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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上機(jī)械企業(yè)經(jīng)營管理大綱(林雪鋒2017/03/20) 華為公司在1995年起草公司基本法,并在1998年通過實(shí)施,華為基本法實(shí)際上是結(jié)合公司的實(shí)際情況,引入先進(jìn)的管理理念和方法,進(jìn)行的公司發(fā)展的總體設(shè)計(jì),華為基本法就是華為公司的管理大綱,它奠定了華為發(fā)展的基礎(chǔ)。國內(nèi)一些優(yōu)秀的機(jī)械企業(yè)也掌握了先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,且取得了良好的成績,但相當(dāng)多的機(jī)械加工和機(jī)械設(shè)備企業(yè)在經(jīng)營上還是按個(gè)人經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營,未有掌握經(jīng)營原理,部分企業(yè)甚至造成資金周轉(zhuǎn)困難中,經(jīng)營上舉步維艱的局面。在此,我希望就機(jī)械企業(yè)的運(yùn)營總體設(shè)計(jì)提供一些建議,供機(jī)械企業(yè)的老板和管理層作為參考,并希望能夠?yàn)閲鴥?nèi)機(jī)械企業(yè)提供
2、幫助,內(nèi)容包括:企業(yè)和產(chǎn)品定位、運(yùn)營模式、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限、人力資源管理和企業(yè)文化、分配制度和運(yùn)行制度、資金運(yùn)營、危機(jī)處理、公司關(guān)系、戰(zhàn)略分析、企業(yè)形象、客戶導(dǎo)向型經(jīng)營方式等具體的經(jīng)營管理方法。企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品定位:1)機(jī)械加工企業(yè),企業(yè)建造或租用的合適的廠房,并推行5S管理,購置高中精度的設(shè)備,將企業(yè)建造成為一定規(guī)模的精密零件加工企業(yè)平臺(tái),為機(jī)械制造行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶提供精密零件和服務(wù), 2)機(jī)械制造企業(yè),選定能夠發(fā)揮企業(yè)所長的產(chǎn)品,建造和租用合適的廠房,推行5S管理,組建產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、銷售、裝配和服務(wù)團(tuán)隊(duì),為客戶提供性價(jià)比合理的產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品由中端市場向中高端市場發(fā)展,將企業(yè)
3、建造成為專業(yè)機(jī)械設(shè)備的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)品牌,為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)良的設(shè)備和服務(wù);機(jī)械加工企業(yè)的運(yùn)營模式:1)企業(yè)招聘、培養(yǎng)和留住大量的機(jī)械加工、焊接、板金和裝配的技術(shù)員工,同時(shí)建立一支優(yōu)秀的生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、質(zhì)量、供應(yīng)、財(cái)務(wù)和人力資源管理的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),2)積累和提升高精度零件加工工藝技術(shù),形成高精度零部件供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)管理體系,包括質(zhì)量保證、良好服務(wù)、快速反應(yīng)、高效率、低成本、配套齊全(機(jī)加工、焊接、板金、鑄造、裝配)等,3)隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,建立事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)作,職能部門支持,事業(yè)部之間協(xié)作的運(yùn)作模式,及制定相應(yīng)的分配制度激勵(lì)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀的員工,4)總經(jīng)理進(jìn)行全面統(tǒng)籌,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)的變化制定
4、和調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從而奠定企業(yè)成為機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)優(yōu)秀零部件供應(yīng)商地位,并根據(jù)發(fā)展情況擴(kuò)大規(guī)模,不斷提升企業(yè)的品牌,形成精密機(jī)械企業(yè)的核心競爭力;機(jī)械制造企業(yè)的運(yùn)營模式:1)首先是選擇好適合企業(yè)制造及市場需求的產(chǎn)品,企業(yè)招聘、培養(yǎng)和留住相應(yīng)機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、裝配和服務(wù)的專業(yè)人才隊(duì)伍,同時(shí)配套一支優(yōu)秀的銷