質(zhì)量管理體系要素要求崗位職能分配表

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上實(shí)驗(yàn)室管理體系要素要求崗位職能分配表職能部門管理體系要素（條款號(hào)）管理者技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì) 量負(fù)責(zé)人綜合辦公室檢測(cè)室質(zhì)量方針與目標(biāo)管理組織 （4.1）管理體系 （4.2）文件控制 （4.3）分包 （4.4）-服務(wù)與供應(yīng)品采購(gòu) （4.5）合同評(píng)審 （4.6）申訴與投訴 （4.7）糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)（4.8）記錄 （4.9）內(nèi)部審核 （4.10）管理評(píng)審 （4.11）人力資源控制 （5.1）設(shè)施與環(huán)境控制 （5.2）檢測(cè)與校準(zhǔn)方法 （5.3）儀器設(shè)備管理 （5.4）量值溯源 （5.5）樣品采集控制和管理 （5.6）結(jié)果質(zhì)量控制 （5.7）結(jié)果報(bào)告 （5.8）表示負(fù)責(zé)人或負(fù)

2、責(zé)部門 表示相關(guān)人或部門 表示歸口管理部門十六、結(jié)果質(zhì)量控制程序15.1目的為保證檢測(cè)、檢測(cè)工作的正常實(shí)施,實(shí)現(xiàn)對(duì)檢測(cè)過(guò)程的有效控制并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證和對(duì)檢測(cè)水平進(jìn)行測(cè)試的內(nèi)容和要求，確保測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確、可靠符合有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)要求和本公司的質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo),特制定本程序。15.2 范圍本程序適用于公司所有檢測(cè)、檢測(cè)項(xiàng)目及技術(shù)驗(yàn)證活動(dòng)的全過(guò)程。15.3 職責(zé)（1）技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)檢測(cè)、檢測(cè)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證審核。負(fù)責(zé)檢測(cè)車間驗(yàn)證工作的組織實(shí)施。負(fù)責(zé)對(duì)車輛檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)工作進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施，組織測(cè)試人員對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，并對(duì)測(cè)試人員的測(cè)試水平進(jìn)行定期考核。（2）質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織內(nèi)部審核和

3、監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)成員對(duì)檢測(cè)、檢驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果實(shí)施監(jiān)督。15.4 程序15.4.1 業(yè)務(wù)室受理檢測(cè)、檢驗(yàn)委托任務(wù)15.4.1.1業(yè)務(wù)室人員應(yīng)熟悉本公司的檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)能力,與客戶保持良好的溝通,及時(shí)了解客戶的要求。15.4.1.2開(kāi)展檢測(cè)、檢驗(yàn)和工作必須具備下列條件:(1) 具有有效的檢測(cè)和檢測(cè)資質(zhì);(2) 具備有效的檢測(cè)和檢驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)(3) 檢測(cè)、檢驗(yàn)和儀器設(shè)備具有有效的檢定或校準(zhǔn)證書;(4) 檢測(cè)、檢驗(yàn)人員必須取得所從事的項(xiàng)目的上崗證;(5) 具有檢測(cè)、檢驗(yàn)儀器設(shè)備正常工作所需的環(huán)境條件和工作場(chǎng)所。15.4.1.3 業(yè)務(wù)室根據(jù)檢測(cè)、檢測(cè)任務(wù)的性質(zhì)及本公司的能力,與客戶協(xié)商簽署檢

