倉(cāng)儲(chǔ)與配送崗位群分析

1、倉(cāng)儲(chǔ)與配送崗位群分析崗位職責(zé)能力倉(cāng)儲(chǔ)配送經(jīng)理1.負(fù)責(zé)把握公司發(fā)展方向，制定公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃、研究開發(fā)有決策權(quán)；2.負(fù)責(zé)審核制定公司投資項(xiàng)目計(jì)劃，管理方案、物流操作流程，對(duì)文件有審批權(quán)或否決權(quán)； 3.制定公司年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)各職能部門的總體經(jīng)費(fèi)支出有審批權(quán)或否決權(quán)； 4.推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，對(duì)直接下屬有監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)； 5.組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，對(duì)公司重大物流經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目負(fù)主持責(zé)任； 6.協(xié)調(diào)、激勵(lì)各部門的工作，對(duì)公司日常經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行重大決策。1.客戶配送計(jì)劃的制定及執(zhí)行、配送路線的規(guī)劃、在途信

2、息跟進(jìn)、收貨異常處理等，提高配送業(yè)務(wù)的時(shí)效性及客戶的滿意度；2.制訂和優(yōu)化運(yùn)作操作手冊(cè)，完成對(duì)客戶承諾的服務(wù)，提高作業(yè)效率，降低作業(yè)成本；3.有效合理地規(guī)劃庫(kù)位,提高倉(cāng)庫(kù)利用率，降低成本；4.持續(xù)優(yōu)化配送方案，縮短運(yùn)輸周期，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和效率；5.負(fù)責(zé)庫(kù)存管理，包括倉(cāng)儲(chǔ)物品的安全管理、庫(kù)存控制；6.對(duì)第三方物流有深刻了解，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)作模式，并有熟練的操作與管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉ERP及倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，有行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。倉(cāng)庫(kù)主管1.直接對(duì)財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)；2. 制訂倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃；3.核實(shí)倉(cāng)庫(kù)員遞交的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存報(bào)告；4.按計(jì)劃搞好各時(shí)段的盤點(diǎn)工作；5.負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及月考勤，考核和績(jī)

3、效的評(píng)定；6.協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與各部門的工作關(guān)系；7. 監(jiān)控物資的發(fā)放及使用情況；8.所有與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)連的單據(jù)都要審核，做到防漏報(bào)防重報(bào)，避免倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的損失；9.指導(dǎo)商品的保管存放；10.處理倉(cāng)庫(kù)的大小事宜。1.能熟練操作EXCEL、WORD、OUTLOOK等管理軟件，有大型物流企業(yè)或物流部門工作背景優(yōu)先；2.熟悉倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、配送、物流信息管理及成本控制有豐富的經(jīng)驗(yàn)；3.使用過(guò)ERP信息系統(tǒng)者優(yōu)先；4.熟悉物流市場(chǎng)，熟知貨運(yùn)代理市場(chǎng)，熟悉相關(guān)政府法規(guī)及物流運(yùn)作流程；5.1-2年物流公司和生產(chǎn)企業(yè)物流工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)；受過(guò)物流管理、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的培訓(xùn)。入庫(kù)管理員1.負(fù)責(zé)商品入庫(kù)過(guò)

4、程中選用搬運(yùn)工具與調(diào)派工作人員，安排工具使用時(shí)段與人員的工作時(shí)間、地點(diǎn)、班次；2.制定商品入庫(kù)管理制度及工作流程；3.負(fù)責(zé)商品的合理及安全存放；4.辦理產(chǎn)品入庫(kù)手續(xù)；5.建立商品入庫(kù)臺(tái)賬，每日進(jìn)行商品入庫(kù)記錄及統(tǒng)計(jì)；6.對(duì)退貨及貨產(chǎn)品進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。1.了解倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的功能及用途；2.妥善安排貨位的能力；3.商品入庫(kù)檢驗(yàn)?zāi)芰Γ?.檔案管理能力；5.賬務(wù)處理能力；6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能力；7.交流溝通能力。倉(cāng)庫(kù)保管員1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物品的保管、設(shè)備的保管工作；2.對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品定期檢查數(shù)量、質(zhì)量，做到貨、賬、卡清楚、數(shù)量相符；3.能采取措施防止倉(cāng)庫(kù)物品被盜和丟失；4. 定期檢查保管區(qū)的通風(fēng)設(shè)施、照明設(shè)施、防雨