售、質(zhì)量、供應(yīng)、財(cái)務(wù)和人力資源管理的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),2)通過向先進(jìn)產(chǎn)品的習(xí),包括引進(jìn)技術(shù)和人才等方法,掌握產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造技術(shù),制造及向市場提供初級(jí)產(chǎn)品,并跟蹤產(chǎn)品的使用情況,進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn),提升的設(shè)計(jì)和制造技術(shù),向市場提供中級(jí)產(chǎn)品,并進(jìn)行市場策劃,及銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道的建設(shè),進(jìn)而,再改進(jìn)后,逐步過渡向市場
5、提供高端產(chǎn)品,完善銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道,3)隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,建立事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)作,職能部門支持,事業(yè)部之間協(xié)作的運(yùn)作模式,及制定相應(yīng)的分配制度激勵(lì)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀的員工,4)總經(jīng)理進(jìn)行全面統(tǒng)籌,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)的變化制定和調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從而奠定優(yōu)秀專業(yè)機(jī)械設(shè)備制造企業(yè)的地位,并根據(jù)發(fā)展情況擴(kuò)大規(guī)模,不斷提升企業(yè)的品牌,形成技術(shù)、成本和服務(wù)等的優(yōu)勢,構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力;經(jīng)營理念:1)穩(wěn)步發(fā)展、團(tuán)結(jié)協(xié)作、成果共享、精細(xì)專一、行業(yè)領(lǐng)先,2)穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)積極發(fā)展,不固步自封、不盲目擴(kuò)張,根據(jù)政治和經(jīng)濟(jì)情況、行業(yè)情況、客戶和供應(yīng)商情況、企業(yè)的自身情況進(jìn)行發(fā)展,在滿足正常運(yùn)作的前提下,嚴(yán)格控制廠房和
6、設(shè)備的投資成本和日常的運(yùn)作成本,保證企業(yè)的競爭力,3)團(tuán)結(jié)協(xié)作是企業(yè)推崇企業(yè)集體利益高于部門利益,部門利益高于個(gè)人利益的原則,在團(tuán)結(jié)協(xié)作的前提下,讓事業(yè)部獨(dú)立運(yùn)營,讓個(gè)人能力得到充分發(fā)揮,4)成果共享是企業(yè)將經(jīng)營成果與員工、客戶、供應(yīng)商和社會(huì)分享,推行利潤提成制度,逐步實(shí)施經(jīng)營管理層持股,進(jìn)而,實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工持股,實(shí)現(xiàn)利益共享,在企業(yè)獲得合理利潤的前提下,向顧客讓利,讓供應(yīng)商贏利,形成客戶、企業(yè)、員工和供應(yīng)商緊密聯(lián)結(jié)的體系,企業(yè)的強(qiáng)大,為政府提供就業(yè),提供稅收,為社會(huì)貢獻(xiàn),5)精細(xì)專一是企業(yè)立足于為機(jī)械企業(yè)提供精密機(jī)械零部件或?qū)I(yè)機(jī)械設(shè)備,及相關(guān)的服務(wù),經(jīng)營上堅(jiān)持專一性,另外實(shí)施精細(xì)化經(jīng)營方法,
7、在產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、銷售、安全、人員、設(shè)備、材料、生產(chǎn)、工藝、環(huán)境、成本各個(gè)環(huán)節(jié)推行精細(xì)化管理,形成企業(yè)競爭力,6)行業(yè)領(lǐng)先是企業(yè)通過經(jīng)營規(guī)模、技術(shù)、質(zhì)量、效率、服務(wù)和創(chuàng)新讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先,逐步實(shí)現(xiàn)地區(qū)、中國的行業(yè)領(lǐng)先,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)在全球行業(yè)領(lǐng)先; 組織結(jié)構(gòu):1)企業(yè)在中小規(guī)模采用董事會(huì)決策和直接經(jīng)營管理運(yùn)作模式,當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大后,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎聲?huì)決策,總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)營的管理模式,2)高層管理下設(shè)多個(gè)事業(yè)部和職能部門,由管理層垂直管理,采用集中政策分權(quán)經(jīng)營的原則,3)各事業(yè)部設(shè)立負(fù)責(zé)人和管理小組,在高層管理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)事業(yè)部的管理,并進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營核算, 4)職能部門設(shè)立負(fù)責(zé)人,高層管理領(lǐng)導(dǎo)
