第5章ERP建設(shè)

1、第五章第五章 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）內(nèi) 容ERP的發(fā)展階段簡(jiǎn)介2ERP基本原理3ERP實(shí)施案例討論4制造業(yè)與制造管理1.制造系統(tǒng)原材料市場(chǎng)原料產(chǎn)品產(chǎn)成品市場(chǎng)政策法規(guī)管理優(yōu)化人力設(shè)備工藝技術(shù)支撐條件制造系統(tǒng)與它的兩個(gè)市場(chǎng)一、制造業(yè)與制造管理一、制造業(yè)與制造管理第五章第五章 ERP 概念和原理概念和原理.（一）制造業(yè)類型裝配式生產(chǎn)（離散制造型）流程式生產(chǎn)（連續(xù)制造型）1、從流程特征角度的制造業(yè)類型連續(xù)式生產(chǎn)間歇式生產(chǎn)項(xiàng)目式生產(chǎn)2、從批量角度的制造業(yè)類型.制造系統(tǒng)的類型3、按生產(chǎn)環(huán)境角度看面向庫(kù)存生產(chǎn)（MTS）按訂單生產(chǎn)（MTO）按訂單裝配（ATO）按訂單設(shè)計(jì)（ETO）4、按知識(shí)產(chǎn)權(quán)自有程度自有品牌

2、制造（BOM）自有設(shè)計(jì)制造（DOM）自有設(shè)備制造（EOM）.1、管理過(guò)程資源主文件 總體計(jì)劃 詳細(xì)計(jì)劃 交易文件資料 2、管理的核心任務(wù)以前，以盡量低的成本生產(chǎn)盡量多的產(chǎn)品從而獲得盡量大的利潤(rùn) ，其中成本管理是中心。在新環(huán)境下，對(duì)內(nèi)，要在盡量短時(shí)間內(nèi)、以盡量低的成本生產(chǎn)能盡量滿足顧客需求的的合適產(chǎn)品；對(duì)外，不僅需要更好地管理顧客的需求及客戶關(guān)系，而且需要更好地選擇、融入或恰當(dāng)控制供應(yīng)鏈合作伙伴并保持良好關(guān)系。（二）制造管理.3、制造管理常見(jiàn)問(wèn)題預(yù)測(cè)困難提前期短、交貨緊迫相關(guān)活動(dòng)協(xié)調(diào)困難生產(chǎn)流程經(jīng)常變動(dòng)制造現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度不明制造現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效衡量困難制造成本不正確缺乏管理決策所需信息供應(yīng)商交貨期難以控制

3、、質(zhì)量不夠穩(wěn)定（二）制造管理.二、二、ERP發(fā)展階段簡(jiǎn)介發(fā)展階段簡(jiǎn)介 （一）定定 貨貨 點(diǎn)點(diǎn) 法法 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期 定貨提前期數(shù)量時(shí)間安全庫(kù)存量均衡消費(fèi) 消費(fèi)加快 消費(fèi)減慢定貨點(diǎn)定貨點(diǎn) 不變定貨點(diǎn) 升高定貨點(diǎn) 降低 增加定貨量定貨量 不變T最大庫(kù)存批量TTT. 二、二、ERP發(fā)展階段簡(jiǎn)介發(fā)展階段簡(jiǎn)介（二）基本（二）基本MRP 不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存不出現(xiàn)短缺又不積壓庫(kù)存（三）閉環(huán)（三）閉環(huán)MRP 把生產(chǎn)能力計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃、和采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃納入到MRP，并把計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各方面的反饋信息考慮進(jìn)來(lái)進(jìn)行計(jì)劃的平衡。（四）（四）MRP II 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同步生成財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳同

4、步生成（五）（五）ERP 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合作競(jìng)爭(zhēng)訂貨點(diǎn)法存在的問(wèn)題來(lái)源于其假設(shè):各種物料的需求是獨(dú)立的物料的消耗是連續(xù)、穩(wěn)定的物料的提前期是已知、固定的 庫(kù)存消耗后能被快速補(bǔ)充. MRP - MRP II - ERP 功能擴(kuò)展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世紀(jì)銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理物流資金流 信息集成 MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心 BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù) 供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管

5、理成本管理 庫(kù)存計(jì)劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運(yùn)輸管理倉(cāng)庫(kù)管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫(kù)存管理工藝路線工作中心BOM銷售管理財(cái)務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)二、二、ERP發(fā)展階段簡(jiǎn)介發(fā)展階段簡(jiǎn)介.設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)： 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改 物料用量增減 材料代用銷售：銷售： 預(yù)測(cè)不準(zhǔn) 品種變化 數(shù)量變化 交貨期變化? ?庫(kù)存：庫(kù)存： 現(xiàn)貨量 已分配量 即將入庫(kù)量 失竊、報(bào)損? ? ?計(jì)劃計(jì)劃生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱生產(chǎn)廠長(zhǎng)的煩惱產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存信息庫(kù)存

6、信息物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃三、三、 ERP 原理原理.1 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）2 產(chǎn)品信息，物料清單（產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3 庫(kù)存信息，物料可用量庫(kù)存信息，物料可用量4 建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃建議的加工及采購(gòu)計(jì)劃1 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)什么？2 用到什么？用到什么？3 已有什么？已有什么？4 還缺什么？何時(shí)定貨？還缺什么？何時(shí)定貨？（量）（期）MRP 回答了制造業(yè)的通用公式制造業(yè)的通用公式問(wèn)問(wèn)答答制造業(yè)的通用公式制造業(yè)的通用公式（生產(chǎn)什么（生產(chǎn)什么 用到什么）用到什么） 已有什么已有什么 還缺什么還缺什么MRP的基本原理. 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 MRP42產(chǎn)品信息產(chǎn)品信息 （

