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1、中山華帝燃具股份有限公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議2003年03月11日美世咨詢 廣州第2頁Mercer Human Resource Consultingn 項(xiàng)目背景與項(xiàng)目目標(biāo)n 美世的項(xiàng)目實(shí)施方法與美世的模型n 項(xiàng)目實(shí)施的步驟n 項(xiàng)目成果、時(shí)間和項(xiàng)目實(shí)施方法今天,我們將討論如下內(nèi)容第一部分華帝項(xiàng)目范圍與目標(biāo)華帝實(shí)施本項(xiàng)目的目的:建立公司的職位等級體系,以確保在此基礎(chǔ)上建立合理的薪酬管理體系,從而達(dá)到吸引、保留和激勵(lì)人才的目的,最終為促進(jìn)公司整體業(yè)績的提升搭建人力資源管理系統(tǒng)的平臺。第4頁Mercer Human Resource Consultingn 職位評估:通過科學(xué)合理的職位評估過
2、程,評估不同職位相對的價(jià)值,為建立科學(xué)合理的薪酬架構(gòu)建立基礎(chǔ);n 薪酬架構(gòu)的建立:通過對現(xiàn)有薪酬的分析與建立薪酬政策,建立科學(xué)合理的薪酬架構(gòu),在合理控制成本的前提下,提高公司薪酬的合理性與有效性;項(xiàng)目項(xiàng)目范圍與目標(biāo)本次項(xiàng)目的范圍將主要包括職位評估、建立職位等級體系和薪酬管理體系并通過項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到如下目的第二部分本項(xiàng)目的實(shí)施步驟為確保項(xiàng)目的成功,我們將采取結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目溝通方式,確保項(xiàng)目成功實(shí)施第6頁Mercer Human Resource Consulting工作分析 調(diào)整澄清工作說明書績效管理職位等級/薪資結(jié)構(gòu)實(shí)施預(yù)算程序政策和程序職位評估市場分析薪酬支付決定戰(zhàn)略、文化、核心業(yè)務(wù)流程 組織結(jié)
3、構(gòu)項(xiàng)目實(shí)施流程我們項(xiàng)目實(shí)施的流程是嚴(yán)格按照各功能之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行的第7頁Mercer Human Resource Consulting咨詢過程咨詢過程好處好處項(xiàng)目步驟項(xiàng)目步驟4使華帝的項(xiàng)目小組理解戰(zhàn)略性的人力資源管理的理念和方法4為職位評估的準(zhǔn)確性提供必要的基礎(chǔ)項(xiàng)目溝通n 解釋項(xiàng)目的目的和方法n 介紹項(xiàng)目的時(shí)間安排,合作方式戰(zhàn)略性的人力資源管理培訓(xùn)收集、整理職位評估的相關(guān)信息n 通過培訓(xùn),使華帝的管理人員和人力資源部的同事理解戰(zhàn)略性人力資源管理的理念和方法項(xiàng)目溝通和培訓(xùn)職位評估薪酬結(jié)構(gòu)n 通過分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖和職位說明書,了解華帝目前崗位的職責(zé)分布情況,為下一階段的評估做準(zhǔn)備第一階段:項(xiàng)
4、目溝通和培訓(xùn)項(xiàng)目溝通和培訓(xùn)薪酬體系第8頁Mercer Human Resource Consulting咨詢過程咨詢過程好處好處步驟步驟4 確定公司內(nèi)部的職位等級系統(tǒng), 作為市場分析的前提,為建立薪酬等級奠定依據(jù)4 間接幫助公司了解現(xiàn)有職位體系存在的問題n 一天的培訓(xùn),培訓(xùn)美世的國際職位評估系統(tǒng),確保公司的員工能夠自己評估職位n 美世和公司高層共同評估高層職位,評估委員會(huì)評估其他職位,美世對評估結(jié)果進(jìn)行審核n 根據(jù)職位評估的結(jié)果建立公司標(biāo)準(zhǔn)職位圖 IPE培訓(xùn)評估公司所有的職位建立公司標(biāo)準(zhǔn)職位圖管理層審核n 管理層對最后的結(jié)果進(jìn)行審核,力求達(dá)到同意第二階段:職位評估職位評估是系統(tǒng)衡量職位在組織內(nèi)
5、相對重要性的過程項(xiàng)目溝通和培訓(xùn)職位評估薪酬結(jié)構(gòu)項(xiàng)目溝通和培訓(xùn)薪酬體系第9頁Mercer Human Resource Consulting影響貢獻(xiàn)組織溝通框架創(chuàng)新復(fù)雜性知識團(tuán)隊(duì)寬度 1、影響、影響2、溝通、溝通3、創(chuàng)新、創(chuàng)新4。知識。知識5、風(fēng)險(xiǎn)(可選)、風(fēng)險(xiǎn)(可選)國際職位評估體系國際職位評估系統(tǒng)是在全球范圍內(nèi)廣泛使用的職位評估系統(tǒng),在中國的客戶也超過上千家第10頁Mercer Human Resource Consulting3. 3. 創(chuàng)新創(chuàng)新1 12 23 34 4定義定義清楚的指出問題和事件 困難困難只是含糊的指出問題和事件複雜性複雜性任何三方面中的兩方面 i.e. 操作、財(cái)務(wù)和和人