8、下全面負(fù)責(zé)職能部門的管理,5)董事會(huì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況調(diào)整管理模式,既要符合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際情況,又能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模經(jīng)營的靈活高效性;董事會(huì)和總經(jīng)理職責(zé)和權(quán)限:1)董事會(huì)負(fù)責(zé)確定企業(yè)的使命,制定戰(zhàn)略和建立企業(yè)目標(biāo),并組織傳遞和執(zhí)行實(shí)施,對企業(yè)整體發(fā)展和長遠(yuǎn)的發(fā)展負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等重要崗位人員的選定、考核和任免,負(fù)責(zé)制定和完善企業(yè)的分配制度和各項(xiàng)重要管理制度,并推行實(shí)施,指導(dǎo)和監(jiān)督各事業(yè)部和職能部門的運(yùn)作,重要投資的審批等,2)總經(jīng)理和管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)事業(yè)部負(fù)責(zé)人和管理小組成員、職能部門負(fù)責(zé)人等重要崗位人員的選定、考核和任免,進(jìn)行企業(yè)重要事項(xiàng)的決策,3)總經(jīng)理和管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)制
9、定和完善企業(yè)的事業(yè)部分配制度和各項(xiàng)管理制度,并推行實(shí)施,指導(dǎo)和監(jiān)督各事業(yè)部和職能部門的運(yùn)作,4)總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理企業(yè)重要客戶和重要供應(yīng)商,5)負(fù)責(zé)企業(yè)、事業(yè)部和職能部門的重要資金審批,審查事業(yè)部和職能部門的重要支出,組織策劃新項(xiàng)目的投資,6)負(fù)責(zé)重要的公共關(guān)系維護(hù);事業(yè)部和職能部門職責(zé)和權(quán)限:1)事業(yè)部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)管理小組在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守企業(yè)的制度,全面負(fù)責(zé)事業(yè)部的經(jīng)營管理,包括安全、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、成本、資金、客戶、人事、設(shè)備、物料等,2)職能部門負(fù)責(zé)人在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守企業(yè)的制度,全面負(fù)責(zé)部門的管理,并支持各事業(yè)部的運(yùn)作,3)事業(yè)部和職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的選定、考核和任
10、免,制定和完善內(nèi)部的制度和細(xì)則,并執(zhí)行實(shí)施,審批董事會(huì)和總經(jīng)理授權(quán)的財(cái)務(wù)開支。人力資源和企業(yè)文化管理:1)重要崗位人員的選拔和任用是董事會(huì)、總經(jīng)理、事業(yè)部和人力資源部的重要工作,要充分分析崗位要求,對可選擇對象進(jìn)行考察和評(píng)審,以內(nèi)部培養(yǎng)為主,結(jié)合外部招聘的方法為重要崗位提供人才,同時(shí),企業(yè)要進(jìn)行人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備,不斷開發(fā)人力資源和積累人力資本,2)重要崗位人員的任用要按經(jīng)營理念和專業(yè)技能相結(jié)合的原則,按照企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化在內(nèi)部選拔人員和招聘外部人員,選擇理念相近或相同的人員,結(jié)合其專業(yè)技能,再進(jìn)行經(jīng)營理念深度培訓(xùn),讓管理隊(duì)伍成員經(jīng)營理念相近,避免運(yùn)作過程中過多出現(xiàn)矛盾,保證團(tuán)隊(duì)的結(jié)合力,4
11、)對管理層的考核要以崗位專業(yè)技能、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營理念和潛力相結(jié)合,奉行公平、公正、公開的原則,在公平原則上是效率優(yōu)先,兼顧公平,從而保證企業(yè)的短期利益和長遠(yuǎn)利益,5)人才使用上堅(jiān)持尊重個(gè)人、揚(yáng)長避短的原則,對重要崗位員工要進(jìn)行性格特征分析,結(jié)合專業(yè)技能,分析出員工的長處和短處,安排合適的崗位讓員工去發(fā)揮,進(jìn)行崗位和人員的匹配工作,例如,某個(gè)員工性格上不善溝通,卻具備獨(dú)有的技術(shù)長處,則安排技術(shù)工作等,6)逐步培養(yǎng)以企業(yè)經(jīng)營理念為核心的企業(yè)文化,形成企業(yè)的價(jià)值觀、使命,建立優(yōu)秀的管理技術(shù)隊(duì)伍,讓經(jīng)營理念、企業(yè)文化、人才、制度、產(chǎn)品、技術(shù)、機(jī)會(huì)相互作用,形成生生不息的動(dòng)力推動(dòng)企業(yè)向前進(jìn)。分配制度與運(yùn)