4、測(cè)和檢測(cè)委托合同。15.4.2檢測(cè)和檢驗(yàn)人員應(yīng)按委托合同的要求選擇檢測(cè)和檢驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書。15.4.3檢測(cè)、檢測(cè)的實(shí)施（1）檢測(cè)的實(shí)施過(guò)程執(zhí)行國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司制定的作業(yè)指導(dǎo)書。（2）檢測(cè)的實(shí)施業(yè)務(wù)室將車輛移交檢測(cè)車間（外觀檢測(cè)員或引車員）,雙方應(yīng)做好車輛、附件及技術(shù)資料的交接。（3）技術(shù)部人員準(zhǔn)備好儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，保證其處于受控狀態(tài)。（4）檢測(cè)人員根據(jù)檢測(cè)要求,按有關(guān)檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)。（5）對(duì)于異常情況和現(xiàn)象的處理, 報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人處理。15.4.4 數(shù)據(jù)處理 （1）檢測(cè)、檢驗(yàn)人員應(yīng)認(rèn)真觀測(cè)并采集檢測(cè)、檢驗(yàn)數(shù)據(jù),如實(shí)記錄。 （2）原始記錄的填寫、修改、保存和銷毀應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行記錄

5、控制程序。（3）檢測(cè)、檢測(cè)數(shù)據(jù)的計(jì)算和處理應(yīng)按檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)保護(hù)的程序進(jìn)行。（4）審核人應(yīng)根據(jù)檢測(cè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)數(shù)據(jù)處理過(guò)程及處理結(jié)果逐項(xiàng)進(jìn)行校核,保證數(shù)據(jù)處理及檢測(cè)結(jié)果無(wú)誤后方可簽字。15.4.5報(bào)告的編制（1）技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)檢測(cè)、檢驗(yàn)結(jié)果的實(shí)施驗(yàn)證審核，以確保報(bào)告的正確性和有效性。（2）質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行監(jiān)督檢查。15.4.6結(jié)果質(zhì)量的控制（1）檔案管理員負(fù)責(zé)整理備份紙質(zhì)檢測(cè)報(bào)告單并歸檔保存和電子備份的編制存檔。（2）檔案管理員負(fù)責(zé)對(duì)影象監(jiān)控錄制的硬盤備份并存案。15.4.7申訴和投訴的處理質(zhì)量部負(fù)責(zé)受理客戶投訴及申訴,執(zhí)行處理客戶申訴和投訴的程序。15.4.8監(jiān)督（1

6、）質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織質(zhì)量監(jiān)督對(duì)檢測(cè)、檢驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行定期或不定期檢查和抽查。（2）本公司組織內(nèi)部審核時(shí),把檢測(cè)、檢驗(yàn)過(guò)程和結(jié)果作為審核重點(diǎn)之一。15.5車輛測(cè)試的考核驗(yàn)證（1）已知車輛的考核驗(yàn)證：由技術(shù)負(fù)責(zé)人將已驗(yàn)過(guò)的留樣，送交原測(cè)試人員按原測(cè)試方法重新測(cè)試，或由某一測(cè)試人員按規(guī)定方法測(cè)試。（2）未知車輛的考核驗(yàn)證：由技術(shù)負(fù)責(zé)人送交測(cè)試人員測(cè)試。 以上考核驗(yàn)證應(yīng)做好記錄。15.6 水平測(cè)試與比對(duì)實(shí)驗(yàn)（1）檢測(cè)車間每年至少組織一次比對(duì)實(shí)驗(yàn)。（2）對(duì)承擔(dān)同一測(cè)試項(xiàng)目的幾個(gè)測(cè)試人員應(yīng)不定期地對(duì)同一車輛進(jìn)行同項(xiàng)目的測(cè)試對(duì)比。（3）檢測(cè)車間的比對(duì)試驗(yàn)由技術(shù)部組織記錄，交綜合辦公室歸檔，并將有關(guān)情況及時(shí)報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人。（4）適當(dāng)時(shí)，使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，以便發(fā)現(xiàn)發(fā)展趨勢(shì)15.7 質(zhì)量記錄：檢測(cè)結(jié)果監(jiān)督記錄設(shè)備無(wú)償轉(zhuǎn)贈(zèng)協(xié)議現(xiàn)有位于太原市小店區(qū)永康南路30號(hào)的綜合機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線設(shè)備，產(chǎn)權(quán)屬太原市小店區(qū)誠(chéng)志機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站所有，太原市小店區(qū)誠(chéng)志機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站自愿將綜