5、防潮設(shè)施的情況；5.定期盤點(diǎn)庫(kù)存貨物；5.定期清掃保管區(qū)，保證區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，無(wú)蟲害、鼠害；6.協(xié)助商品的出入庫(kù)管理、商品檢驗(yàn)等。1扎實(shí)的物流專業(yè)知識(shí)，尤其是倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)；2、熟悉庫(kù)存商品的特點(diǎn)，清楚各類商品的放置位置、條件、保管條件；3.若涉及危險(xiǎn)品，要清楚危險(xiǎn)品的放置和保管條件；4.涉及冷鏈，要清楚冷藏品的出入庫(kù)及在庫(kù)管理流程；5.涉及國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)，要清楚保稅倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作流程及向海關(guān)申報(bào)的流程。6.熟悉盤點(diǎn)的方法、步驟及盤點(diǎn)結(jié)果的處理。養(yǎng)護(hù)員1.負(fù)責(zé)在庫(kù)商品的養(yǎng)護(hù)工作；2.對(duì)入庫(kù)商品進(jìn)行合理的堆垛、苫墊，做到堆垛合理、安全牢固；3.根據(jù)在庫(kù)商品的性能，適當(dāng)安排保管場(chǎng)所；4.對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行溫濕度的管

6、理，采取適當(dāng)措施防止庫(kù)存商品的腐蝕和霉變；5.對(duì)庫(kù)存的特殊商品能根據(jù)商品特點(diǎn)，采取相應(yīng)措施，保證在庫(kù)商品的數(shù)量完整和質(zhì)量完好；6. 儲(chǔ)位管理（物料的歸位，利于存?。?。1.具有基本商品的養(yǎng)護(hù)知識(shí)和能力；2.會(huì)進(jìn)行貨物的垛型設(shè)計(jì)，并會(huì)碼垛；3.庫(kù)存商品的溫度和濕度的控制；4.有進(jìn)行貨位安排的能力；5.有根據(jù)商品保養(yǎng)情況，及時(shí)采取緊急措施有能力。出庫(kù)管理員1.負(fù)責(zé)商品出庫(kù)的搬運(yùn)工具的選用及人員的安排；2.根據(jù)定單需求進(jìn)行商品的備貨；3.出庫(kù)貨物的分揀、加工、包裝和整理等工作；4.按照出庫(kù)憑證發(fā)放貨物，做到賬、卡、物相符；5.安排車輛、配載、設(shè)計(jì)最短運(yùn)輸線路，監(jiān)督商品的裝載上車；6.出庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的指揮安排

7、管理等。1.具有熟悉出庫(kù)設(shè)備的使用的能力；2.出庫(kù)人員的調(diào)試安排的能力；3.出庫(kù)憑證審核的能力；4.指揮裝車、合理設(shè)計(jì)積載的能力。叉車司機(jī)1.負(fù)責(zé)駕駛叉車進(jìn)行貨物的裝卸、搬運(yùn)與堆碼工作，確保貨物安全和正確堆放；2.協(xié)助收貨員做好貨物的入庫(kù)、清點(diǎn)、上架、盤點(diǎn)及庫(kù)存管理工作；3.負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)叉車等倉(cāng)庫(kù)車輛進(jìn)行日常使用保養(yǎng)，保證車輛正常使用與安全；4.負(fù)責(zé)補(bǔ)貨區(qū)域的5S管理工作；5.參與臨時(shí)或定期盤點(diǎn)；6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。1.有叉車從業(yè)資格考試暨特種設(shè)備作業(yè)人員證；2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟練操作各類倉(cāng)儲(chǔ)叉車，有1年以上駕駛倉(cāng)儲(chǔ)叉車從事貨物取放、搬運(yùn)和裝卸經(jīng)驗(yàn)；3.具備倉(cāng)庫(kù)設(shè)備使用維護(hù)基礎(chǔ)能力。

8、裝卸管理員1.根據(jù)進(jìn)貨對(duì)搬運(yùn)作業(yè)的要求，做出裝卸搬運(yùn)的作業(yè)計(jì)劃安排；2.根據(jù)貨物的特性，合理選擇和使用搬運(yùn)作業(yè)的設(shè)備和工具，合理調(diào)度搬運(yùn)人員和設(shè)備；3.負(fù)責(zé)組織裝卸搬運(yùn)人員對(duì)貨物進(jìn)行卸車、裝車；3.負(fù)責(zé)裝卸搬運(yùn)工作的安全生產(chǎn)管理，不發(fā)生各種健全事故；4.貨物裝載后的加固和保護(hù)工作；5.熟悉裝卸搬運(yùn)人員的業(yè)務(wù)，能制定勞動(dòng)紀(jì)律制度，現(xiàn)場(chǎng)管理、日常檢查、督導(dǎo)和考核工作。 1.具有制定裝卸搬運(yùn)計(jì)劃的能力；2.具有會(huì)使用裝卸搬運(yùn)設(shè)施設(shè)備的能力；3.掌握裝卸、堆垛、拆垛操作能力；4.具有管理、調(diào)派工人的組織管理能力。倉(cāng)庫(kù)安全管理員1.負(fù)責(zé)制定倉(cāng)庫(kù)安全管理制度，擬定各崗位安全生產(chǎn)管理制度；2.負(fù)責(zé)