12、行制度:1)企業(yè)的日常的薪酬和福利水平保持行業(yè)中等水平,不搞高工資和高福利,保證企業(yè)的成本優(yōu)勢,在將來,隨著企業(yè)的利潤增長,會(huì)提升員工福利,以便留住和吸引高素質(zhì)員工為企業(yè)服務(wù),同樣堅(jiān)持不搞高工資高福利, 2)首先推行事業(yè)部按經(jīng)營利潤提成的分配制度,職能部門實(shí)施企業(yè)總體經(jīng)營利潤提成的分配制度,企業(yè)和事業(yè)部贏利時(shí),讓經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)與員工分享經(jīng)營成果,其次,董事會(huì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,逐步推行管理層持股,將來優(yōu)秀員工持股的分配制度, 激勵(lì)企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、銷售和行政等人員, 3)企業(yè)和事業(yè)部總結(jié)成功的管理方法,并吸收優(yōu)良的管理方法,制定并推行總體運(yùn)營、分配、財(cái)務(wù)、人力資源、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、采購、
13、安全、行政等制度,并在執(zhí)行過程中不斷完善,形成企業(yè)的良好管理體系和制度,4)各事業(yè)部和職能部門制定部門的內(nèi)部制度和細(xì)則,包括事業(yè)部內(nèi)部管理流程、管理規(guī)則、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范等,并執(zhí)行實(shí)施及不斷完善,達(dá)到精細(xì)化管理的目的??蛻魧?dǎo)向型的經(jīng)營方式:1)對機(jī)械設(shè)備行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行研究分析,了解目前高速增長的行業(yè)和企業(yè),洞察未來增長的行業(yè)和企業(yè),清楚夕陽行業(yè)和企業(yè),2)利用企業(yè)的品牌和實(shí)力,緊跟高速增長行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,放棄夕陽行業(yè)的普通客戶,開發(fā)未來增長行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶,3)根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模情況,確定以一個(gè)事業(yè)部或以一個(gè)事業(yè)部為主,其它事業(yè)部為輔的模式,全面為客戶服務(wù),4)在為客戶服務(wù)過程中
14、,充分研究客戶的需求,包括交貨期、質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量等的要求,集中企業(yè)內(nèi)部和外部資源,調(diào)整企業(yè)事業(yè)部和職能部門的組織結(jié)構(gòu),滿足客戶的需求,5)與客戶進(jìn)行長期緊密的溝通,掌握客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)和變化,及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整,適應(yīng)客戶的需求,6)學(xué)習(xí)客戶的管理和技術(shù),研究客戶的潛在需求,進(jìn)一步提升企業(yè)的管理和技術(shù),在滿足客戶目前全面服務(wù)的前提下,為客戶提供意想不到的服務(wù),成為客戶良好合作伙伴,7)對于全球經(jīng)營的客戶,進(jìn)行全球服務(wù)的探討,包括產(chǎn)品出口和跟隨客戶在海外設(shè)立工廠的方式,實(shí)現(xiàn)全球行業(yè)領(lǐng)先戰(zhàn)略。 阿米巴(小集體)管理模式:1)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品和客戶的原則確定事業(yè)部,并以事業(yè)部進(jìn)行獨(dú)立核算,事業(yè)部根據(jù)事業(yè)部的
15、實(shí)際情況,將各分部劃分為可以獨(dú)立的單位部門,2)讓分部管理人員與事業(yè)部管理層一起直接面對市場和客戶,培養(yǎng)分部負(fù)責(zé)人經(jīng)營管理能力,讓分部門人員全面參與經(jīng)營活動(dòng),3)實(shí)施管理會(huì)計(jì)的管理方法,進(jìn)行成本核算和成本控制,在遵循企業(yè)統(tǒng)一的經(jīng)營理念和遵守企業(yè)制度的前提下,讓事業(yè)部和分部對客戶和經(jīng)營利潤負(fù)責(zé),努力獲得高的利潤,付出比較少的成本,總體由事業(yè)部管理層進(jìn)行統(tǒng)合指揮和協(xié)調(diào),4)通過阿米巴管理模式,讓事業(yè)部和分部迅速發(fā)展壯大,達(dá)到大規(guī)范經(jīng)營的靈活性,同時(shí)為企業(yè)和事業(yè)培養(yǎng)經(jīng)營人才,又為企業(yè)和事業(yè)部進(jìn)一步發(fā)展做好準(zhǔn)備。技術(shù)領(lǐng)先型經(jīng)營戰(zhàn)略:1)企業(yè)在發(fā)展到一定階段,對企業(yè)積累的管理技術(shù)、設(shè)計(jì)開發(fā)技術(shù)和制造技術(shù)
