足療技師培訓(xùn)計(jì)劃書

1、足療技師培訓(xùn)方案書篇一：沐足部技師培訓(xùn)資料水立方國(guó)際休閑會(huì)所沐足部技師培訓(xùn)資料一、沐足的簡(jiǎn)介及作用四、五、培訓(xùn)沐足技師之根本要求技師的效勞意識(shí)及效勞精神技師根本規(guī)章制度技師上鐘流程及使用姜袋流程技師的效勞意識(shí)及效勞精神隨著整個(gè)地區(qū)沐足市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的飽和,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也處于必然的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),顧客隨波逐流的消費(fèi)心理、日新月異的要求；高品位的效勞成為整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),技師作為沐足的產(chǎn)物,行業(yè)非常清楚她所在的價(jià)值,故技師本身的自身素質(zhì)、效勞精神、對(duì)客禮貌效勞,超前的效勞意識(shí)的提升,都是一家沐足場(chǎng)所培訓(xùn)的對(duì)象,需要不間斷的循序漸進(jìn)的反復(fù)培訓(xùn)深化,所以提由對(duì)技師培訓(xùn)的一系列方案.沐足的簡(jiǎn)介根據(jù)黃帝內(nèi)經(jīng)和中醫(yī)理論的

2、醫(yī)學(xué)為根底,配合物理療法,于90年12月24日經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生部門批準(zhǔn)為正規(guī)保健場(chǎng)1文檔來源為：從網(wǎng)絡(luò)收集整理,word版本可編輯,歡送下載支持.所.醫(yī)學(xué)部認(rèn)為足部是整個(gè)人的縮形及人體的根中之根,被稱為第二心臟.足部四根為：腳根、耳根、鼻根、乳根沐足的作用：1、活血化瘀,促進(jìn)血液循環(huán)；2、消除疲勞,提升抗病水平；3、促進(jìn)氣通暢,調(diào)節(jié)各器官功能平衡的作用；4、消炎止痛,促進(jìn)組織修復(fù)；5、全身協(xié)調(diào),鍛鏈的綜合調(diào)節(jié)起到延年益壽的醫(yī)療保健作用.一、儀容儀表、禮貌禮儀效勞行業(yè)以員工本身的形象要求是非常嚴(yán)格的,客人的第一印象直接影響了整個(gè)效勞的好壞,良好的儀容儀表、禮貌禮儀是客人的見面禮；二、了解公司行政架構(gòu)及

3、各項(xiàng)規(guī)章制度以及各個(gè)部門之間的銜接.一、美麗的力量：1、顧客的第一印象未確定效勞的好壞,因此,在外表的修飾非常重要；2、效勞人員都像公眾人手一般,舉手投足都要注意；3、外表不可以改變的如身高長(zhǎng)相體格等,外表可以改變的,頭發(fā)整潔化裝服飾等；4、人們喜歡追求美的,是不變的原那么；5、當(dāng)容貌可以吸引人,使人獲的良好的印象,同樣得到對(duì)方的好感；二、效勞的組成分三個(gè)方面：1、面部表情一一專指的是微笑,效勞人員無論任何時(shí)候都應(yīng)該時(shí)刻保持面帶微笑,這樣不僅可以給人以美的感覺更能休現(xiàn)個(gè)人的魅力,美麗的笑容是自己的名信片；2、身體語言表達(dá)一一指的是效勞人員在工作中儀態(tài)的表現(xiàn),通常有站姿、行姿、半跪式、打手式、以

