督察工作的意義

1、精選文檔一、督察工作的意義。督察工作，是公司管理工作的重要組成部分，任何一個(gè)公司，或者一個(gè)企業(yè)，它的基本職能有兩個(gè)，一是圍圍著人員管理開展的工作，一個(gè)是圍圍著生產(chǎn)管理開展的工作，督察工作就是基于這兩個(gè)職能之間的對(duì)人員及生產(chǎn)具有幫忙管理職能的部門。也可以說，是個(gè)監(jiān)督檢察職能部門。這種監(jiān)督檢察不是對(duì)員工的不信任，是在充分信任各部門及各位員工，敬重各部門、各級(jí)管理者、員工的職權(quán)的基礎(chǔ)上，作到既杜絕自由主義、本位主義、個(gè)人主義、小團(tuán)體主義，又不要過多干預(yù)部門內(nèi)部的事務(wù)。各部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立工作，但種獨(dú)立只能是相對(duì)的，而不是確定的。督察辦，就是在這種信任與檢查、授權(quán)與涉權(quán)、環(huán)節(jié)與整體之間實(shí)施督察

2、、督辦、監(jiān)督的一個(gè)職能部門。通過上述各方面的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。具體的說，督察督辦工作的意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)工作層面。 1、督察辦公室能起到各部門工作進(jìn)度監(jiān)督員的作用。依據(jù)公司總體工作布局，依據(jù)工作性質(zhì)的不同，各部門肩負(fù)著各自的職能，這種職能體現(xiàn)在各個(gè)不同的階段，比如，現(xiàn)階段后勤保障部門的重要工作是工程建設(shè)，人力資源部門現(xiàn)階段的主要工作是聘請(qǐng)、引進(jìn)公司管理人才和解決被聘人員實(shí)習(xí)期過后的簽訂勞動(dòng)合同及其他勞資福利等問題，市場部現(xiàn)階段的主要工作是開拓市場的調(diào)研及分公司的設(shè)置問題等等。督察辦公室就是要把握各部門階段工作進(jìn)度，進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)有力的監(jiān)督督辦，通過督辦對(duì)部門工作起到提示、督促的作用

3、，同時(shí)可依據(jù)實(shí)際狀況提出具體的改進(jìn)意見，共同完成部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，這就是對(duì)部門工作起到監(jiān)督員的作用。2、督察辦公室能起到各崗位工作強(qiáng)化劑的作用。一個(gè)部門的工作是由若干個(gè)崗位組成的，在必要的狀況下，督察督辦工作要深化到若干個(gè)崗位實(shí)施直接督辦。例如，后勤物資管理、生產(chǎn)管理，車輛使用管理、法律事務(wù)等各崗的某一階段工作，督察辦公室都將依據(jù)輕重緩急的要求，依據(jù)后勤物資管理，生產(chǎn)管理，車輛使用管理，法律事務(wù)管理等各專項(xiàng)規(guī)定，依據(jù)不同時(shí)期的工作任務(wù)，進(jìn)行定期或不定期的督察督辦，這種督辦是最現(xiàn)實(shí)、最直接、最有針對(duì)性的督辦，它的作用是通過自身的工作強(qiáng)化各崗位工作，使其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成預(yù)期目標(biāo)。3、督察辦公室

4、能起到促進(jìn)辦事效率提高助推器的作用。辦事效率是檢驗(yàn)辦事過程的尺度。實(shí)際工作中往往會(huì)有這樣幾種狀況：一種是需要通過一個(gè)長期的過程才能體現(xiàn)效果假如不重視每個(gè)階段的效果，不重視每個(gè)階段的環(huán)節(jié)上的效果，就無法實(shí)現(xiàn)最初的目標(biāo)，在這種狀況下，督辦工作的著力點(diǎn)，就應(yīng)當(dāng)放在督辦助推環(huán)節(jié)效果上；一種是由于責(zé)任主體的不重視、執(zhí)行力不強(qiáng)或其它的緣由導(dǎo)致事情只有一個(gè)過程，但最終不了之了，這種狀況督辦的工作重點(diǎn)就放在責(zé)任主體的思想及行為薄弱環(huán)節(jié)上；再一種是階段性的工作，比如說限時(shí)一周完成，或者一月完成，這就是階段性的工作，這種工作，過程短，效果體現(xiàn)的快，督辦工作就要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抓住重點(diǎn)進(jìn)行。既要促過程的可行性、緊迫性