6、員 多方面的多方面的全部三方面 - 操作、財(cái)務(wù)和和人員 1 1跟從跟從與源頭、原始的或根本作比較依從程序,重復(fù)的做同一樣工作或活動(dòng) 依從一套已建立和熟悉的工作活動(dòng)或程序,得出結(jié)果 依從一套工作活動(dòng)和程序,面對難以應(yīng)付、管理或克服的事情和問題 依從程序,面對難以應(yīng)付、管理或克服的事情和問題 2 2檢察檢察做一點(diǎn)點(diǎn)改變檢察現(xiàn)有系統(tǒng)或過程的問題 檢察和修改系統(tǒng)或程序,存在可是不明顯的問題 為存在於系統(tǒng)或程序,而不明顯的問題和事情,指出、定義和發(fā)掘解決方案為存在於系統(tǒng)或程序,不明顯的多方面的事情和問題,指出、定義、分類和解決3 3修改修改提高價(jià)值或品質(zhì),使之得以改良根據(jù)既定的程序,在自己擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧希?/p>
7、更新和改善工作方法 指出問題,更新或修改工作方法 在自己工作範(fàn)圍,分析複雜的事情和改善工作方法 在自己工作範(fàn)圍,廣泛的分析複雜的多方面的事情,和改善工作方法4 4改進(jìn)改進(jìn)提高整個(gè)過程、系統(tǒng)或產(chǎn)品 根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),改善或適應(yīng)方法和技術(shù) 指出問題,憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和反饋改善或適應(yīng)方法和技術(shù)分析複雜的事情,改善或適應(yīng)方法和技術(shù).廣泛的分析複雜的多方面的事情,改善或適應(yīng)方法和技術(shù)5 5創(chuàng)造創(chuàng)造 / / 概念化概念化把新的概念和方法,組織和帶進(jìn)現(xiàn)有的系統(tǒng) 在一單一工作範(fàn)圍 /部門內(nèi),創(chuàng)造/概念化新方法、技術(shù)和/或過程創(chuàng)造/概念化新的方法、技術(shù)和/或程序在工作範(fàn)圍或部門,先分析複雜的問題,然後創(chuàng)造/概念化新的方
8、法、技術(shù)和/或程序在工作範(fàn)圍或部門,廣泛的分析複雜的多方面的事情,創(chuàng)造/概念化新的方法、技術(shù)和/或程序6 6科學(xué)化科學(xué)化 / /技術(shù)突破技術(shù)突破製造一個(gè)意料之外或革命性的進(jìn)步,尤其在知識或技術(shù)方面 在一特定的產(chǎn)品/服務(wù)範(fàn)圍,把多重概念放在一齊,為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)巨大的進(jìn)步在工作範(fàn)圍,把多重概念放在一齊,為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)巨大的進(jìn)步橫跨各部門,分析複雜問題,把多重概念放在一齊,為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)巨大的進(jìn)步橫跨各部門,廣泛的分析複雜的多方面的事情,把多重概念放在一齊,為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個(gè)新方向或一個(gè)巨大的進(jìn)步複雜性複雜性創(chuàng)新創(chuàng)新確定、發(fā)展和改善新的意念、技
9、術(shù)、步驟、服務(wù)或產(chǎn)品首先確定對職位所期望的創(chuàng)新水平,然後決定該職位需要應(yīng)付的複雜程度國際職位評估體系第11頁Mercer Human Resource Consulting3. 3. 創(chuàng)新 (分?jǐn)?shù) )1234定義定義困難困難複合複合多方面的多方面的1跟從跟從101520252檢察檢察253035403修改修改404550554改進(jìn)改進(jìn)657075805創(chuàng)造創(chuàng)造 / / 概念化概念化90951001056科學(xué)化科學(xué)化/ /技術(shù)突破技術(shù)突破 115120125130創(chuàng)新複雜性複雜性國際職位評估體系第12頁Mercer Human Resource Consulting職位等級轉(zhuǎn)換 Position
10、 ClassPosition ClassPosition Class26-5040426-45056826-8507251-7541451-47557851-8757376-10042476-50058876-90074101-12543501-52559901-92575126-15044526-55060926-95076151-17545551-57561951-97577176-20046576-60062976-100078201-22547601-625631001-102579226-25048626-650641026-105080251-27549651-675651051-
11、107581276-30050676-700661076-110082301-32551701-725671101-112583326-35052726-750681126-115084351-37553751-775691151-117585376-40054776-800701176-120086401-42555801-825711201-122587Total points rangeTotal points rangeTotal points range第13頁Mercer Human Resource Consulting咨詢過程咨詢過程好處好處步驟步驟4提供一種整合性的工具和方法