7、物料清單）（工藝路線）庫(kù)存信息庫(kù)存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 1潛在客戶預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)合同合同MRP 的的 邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃做什么？做什么？ 買(mǎi)什么？買(mǎi)什么？市場(chǎng)要什么？市場(chǎng)要什么？ 用到什么已有什么還缺什么 生產(chǎn)什么賣(mài)什么？賣(mài)什么？MRP的基本原理. 三、三、 ERP 概念和原理概念和原理1 1、物、物 料料 定定 義義 定義定義 為了產(chǎn)品銷售出廠，需要： 列入列入計(jì)劃計(jì)劃的的 控制控制庫(kù)存庫(kù)存的的 一切一切物物的統(tǒng)稱的統(tǒng)稱 控制控制成本成本的的 舉例舉例 原材料、配套件、毛坯 在制品、半成品、聯(lián)產(chǎn)品/副產(chǎn)品、回用品、廢棄物 備品備

8、件 包裝材料、標(biāo)簽、合格證、說(shuō)明書(shū) 工藝裝備、工具 能源（一）（一）. MRP（物料需求計(jì)劃）的幾個(gè)基本概念（物料需求計(jì)劃）的幾個(gè)基本概念.第五章第五章 ERP 概念和原理概念和原理 物物 料料 的的 管管 理理 特特 性性 相相 關(guān)關(guān) 性性 任何物料都由于某種需要而存在 品種、規(guī)格、性能、質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間的約束 流流 動(dòng)動(dòng) 性性 流動(dòng)性是相關(guān)性的結(jié)果，由供方向需方流動(dòng) 不流動(dòng)是一種浪費(fèi) 價(jià)價(jià) 值值 物料是有價(jià)值的，庫(kù)存要占用流動(dòng)資金 資金是有時(shí)間價(jià)值的，使用資金應(yīng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 庫(kù)存既是資產(chǎn)，也是負(fù)債. 三、三、 ERP 概念和原理概念和原理13000套 1.0E10000件 1.0X11000件

9、 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123結(jié)構(gòu)層次獨(dú)立需求件相關(guān)需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺釘 膠 油漆方木2銷產(chǎn)供2、產(chǎn)、產(chǎn) 品品 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 樹(shù)樹(shù).物料集成模型物料集成模型時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)時(shí)間坐標(biāo)上的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)MRP：簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃 期量標(biāo)準(zhǔn)的新概念 優(yōu)優(yōu) 先先 級(jí)級(jí) 計(jì)計(jì) 劃劃X 510152025交貨日期交貨日期時(shí)時(shí)間間ABE(2)CD(4)(5) O (3)P(2)R(7)(12) )(20)(10)關(guān)關(guān)鍵鍵路路線線工工藝藝路路線線工工序序工工

10、序序最長(zhǎng)最長(zhǎng).3、主生產(chǎn)計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃MPS需需 求求供供 應(yīng)應(yīng) 承上啟下：將宏觀計(jì)劃轉(zhuǎn)換為微觀計(jì)劃承上啟下：將宏觀計(jì)劃轉(zhuǎn)換為微觀計(jì)劃 溝通內(nèi)外：集成市場(chǎng)信息與內(nèi)部信息溝通內(nèi)外：集成市場(chǎng)信息與內(nèi)部信息微觀計(jì)劃微觀計(jì)劃宏觀計(jì)劃宏觀計(jì)劃簡(jiǎn)單地說(shuō)， MPS是確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)數(shù)量的計(jì)劃。這里的最終產(chǎn)品是指對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)最終完成、要出廠的完成品，它要具體到產(chǎn)品的品種、型號(hào)。這里的具體時(shí)間段，通常是以周為單位，在有些情況下，也可以是日、旬、月。主生產(chǎn)計(jì)劃詳細(xì)規(guī)定生產(chǎn)什么、什么時(shí)段應(yīng)該產(chǎn)出，它是獨(dú)立需求計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)客戶合同和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，把經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或生產(chǎn)大綱中的產(chǎn)品系列具體化

11、，使之成為展開(kāi)物料物料需求計(jì)劃需求計(jì)劃的主要依據(jù)，起到了從綜合計(jì)劃向具體計(jì)劃過(guò)渡的承上啟下作用。. 主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS） 報(bào)表物 料 號(hào)： 100000 物料名稱： X 安全庫(kù)存量: 提 前 期： 1 周 批 量：現(xiàn)有庫(kù)存量 ： 8 批量增量： 51010計(jì)劃日期：計(jì)劃員：需求時(shí)界：計(jì)劃時(shí)界：2000/01/31CS38預(yù)測(cè)量合同量毛需求計(jì)劃接收量 預(yù)計(jì)庫(kù)存量時(shí) 段當(dāng)期12345512865 555522777109 5 55 566 5135 5 5 55111312108 1361068 5127127凈需求計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)劃投入量可供銷售量71010101010102020101

12、0 2513 3 8261428885 02/0302/10 02/17 02/24 03/03 03/1003/17 03/24 03/31 04/07 04/14銷銷 售售銷銷 售售計(jì)計(jì) 劃劃計(jì)計(jì) 劃劃生生 產(chǎn)產(chǎn)庫(kù)庫(kù) 存存 5.凈需求凈需求=毛需求+安全庫(kù)存量-庫(kù)存量毛需求毛需求一般取預(yù)測(cè)和合同量中的最大值可供銷售量可供銷售量又稱為可承諾量(Available To Promise)，簡(jiǎn)稱：ATP。是業(yè)務(wù)人員在當(dāng)前的供貨狀況下，所能再承諾給新客戶訂單的數(shù)量。一個(gè)企業(yè)的庫(kù)存或計(jì)劃生產(chǎn)量中尚未匹配到客戶訂單的部分。這個(gè)數(shù)量在主生產(chǎn)計(jì)劃中進(jìn)行維護(hù)，作為承諾客戶訂單的依據(jù)。第一時(shí)區(qū)的ATP數(shù)量即為