4、及在日常操作中身體保持的良好姿勢(shì)；3、語言表達(dá)要求語11要和藹委婉,語調(diào)要讓人聽起來感到愉快,文字表達(dá)時(shí)應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn).三、抓住顧客的心：什么是效勞？1、了解顧客的心理,采用適當(dāng)?shù)姆椒轭櫩吞峁┯嘘P(guān)的勞務(wù),讓顧客感動(dòng),使顧客身心愉快感覺舒服便利,最得要的是抓住顧客的心,而不是單純的例行性勞務(wù),好的服務(wù)品質(zhì)會(huì)讓顧客產(chǎn)生再度觀臨的欲望,再度觀臨的顧客會(huì)為公司帶來百分之20-80的利潤(rùn).2、怎樣才是優(yōu)秀的技師？要作為顧客和公司的橋梁A、要有良好的接待藝術(shù),用善周到的效勞來滿足顧客的需要,先是技師技術(shù)的好壞,其次是產(chǎn)品的本身,最后才是價(jià)格微笑服務(wù).8、1、微笑是自然的,發(fā)自內(nèi)心的；2、上班時(shí)要限制自己的情緒

5、,忘記所有不愉快的事；3、自我暗示,想些愉快的事；4、對(duì)著鏡子看自己的笑容,并反復(fù)練習(xí),感染周圍的人；5、微笑代表友善,親切禮貌,善用你的微笑將使你更受歡送,這就是微笑的價(jià)值.C、溫柔代表的魅力：讓顧客進(jìn)入到離開公司,整個(gè)過程中技師都應(yīng)該保持溫柔的態(tài)度,無論表情、語言、眼光都應(yīng)該傳達(dá)一種溫柔的關(guān)切,待客如親人,賓至如歸,讓客人來到公司感覺輕松愉快,這樣顧客不感到威脅,乘興而來,滿意而歸,溫柔就很迷人.D、技師的職業(yè)道德：1、技師應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,由于按腳是接涉及身體健康的職業(yè),掌握知識(shí)的深淺度,技藝高超的職業(yè)道德,直接影響到對(duì)客人的效勞質(zhì)量,不學(xué)無術(shù)、手法掌握不準(zhǔn)確等不但不能為客人效

6、勞,還可能發(fā)生危險(xiǎn),所以作為一名合格的技師首先要學(xué)習(xí)并掌握一定的沐足知識(shí)和技能.2、技師應(yīng)有優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度,按摩行業(yè)屬效勞行業(yè),應(yīng)該特別注意優(yōu)良的態(tài)度效勞客人.3、對(duì)所有的顧客要友善、禮貌、要尊重他人、要熱情、公平、誠(chéng)懇.4、言而有信、盡職盡責(zé).5、學(xué)習(xí)誠(chéng)懇,高雅的談吐,舉止溫文,注意儀容儀表,保持良好形象.6、最大程度保持自身房間工作環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)使顧客感到舒服平安.7、技師要做好上鐘前的準(zhǔn)備工作,做好個(gè)人衛(wèi)生工作,穿好工衣,不得帶手表及首飾,在胸前戴好工號(hào).8、顧客進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,每個(gè)技師都要充當(dāng)起迎賓的作用,對(duì)客人表示歡送.9、根據(jù)顧客的要求,對(duì)顧客進(jìn)行按摩.10、顧客反映按摩過程存在的問題

7、,技師一定要認(rèn)真聽取,耐心解答服客提由的問題.11、顧客按好要走,技師要以文明的語言辭別歡送下次光臨.四、對(duì)客禮貌效勞五、八項(xiàng)根本技術(shù)：1、以顧客為中央；2、提供高效的效勞；3、增強(qiáng)客人的自重感；4、與顧客建立良好的關(guān)系；5、給予解釋,提供信息；6、決定顧客的需要；7、解釋公司的效勞；8、委托；1、以顧客為中央：A、給予客人所需要的所期望的禮貌熱情并注意真誠(chéng)；B、聆聽客人說話不要打斷對(duì)方；C、注意體態(tài)語言輕松鎮(zhèn)定；D、目光交流眼睛看著對(duì)方,親切適中,熱情平和E、注意面部表情微笑；F、反響在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候作由適當(dāng)?shù)姆错?；G語調(diào)讓客人聽起來快樂愉快；H、顧客優(yōu)先想客人之所想,急客人之所急,其他事情在效