12、用以量化分析市場, 為薪酬設(shè)計(jì)建立基礎(chǔ)外部競爭分析和內(nèi)部平衡性分析 美世對公司的薪酬政策提出建議 n 外部競爭力分析n 內(nèi)部平衡性分析n 根據(jù)市場數(shù)據(jù)、公司的規(guī)模、整體業(yè)績、發(fā)展戰(zhàn)略建議公司應(yīng)采用的總體薪酬政策4確保我們的建議是符合市場趨勢和有意義的 建立符合公司戰(zhàn)略的總體薪酬架構(gòu)n 根據(jù)美世的分析與公司的薪酬政策建立薪酬架構(gòu)n 決定多少薪酬結(jié)構(gòu), 每個(gè)結(jié)構(gòu)的中點(diǎn)增加率, 每個(gè)結(jié)構(gòu)的寬度等與重要決策人討論、審核總體薪酬架構(gòu) n 通過與決策者討論并審核最終架構(gòu),力求達(dá)成共識4建立符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源政策的總體薪酬架構(gòu)第三階段:薪酬分析與薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目溝通和培訓(xùn)職位評估薪酬結(jié)構(gòu)項(xiàng)目溝通和培
13、訓(xùn)薪酬體系第14頁Mercer Human Resource Consulting美世的經(jīng)驗(yàn)表明,成功的薪酬管理必須具備下列特征:n組織的戰(zhàn)略方向、文化、價(jià)值觀被公司的員工充分理解和接受;n公司整體薪酬水平是市場驅(qū)動(dòng)的,確保外部公平性;n公司內(nèi)不同部門、不同職位之間具內(nèi)部的平衡性;n公司整體薪酬福利構(gòu)成必須是合理的;n員工具體的薪酬水平不僅與職位結(jié)合,也應(yīng)與員工的績效和能力結(jié)合;n薪酬的整體方案是具彈性的,是公司的成本可承受的薪酬管理成功的關(guān)鍵第15頁Mercer Human Resource Consulting人力資本內(nèi)容的考慮人力資本投資的有效性績效要求薪酬保留人才的要求在建立薪酬結(jié)構(gòu)時(shí)
14、考慮的內(nèi)容第16頁Mercer Human Resource Consulting薪酬構(gòu)成公司應(yīng)該建立起整體薪酬的概念,獎(jiǎng)勵(lì)將不僅包括薪酬,也包括福利和職業(yè)生涯發(fā)展市場驅(qū)動(dòng)基于績效基本工資+津貼現(xiàn)金總收入現(xiàn)金總收入+長期獎(jiǎng)勵(lì)總報(bào)酬基本工資COM1COM2COM3COM4COM5第17頁Mercer Human Resource Consulting公司與可對比機(jī)構(gòu)的比較分析與外部市場的對比分析將有助于我們分析判斷我們薪酬的外部競爭性050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,000400,00041 42 43 44 45 46 47 48 49
15、 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 609090百分比百分比5050百分比百分比人民幣人民幣級別級別公司趨勢線公司趨勢線7575百分比百分比2525百分比百分比1010百分比百分比第18頁Mercer Human Resource Consulting010000200003000040000abcdefgh標(biāo)準(zhǔn)薪資結(jié)構(gòu)abc = 中位值延伸a1 - a2 =b1 - b2 = 寬度c1 - c2 =等級人民幣人民幣a1a2b1b2c1c2第三部分項(xiàng)目成果、責(zé)任和時(shí)間安排項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于雙方的合作,有效的溝通與合作將提高項(xiàng)目成功的可能第20頁Mercer Human Resource Consultingn 我們將確保美世和雙方對項(xiàng)目的需求和目標(biāo)有深入的了解,從而確保美世的項(xiàng)目建議符合客戶的項(xiàng)目目標(biāo);n 我們致力于同客戶建立有效的合作伙伴關(guān)系,同客戶組成有效的工作團(tuán)隊(duì),致力于概念和方法的引入;n 我們配備具有不同經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)特長的顧問人員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以確保提供專業(yè)的服務(wù);n 我們的項(xiàng)目建議是基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)和財(cái)務(wù)分析,是結(jié)合我們的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和客戶的實(shí)際情況作出的,同時(shí),我們將就項(xiàng)目建議的內(nèi)涵同客戶做充分的溝通;n 我們在項(xiàng)目實(shí)施過程中,將就項(xiàng)目具體的實(shí)施問題協(xié)助客戶進(jìn)行內(nèi)部的溝通。美世的項(xiàng)目管理方法第21頁Me
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