13、可用庫(kù)存量，對(duì)于每個(gè)有主生產(chǎn)計(jì)劃預(yù)計(jì)接收量的時(shí)區(qū)都要進(jìn)行計(jì)算。第一時(shí)區(qū)的ATP等于現(xiàn)用庫(kù)存量減去到期和過(guò)期的客戶訂單。在任何包括主生產(chǎn)計(jì)劃接收量的時(shí)區(qū)內(nèi)，ATP等于主生產(chǎn)計(jì)劃量減去該時(shí)區(qū)內(nèi)以及該時(shí)區(qū)之后、下一個(gè)有主生產(chǎn)計(jì)劃接收量的時(shí)區(qū)之前的所有客戶、訂單。 表中概念解釋表中概念解釋:.需求時(shí)界和計(jì)劃時(shí)界:MRP系統(tǒng)在處理主生產(chǎn)計(jì)劃的過(guò)程中，把產(chǎn)品的計(jì)劃期分成3個(gè)時(shí)區(qū)，計(jì)劃若變動(dòng)，先要看看是落在哪個(gè)時(shí)區(qū)，要分析變動(dòng)帶來(lái)的影響與代價(jià)，建立規(guī)范化的計(jì)劃變動(dòng)審批程序。近期第1個(gè)時(shí)區(qū)的長(zhǎng)度相當(dāng)于產(chǎn)品的總裝提前期，第1、2時(shí)區(qū)之間的分界日期稱之為“需求時(shí)界”（DTF），在需求時(shí)界以近的范圍內(nèi)，由于產(chǎn)品已經(jīng)

14、在進(jìn)行總裝，計(jì)劃變動(dòng)會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失，一般情況下不允許變動(dòng)計(jì)劃。第2、3個(gè)時(shí)區(qū)的分界日期稱之為：“計(jì)劃時(shí)界”（FTF）。在“計(jì)劃時(shí)界”的范圍內(nèi)，計(jì)算機(jī)不能自動(dòng)更變計(jì)劃，需要由主管計(jì)劃員判斷后確認(rèn)。 .快速運(yùn)算快速運(yùn)算(逐級(jí)展開(kāi))XA (1)C (2)O (2)C201010A1010O提前期=2提前期=1提前期=1批量批量=40批量=1批量=1X提前期=1批量批量=1時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0時(shí) 段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112現(xiàn)有量=0現(xiàn)有量=0時(shí)時(shí) 段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112計(jì)劃接收量現(xiàn)有量=10時(shí)

15、時(shí) 段段計(jì)劃投入量計(jì)劃產(chǎn)出量12345678910 1112計(jì)劃接收量 毛 需 求凈 需 求預(yù)計(jì)庫(kù)存量1010101010101010 510101010101010 51010101020202020102020202010102020202030 30 51010103040504040303010 10 0 04040MPSMRP加工計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃40.物 料 號(hào)：10000 計(jì)量單位： 件件 批量： 10 現(xiàn) 有 量： 8 物料名稱： X 分 類 碼： 08 提前期： 2 累計(jì)提前期：28物料清單集成信息物料清單集成信息 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 . 層

16、次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210013000 A C O D P B R E計(jì)量單位 件 件 件 件kg 件 件 件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0類型生效日期失效日期物料名稱成品率 累計(jì)提前期ABC 碼 M M B M B M B B1.001.000.901.000.901.001.001.0026.015.012.022.020.017.010.0 5.0AABCCBCC根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)其余信息來(lái)自物料主文件 . . 3 11210/1 P1 kg 0.5 B 20010101 99999999 1.00 15.023設(shè)計(jì)更改通

17、知或物料主文件17.021.0來(lái)自工藝路線文件MRP的基本原理. 主 要 數(shù) 據(jù) 需求信息 物料清單(BOM) 工藝路線和提前期 物料可用量MRP 的原理與特點(diǎn)的原理與特點(diǎn) 原 理 基于時(shí)間坐標(biāo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 基于制造業(yè)通用公式的需求計(jì)劃 特 點(diǎn) 需求優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 分時(shí)段計(jì)劃 可快速修訂的計(jì)劃.MRP 還沒(méi)有做到：還沒(méi)有做到： 僅說(shuō)明需求，沒(méi)有說(shuō)明可能 僅說(shuō)明計(jì)劃要求，沒(méi)有說(shuō)明計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果.潛在客戶主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃 ( MPS ) 物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃 ( MRP )能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 ( CRP ) 執(zhí)行物料計(jì)劃執(zhí)行物料計(jì)劃 ( 加工、采購(gòu) ) 執(zhí)行能力計(jì)劃執(zhí)行能力計(jì)劃(投入/產(chǎn)出控

18、制)物料清單庫(kù)存記錄工作中心工藝路線可行？預(yù) 測(cè)合 同可行？粗能力計(jì)劃粗能力計(jì)劃 ( RCCP )執(zhí)行層計(jì)劃層關(guān)鍵工作中心 （瓶頸工序）資源清單（二）（二） 閉環(huán)閉環(huán) MRP邏邏 輯輯 流流 程程 圖圖 自上而下的可行計(jì)劃 自下而上的執(zhí)行反饋 實(shí)時(shí)應(yīng)變實(shí)時(shí)應(yīng)變 約束理論：重點(diǎn)在瓶頸工序約束理論：重點(diǎn)在瓶頸工序 APS技術(shù)：技術(shù)：MRP/CRP同步運(yùn)行同步運(yùn)行庫(kù)存記錄產(chǎn)品配置. 物料需求計(jì)劃（物料需求計(jì)劃（MRP）與與 能力需求計(jì)劃（能力需求計(jì)劃（CRP）的關(guān)系的關(guān)系物料需求計(jì)劃：物料需求計(jì)劃： 對(duì)象：物料物料物料1物料2物料3 能力需求計(jì)劃：能力需求計(jì)劃：對(duì)象：工作中心工作中心工藝路線1工作中