5、，又要促效果，即要促在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)圓滿的效果。這種工作過程中各環(huán)節(jié)的督辦，對(duì)于效果的產(chǎn)生實(shí)際起到了一種助推器的作用。假如一項(xiàng)工作，經(jīng)受了全部過程沒有達(dá)到預(yù)期效果，要論責(zé)任的話，除經(jīng)辦人所在部門和其本人要擔(dān)責(zé)任外，督察辦也有督辦不到位、督辦不力的責(zé)任。因此，不論是過程上的督辦，還是環(huán)節(jié)督辦，起主導(dǎo)作用的是經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人，督辦只是輔導(dǎo)作用，只有實(shí)施兩者更好地有機(jī)結(jié)合，才能保證工作過程適度，環(huán)節(jié)突出，效果明顯。督察辦檢驗(yàn)效果是重要的，但肯定不要忽視過程，效果有一般，有較好，有突出之分，各種效果都是過程的反應(yīng)。一般的過程取得的效果就一般，較好的過程就會(huì)消滅較好地效果，精確有力、簡便易行與客觀實(shí)際相

6、結(jié)合的過程，就必定產(chǎn)生突出效果，因此督辦這種催化劑就是要對(duì)工作項(xiàng)目實(shí)施過程中的方法、步驟、措施、環(huán)節(jié)進(jìn)行督辦，才能全面助推突出效果的產(chǎn)生。4、督察辦公室能起到員工健康成長的醫(yī)生作用。不以法規(guī)，不能成方圓，社會(huì)大家庭有國家制訂的法律法規(guī)，企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，法律法規(guī)、規(guī)章制度假如得不到落實(shí)就是一紙空文，對(duì)少數(shù)人的強(qiáng)制恰是為了對(duì)多數(shù)人的激勵(lì)。我們公司要求員工必需具有良好的思想道德素養(yǎng)，都能做到思想、行為依從法規(guī)，依從制度，健康成長。但是，假如存在少數(shù)人由于主觀或客觀緣由，為達(dá)到某種不行告人的目的，而以身試法，逆潮流而動(dòng)，逆法而動(dòng)，逆規(guī)章制度而動(dòng)，我們應(yīng)當(dāng)怎么辦？督察辦公室的一項(xiàng)重要職能就是要準(zhǔn)

7、時(shí)察覺、發(fā)覺存在的各種問題，幫忙領(lǐng)導(dǎo)賜予準(zhǔn)時(shí)訂正。需要說明的是我們做的這些工作，對(duì)事不對(duì)人，教育、疏導(dǎo)、化解為主，懲處為輔，達(dá)到懲前毖后、治病救人的目的。通過各種相應(yīng)方法、措施、手段，使有某些缺點(diǎn)、錯(cuò)誤或者嚴(yán)峻問題的人準(zhǔn)時(shí)得到教育、改正。從這種意義上講，督察辦的工作就是醫(yī)生，期望各位同事能首先自己把好關(guān)，經(jīng)常問我反思自己的思想行為，并能開心的接受監(jiān)督檢查、批判教育，達(dá)到改正之目的。5、督察辦公室能起到領(lǐng)導(dǎo)掌控全局、正確導(dǎo)向的助手作用。督察辦公室是上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)公司各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)，對(duì)全體員工負(fù)責(zé)的工作部門。其中，最主要的是為公司領(lǐng)導(dǎo)掌控全局、實(shí)施正確導(dǎo)向供應(yīng)助手作用。督察、督辦中的重要問題要