8、勞完畢后再做；I、預(yù)測(cè)顧客的需要,觀察線索會(huì)暗示；2、提供高效的效勞：迅速完成為客人的效勞同時(shí)不犧牲對(duì)客人的禮貌,關(guān)注之熱情；A、顧客優(yōu)先；B、盡快轉(zhuǎn)向下一位客人；篇二：技師培訓(xùn)教學(xué)方案一、前言一培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際需要的德、智、體全面開展的,具有高級(jí)技能和臨床經(jīng)驗(yàn)水平.不僅能通過適當(dāng)?shù)氖址ㄖ委煶Ｒ姷牟贿m癥和慢性病,而且具備豐富的醫(yī)學(xué)保健知識(shí).提升保健按摩從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化治理.二、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：一專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)能夠從事推拿保健按摩工作的技師級(jí)人才.二業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：學(xué)員應(yīng)獲得以下知識(shí)和水平.1、正常人體解剖學(xué)、中醫(yī)根底、經(jīng)絡(luò)腌穴、按摩根底的

9、有關(guān)知識(shí).2、國(guó)內(nèi)外主要的按摩技術(shù)的特點(diǎn)及作用,接待外賓的一門外語.3、全身保健按摩、美容保健按摩、足療反射區(qū)保健按摩、運(yùn)動(dòng)按摩、20種常見不適癥的保健、20種病癥的康復(fù)按摩、小兒按摩的相關(guān)知識(shí).4、拔罐、刮疹的有關(guān)知識(shí).三、修業(yè)時(shí)間：從XX年4月20號(hào)至5月10號(hào)共計(jì)20天,總共60個(gè)學(xué)時(shí).四、主干學(xué)科和主要課程：一主干學(xué)科：按摩手法二主要課程：人體解剖學(xué)、中醫(yī)根底、經(jīng)絡(luò)腌穴、推拿手法學(xué)、小兒推拿學(xué)、拔罐、刮疹、足部反射區(qū)療法、臨床治療與保健、康復(fù)保健.五、教學(xué)課時(shí)安排：從XX年4月20號(hào)至XX年5月10號(hào)共計(jì)60個(gè)學(xué)時(shí).六、指導(dǎo)撰寫技師論文一鑒定部門檢查、考核申請(qǐng)者的綜合課目撰寫技師論文是

10、國(guó)家職業(yè)資格鑒定技師二級(jí)綜合能力必須通過的重點(diǎn)考核工程,是國(guó)家職業(yè)資格鑒定部門檢查、考核技師申請(qǐng)者綜合水平的重要舉措之一,也是全面考查、衡量技師申請(qǐng)者綜合水平的重要環(huán)節(jié)之一.申請(qǐng)者必須經(jīng)過自己獨(dú)立撰寫技師論文,在論文辯論合格后,才能取得技師國(guó)家職業(yè)資格證書.二技師論文在標(biāo)準(zhǔn)要求、說理方式、文章格式、語言運(yùn)用、可供公開發(fā)表等方面,與一般論文是根本相同的.然而,由于技師論文是考生為申報(bào)技師職務(wù)而提供的評(píng)審材料,與一般的論文相比,又有以下一些特點(diǎn)：它是本人專業(yè)水平的代表作,論文課題應(yīng)是申報(bào)技師工種的專業(yè)范圍,論文內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、可靠,詳細(xì)介紹自己的技術(shù)創(chuàng)新、觀念更新、方法更新、說明自己的看法,并對(duì)技術(shù)實(shí)