19、心1工序10工作中心2工序20工作中心4工序30工藝路線2工序10工序20工藝路線3工序10工序40工作中心3工序30工序20. 第五章第五章 ERP 概念和原理概念和原理能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃 邏輯流程圖邏輯流程圖加工任務(wù)加工任務(wù)計(jì)劃/確認(rèn)/下達(dá)定單工藝路線工藝路線能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃工作中心工作中心 能力能力需用需用能力能力可用可用能力能力需用需用負(fù)荷負(fù)荷工作中心平均能力小時(shí)時(shí)段(日期）1. 多少負(fù)荷？2. 需用能力？3. 可用能力？4. 平衡負(fù)荷/能力。平衡負(fù)荷未結(jié)定單計(jì)劃定單. 第五章第五章 ERP 概念和原理概念和原理閉環(huán)閉環(huán)MRP還沒(méi)有做到還沒(méi)有做到： 執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來(lái)什么

20、效益？執(zhí)行結(jié)果為企業(yè)帶來(lái)什么效益？ 執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標(biāo)？執(zhí)行結(jié)果是否符合企業(yè)總體目標(biāo)？.ERP與供需鏈管理與供需鏈管理 一種有效規(guī)劃制造業(yè)所有資源的方法 以數(shù)量單位來(lái)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 以金額單位來(lái)規(guī)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃 具備模擬功能回答：“如果將要”問(wèn)題 把眾多功能聯(lián)結(jié)到一起如經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、銷售與運(yùn)作規(guī)劃、 主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、以及支持 物料和能力的執(zhí)行 系統(tǒng)的輸出是同財(cái)務(wù)報(bào)告集成的APICS 對(duì)對(duì) MRP II 的定義的定義(美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)詞匯)（三）（三） MRP II.成本會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)決策層 計(jì)劃層 執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)計(jì)劃生產(chǎn)車間成本銷

21、售技術(shù)供應(yīng)財(cái)務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購(gòu)作業(yè)車間作業(yè) 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)資源整合 資金流與物流的 信息集成可行？ 產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計(jì)劃銷售規(guī)劃銷售與運(yùn)作計(jì)劃供應(yīng)商信息庫(kù)存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測(cè)潛在客戶客戶信息成本中心會(huì)計(jì)科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)MRPDAPCMRP II邏輯流程圖邏輯流程圖12345計(jì)計(jì)劃劃執(zhí)執(zhí)行行.物流與資金流信息集成物流與資金流信息集成 物料與資金的靜態(tài)關(guān)系物料與資金的靜態(tài)關(guān)系 計(jì)算物料成本、定義物料價(jià)值計(jì)算物料成本、定義物料價(jià)值 定義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系定義物料類別與會(huì)計(jì)科目的關(guān)系 物料與資金

22、的動(dòng)態(tài)關(guān)系物料與資金的動(dòng)態(tài)關(guān)系 定義事務(wù)處理類型定義事務(wù)處理類型 定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系定義相關(guān)會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 相互關(guān)系相互關(guān)系 與與 設(shè)置順序設(shè)置順序靜 態(tài)信 息 工藝路線 / 提前期 成本/利潤(rùn)中心 倉(cāng) 庫(kù) 貨 位 庫(kù) 存 信 息 需 求 信 息運(yùn) 行供應(yīng)商 / 客戶信息車間 / 部門(mén)工作日歷中間信息工作中心 會(huì)計(jì)科目物料清單動(dòng)態(tài)信息物料分類/類型物料號(hào)物料主文件.材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本ACDX材料費(fèi)采購(gòu)間接費(fèi)B本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)增加成本低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間

23、接費(fèi)累計(jì)成本EROP增加成本本層人工費(fèi)本層間接費(fèi)低層人工費(fèi)低層間接費(fèi)低層材料費(fèi)低層采購(gòu)間接費(fèi)累計(jì)成本 成成 本本 累累 加加. 成成 本本 物物 料料 單單 1 . 2 . . 3 . 2 . . 3 1 . 2 1 .物 料 號(hào)：10000 物料名稱： X 成本類型：標(biāo)準(zhǔn)成本 層次物料號(hào)1100011100111101120011210120001210013000 A C O D P B R E計(jì)量單位 件件 件 件 件 件Kg 件數(shù)量1.02.02.01.00.51.01.01.0物料名稱 本 層 材材 料料 費(fèi)費(fèi) 人人 工工 費(fèi)費(fèi) 變動(dòng)間接費(fèi)變動(dòng)間接費(fèi) 合 計(jì)( 元)( 元)( 元)(

24、 元) 合 計(jì)2.5001.9500.800 -1.500 -1.000 - - 24.500 - -8.250 -6.000 -5.5004.750 -7.7509.100 6.400 3.000 2.0001.900 2.0001.000 0.600 - - 2.000 1.000 - - 1.200 0.800 - - - -7.5005.8502.4008.2504.5006.0003.0005.5004.75047.750 固定間接費(fèi)固定間接費(fèi) ( 元)在系統(tǒng)中的表現(xiàn)形式. 消耗準(zhǔn)確 工時(shí)定額準(zhǔn)確 材料消耗定額準(zhǔn)確 間接費(fèi)分?jǐn)偤侠恚ㄙM(fèi)率、ABC成本法） 計(jì)量?jī)x表配備不全 執(zhí)行人員按時(shí)

