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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上以南通為例,小城地產(chǎn)營銷36計這是一個決戰(zhàn)二三線城市的時代。這是分享知識,專業(yè)傳承的時代。根據(jù)定位、產(chǎn)品、營銷、企劃、廣告與銷售等全過程各環(huán)節(jié)總結(jié)得出了小城地產(chǎn)營銷的36個特點,以供借鑒。1, 小城有大作非一線城市,也可能有一線作品。北上廣深之外,如重慶之龍湖春森彼岸。本文討論小城,更多關(guān)注如南通之三四線城市,即使全盤影響力不足以輻射全國,也可以在某些方面領(lǐng)先區(qū)域。作為營銷操盤手,務(wù)必要有“小城大作”之心態(tài),以責(zé)任、尊重、價值之原則,為城市創(chuàng)造經(jīng)典。以南通為例,從優(yōu)山美地到玉蘭公寓再到萬濠華府,都是可以寫入長三角地產(chǎn)營銷歷史的樓盤。2, 拷貝要走樣拷貝要走樣,就是不能

2、直接復(fù)制一線城市的營銷模式。因地制宜,因人而異,與時俱進(jìn),每一個城市的特殊性,注定了房地產(chǎn)營銷沒有包治百病的一針見效。重點是城市能力差決定了房地產(chǎn)市場的成熟程度差異,消費(fèi)者價值觀與行為習(xí)慣的不同,進(jìn)而必然決定了項目定位、產(chǎn)品設(shè)計與營銷策略的不同。同樣是綠城,在上海、在杭州、在南通,營銷做法也一定是各有不同。3, 跟著政府走聽黨的話,跟著政府走。拿地看城市規(guī)劃,開發(fā)看政府導(dǎo)向,產(chǎn)品聽社會呼聲,這是營銷制勝的前提。南通萬通城,響亮地打出“城市向東,生活很萬通?!蹦玫刂?,地塊三選一,給力建議并經(jīng)過開發(fā)商確認(rèn)最后拿了最偏遠(yuǎn)也最便宜的一塊地,從內(nèi)部自嘲的遠(yuǎn)東第一城一舉成為2008-2009南通明星個案

3、。你知道的:走在正確的方向,永遠(yuǎn)比位置來得重要。4, 勇敢做第一要么做第一,要么創(chuàng)造性地做第一。各種最,必須有。地塊價值重塑,在某一個范圍內(nèi)做最好的樓盤;新品類營銷,做這座城市首創(chuàng)的產(chǎn)品;附加價值,引入各種前所未見的服務(wù)與活動等等。第一個ART DECO風(fēng)格城市豪宅;第一個舉行交響音樂會的樓盤;第一個超級示范區(qū)亮相的別墅。南通,還有很多第一,在未來。5, 標(biāo)桿可以有標(biāo)桿營銷是建立樓盤坐標(biāo)系,尋找標(biāo)桿,切身模仿的營銷策略??梢杂袠潜P的整體標(biāo)桿,比如南通萬濠華府以上海華潤外灘九里(各種維度綜合考量,系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)桿生成,從地塊,產(chǎn)品,企業(yè),營銷諸多考慮得出)為標(biāo)桿,也可以有分項細(xì)分的標(biāo)桿,比如優(yōu)山美地

4、示范區(qū)以龍湖為標(biāo)桿。有標(biāo)桿,不迷惘。6, 絕對地緣客小城故事多,格外愛自家的窩。與一線城市相比較,客戶的地緣性也許是營銷特殊性的至關(guān)重要的一點。因為生活觀局限,生活半徑所限,購房者普遍接受“老地方“。另外也因為外來人口的有限,小城市住宅消費(fèi)重點依靠本地客戶(蘇州等外向型城市外來人口比重有所不同)。南通萬通城一期,觀音山鎮(zhèn)原住民的比例接近50可以證明。7, 有房有車者現(xiàn)在的商品房住宅的銷售對象,在許多地方都是面向有房有車族。說起來你可能不信,最起碼在南通確實如此。拆遷補(bǔ)償?shù)?,政府分配的,凡此種種。隨著汽車市場的日益發(fā)展,現(xiàn)在有車一族的比例也在逐步提高。優(yōu)山美地,萬濠華府這樣的豪宅客戶自駕車來不難

