美容師工作守則及行為規(guī)范

1、 美容師工作守則及行為規(guī)范1、不準(zhǔn)遲到、早退。早班09：45分之前打卡，10：00分進(jìn)入工作狀態(tài)中班11：45分之前打卡，12：00分進(jìn)入工作狀態(tài)晚班13：45分之前打卡，14：00分進(jìn)入工作狀態(tài)2、事假須提前一天請(qǐng)，病假如果是早班或中班必須當(dāng)天早上09：30之前打電話給店長(zhǎng)，如果是晚班必須中午12：00之前給店長(zhǎng)打電話，恢復(fù)上班后補(bǔ)簽請(qǐng)假條。3、進(jìn)入會(huì)所后必須將手機(jī)關(guān)至震動(dòng)，不許在公共場(chǎng)合（包括樓上以及美容房?jī)?nèi)）接打電話。4、工作時(shí)儀容儀表要求：不能穿深色內(nèi)衣，長(zhǎng)發(fā)束起，短發(fā)不能有頭發(fā)遮在臉上；必須化淡妝。5、每日值日人員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成值日工作，并且要及時(shí)找主管檢查。6、店內(nèi)交談音量控

2、制在兩人之間能聽(tīng)清楚即可，不能在店里嬉戲打鬧。7、美容師在工作過(guò)程中如發(fā)生損壞公物的情況，必須馬上報(bào)告店長(zhǎng)，如果沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任，則全體美容師集體負(fù)責(zé)。8、美容師在進(jìn)行護(hù)理之前必須提醒顧客摘下首飾，鎖入更衣柜內(nèi)或由顧客自行保管，任何美容師不允許幫助顧客收藏或保管物品，如若未按此規(guī)定執(zhí)行，任何損失由美容師承擔(dān)。9、如果某位顧客的護(hù)理由兩位美容師完成，第一位美容師必須將護(hù)理中應(yīng)注意的問(wèn)題與第二位美容師交接清楚以確保顧客的護(hù)理能順利完成，如果因未交接而引發(fā)的任何不良后果均由第一位美容師承擔(dān)。10、操作過(guò)程中，美容師如果要更改或加減項(xiàng)目時(shí)必須提前通知前臺(tái)，經(jīng)允許后方可進(jìn)行，如果因未提前通知前臺(tái)而造成的不

3、良后果（如延誤下一位顧客等）由該美容師承擔(dān)責(zé)任。11、禁止進(jìn)入前臺(tái)以及翻看大表，禁止使用顧問(wèn)房的電話和電腦，如有緊急的事情需要打電話必須先申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后到前臺(tái)請(qǐng)前臺(tái)人員代撥。12、美容師在準(zhǔn)備好產(chǎn)品后應(yīng)到更衣室門(mén)口等待客人，客人沖完涼后將其接到美容房；如果來(lái)不及去接客人，一定要交代給顧問(wèn)或保潔員，不可以讓顧客單獨(dú)一人等待。13、在給客人護(hù)理的過(guò)程中盡量不要有響聲，東西要輕拿輕放，接水、倒水到消毒室，放水時(shí)盡量將門(mén)關(guān)上。開(kāi)、關(guān)門(mén)以及開(kāi)、關(guān)燈盡量降低響聲，以免吵到客人。如有客人因此事投訴，則罰款50元。14、護(hù)理過(guò)程中一定要問(wèn)到客人是否口渴，可以提供給吸管躺著喝水。15、護(hù)理結(jié)束后必須自己整理產(chǎn)品以及推車(chē)上的工具；如果客人要休息，要先將產(chǎn)品、工具、水盆、推車(chē)整理好。16、對(duì)于儀器的使用，每一次都必須做詳細(xì)的登記和記錄，對(duì)美容師分管的