25、如實(shí)記錄（反饋信息） 建立成本責(zé)任中心 改變傳統(tǒng)粗放管理習(xí)慣實(shí)施成本模塊難在哪兒實(shí)施成本模塊難在哪兒成本不準(zhǔn)定價(jià)不準(zhǔn)利潤(rùn)不準(zhǔn)盈虧不清產(chǎn)品發(fā)展方向不明 . 第五章第五章 ERP 概念和原理概念和原理MRP II 加強(qiáng)了成本控制功能加強(qiáng)了成本控制功能 成本核算成本核算 區(qū)別不同核算對(duì)象 區(qū)別不同生產(chǎn)類型 合理分?jǐn)傞g接費(fèi)分?jǐn)傞g接費(fèi) 作業(yè)成本法 責(zé)任中心責(zé)任中心 投資中心、利潤(rùn)中心、成本中心 獲利性分析獲利性分析 總成本及成本分析 區(qū)分產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道、時(shí)期 每種產(chǎn)品的真實(shí)成本？每種產(chǎn)品的真實(shí)成本？ 誰(shuí)負(fù)責(zé)控制和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本？誰(shuí)負(fù)責(zé)控制和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本？ 哪幾種產(chǎn)品賺錢(qián)？哪幾種產(chǎn)品賺錢(qián)？ 我應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展

26、哪類產(chǎn)品？我應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展哪類產(chǎn)品？ 管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用 標(biāo)準(zhǔn)成本體系標(biāo)準(zhǔn)成本體系 責(zé)任會(huì)計(jì)制度責(zé)任會(huì)計(jì)制度 事前計(jì)劃、事中控制、事后分析事前計(jì)劃、事中控制、事后分析 .物料物料/ /資金動(dòng)態(tài)集成資金動(dòng)態(tài)集成事務(wù)處理事務(wù)處理 事務(wù)處理類型類型 物料位置變化 物料數(shù)量變化 物料價(jià)值變化 物料狀態(tài)變化 事務(wù)處理的作用作用 說(shuō)明物流同資金流的集成關(guān)系 自動(dòng)生成憑證，記錄處理的業(yè)務(wù) 對(duì)應(yīng)“帳務(wù)處理” 事務(wù)處理定義的數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng) 自 至關(guān)系 編碼 / 程序號(hào) 會(huì)計(jì)科目及借貸關(guān)系 .事務(wù)處理事務(wù)處理 / 帳務(wù)處理帳務(wù)處理（采購(gòu)業(yè)務(wù)流程舉例） 事務(wù)處理 事務(wù)代碼 帳務(wù)處理 采購(gòu)訂貨 C02 借：

27、在途材料 貸： 應(yīng)付款 采購(gòu)物品入庫(kù) C05 借： 庫(kù)存材料 貸： 應(yīng)付款 付 款 P01 借： 應(yīng)付款 貸： 銀行存款 車間領(lǐng)料 F11借：車間材料貸： 庫(kù)存材料. 外購(gòu)能源應(yīng) 收 帳應(yīng) 付 帳外購(gòu)材料在 制 品成 品工 資應(yīng)付雜項(xiàng)資產(chǎn)折舊企 管 費(fèi)1 11 11 12 22 28 88 89 99 94 44 43 33 33 35 55 56 66 67 77 7 資金流動(dòng)與會(huì)計(jì)科目資金流動(dòng)與會(huì)計(jì)科目示意圖示意圖.管理業(yè)務(wù)事務(wù)處理MRP II 財(cái)務(wù)系統(tǒng)與電算化財(cái)務(wù)軟件財(cái)務(wù)系統(tǒng)與電算化財(cái)務(wù)軟件 電算化財(cái)務(wù)軟件（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)） 報(bào)表傳遞手工錄入登帳、帳務(wù)處理 MRP II 財(cái)務(wù)系統(tǒng)（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) +

28、 管理會(huì)計(jì)）系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證自動(dòng)/確認(rèn) 過(guò)帳定義科目及借貸項(xiàng)MRP II 制造/供銷系統(tǒng)應(yīng)收帳、應(yīng)付帳 總帳（集成） 輸入記帳憑證財(cái)務(wù)分析決策支持、指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向. 運(yùn)行中的 數(shù)據(jù)方案 1方案 2方案 3修訂后的 數(shù)據(jù)模擬用的原始數(shù)據(jù)調(diào) 整修 改 決 策 復(fù) 制 拷 貝MRP II 的模擬功能的模擬功能什么時(shí)候需要模擬？什么時(shí)候需要模擬？ 新的銷售定單新的銷售定單 計(jì)劃變更計(jì)劃變更 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變更 工藝變更工藝變更 設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)成本.制造數(shù)據(jù) 管理物料需求 計(jì)劃能力計(jì)劃間歇生產(chǎn)成本控制庫(kù)存管理主生產(chǎn) 計(jì)劃銷售管理采 購(gòu)流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總 帳應(yīng)付帳MRP II 軟件基本模塊配置

29、軟件基本模塊配置系統(tǒng)管理高層經(jīng)理信息系統(tǒng) EIS固定資產(chǎn)(應(yīng)按流程一批批上).1. . 計(jì)劃的一貫性與可行性計(jì)劃的一貫性與可行性2. . 管理系統(tǒng)性管理系統(tǒng)性3. . 數(shù)據(jù)共享性數(shù)據(jù)共享性4. . 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性5. . 模擬預(yù)見(jiàn)性模擬預(yù)見(jiàn)性6. . 物流、資金流、信息流的統(tǒng)一物流、資金流、信息流的統(tǒng)一 MRP II 管理模式管理模式 特點(diǎn)特點(diǎn) 管理模式的變革 要求人的 行為規(guī)范相應(yīng)的變革 全廠上下、服從企業(yè)總體目標(biāo) 各職能部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)成一體 協(xié)同合作、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一工作程序 人人自覺(jué)維護(hù)數(shù)據(jù)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整 閉環(huán)系統(tǒng)、響應(yīng)迅速 各崗位及時(shí)輸入反饋信息 無(wú)限時(shí)間跨度、防范