5、理解,連萬通城的客戶也是車來車往。于是營銷操盤手們要注意了,客戶們的居住體驗與消費(fèi)體驗,也許并不想你預(yù)想的那樣。8, 領(lǐng)先小半步少走半步會低估了南通,多走半步又會高估了客戶。盡管他們也許有房有車,也許也時常出國血拼,但是他們的整體素質(zhì)還是與一線城市消費(fèi)者有一定差距的。于是項目定位也好,產(chǎn)品設(shè)計也好,營銷策略也好,領(lǐng)先半步即可。優(yōu)山美地的建筑風(fēng)格與示范區(qū),是它成功的重要籌碼。放在一線城市,它可能不過如此,放到南通,領(lǐng)先了半步,落到了實處,于是就可以坐等客戶。9, 上海有見過疑問來自如何取舍?西班牙還是英格蘭?精裝修還是毛坯房?聯(lián)排別墅還是平層官?。慷ㄎ环椒ㄕ?,不論哪一種都可以給我們答案。我只想說

6、一點:要做目標(biāo)消費(fèi)者在一線城市看到過并且十分想買的產(chǎn)品!在上海看了翠湖天地,喜歡ART DECO風(fēng)格,于是中港城與萬濠華府都是這個;在上??戳巳f科蘭喬圣菲或者別處的龍湖別墅,去優(yōu)山美地,那里有南通的地中海。如此,銷售說辭可省去一半。10, 看上去很美如果說一線城市可以有極簡主義的豪宅,可以有現(xiàn)代中式的精裝修,可以有回歸自然田園的涵碧灣,那么在南通這樣的小城,一定要做那種看上去很美,一見鐘情,情難自禁的經(jīng)典產(chǎn)品。新古典主義的貴族品質(zhì),西班牙風(fēng)格的純正洋氣,都是保險做法的不二之選。如果領(lǐng)先半步,可以有金地的天字一號混搭豪宅風(fēng)格,也可以有億城的華府系列賴特草原風(fēng)格。試驗有風(fēng)險,產(chǎn)品需謹(jǐn)慎。11, 大

7、盤分步推有專家(陳利文房地產(chǎn)營銷19講)的說法三四線城市的大盤標(biāo)準(zhǔn):樓盤建筑總面積超過市區(qū)人口總數(shù)人均一平方米的就屬于大盤。市區(qū)人口20萬,超過20萬方就是大盤。南通市區(qū)人口接近90萬,照此邏輯南通大盤大約只有中南世紀(jì)城,郊區(qū)是恒盛莊園。我以為這是一種方法,但是更主要是的是要依據(jù)城市商品住宅的年度去化情況,根據(jù)開發(fā)商的開發(fā)節(jié)奏,開發(fā)周期在5年以上應(yīng)該都可以算作大盤。如果年去化10萬方,50萬方即可算作大盤。大盤營銷的三大原則:全盤考慮,分步實現(xiàn),集合啟動。12, 震撼售樓處小城營銷的下半場(上半場是定位與產(chǎn)品,下半場是推廣與銷售)最為關(guān)鍵的是什么?經(jīng)驗人士告訴我們:現(xiàn)場營造與客戶活動。因為媒體