11、踐的舉措用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析.山東省中醫(yī)針推整骨學(xué)校XX年4月篇三：足療工作方案篇一：足浴門店年度工作方案及營(yíng)業(yè)收入表1為保證下達(dá)的銷售指標(biāo)、本錢限制指標(biāo)、客源維護(hù)、品牌的推廣及全面提升治理水平和品質(zhì),以保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)和方案總結(jié),特制訂XX年度工作方案.第一章目的目的：保證公司各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成.第二章方案思路方案思路：制定方案的根據(jù)為什么做？一一工作目的、工作任務(wù)和要求做什么？一一工作的方法、步驟和舉措怎樣做？第三章組織結(jié)構(gòu)第四章年度銷售指標(biāo)分解及策略一、銷售指標(biāo)分解年度銷售額指標(biāo)1000萬元,充值600-800萬元二、總目標(biāo)分解1.全年1000萬分解到每個(gè)月,等于平均每

12、月銷售額達(dá)到85萬元.2.月銷售額85萬再分解到每周,等于每周的銷售額必須到達(dá)21.3萬元.3.周銷售額21.3萬再分解到每天,等于每天的銷售額3.03元三、分解策略1.在總目標(biāo)的根底上增加5%的指標(biāo)對(duì)每組、每人進(jìn)行分解,也就1050萬元1050萬元+12個(gè)月=87.5萬元+4周二21.87萬元7天=3.12萬元/天.也就是每天要完成的營(yíng)業(yè)收入是3.12萬元.2.每月按4周28天計(jì)算,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行濃縮分解.3.目標(biāo)分解：方案每組技師8人,共分4組,等于32人,4.分解表充值相同5.分解目的：5.1對(duì)下分解增加指標(biāo)的前提是為了支持和保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).5.2使每一位員工對(duì)所完成的目標(biāo)有清楚的數(shù)字,防

13、止差不多思想.5.3變壓力為動(dòng)力,進(jìn)行目視化治理,以到達(dá)促進(jìn)作用.5.4從上表中可以看由全年任務(wù)在技師人員中分解完成；而前臺(tái)、接待人員還沒有承當(dāng)任何任務(wù),之所以這么方案是雙回路保證和支持.6.營(yíng)銷經(jīng)理2人,迎賓4人,效勞員7人.6.1按年任務(wù)1000萬以充值為主元為前臺(tái)和效勞人員任務(wù).第五章本地市場(chǎng)預(yù)測(cè)和內(nèi)局部析：杭州足浴市場(chǎng)在XX年銷售業(yè)績(jī)將會(huì)持續(xù)飛躍時(shí)期：一、濱江周圍5公里范圍內(nèi)同行業(yè)數(shù)量4家之多,1000平方以上但是客源市場(chǎng)有擴(kuò)大現(xiàn)象.這是由于新建成的高級(jí)寫字樓和新建成的小區(qū)的交付將帶來更多的新客二、內(nèi)部治理主抓員工思想,公司的組成分成三局部即人、財(cái)、物.其中財(cái)、物是死的,只有人是有靈性

14、的.所以公司經(jīng)營(yíng)治理主抓人的思想三、店面及房間裝修要簡(jiǎn)單中帶著大氣,不能太好也不能太差,可以走簡(jiǎn)單路線二個(gè)好處,第一：投資小回收快,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),第二：不會(huì)因國(guó)家政策的突變而造成損失四、一家足浴店想要經(jīng)營(yíng)好分四局部,一：合理的價(jià)格及吸引人的工程、二：特色的細(xì)節(jié)效勞前臺(tái)+技師、三:漂亮、健談、技術(shù)合一的優(yōu)秀技師、四：內(nèi)、外部?jī)?yōu)秀的營(yíng)銷籌劃五、店面的合理選址六、不少于10個(gè)停車位七、合理的員工福利及住宿條件八、投資150/萬-260/萬上下,方案在3-6個(gè)月內(nèi)回收本錢.綜上所述：XX年在利好的根底上,競(jìng)爭(zhēng)劇烈的前提下,從以下幾個(gè)方面下功夫：一、提升效勞品質(zhì)和衛(wèi)生品質(zhì),增強(qiáng)員工思想教育和強(qiáng)化培訓(xùn),從而通

