xiàng)和應(yīng)改進(jìn)方面,記入社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)表。 5.3.4管理者代表在總結(jié)表簽署看法后,由綜合辦公室歸檔收存。本次活動(dòng)結(jié)束。 5.4社區(qū)文化