8、效果不夠明顯,因為精準(zhǔn)渠道不夠明晰,所以使勁地砸錢做現(xiàn)場是不敗的真理,與此同時,客戶口碑很重要,多搞活動很重要,這個后面會說?,F(xiàn)場營造,一線城市要無遺憾,因為客戶很挑剔,二三線城市要有震撼,因為他們期待被超越!南通優(yōu)山美地,萬濠華府,都是那一年最有震撼的現(xiàn)場體驗?!吧荡?、高科技、綠色生態(tài)“,北京萬科副總肖勁總結(jié)的現(xiàn)場震撼三大招數(shù),在二三線城市,正在逐步實現(xiàn)。13, 驚艷樣板房根據(jù)萬科集團(tuán)的調(diào)研分析結(jié)果:在中檔社區(qū)客戶觸點中,樣板房是最為重要的一個環(huán)節(jié)(高端社區(qū)客戶觸點排第一位的是入口/鐘樓等社區(qū)精神堡壘)。在二三線城市,客戶觸點的第一重點也是樣板房。南通萬通城,相當(dāng)長一段時間主打的口號就是“去

9、萬通城,看樣板房”。來自一線城市的設(shè)計師,來自一線城市的活動公司,來自一線的操盤手,樣板房的花樣很多,這里不一一陳述。14, 超級示范區(qū)如果樣板房不足以震撼客戶,那么超級示范區(qū)已然成為住宅營銷的規(guī)定動作。二三線城市,基本上品牌樓盤向一線城市看齊,向一線開發(fā)商看齊,重金砸向示范區(qū),深度展示產(chǎn)品力,此為不敗真經(jīng)。示范區(qū)硬件包括售樓處、樣板房、建筑園林樣板區(qū),也包括軟件系統(tǒng):銷售系統(tǒng)、物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)。二三線城市,想要成為行業(yè)翹楚的項目,超級示范區(qū),這個可以有。15, 戶外制空權(quán)現(xiàn)場,現(xiàn)場,還是現(xiàn)場。走過,路過,不要錯過。如果說現(xiàn)場是第一位的,那么戶外高炮就是并列第一。小城故事多,充滿喜和

10、樂。抬頭不見低頭見,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,不看報紙少看電視,出門總是常有的事兒。搶占制空權(quán),封鎖出入境,立體陣地,全面戶外媒體組合。另外,戶外媒體投放策略上,可以采用公告欄化,更換頻率增加。最重要強(qiáng)調(diào)一下,像市中心豪宅南通萬濠華府一樣,工地圍板要高大有氣勢有品質(zhì),不只是廣而告之,更是客戶心理定價的過程。16, 亮相一夜間媒體策略包括媒體組合策略與媒體投放策略。媒體組合不難,難的是媒體投放,如何做到創(chuàng)新與實效的良好結(jié)合。一線城市往往會在平面媒體上推陳出新,二三線城市,更多愿意選擇在戶外媒體上突破創(chuàng)新。營銷的時空觀,易居中國天津胡永明的理論,強(qiáng)調(diào)“預(yù)”與“變”的關(guān)系。我膚淺地運(yùn)用在媒體策略上,時空俱佳才是媒

11、體發(fā)布的上策。忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開。天亮了,滿城盡是ONECITY,南通萬通城就是這么做的。17, 春節(jié)返鄉(xiāng)潮來自二三線城市前線的戰(zhàn)友特別貢獻(xiàn),還是時空觀的問題。客戶最集中的購房季節(jié)當(dāng)然與一線城市一樣,春秋兩季。不過,由于外出打工者甚眾,全國經(jīng)商者很多,春節(jié)回家過年也是住宅營銷的好季節(jié)。城市能級越低,樓盤定位檔次越低,這個越是管用。南通,建筑之鄉(xiāng),許多建筑業(yè)從業(yè)者春節(jié)購房,犒賞全家。18, 報紙集中打不是大眾媒體沒有用,是你用的方法不給力。雖然非一線城市的報紙讀者群有限,房地產(chǎn)推廣效果不如一線城市,但是總有一種方法可以推陳出新。各種集中,打法出奇。比如上海佘山三號的16連版,上海青年