15、過效勞和工程、價(jià)格以及簡(jiǎn)單大氣的裝修來吸引住客人,提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力效勞態(tài)度,讓客人有家的感覺,熱情、親切.從效勞品質(zhì)到衛(wèi)生品質(zhì),從客人進(jìn)門到買單每一個(gè)環(huán)節(jié)全程跟蹤效勞.禮貌禮儀：強(qiáng)化培訓(xùn),讓客人得到尊貴、溫馨的感受.二、結(jié)合實(shí)際情況梳理治理環(huán)節(jié),制訂合理的治理制度及流程,健全治理體制,把治理提升到一個(gè)新的臺(tái)階.三、增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍,不能坐等客來,要走由去主動(dòng)由擊擴(kuò)大市場(chǎng).通過營(yíng)銷策略擴(kuò)大品牌影響力,做到行商與坐商結(jié)合.四、成立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),通過營(yíng)銷拉動(dòng)市場(chǎng).針對(duì)節(jié)假日及淡旺季期間做由促銷方案.五、裝修及培訓(xùn)一次性投入,避免無謂的本錢浪費(fèi).六、增強(qiáng)員工思想品德教育的同時(shí),強(qiáng)化五項(xiàng)治理,打造一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)

16、隊(duì).七、專人負(fù)責(zé)客戶維護(hù),全員拉動(dòng)以工程和充值促進(jìn)銷售策略.八、整合資源,做到互利互惠,資源共享.第六章招聘及人員配置一、不能單純的依靠由外招聘,要通過各種途徑擴(kuò)大招聘渠道.二、對(duì)不稱職人員進(jìn)行增強(qiáng)教育培訓(xùn),言傳身教.做好傳、幫、帶.三、做好治理層人員的選拔及培育.四、有方案做好優(yōu)勝劣汰,保證整體運(yùn)作平穩(wěn).五、人員安排已在第一章配置好第七章本錢限制除一次性投入外,每月本錢限制在90%.第八章培訓(xùn)除固定方案培訓(xùn)外一、每天對(duì)組長(zhǎng)及主管人員進(jìn)行至少二次培訓(xùn),每天與他們共同學(xué)習(xí)30分鐘并分享.二、每天利用晨夕會(huì)進(jìn)行思想教育和行為標(biāo)準(zhǔn)宣導(dǎo).第九章鼓勵(lì)方案總責(zé)任人：店長(zhǎng)XX-1-21篇二：足療保健運(yùn)作治理

17、方案書足療保健運(yùn)作治理方案書足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時(shí)下正被越來越多的人認(rèn)可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準(zhǔn)、高效益的運(yùn)作和治理,現(xiàn)初步制定如下工作方案：正常運(yùn)作的初步工作方案：根據(jù)各級(jí)人員責(zé)任和工作守那么采取層次治理、制度治理、科學(xué)治理相結(jié)合的全面效勞質(zhì)量治理,具體方案如下：物資的治理：由專人按已制定的有關(guān)治理制度,日常檢查和保養(yǎng)各種設(shè)施、設(shè)備；如：由經(jīng)理和領(lǐng)班每日對(duì)房間的衛(wèi)生和各種設(shè)備做檢查、記錄,定期專業(yè)電工對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)等每月由經(jīng)理和領(lǐng)班負(fù)責(zé)總結(jié)技師上鐘情況、員工效勞情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)作情況,衛(wèi)生檢查情況等,然后上報(bào)總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際工作情況經(jīng)理對(duì)各種開支的進(jìn)行本錢限制,對(duì)治