8、準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，特殊問題要馬上匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題要堅(jiān)決辦好。二、基本作法勤、高、準(zhǔn)、促、改、報(bào)。1、勤：勤，主要指得是我們自身工作。一是要勤學(xué)，由于我們目前不具備各職能部門的專業(yè)技能學(xué)問，這就要學(xué)，不學(xué)，就不知道各部門工作該怎樣督辦，該怎樣督察，它的實(shí)質(zhì)是什么。業(yè)精于勤，只有深化到部門去學(xué)，深化到每位同事當(dāng)中去學(xué)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，才能更加順當(dāng)?shù)拈_展工作。二是要勤問，問的過程，就是了解狀況的過程，問的對(duì)象，就是督察的相關(guān)范圍。大家共同的目的都是為了把工作做好，我們勤問，也誠意期望各相關(guān)部門和個(gè)人要實(shí)實(shí)在在的答復(fù)，不要遮掩，也不要回避。共同爭辯，齊心協(xié)力，使任務(wù)完成好，使督辦工作到位

9、，共同為公司的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)任。三是要勤溝通，想出解決問題的方法，做到溝通有效化。督察辦將依據(jù)自己把握的狀況，與各部門、各相關(guān)人員充分的協(xié)商、充分的探討，怎樣才能達(dá)到辦好事情的目的，然后共同努力，體現(xiàn)辦的力度、督的效果。2、高，就是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。打鐵先得自身硬，假如督辦人員把握不了被督辦工作的實(shí)質(zhì)，假如把握不了職工的思想動(dòng)態(tài)，假如不了解國家的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度，所進(jìn)行的督辦就只能是敷衍了事、走過場、紙上談兵，就只能是盲目的行使職權(quán)。因此，非但不能起到督察督辦的效果，反而會(huì)誤入歧途，給工作帶來損失，這就要求督察辦要千方百計(jì)的錘煉自己，逐步達(dá)到高素養(yǎng)、多功能的境界。 3、準(zhǔn)，就是對(duì)所督辦中發(fā)

10、覺問題的生疏程度。做到不以“可能是”、“或者是”這樣那樣下結(jié)論，不以想當(dāng)然、差不多下結(jié)論，不以偏聽偏信，自以為是下結(jié)論。做到一切結(jié)論產(chǎn)生于實(shí)事求是的分析、深化的調(diào)查爭辯，達(dá)到所做出的結(jié)論，不縮小、不夸大，精確無誤。4、促，是督辦工作的重要目的之一。督的目的不是懲罰，而是要通過督辦督察促進(jìn)各部門、各位員工齊心協(xié)力、一事一策、一事多策、限人限時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，從而形成良好的工作作風(fēng)，不斷的優(yōu)化工作過程、提高工作效率，取得好的效果效益。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)累進(jìn)進(jìn)展的前提下，實(shí)現(xiàn)職工職業(yè)進(jìn)展愿景。5、改，就是要改革。不僅督察辦，大家所在部門的很多工作都是在實(shí)施中不斷的改革，改革的本身就是創(chuàng)新。改革創(chuàng)新能為公司的進(jìn)展注入源源不斷的活力，就是公司進(jìn)展的強(qiáng)大動(dòng)力，這是改革的一個(gè)方面；改革的另一個(gè)方面要就是不適應(yīng)公司和時(shí)代要求的一切滯后的觀念、打破陳舊不合時(shí)宜的思想禁錮，推陳出新。6、報(bào)，就是對(duì)督察的問題的報(bào)告。對(duì)督了不辦，消極應(yīng)付，對(duì)督了不改，仍舊我行我素，對(duì)以身試法，置規(guī)章制度于不顧，對(duì)于不利于公司進(jìn)展、不利于員工團(tuán)結(jié)、不利于平安生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)苗頭、平安隱患，督察辦公室會(huì)依據(jù)實(shí)際狀況，對(duì)相關(guān)部門或責(zé)任人進(jìn)行提示，或者做出口頭或文字報(bào)告以供領(lǐng)導(dǎo)作出決策。公司的各項(xiàng)工作都是完整不行分割的整體，講