12、匯的媒體樓書,金地佘山天境的報紙封皮等等手法,在二三線城市均可效仿。南通萬濠華府,各種報紙媒體均采取集中投放策略,配合戶外與現(xiàn)場廣告,迅速引爆市場。19, 橫幅隨便拉有一種陣地,總是被忽略,它叫橫幅。尤其豪宅推廣,這個看起來不太高端的手法往往會被認(rèn)為與目標(biāo)客戶媒體接觸習(xí)慣不符。住宅小區(qū)也好,集中市場也罷,還有那些走過路過的地方。其實,我想說的是:不論橫幅還是高炮,能打擊客戶的媒體都是好媒體!20, 活動要搞大活動按照目的分有兩種:公關(guān)活動與促銷活動。此處活動要搞大,主要指的是公關(guān)活動,目標(biāo)是品牌影響力。通常外來品牌進(jìn)駐二三線城市,都會有媒體總部行,基本屬于這一類。在南通,你一定知道萬濠華府的郎

13、朗新年音樂會,知道金鼎灣花園的龍永圖、胡潤和袁岳論道。傍大款策略,是做大活動的首選。21, 暖場也喜歡活動除了搞大以外,另外一類活動也漸漸成為規(guī)定動作。在推廣四書(現(xiàn)場,活動,道具,媒體)中,這類活動是置于現(xiàn)場的,于是復(fù)合效力顯現(xiàn)充分。這就是周末暖場活動。人氣就是生產(chǎn)力!現(xiàn)在你周末去南通,售樓處如果冷冷清清的,要深刻檢討下暖場活動的安排了。女人,小孩,寵物,三大法寶,這個與一線城市幾乎可以同步的。22, 道具實用強(qiáng)在二三線城市,通常不會花大價錢去做銷售道具。比如物料,實用第一。消費(fèi)者大約是不會因為樓書高檔給項目心理定價加分的。樓書,如果有的話,通常分階段做實用型的;折頁,如果做的話,通常一舉多

14、得用途為要;單頁,房型的,必須有,最好可以派發(fā)的。凡此種種,必須實用。售樓處內(nèi)部的其它大型銷售道具,比如沙盤模型等,不在此處討論之列。南通萬通城有一個階段,做了幾個易拉寶,各種值得置業(yè)的數(shù)據(jù)比較展示,效果良好。23, 廣告實效性做實效的廣告,必須的!在一線城市,地產(chǎn)廣告或許還有機(jī)會做更多的形象訴求、品牌傳播,在二三線城市,最好不要冒這個風(fēng)險。消費(fèi)者的務(wù)實,開發(fā)商的務(wù)實,你的廣告必須務(wù)實。當(dāng)然,務(wù)實不等于直接放效果圖,房型圖,價格。萬濠華府“獻(xiàn)給書寫傳奇的人”,適當(dāng)?shù)臅r候,適當(dāng)?shù)臉潜P,此類訴求,也叫做務(wù)實的。24, 案名學(xué)先進(jìn)案名是個大學(xué)問。消費(fèi)者記住的最主要就是它了。項目靈魂的最佳載體,案名策

15、略,在二三線城市的最佳方法:學(xué)先進(jìn)。多維度確立標(biāo)桿,全方位本體分析,案名自然來。萬通城、中港城學(xué)習(xí)萬科城,萬濠華府學(xué)習(xí)萬城華府,優(yōu)山美地,北京有的,還是第九園,你知道的有第五園在先的。25, 口號常更新一個項目需要幾句SLOGAN,這是一個沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。在我寫的雙語時代文章(這篇文章的起因就是討論南通中港城的定位報告)中,我說要有定位語與主推廣語,后來我又補(bǔ)充了還要有品牌推廣語,再后來我發(fā)現(xiàn),隨著項目推廣階段的不同,每個階段都要有主推廣語。ONE CITY,萬通城;城市向東,生活很萬通;去萬通城,看樣板房;不只多送一間房。還有后續(xù),此處不記。26, 文案要直白在一個野蠻生長的時代,住宅兼

