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文檔簡介
1、窗體頂端一、單項選擇題(每題1分,共10分)1、在( )贏利模式里,企業(yè)向會員推薦業(yè)務,收取推薦費,或者從成交的銷售額中提取一定百分比的收入。 A、廣告 B、訂閱 C、會員制 D、交易費用2、來自當前正在查看的網站以外的網站或者發(fā)送到當前正在查看的網站以外的網站的Cookie稱為( )。 A、永久Cooki B、臨時Cookie C、第三方Cookie D、不滿意的Cookie3、( )是用戶主導的網絡營銷方式。 A、搜索引擎營銷 B、電子郵件營銷 C、網絡廣告 D、RSS營銷4、( )可以同時展示數千家制造商間接產品的電子目錄幫助雙方完成交易。 A、電子分銷市場 B、電子采購市場 C、電子交
2、易市場 D、行業(yè)合作集團5、B2B電子商務發(fā)展最快的行業(yè)將發(fā)生在( )。 A、化工行業(yè) B、采礦行業(yè) C、服裝行業(yè) D、計算機及通信設備行業(yè)6、( )是將眾多供應商和他們的潛在用戶集中在同一個動態(tài)實時的交易環(huán)境中的獨立在線交易市場。 A、電子分銷市場 B、電子采購市場 C、電子交易市場 D、行業(yè)合作集團7、電子交易市場有時可以看成是( )。 A、一對多市場 B、多對多市場 C、多對少數市場 D、一對一市場 8、B2B電子商務發(fā)展最快的行業(yè)將發(fā)生在( )。 A、化工行業(yè) B、采礦行業(yè) C、服裝行業(yè) D、計算機及通信設備行業(yè)9、( )是旅游電子商務體系的構架和基礎。 A、網絡信息系統(tǒng) B、電子商務
3、服務商 C、旅游信息化組織 D、支付、物流和規(guī)范10、電子商務下最普通的配送方式是( )。 A、定量配送 B、定時配送 C、定時定量配送 D、即行配送窗體底端窗體頂端二、多項選擇題(每題2分,共20分)1、電子商務的類型有哪些?( ) A、B2C B、B2B C、C2C D、P2P E、M-commerce2、企業(yè)的贏利模式包括以下哪幾項?( ) A、廣告贏利模式 B、間接贏利模式 C、交易費用贏利模式 D、銷售贏利模式3、RSS營銷效果的發(fā)揮取決于兩個條件( )。 A、有足夠多的讀者訂閱 B、RSS服務商的支持 C、網站持續(xù)運營 D、網站可以持續(xù)提供有價值的信息源4、在線交易市場可以分為哪幾
4、種類型( )。 A、拍賣型 B、競價型 C、議價型 D、固定價格5、目前招聘網站的盈利來源主要是( )。 A、招聘企業(yè)的會員費 B、網絡廣告費 C、獵頭服務 D、培訓服務6、不同行業(yè)和企業(yè)的物流活動可以分成哪些典型的企業(yè)物流?( ) A、生產企業(yè)物流 B、工業(yè)企業(yè)物流 C、配送中心物流 D、商業(yè)企業(yè)物流7、電子簽名同時符合下列哪幾項條件的,視為可靠的電子簽名?( ) A、電子簽名制作數據用于電子簽名時,屬于電子簽名人專有 B、簽署時電子簽名制作數據僅由電子簽名人控制 C、簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現 D、簽署后對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發(fā)現8、數字錢包主要有以下哪兩種類型:(
5、 )。 A、基于客戶的數字錢包 B、基于商家的數字錢包 C、基于服務器的數字錢包 D、基于網站的數字錢包9、在網絡空間中,侵害個人隱私的行為包括哪幾種類型?( ) A、非法收集、利用個人數據 B、非法干涉、監(jiān)視私人活動 C、非法侵入、窺探個人領域 D、擅自泄露他人隱私10、在企業(yè)間網絡交易的流轉程式中,包括了以下哪幾個環(huán)節(jié)?( ) A、物流配送 B、信息發(fā)布平臺 C、電子支付結算 D、CA認證中心窗體底端窗體頂端三、判斷題(每題1分,共10分)1、網上零售市場的進入成本遠遠低于現實中開設零售店面的開銷。對 錯2、盡管網上零售商有非常高的失敗率,卻有更多的消費者在網上購物。對 錯3、制造商直銷指
6、繞過零售商這一中介,直接在網上向消費者出售商品。對 錯4、企業(yè)只有建立起自己的網站才真正意義上進入到網絡營銷階段。對 錯5、網絡廣告是其他網絡營銷手段和方法的基礎。對 錯6、直接供給品是直接用于產品生產過程的各種商品。對 錯7、水平市場是為不同行業(yè)提供通用的產品和服務的市場。對 錯8、數字現金必須通過第三方中介才能即時轉化為其他價值形式。對 錯9、歐盟電子商務指令明確了電子簽名的法律效力、認證機構的法律責任以及市場準入的條件。對 錯10、配送中心以配送為主,儲存為輔。對 錯窗體底端四、名詞解釋(每題4分,共20分)1、數字產品2、無線比較購物3、ECR4、協(xié)同商務5、水平電子市場五、簡答題(每