30、于未然 模擬功能輔助決策 生產(chǎn)活動(dòng)直接產(chǎn)生財(cái)會(huì)數(shù)據(jù) 通過(guò)資金流監(jiān)控物流、指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng) 全廠一個(gè)計(jì)劃、層層落實(shí). 第五章第五章 ERP 概念和原理概念和原理實(shí)施實(shí)施 MRP II 前后工作重點(diǎn)變化前后工作重點(diǎn)變化業(yè)務(wù) 實(shí)施前 實(shí)施后 銷售 合同管理、發(fā)運(yùn)調(diào)度 市場(chǎng)開(kāi)拓、控制交貨/回款、評(píng)議客戶生產(chǎn) 調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、催貨 計(jì)劃管理、物料管理、庫(kù)存控制供應(yīng) 調(diào)整計(jì)劃、催貨 評(píng)選供應(yīng)商、跟蹤、庫(kù)存控制財(cái)務(wù) 登帳、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì) 成本控制、資金控制及運(yùn)作車間 調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、催貨 進(jìn)度/成本/質(zhì)量控制、員工培訓(xùn)、 預(yù)防檢修 . 第五章第五章 ERP 概念和原理概念和原理MRP II 不足之處 MRP II 是以

31、面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化、管理整個(gè)供需鏈的需求； 多數(shù)MRP II 軟件主要是按管理功能開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整； MRP II 的一些假定（批量、提前期）不靈活 運(yùn)算效率低（MRP/CRP）不能滿足實(shí)時(shí)應(yīng)答. 第五章第五章 ERP 概念和原理概念和原理 背景：背景： 經(jīng)濟(jì)全球化和全球市場(chǎng)的出現(xiàn) 企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營(yíng) 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)（互聯(lián)網(wǎng)）的迅猛發(fā)展 美國(guó)Gartner Group 90年代初提出 特點(diǎn)：特點(diǎn)： 面向供需鏈管理、面向流程的信息集成 采用最新計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù) 支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR） 性質(zhì)：性質(zhì)： 合作競(jìng)爭(zhēng)合作競(jìng)

32、爭(zhēng)信息溝通的手段 信息/網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)管理革命（四）（四） ERP 企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃. 第五章第五章 ERP 概念和原理概念和原理 管理管理需求需求 ERP功能功能 應(yīng)用應(yīng)用技術(shù)技術(shù)1、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈及鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈及鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理市場(chǎng)開(kāi)拓、商業(yè)情報(bào) 客戶關(guān)系管理（CRM） CTI，APS 電子商務(wù) Internet、瀏覽器/服務(wù)器銷售分析 聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP） 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘流通管理 運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理 Intranet生產(chǎn)保障 質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理 設(shè)備維護(hù)管理質(zhì)量反饋、增值服務(wù) 售后服務(wù)，備品備件管理 Internet/Intranet2、支

33、持和管理混合型制造環(huán)境多元化經(jīng)營(yíng) 行業(yè)解決方案 組件開(kāi)發(fā)技術(shù) 虛擬企業(yè) 電子商務(wù) Internet/Extranet/Web 決策支持 領(lǐng)導(dǎo)決策（EIS）商務(wù)智能(BI) 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、人工智能跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 多語(yǔ)種/幣制/稅制/多地區(qū)多工廠管理 異構(gòu)平臺(tái)互操作 CORBA ERP 主主 要要 特特 點(diǎn)點(diǎn)相關(guān)概念相關(guān)概念.ERP中包含的管理思想中包含的管理思想 ERPJITFMSCIMSSCMLPAMBPRCRM. 一次性投資規(guī)模對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的針對(duì)性對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與企業(yè)其它方面能力的集成整體效益(1)單純的手工作業(yè)的自動(dòng)化(2)對(duì)局部的業(yè)務(wù)功能優(yōu)化后進(jìn)行自動(dòng)化(3)綜合企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按最佳實(shí)

34、踐的模式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化 從一個(gè)項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資回報(bào)率來(lái)看，第三種方案雖然一次性投資較大，但由于其無(wú)可比擬的整體效益，無(wú)疑是最明智的選擇。第一種方案雖然投資較低，但事實(shí)上不可能帶來(lái)任何價(jià)值。而第二種方案則往往是基于客戶的要求，作為一種權(quán)宜之計(jì)進(jìn)行過(guò)渡時(shí)才會(huì)應(yīng)用。三種可能的ERP實(shí)施四、四、ERP 實(shí)施實(shí)施. nERP系統(tǒng)的實(shí)施是對(duì)企業(yè)管理的根本變革nERP系統(tǒng)實(shí)施的重點(diǎn)是觀念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)流程的重組和優(yōu)化，IT人員只是對(duì)系統(tǒng)的技術(shù)支持，管理人員，尤其是最高決策者 是實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo)與主要參與者n企業(yè)最高決策層對(duì)ERP系統(tǒng)要有深入的了解，對(duì)本企業(yè)存在的 問(wèn)題有客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)新的系統(tǒng)的期望有清晰的描述，

35、對(duì)管理的轉(zhuǎn)變要有合理的預(yù)期 ERP項(xiàng)目是管理項(xiàng)目而非IT項(xiàng)目四、四、ERP 實(shí)施實(shí)施. 價(jià)值鏈的架構(gòu)：價(jià)值鏈的架構(gòu)：著眼于所有業(yè)務(wù)著眼于所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)域市場(chǎng)和銷市場(chǎng)和銷售售售后服務(wù)售后服務(wù)物料供應(yīng)：物料供應(yīng)： 采購(gòu)管理 供應(yīng)商管理企業(yè)內(nèi)部后勤企業(yè)內(nèi)部后勤： 運(yùn)輸管理 倉(cāng)儲(chǔ)管理生產(chǎn)制造生產(chǎn)制造企業(yè)外部后勤：企業(yè)外部后勤： 定單行政管理 分銷 銷售行政管理.財(cái)務(wù)管理，信息系統(tǒng)管理，人事管理財(cái)務(wù)管理，信息系統(tǒng)管理，人事管理公司范圍內(nèi)公司范圍內(nèi)的價(jià)值創(chuàng)造的價(jià)值創(chuàng)造增加營(yíng)業(yè)增加營(yíng)業(yè)凈收入凈收入增加營(yíng)增加營(yíng)業(yè)利潤(rùn)業(yè)利潤(rùn)減少銷售費(fèi)用減少銷售費(fèi)用減少分銷費(fèi)用減少分銷費(fèi)用減少管理費(fèi)用減少管理費(fèi)用減少研發(fā)費(fèi)用減少