16、具投資與自住的用途,基本供不應(yīng)求的情況之下,廣告文案訴求大多直白得很,尤其在二三線城市。廣告文案,實效第一,但是不等于直白第一。創(chuàng)意不等于策略。不過當(dāng)沒有創(chuàng)意的時候,策略就是最好的文案。(“沒有一定高度,不適合如此低調(diào)”的陳紹團(tuán)如是說)“濠河傳奇大宅”的前身,我們花了一些時間來斟酌是不是要把“開拓創(chuàng)新”的濠河精神作為文案訴求,最后放棄,因為要直白。27, 視覺要傳統(tǒng)廣告要實效,文案要直白,視覺自然要匹配的,所以要做傳統(tǒng)。守正第一,出奇未必屬于你!再說,創(chuàng)意就是舊元素的新組合。如前所述,當(dāng)廣告守正,媒介還可以出奇。傳統(tǒng)的,是美好的。把一線城市經(jīng)典廣告案例好好效仿,把所在城市此前典范廣告好好研究,

17、你可以在守正的路上一騎絕塵的。比如南通萬濠華府,一切都是舊的,各項做好就可以領(lǐng)先了。28, 銷售在外場可不可以有外場?什么時候去外場?外場設(shè)在哪里?外場怎么布局?外場與現(xiàn)場如何銜接?這是一個專門的課題,此處不做詳述。我只想說:按照之前勇敢做第一的原則,你的樓盤,可以是當(dāng)?shù)氐谝粋€在星級酒店的售樓處,可以是第一個與4S店一起的售樓處,可以是第一個超市內(nèi)部的售樓處,可以是第一個汽車改裝移動售樓處。當(dāng)南通萬濠華府進(jìn)駐有斐大酒店之后,金鼎灣花園立即效仿。29, 價格慢慢漲價格是最敏感的?!凹词挂恍〔剑灿行赂叨?。”小城市居民,自住需求多,投資意識相對弱,價格敏感更加嚴(yán)重。于是價格策略上普遍的原則是:低開

18、高走,而且是慢慢地高走。推廣提升客戶心理預(yù)期價格,銷售以低于預(yù)期價格入市。萬通城數(shù)次開盤搶購就是證明。30, 推盤小批量與價格策略一樣,推售策略也大多數(shù)采用小批量多批次。小批量的原因有這么幾種:城市消費(fèi)能力有限,消費(fèi)者基數(shù)不夠大;項目蓄水時間太短,意向客戶有限;確保溢價最大化,慢慢推售,有好處。以上三種,在二三線城市住宅中比較普遍。南通諸盤,大多如此!31, 開盤必優(yōu)惠開盤必須有優(yōu)惠,即是表價做上去。各種蓄水之后,開閘之時,務(wù)必讓辛辛苦苦來的客戶有甜頭的。以恒大為例,全國二三線城市樓盤甚多,深諳此道,頗為有理。南通無論本土的萬通置業(yè)還是外來的和融集團(tuán),在開盤優(yōu)惠的使用上,基本上都遵循這個規(guī)律。32, 促銷多花樣翻新的花樣,不變的促銷。貪便宜是人之本性,即使是住宅這樣的絕對大宗消費(fèi)品。促銷前置、累進(jìn)優(yōu)惠、各種送、各種權(quán)利、各種讓利、各種羊毛出在羊身上的舉措。這個適合專題,此處略去。一線城市頂級豪宅,可以“加價促銷“,二三線城市,建議還是老老實實地促銷吧!33, 案場愛死批案場之花:SP。團(tuán)隊SP,是淡市營銷的必修課。二三線城市的購房者,明顯比一線城市“好對付”,SP效果更好,這是深耕南

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