9、購(gòu)置和配備安全生產(chǎn)需要的各種設(shè)施和設(shè)備；3.定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查、消防檢查、安全生產(chǎn)責(zé)任制度的落實(shí)情況的檢查；4.定期對(duì)人員進(jìn)行生產(chǎn)安全培訓(xùn)知識(shí)的教育，加強(qiáng)安全意識(shí)；5.采取適當(dāng)措施，防止庫(kù)存商品的腐蝕和霉變，保證庫(kù)存商品的數(shù)量和質(zhì)量完好；6.經(jīng)常檢查倉(cāng)儲(chǔ)的設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，保證庫(kù)區(qū)儲(chǔ)存條件經(jīng)常處于良好的狀態(tài)。1.安全管理能力；2.消防預(yù)防及處理能力；3.防雨、防汛能力；4.監(jiān)督管理能力；5.特殊商品安全管理能力；6.培訓(xùn)組織能力。機(jī)務(wù)員（設(shè)備管理員）1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種設(shè)施設(shè)備、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、商品養(yǎng)護(hù)設(shè)備、運(yùn)送車輛等的保管、維修和養(yǎng)護(hù)，保證其處于正常使用狀態(tài)；2.制訂合理的設(shè)備和車輛的使用和維修、

10、保養(yǎng)計(jì)劃，執(zhí)行設(shè)備的預(yù)防保養(yǎng)制度；3.定期檢查各種在使用設(shè)施設(shè)備的完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用事故的隱患，保證安全生產(chǎn)；4.加強(qiáng)技術(shù)改造，節(jié)約設(shè)備的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本；5.對(duì)機(jī)械設(shè)備的操作員進(jìn)行定期培訓(xùn)。1.具有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的的養(yǎng)護(hù)能力；2.編制維修計(jì)劃的能力；3.設(shè)施設(shè)備的管理能力；4.設(shè)備技術(shù)更新能力；5.對(duì)員工使用設(shè)備的培訓(xùn)能力。計(jì)算機(jī)操作員電腦操作熟練，會(huì)基本的電腦操作。統(tǒng)計(jì)員 1.嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)儲(chǔ)部結(jié)算工作的程序，報(bào)表、記帳及時(shí)準(zhǔn)確； 2.保管好所負(fù)責(zé)的帳簿、報(bào)表、票據(jù)等，存檔備查； 3.做好每日/每月與財(cái)務(wù)的對(duì)帳1.1年以上倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)歷； 2.ex

11、cel操作熟練，對(duì)數(shù)據(jù)敏感； 3.執(zhí)行能力強(qiáng)； 4.能吃苦耐勞信息員1.根據(jù)出貨情況，及時(shí)完成出港到通制作；2.對(duì)貨物出港信息的及時(shí)查詢、跟蹤，做好信息記錄及反饋，并與到港方做好確認(rèn)； 3.出港、進(jìn)港異常信息的處理及跟蹤；4.進(jìn)港到通的接收、處理工作；5.對(duì)出港單據(jù)進(jìn)行整理、歸檔； 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；7.根據(jù)發(fā)貨指令及出貨情況制作物流詳情單；8.制作基礎(chǔ)信息（指令、包裝、重量、件數(shù)、代理等）報(bào)表，并按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)錄入1.1年以上倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)歷； 2.excel操作熟練，對(duì)數(shù)據(jù)敏感； 3.執(zhí)行能力強(qiáng)； 4.能吃苦耐