16、進(jìn)行總結(jié),并引入新的技術(shù),改進(jìn)設(shè)計(jì)和制造技術(shù),充分了解行業(yè)的技術(shù)水平,進(jìn)行研發(fā)投入,堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先的經(jīng)營方式,2)利用企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢,探討具備高速增長的機(jī)械設(shè)備新產(chǎn)品,通過招聘技術(shù)人員、收購企業(yè)等方式,綜合企業(yè)原有技術(shù)和新的技術(shù),進(jìn)入適合企業(yè)發(fā)展的高速增長機(jī)械設(shè)備行業(yè),進(jìn)而加大研發(fā)的投入,包括資金和人才,讓企業(yè)在某些領(lǐng)域處于技術(shù)領(lǐng)先地位,建立企業(yè)自主品牌產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,形成企業(yè)獨(dú)特的競爭力。戰(zhàn)略分析與全球化戰(zhàn)略:1)在政治、經(jīng)濟(jì)、成本、客戶和技術(shù)等發(fā)生變化時(shí),在開發(fā)新項(xiàng)目時(shí),董事會(huì)要進(jìn)行戰(zhàn)略分析,分析出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,機(jī)遇和挑戰(zhàn),除了在本地現(xiàn)有工廠研究分析外,還要按全球化的視野去研究
17、分析,在穩(wěn)步發(fā)展的前提下,探討全球化發(fā)展的計(jì)劃和方案,包括進(jìn)行海外市場、客戶、供應(yīng)商、人力資源等的投資考察,調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全球行業(yè)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,2)董事會(huì)、總經(jīng)理和事業(yè)部每年檢討企業(yè)和事業(yè)部的經(jīng)營數(shù)據(jù)、戰(zhàn)略執(zhí)行的情況,檢討企業(yè)的不足,認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢,在戰(zhàn)略上,也要所長避短,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),并組織執(zhí)行實(shí)施,目的讓企業(yè)和事業(yè)部持續(xù)進(jìn)步,3)集中資源攻關(guān)的原則,當(dāng)企業(yè)經(jīng)過評(píng)審,要攻克重要客戶和開發(fā)重要項(xiàng)目時(shí),企業(yè)使用集中企業(yè)資源進(jìn)行攻關(guān)方法,包括調(diào)動(dòng)企業(yè)、事業(yè)部和職能部門的人力、物力和財(cái)力,各事業(yè)部和職能部門積極配合,發(fā)揮企業(yè)綜合實(shí)力的優(yōu)勢。資金運(yùn)營管理:1)董事會(huì)和總經(jīng)理管理財(cái)
18、務(wù)部,企業(yè)執(zhí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度,包括資金、設(shè)備和物料等的管理,隨著企業(yè)的規(guī)模壯大,設(shè)立獨(dú)立的審計(jì)部門或小組,直接向董事會(huì)負(fù)責(zé),2)各部門獨(dú)立核算,銷售上選擇優(yōu)質(zhì)的客戶,各事業(yè)部進(jìn)行嚴(yán)格管理資金的回收,各事業(yè)部和項(xiàng)目部進(jìn)行嚴(yán)格的資金預(yù)算,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,財(cái)務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,3)企業(yè)日常不推行高工資和高福利,嚴(yán)格控制運(yùn)作成本,4)董事會(huì)在新投資項(xiàng)目上采用穩(wěn)健的投資資金管理方法,實(shí)施項(xiàng)目資金管理,特殊項(xiàng)目采用合資運(yùn)作模式,不盲目擴(kuò)張,從而保證企業(yè)穩(wěn)健的流動(dòng)資金經(jīng)營。危機(jī)與機(jī)會(huì)管理:1)建立企業(yè)危機(jī)預(yù)警制度,包括資金、人員、客戶、供應(yīng)商、政府政策,通過相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,由企業(yè)、事業(yè)部和職能部門監(jiān)察異常情況,發(fā)現(xiàn)異常進(jìn)行考察評(píng)估,及采取相關(guān)的行動(dòng),2)建立企業(yè)遇到危機(jī)時(shí)的應(yīng)急制度,如遇到重大事故、自然災(zāi)害,及資金、人員、客戶、供應(yīng)商、政府政策的重大問題,企業(yè)、事業(yè)部和職能部門立即進(jìn)行相關(guān)的行動(dòng)等,3)企業(yè)和事業(yè)部對產(chǎn)品和技術(shù)的更新?lián)Q代保持快速反應(yīng),避免陷入被淘汰的危機(jī),同時(shí),由遇到經(jīng)濟(jì)和市場危機(jī)時(shí),讓危機(jī)變成企業(yè)的機(jī)會(huì),讓企業(yè)和事業(yè)部升級(jí)
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