7、題8分,共40分)1、商務活動的內容包括什么?2、什么是移動商務?其優(yōu)勢是什么?3、簡述網上商店的送貨結算服務模式。4、什么是電子商務配送系統(tǒng)?其特點是什么?5、防火墻的主要作用是什么?它有哪些局限性?一、單項選擇題(每題1分,共10分)12345678910BCAADCBDAD二、多項選擇題(每題2分,共20分)12345678910ABCDEACDADABCDABCDACDABCDACABCDACD三、判斷題(每題1分,共10分)12345678910對對對對錯對對錯錯錯四、名詞解釋(每題4分,共20分)1、【答案】數字產品(DigiTal Product)是指在電子商務的各種商業(yè)模型中,
8、基于計算機網絡交易的數字編碼。在網絡經濟時代,數字產品包含了兩層意思:一是“硬”產品的數字交易替代;一是信息產品本身,如軟件、服務信息、教育、數據、娛樂等。2、【答案】無線比較購物(Wireless Shopping Comparisons) :購物者能夠在任何時間和任何地點對不同商家的商品進行比較,購買中意的商品。3、【答案】有效客戶反應(ECR:EFFicienT Consumer Response)是在食品雜貨分銷系統(tǒng)中,分銷商和供應商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用,給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理方法。4、【答案】協(xié)同商務指所有供應鏈成員在統(tǒng)一計劃的運作下,進行產品的協(xié)
9、同開發(fā)、物料的協(xié)同采購、生產、分銷和交付。5、【答案】水平市場又稱為綜合性電子市場,主要針對較大范圍的企業(yè)來進行銷售產品和服務。五、簡答題(每題8分,共40分)1、【答案】(1)商情調研與市場機會分析(2)供給分析與企業(yè)機會分析(3)商務磋商與簽訂商務合同(4)商品購銷與履行商務合同(5)對外關系與塑造企業(yè)形象(6)制訂實施競爭戰(zhàn)略與保持企業(yè)長期發(fā)展(7)穩(wěn)定市場份額與開拓新市場領域(8)資本營運與商務風險控制(9)商務人員的管理2、【答案】Durlacher承認移動技術的多樣性,但在定義時排除了特殊的環(huán)境和條件的考慮,他在1999年對移動商務進行了最早的定義:“通過移動通訊網絡達成的實現貨幣
10、價值的交易活動”;Sadeh 2002年針對移動商務的新情況,對Durlacher的定義進行了拓展,指出了移動商務的特征是“通過移動通訊設備,人們能夠獲得的產品或者服務”。他認為移動商務是產生于移動網絡的戰(zhàn)略平臺,3G時代提供了一個更為廣闊的平臺綜合能力,支撐了一個擁有更快速度傳輸數據的網絡和多媒體的應用空間。移動商務的應用優(yōu)勢:(1)不受時空限制;(2)提供更好的個性化服務;(3)網上支付更加方便快捷。3、【答案】一般有三種情況:(1)先扣款(費用已入商家?guī)魞龋┖笏拓涱櫩停ㄏM者)只需在簽收處簽名,送貨員憑簽收單證明其送貨工作完成,并將簽收單信息錄入網上商店后臺管理系統(tǒng)。(2)先扣款(費用
11、尚未劃入商家?guī)魞龋┖笏拓涱櫩停ㄏM者)在簽收處簽名,送貨員憑簽收單證明其送貨任務完成,信息處理員將簽收單信息錄入網上商店后臺管理系統(tǒng),自動或人工通知支付系統(tǒng)將該筆費用劃入商戶帳內。(3)先送貨后付款顧客(消費者)在簽收處簽名的同時,應當場交付現金,一般不受理支票和個人轉帳。送貨員憑簽收單及貨款證明其工作完成,并將簽收單信息錄入網上商店后臺管理系統(tǒng)。4、【答案】電子商務配送系統(tǒng)是依據電子商務技術(網絡技術、通信技術和計算機技術)把配送活動各要素聯系在一起,為實現配送目的、功能和作用所形成的一個有機統(tǒng)一體。其具有如下幾方面的特點:(1)虛擬性,它使企業(yè)對配送可以進行虛擬性的管理和操作,可以有效地通過虛擬現實的方法合理的調配資源,此外,還可以實現書寫電子化、傳遞數據化。(2)實時性,電子商務技術可使企業(yè)對配送實施有效的實時控制,實現配送的合理化。(3)互動性,電子商務配送系統(tǒng)的建立和完善,將企業(yè)與外部聯系、企業(yè)內部各要素之間的聯系有效的結合在一起,使信息的交流具有多層次、全方位的互動性,實現配送的合理化。(4)標準化,配送的標準化主要包括配送貨物信息的標準
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