36、研發(fā)費(fèi)用 改進(jìn)資本分配改進(jìn)資本分配減少營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少銷售成本減少銷售成本增加銷售收入增加銷售收入/ /改善客戶服務(wù)改善客戶服務(wù)改進(jìn)資本分配改進(jìn)資本分配減少營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少營(yíng)業(yè)費(fèi)用減少銷售成本減少銷售成本增加銷售收入增加銷售收入/ /改善客戶改善客戶服務(wù)服務(wù)“價(jià)值估算”是指：ERP系統(tǒng)實(shí)施的價(jià)值估算是從每個(gè)業(yè)務(wù)的價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)展而來(lái)價(jià)值面價(jià)值面四、四、ERP 實(shí)施實(shí)施. 創(chuàng)造所有者 價(jià)值提高凈利潤(rùn)改善資本配置和運(yùn)用資本運(yùn)用資本成本提高毛利潤(rùn)降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加收入降低成本減少銷售費(fèi)用減少發(fā)運(yùn)費(fèi)用減少管理費(fèi)用提高售價(jià)提高銷量增加品種改善流程減少消耗增加庫(kù)房利用率提高生產(chǎn)能力精簡(jiǎn)人員優(yōu)化排程優(yōu)

37、化發(fā)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)精簡(jiǎn)人員降低客戶服務(wù)和訂單處理成本降低財(cái)會(huì)費(fèi)用降低人事費(fèi)用改善資本規(guī)劃和投資程序降低庫(kù)存減少往來(lái)款項(xiàng)運(yùn)用多種發(fā)運(yùn)方式 利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷工作:明確最佳的目標(biāo)客戶提供最好的產(chǎn)品組合改善價(jià)格管理 減少銷售管理層次 針對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品 及時(shí)準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃促進(jìn)庫(kù)存管理的改善 利潤(rùn)最大化的生產(chǎn)能力配備和利用 提高庫(kù)存流動(dòng)數(shù)據(jù)的透明度 降低運(yùn)輸費(fèi)用提高運(yùn)輸工具利用率減少緊急發(fā)運(yùn) 優(yōu)化承運(yùn)商評(píng)估和管理 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 改善供應(yīng)鏈信息的透明度提高訂單完成率顯著降低成本 快速解決問(wèn)題 改善資本運(yùn)作：增加單位資本產(chǎn)出減少庫(kù)存投入減少應(yīng)收帳余額 采購(gòu)訂單申請(qǐng)的自動(dòng)化 完善的供應(yīng)商評(píng)估數(shù)據(jù) 重復(fù)性工作的自動(dòng)化 單點(diǎn)

38、錄入解決重復(fù)錄入和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問(wèn)題 快速數(shù)據(jù)校驗(yàn) 帳單處理自動(dòng)化 工資發(fā)放自動(dòng)化 適度的、較低的安全庫(kù)存 適度的、合理的應(yīng)收帳/應(yīng)付帳管理價(jià)值杠桿價(jià)值杠桿轉(zhuǎn)變機(jī)制帶來(lái)的收益轉(zhuǎn)變機(jī)制帶來(lái)的收益自動(dòng)化帶來(lái)的收益自動(dòng)化帶來(lái)的收益由于ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)企業(yè)的變革過(guò)程，因此，在ERP系統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造上，著眼于“企業(yè)變革”和“單純的手工自動(dòng)化”，所能夠帶給企業(yè)的價(jià)值也是不同的二個(gè)方面價(jià)值面價(jià)值面.實(shí)施實(shí)施 ERP 的預(yù)期效益的預(yù)期效益 按需生產(chǎn)/采購(gòu)、降低庫(kù)存降低庫(kù)存、提高資金周轉(zhuǎn) 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃、合理利用資源、提高生產(chǎn)力生產(chǎn)力 供需平衡、計(jì)劃可行、履約率履約率提高 降低成本降低成本、增加利潤(rùn) 財(cái)務(wù)帳與實(shí)物帳

39、同步生成，實(shí)時(shí)控制控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 合作伙伴之間協(xié)同運(yùn)作協(xié)同運(yùn)作 快速響應(yīng)響應(yīng)、實(shí)時(shí)決策、不誤商機(jī) 管理規(guī)范規(guī)范、信息溝通、高效、低差錯(cuò) ERP 是以人為本以人為本的信息化管理系統(tǒng)， 它實(shí)時(shí)地提供了極其豐富的信息， 但是，如何建立和運(yùn)用這些信息， 取決于使用 ERP 系統(tǒng)的管理人員管理人員； 效益是人用人用出來(lái)的， 不是系統(tǒng)自動(dòng)生成的。. l 集成化及以流程為主導(dǎo)集成化及以流程為主導(dǎo)從以職能為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹鲗?dǎo) 集成企業(yè)的職能部門(mén)l 客戶響應(yīng)速度客戶響應(yīng)速度/ /靈活性靈活性對(duì)于客戶的要求能夠更快更好地響應(yīng) 業(yè)務(wù)操作更為便利, 例如，定價(jià)，接單，發(fā)貨，多語(yǔ)種支持滿足市場(chǎng)條件的變化更加容易抓住新