18、理制度或工作安排不妥之處及時(shí)更改,根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略和效勞工程等人力資源的治理：根據(jù)本部的治理制度和業(yè)績(jī)目標(biāo)有效的、科學(xué)性的、有機(jī)的、認(rèn)真的履行各項(xiàng)治理職能根據(jù)實(shí)際工作情況,增加或刪改有關(guān)治理效勞制度如：根據(jù)月總報(bào)表,修改或增加治理制度監(jiān)督、檢查各級(jí)人員對(duì)工作守那么的執(zhí)行情況及效勞水平的情況,且做由相應(yīng)的舉措技師的治理：根據(jù)實(shí)際工作情況,經(jīng)理對(duì)技師部制定治理規(guī)定員工的培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際效勞情況,經(jīng)理對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行效勞技能培訓(xùn),不斷提升效勞水平技師的按摩手法培訓(xùn)：對(duì)于新手可采用專業(yè)師傅集中強(qiáng)化培訓(xùn),對(duì)于上鐘數(shù)較少者,經(jīng)理和領(lǐng)班要親自檢查其按摩手法和效勞態(tài)度等,再針對(duì)缺乏之處進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)與其

19、它部門和客人關(guān)系的協(xié)調(diào)即對(duì)內(nèi)與對(duì)外增強(qiáng)與本店其它各部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等培養(yǎng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、集體意識(shí),共同進(jìn)步根據(jù)市場(chǎng)的變化和客人的新需求,適時(shí)調(diào)整效勞工程和效勞方式增強(qiáng)同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提升本部門的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.營(yíng)銷創(chuàng)意：一、為客戶建立年終返還制度具體舉措如下：1 .營(yíng)造強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì),宣傳其獨(dú)特的魅力,為客戶建立相對(duì)的返還制度,會(huì)讓客戶感覺在我店消費(fèi)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠,符合客戶愛占廉價(jià)的普遍消費(fèi)心理.2 .為客戶設(shè)計(jì)由vip貴賓卡,此卡在為客戶積累消費(fèi)額的同時(shí)也可以享受貴賓卡的同等待遇3 .返還在宣傳攻勢(shì)上表達(dá)由來,返還不僅局限于現(xiàn)金返還,可設(shè)計(jì)由多種贈(zèng)

20、送舉措二、會(huì)員卡制度：1 .采取新型的會(huì)員卡制度,結(jié)合其他傳統(tǒng)會(huì)員卡、以及直銷會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開發(fā)設(shè)計(jì),同時(shí)又要表達(dá)我店的特點(diǎn)而設(shè)計(jì)2 .采取宣傳攻勢(shì)以及由售次卡和貴賓卡,并免費(fèi)贈(zèng)送精美紀(jì)念品一份.3.持會(huì)員卡可以享有相關(guān)的優(yōu)惠舉措.次卡可以與貴賓卡同時(shí)使用,具有同樣功能4 .次卡消費(fèi)一定金額如累積500元直接轉(zhuǎn)為貴賓卡,比普通卡擁有更高的折扣優(yōu)惠5 .廣泛聯(lián)系其他娛樂場(chǎng)所,使本卡能在其他場(chǎng)所通用,增加其附加功能6 .凡持有貴賓卡的客戶,擁有更新的一項(xiàng)優(yōu)惠舉措,是其可以永遠(yuǎn)推薦朋友消費(fèi)的優(yōu)惠舉措,凡推薦的客戶,皆可由于其推薦更享受貴賓待遇,其本人也有相應(yīng)的折扣或金額劃入其消費(fèi)額,返還同樣有效.舉

21、例如下：尊敬的賓客：我們很榮幸的告之您,您已經(jīng)享有貴賓待遇,在您享有7折優(yōu)惠的貴賓待遇外,同時(shí)您的朋友也可因您的推薦而享受8.5折可直接申請(qǐng)辦理貴賓卡,希望我們能給您和您的朋友帶來舒適的效勞和永遠(yuǎn)的健康！順祝一切順利三、當(dāng)?shù)厮型獾乜蛻魜硐M(fèi)均可享受9折優(yōu)惠四、如賓客持有我店總經(jīng)理名片的皆可直接享受貴賓待遇.五、創(chuàng)立國(guó)內(nèi)首家推由的“*按摩手法,制造宣傳攻勢(shì),針對(duì)特定的消費(fèi)人群.六、針對(duì)女士消費(fèi)人群：(1)設(shè)立女士專用問(2)如男女客戶同時(shí)進(jìn)店消費(fèi),女士可免費(fèi)享受我店特色足浴一次(3)各種女士新奇足浴可實(shí)行折扣優(yōu)惠以及消費(fèi)兩贈(zèng)送一次.七、自行印制宣傳形象的宣傳彩頁(yè),和當(dāng)?shù)馗鞔缶频晟虉?chǎng)聯(lián)系,進(jìn)行柜

