一個(gè)優(yōu)秀促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售心得_范本范文

1、一個(gè)優(yōu)秀促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售心得 各行各業(yè)中有著成千上萬(wàn)辛苦的前線銷(xiāo)售人員，為我們的產(chǎn)品作出了最直接的貢獻(xiàn)，為廣闊顧客供應(yīng)著全方位的服務(wù)，她們是我們身邊可愛(ài)的人！這是我們公司一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)員的心得，登記與大家共享體會(huì)。 我叫*，來(lái)自河南省駐馬店。銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價(jià)值，我選擇了銷(xiāo)售。幾年辛苦拼搏下來(lái)，也積累了一點(diǎn)銷(xiāo)售心得，要想提高成交率，做好以下幾點(diǎn)肯定會(huì)事半功倍： 1、要有激情 上班時(shí)，肯定要精神飽滿，時(shí)刻要保持激情，讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺(jué)。 2、要深刻把握產(chǎn)品學(xué)問(wèn)與性能 把握了產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)與性能，就算遇到專(zhuān)業(yè)人士購(gòu)買(mǎi)，你也不會(huì)被問(wèn)倒。這樣就提高了成交率，俗話說(shuō)

2、："世多不壓身'，會(huì)了可以不用，千萬(wàn)不要用時(shí)不會(huì)。 3、要對(duì)產(chǎn)品有信念 在介紹新產(chǎn)品時(shí)，說(shuō)話肯定要鏗鏘有力，假如自己都用半信半疑的語(yǔ)氣說(shuō)話，顧客很難信任你的產(chǎn)品。 4、要擅長(zhǎng)從別人飯碗搶飯吃 做銷(xiāo)售不能墨守成規(guī)，銷(xiāo)售地點(diǎn)不能局限在售點(diǎn)和自己的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買(mǎi)燉鍋，你熱忱的過(guò)去介紹，說(shuō)燉鍋的缺點(diǎn)（慢，壽命短），然后"好心'的推舉我們的電壓力煲，強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(diǎn)(快，壽命長(zhǎng))，我可是屢試不爽！ 5、要必備個(gè)三成語(yǔ)的精神 1）笨鳥(niǎo)先飛 不懂不怕，勤學(xué)，上班提前到，把一些問(wèn)題在別人上班前解決好，下班晚點(diǎn)走，這樣也會(huì)增加成交率。 2）守株待兔 這雖然是一個(gè)特別諷刺

3、的寓言，但是運(yùn)用在銷(xiāo)售方面還是特別有用的。許多時(shí)候，業(yè)績(jī)是在賣(mài)場(chǎng)守出來(lái)的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。 3）亡羊補(bǔ)牢 晚上總結(jié)一天飛了幾單，緣由在哪里？肯定做到當(dāng)天事，當(dāng)天畢。同樣的緣由失敗一次可以諒解，假如重復(fù)消失兩次還解決不了，就不能原諒自己了。所以，在賣(mài)場(chǎng)遇到問(wèn)題，肯定要找到解決的方法，千萬(wàn)不要存在僥幸心理。 6、要做好售前、售中、售后服務(wù) 1）售前：針對(duì)不同的人，實(shí)行不同的說(shuō)話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細(xì)活，若對(duì)方生性多疑，這時(shí)你就要先推銷(xiāo)自己，讓顧客放松警戒，再推銷(xiāo)產(chǎn)品。 2）售中：時(shí)刻保持微笑，微笑是無(wú)價(jià)之寶，她可以激發(fā)熱

4、忱，增加制造力，當(dāng)你微笑時(shí)，你會(huì)處于一種輕松愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而制造性的解決顧客的問(wèn)題。 3）售后：俗話說(shuō)："扎筐編簍，全在收口'，筐扎好了，假如收口不好，這個(gè)筐的整體就不完善，更不堅(jiān)固。列竄話術(shù)網(wǎng)所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自己的電話也留給顧客，這樣就會(huì)和顧客建立感情，從而形成自己的客戶群。假如有售后問(wèn)題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避開(kāi)到賣(mài)場(chǎng)來(lái)鬧的情形消失，影響銷(xiāo)售。 世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢(qián)放進(jìn)自己口袋的距離最遠(yuǎn)。我每天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢(qián)放到自己口袋，把自己腦袋里的想