40、的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)l 新的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)新的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu) 支持最新的集成的流程l 提高市場(chǎng)定位和人力資源管理能力提高市場(chǎng)定位和人力資源管理能力戰(zhàn)略性收益戰(zhàn)略性收益 集成與流程信息客戶響應(yīng)速度/靈活性成本 / 生產(chǎn)率新的應(yīng)用架構(gòu)資料來(lái)源 : Benchmarking Partners價(jià)值面價(jià)值面Benchmarking Partners 公司的研究表明，實(shí)施ERP系統(tǒng)的收益可分為兩類：戰(zhàn)略性收益，以及經(jīng)濟(jì)性收益. l 財(cái)務(wù)管理及人事管理財(cái)務(wù)管理及人事管理縮短關(guān)帳的時(shí)間改善現(xiàn)金和應(yīng)收帳管理減少人工成本l IT IT 成本成本減少I(mǎi)T 重復(fù)投資 l 其他其他改進(jìn)運(yùn)輸，銷售和運(yùn)作計(jì)劃，工廠維護(hù)財(cái)務(wù)管理人事IT

41、成本存貨供應(yīng)商管理/采購(gòu)訂單管理其他資料來(lái)源 : Benchmarking Partners經(jīng)濟(jì)性收益經(jīng)濟(jì)性收益 價(jià)值面價(jià)值面. 一些頗能說(shuō)明問(wèn)題的數(shù)字，主要的受益領(lǐng)域某行業(yè)內(nèi)一些公司的指標(biāo)存貨存貨 存貨占銷售額的比例從24%降到20% 3億美金的存貨減少1千3百萬(wàn)財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理 結(jié)帳時(shí)間從15天減少到3天(減少80%) 資金占銷售額的比例從3.5%減少到1.8%采購(gòu)采購(gòu) 采購(gòu)時(shí)間減少30% 原材料的價(jià)格減少3% 人事管理人事管理 財(cái)務(wù)人員減少34% 招聘雇員人數(shù)減少15%指標(biāo)實(shí)例指標(biāo)實(shí)例資料來(lái)源 : Benchmarking Partners價(jià)值面價(jià)值面.聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施聯(lián)想集團(tuán)實(shí)施 ERP

42、的效益的效益 平均交貨時(shí)間 （天） 11 5.7 庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) （天） 35 19.2 應(yīng)收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)（天） 23 15 訂單人均處理量（件） 13 314 全集團(tuán)結(jié)帳天數(shù)（天） 30 6實(shí)施前 1996實(shí)施后 2000對(duì)比項(xiàng)目根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)副總裁王曉巖報(bào)告.單項(xiàng)業(yè)務(wù)單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島信息孤島電算會(huì)計(jì)合同管理配套表人事工資檔案管理庫(kù)存管理提高部門(mén)提高部門(mén)效率效率 提高企業(yè)整體提高企業(yè)整體效益效益局部?jī)?yōu)化不等于整體優(yōu)化局部?jī)?yōu)化不等于整體優(yōu)化. ERP： 客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成 優(yōu)化供需鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)/合作競(jìng)爭(zhēng) 供需鏈管理/敏捷制造/精益生產(chǎn)/約束理論/價(jià)值鏈信息集成范圍信息集成范圍 / 解

43、決的問(wèn)題解決的問(wèn)題 / 管理思想管理思想 MRP： 銷-產(chǎn)-供部門(mén)物料信息的集成 既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫(kù)存 優(yōu)先級(jí)計(jì)劃 / 供需平衡原則 MRP II： 物料信息同資金信息的集成 “財(cái)務(wù)帳”與“實(shí)物帳”同步生成 管理會(huì)計(jì)/ 模擬法支持決策 ERP 發(fā)展與管理信息集成發(fā)展與管理信息集成.MRP MRP II ERP的擴(kuò)展關(guān)系的擴(kuò)展關(guān)系制造業(yè)信息化高級(jí)研討班制造業(yè)信息化高級(jí)研討班ERP II 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù)GartnerMRP物料信息物料信息集成集成物料物料 / 資金信息集成資金信息集成MRP II面向企業(yè)內(nèi)部面向企業(yè)內(nèi)部需求市場(chǎng)需求市場(chǎng) / 制造企業(yè)制造企業(yè) / 供應(yīng)市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng) 信息集成信

44、息集成ERP面向供需鏈面向供需鏈Y2KAPICS(1965)(1980)(1990)(2004)ERP 發(fā)展與管理信息集成發(fā)展與管理信息集成. ERP 的發(fā)展趨勢(shì)的發(fā)展趨勢(shì) 同互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，徹底改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式 適應(yīng)各種行業(yè)和企業(yè)的需求，配置、裁剪模塊 開(kāi)放性，不同軟件公司產(chǎn)品的混合選用（EAI） 協(xié)同商務(wù) 人工智能基礎(chǔ)上的決策支持 各種計(jì)算機(jī)最新技術(shù)的應(yīng)用 中小企業(yè)應(yīng)用面擴(kuò)大. Gartner 的的 ERP 核心思想核心思想 企業(yè)企業(yè)內(nèi)外集成內(nèi)外集成 管理整個(gè)供需鏈管理整個(gè)供需鏈 同步同步 （協(xié)同）（協(xié)同） 總 結(jié).案例：聯(lián)想ERP之路 討論參考題：1、聯(lián)想面臨的主要問(wèn)題是什么？2、聯(lián)想實(shí)施ERP成功的關(guān)鍵是什么？3、聯(lián)想在實(shí)施ERP過(guò)程中遇到的阻礙是什么？4、描述聯(lián)想所取得的效果。.案例：聯(lián)想ERP之路(聯(lián)想、SAP、德勤） “小孩接褲腿”十年前，聯(lián)想開(kāi)始信息化建設(shè)，標(biāo)志性的進(jìn)展體現(xiàn)在三個(gè)階段：19911992年：財(cái)務(wù)電算化