22、臺(tái)擺放,供客人隨時(shí)取閱.八、貴賓卡客戶在棋牌室休閑享有8折優(yōu)惠.九、針對(duì)男士皆有欣賞漂亮女士的特點(diǎn),挑選職員必須選有氣質(zhì)和內(nèi)涵且手法較好的女性職員.進(jìn)行各方面的培養(yǎng).十、進(jìn)行電腦自動(dòng)化治理,設(shè)立短信群發(fā)系統(tǒng),搜集盡可能全的客戶資料,對(duì)其進(jìn)行集中宣傳,對(duì)我店的知名度和特色效勞進(jìn)行信息密集傳播.其中店面營(yíng)業(yè)可引用足療按摩治理系統(tǒng),此項(xiàng)治理系統(tǒng)具體內(nèi)容如下：1、支持多種收費(fèi)方式：按房間,手牌或房間床號(hào),更能適用行業(yè)特點(diǎn).2、靈活方便的前臺(tái)營(yíng)業(yè)治理功能,可更快更方便地完成加單、結(jié)帳操作,前臺(tái)工作輕松自如、省時(shí)省力.3、可以靈活地沒置工程是否打折、工程提成金額,結(jié)帳時(shí)可以實(shí)現(xiàn)不同類別,不同折扣.4、所有

23、贈(zèng)單,退單均可查詢,減少舞弊的可能.5、可以根據(jù)設(shè)置自動(dòng)計(jì)算并統(tǒng)計(jì)效勞員、技師的提成o6、強(qiáng)大的會(huì)員信息治理功能,可以治理各種折扣卡、計(jì)次卡及貴賓卡,會(huì)員治理輕松自如.7、會(huì)員刷卡自動(dòng)判斷折扣率,自動(dòng)計(jì)算收款金額.8、同一張會(huì)員卡可以對(duì)不同的類別設(shè)置不同的折扣,治理更加靈活9、會(huì)員生日提醒、會(huì)員消費(fèi)排行、會(huì)員積分排行、會(huì)員歷史消費(fèi)記錄等均可查詢.10、有詳細(xì)的卡片消費(fèi)日志,任何時(shí)間消費(fèi)均有記錄,杜絕糾紛.11、支持多種結(jié)帳方式：現(xiàn)金、刷卡、會(huì)員價(jià)現(xiàn)金、經(jīng)理簽單、桂帳等.12.建立詳細(xì)的客戶檔案,并治理所有欠款.13,能夠治理所有零售商品的進(jìn)銷存,并提供相應(yīng)的報(bào)表.庫(kù)存治理更輕松,實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存情

24、況.14,可進(jìn)行員工考勤治理、工資治理十一、采取顧客對(duì)我店效勞人員評(píng)分活動(dòng),但凡參與評(píng)分的客戶均可免費(fèi)獲贈(zèng)禮品一份禮品須有公司簡(jiǎn)介和聯(lián)系方式,以及引起其再次消費(fèi)的優(yōu)惠舉措.評(píng)分可做為優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),并做為獎(jiǎng)金發(fā)放和提拔重用的依據(jù).十二、推由各種特色足浴,按摩十三、采購(gòu)一種全新的且獨(dú)特的足療襪子,可做為贈(zèng)品贈(zèng)送顧客.優(yōu)點(diǎn)是：1、可以宣傳形象,提升知名度；2、表達(dá)優(yōu)質(zhì)效勞3、滿足顧客愛占廉價(jià)的消費(fèi)心理4、利用其易懂好學(xué)的特點(diǎn),傳播足道保健知識(shí)十四、大力實(shí)行口碑營(yíng)銷,全面提升效勞質(zhì)量和專業(yè)技能.為長(zhǎng)遠(yuǎn)開展奠定根底.十五、想方法用各種方法邀請(qǐng)社會(huì)各界知名人士來店免費(fèi)消費(fèi),利用其影響力,然后配合適當(dāng)?shù)?/p>