12、勞文員1.積極配合倉(cāng)庫(kù)物流管理工作，協(xié)助倉(cāng)管對(duì)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)化規(guī)范管理；2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)每日入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核，確認(rèn)單據(jù)打印工作，保證ERP系統(tǒng)帳目的準(zhǔn)確性；3.每日對(duì)系統(tǒng)帳目進(jìn)行盤點(diǎn)工作，確保帳物相符，不定期的對(duì)實(shí)物進(jìn)行抽盤以及相關(guān)報(bào)表匯總；4.積極配合發(fā)貨員做好倉(cāng)庫(kù)出入數(shù)據(jù)管理工作。1.1年以上倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用office辦公軟件，熟練使用ERP系統(tǒng)者優(yōu)先；2.吃苦耐勞，能適應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)工作環(huán)境。質(zhì)檢員1.主要負(fù)責(zé)日常倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督工作 ；2.負(fù)責(zé)對(duì)日常退貨的確認(rèn)和原因分析 ；3.在實(shí)際工作中，優(yōu)化質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，輔助倉(cāng)庫(kù)提高質(zhì)檢效率 ；4.完成

13、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它緊急任務(wù)。1.對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作有一定經(jīng)驗(yàn) ；2.對(duì)采購(gòu)商品質(zhì)檢工作了解 ；3.責(zé)任心強(qiáng)，具有一定抗壓能力，能適應(yīng)加班工作 。4.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力 ；5.此職位在大興區(qū)西紅門物流中心商品部就職。 操作員1.根據(jù)客戶在網(wǎng)上下的訂單在庫(kù)房?jī)?nèi)查找和分揀圖書；2.按照物品的類別進(jìn)行電腦信息核對(duì)，質(zhì)檢和包裝；3.收貨合格商品的入庫(kù)、及倉(cāng)儲(chǔ)日常管理工作；4.負(fù)責(zé)日常物品的上下架，商品物理位置的移動(dòng)等實(shí)物操作將進(jìn)入庫(kù)區(qū)的貨物按照門類、次序上貨架等工作。倉(cāng)管會(huì)計(jì)1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的財(cái)務(wù)核算，各種倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)結(jié)算；2.工作人員的

14、工資的核算與發(fā)放，員工報(bào)銷費(fèi)用的審核、憑證綿編制和整理；3.進(jìn)行現(xiàn)金收付，銀行結(jié)算核算，登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，做到賬實(shí)相符；4.負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)報(bào)表、進(jìn)行財(cái)務(wù)決算；5.對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和成本結(jié)算和預(yù)測(cè)，為倉(cāng)儲(chǔ)主管進(jìn)行決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)；6.保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。1.具備必要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能；2.具有會(huì)計(jì)賬務(wù)處理能力、會(huì)計(jì)成本分析能力、財(cái)務(wù)分析能力；3.熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度；4.遵守職業(yè)道德。出納是會(huì)計(jì)工作的重要環(huán)節(jié)，涉及的是現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等，對(duì)職業(yè)操守要求非常高。業(yè)務(wù)員1.熟悉物流業(yè)務(wù)操作流程，負(fù)責(zé)到貨處理，跟車接送貨等；2.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的市場(chǎng)營(yíng)銷

15、與客戶的管理，協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與外界單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，樹立企業(yè)形象；3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查工作，有時(shí)掌握庫(kù)存商品的市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，提出調(diào)整庫(kù)存的解決方案；4.與客戶日常洽談工作。預(yù)約、訪問(wèn)顧客、與客戶簽訂合同、訂單跟蹤、維系顧客關(guān)系；5.開拓倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)范圍，拓展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)市場(chǎng)；6.客戶檔案管理。記錄每一位客戶的詳細(xì)資料，整理歸檔；7.客戶意見反饋。定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶，接受客戶意見，將其反饋到有關(guān)部門。1.市場(chǎng)營(yíng)銷能力；2.市場(chǎng)調(diào)研能力；3.客戶關(guān)系管理能力；4.公關(guān)、溝通能力；5.懂得談判技巧；6.具有營(yíng)銷和物流法規(guī)知識(shí)；7.具有簽訂合同及倉(cāng)單處理能力。 8.誠(chéng)實(shí)信用，有責(zé)任心，有上進(jìn)心，表達(dá)能力強(qiáng)；采購(gòu)員1

16、.熟悉倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理流程和控制環(huán)節(jié)；2.熟悉生產(chǎn)所需物料，熟悉生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)備常用備品、備件的型號(hào)、供應(yīng)商等相關(guān)情況。1.有倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)知識(shí)；2.具專業(yè)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)；3.熟悉倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理流程和控制環(huán)節(jié)；4.熟悉生產(chǎn)所需物料，熟悉生產(chǎn)設(shè)備及設(shè)備常用備品、備件的型號(hào)、供應(yīng)商等相關(guān)情況。.跟單員1.尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶；2.設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間；3.傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去；4.推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的；5.提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)；6.收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察

17、；7.分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。1.分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 2.預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 3.表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。4.專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。 5.與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶訂單。 6.人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 7. 法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 8.