25、宣傳,來大力提升知名度.十六、資金充足可和公交總公司協(xié)調(diào),買斷公交車車廂廣告宣傳,來提升公司知名度.十七、請(qǐng)記者來免費(fèi)消費(fèi),用專業(yè)手法和卓越效勞來提升品牌知名度.十八、資金充足可在在報(bào)刊上刊登健康專欄,宣傳足道養(yǎng)生的益處,同時(shí)也提升了知名度.上述工作方案可根據(jù)實(shí)際工作需要作適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)：1、由經(jīng)理主持對(duì)本部全體員工進(jìn)行禮貌禮節(jié)、效勞意識(shí)、效勞態(tài)度、效勞技巧等方面的培訓(xùn)和工作守那么、本部基本制度的學(xué)習(xí),明確工作目的和責(zé)任2、由專業(yè)按摩師傅對(duì)本部技師進(jìn)行按摩手法培訓(xùn)3、在培訓(xùn)中側(cè)重不同級(jí)別、不同內(nèi)容培訓(xùn)I,即分層次培訓(xùn),且分層次考核人事架構(gòu)圖：總經(jīng)理-大堂經(jīng)理-領(lǐng)班-師傅-效勞員-前臺(tái)-技師和技工

26、根據(jù)人員分工各負(fù)其責(zé),做到更好的職、責(zé)、禾h權(quán)明確,制定各級(jí)治理制度；如效勞員守那么,技師上鐘制度等人力資源：根據(jù)本足療部的規(guī)模進(jìn)行人員配置、招聘、培訓(xùn)；招募形象氣質(zhì)佳,技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進(jìn)行有效的人事資源治理,定期組織員工進(jìn)行技能手法工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、接待禮儀等培訓(xùn),并進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)治理培訓(xùn),使其作為公司開展分店店長(zhǎng)儲(chǔ)備資源篇三：足療保健運(yùn)作治理方案書足療保健運(yùn)作治理方案書足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時(shí)下正被越來越多的人認(rèn)可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準(zhǔn)、高效益的運(yùn)作和治理,現(xiàn)初步制定如下工作方案：人力資源：根據(jù)本足

27、療部的規(guī)模進(jìn)行人員配置、招聘、培訓(xùn)；招募形象氣質(zhì)佳,技術(shù)好的女性員工,確立人才理念,進(jìn)行有效的人事資源治理,定期組織員工進(jìn)行技能手法工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、接待禮儀等培訓(xùn),并進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)有潛力員工,對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)治理培訓(xùn),使其作為公司開展分店店長(zhǎng)儲(chǔ)藏資源人事架構(gòu)圖：總經(jīng)理大堂經(jīng)理領(lǐng)班師傅效勞員前臺(tái)技師和技工根據(jù)人員分工各負(fù)其責(zé),做到更好的職、責(zé)、禾h權(quán)明確,制定各級(jí)治理制度；如效勞員守那么,技師上鐘制度等培訓(xùn)：1、由經(jīng)理主持對(duì)本部全體員工進(jìn)行禮貌禮節(jié)、效勞意識(shí)、效勞態(tài)度、效勞技巧等方面的培訓(xùn)和工作守那么、本部基本制度的學(xué)習(xí),明確工作目的和責(zé)任2、由專業(yè)按摩師傅對(duì)本部技師進(jìn)行按摩手法培訓(xùn)3、在培訓(xùn)中側(cè)重不同級(jí)別、不同內(nèi)容培訓(xùn)I,即分層次培訓(xùn),且分層次考核正常運(yùn)作的初步工