顧問式銷售-讓客戶說“是”考題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1. 真正的銷售高手是： A  做客戶廣告B  做客戶心理C  做客戶認(rèn)同D  做客戶服務(wù)正確答案： D2. 銷售人員最重要是有： A  人緣B  素質(zhì)C  能力D  信心正確答案： D3. 顧問式的銷售人員做銷售是： A  站在產(chǎn)品的角度,，看自己的產(chǎn)品B  站在客戶的角度，看自己的產(chǎn)品C  站在質(zhì)量

2、的角度，看自己的產(chǎn)品D  站在服務(wù)的角度，看自己的產(chǎn)品正確答案： B4. 顧問式銷售人員要成為客戶真正的顧問，最重要的是： A  為客戶提供解決問題的方案B  為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)C  把客戶潛在的、模糊的深層次需求挖掘出來D  為客戶提供配套的服務(wù)設(shè)施正確答案： C5. 做銷售要學(xué)會(huì)： A  自我解放B  自我放松C  自我加壓D  自我療傷正確答案： D6.

3、做銷售要把大部分的時(shí)間和精力放在： A  挖掘客戶的需求上B  客戶的維護(hù)上C  感情的聯(lián)絡(luò)上D  生活的細(xì)節(jié)上正確答案： A7. 自我介紹應(yīng)該： A  先介紹公司再介紹你產(chǎn)品B  先介紹產(chǎn)品再介紹你用途C  先介紹自己再介紹你公司D  先介紹公司再介紹你自己正確答案： D8. 做銷售應(yīng)該向史玉柱學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他： A  從成功中成長B  從生活中成長

4、C  從失敗中成長D  從細(xì)節(jié)中成長正確答案： C9. 做銷售管理的對(duì)靜態(tài)的客戶資料和動(dòng)態(tài)的客戶資料必須： A  每一月清查一次B  每半年清查一次C  每一年清查一次D  每三年清查一次正確答案： B10. FABE銷售法則中F是指產(chǎn)品的： A  佐證B  利益C  質(zhì)量D  特性正確答案： D11. 客戶最關(guān)注的是： A &

5、#160;質(zhì)量B  利益C  服務(wù)D  態(tài)度正確答案： B12. 在每一個(gè)客戶身上到底花多少時(shí)間的根據(jù)是： A  客戶的需求B  客戶類別C  客戶資金D  客戶分級(jí)的結(jié)果正確答案： D13. 銷售人員在經(jīng)營客戶關(guān)系的時(shí)候一定要有的心態(tài)是： A  前期付出越少，后期得到越多B  前期付出越多，后期得到越多C  前期得到越多，后期得到越少D 

6、0;前期付出越少，后期得到越少正確答案： B14. 口碑來自于： A  顧客的推動(dòng)B  新客戶的推動(dòng)C  小客戶的推動(dòng)D  老客戶的推動(dòng)正確答案： D15. 客戶遇到了一些特定的問題希望你幫他解決要用的方法是： A  一針見血法B  水滴石穿法C  抽薪法D  補(bǔ)鍋法正確答案： A16. 真正的銷售高手是： A  做客戶廣告B  做客戶心

7、理C  做客戶認(rèn)同D  做客戶服務(wù)正確答案： D17.能夠管理好銷售人員的是： A  銷售經(jīng)理B  銷售制度C  銷售人員自身D  銷售市場正確答案： C18. 銷售人員的自我管理要： A  從計(jì)劃開始B  從制度開始C  從管理開始D  從培訓(xùn)開始正確答案： A19. 顧問式銷售人員要成為客戶真正的顧問，最重要的是： A &#

8、160;為客戶提供解決問題的方案B  為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)C  把客戶潛在的、模糊的深層次需求挖掘出來D  為客戶提供配套的服務(wù)設(shè)施正確答案： C20. 讓客戶決定買不買你們的產(chǎn)品和服務(wù)是： A  談判技巧B  銷售技巧C  服務(wù)技巧D  演說技巧正確答案： B21. 顧問式銷售人員做銷售是： A  線式銷售B  面式銷售C  點(diǎn)式銷售D &#

9、160;環(huán)式銷售正確答案： C22. 在整個(gè)銷售的過程中，挖掘客戶的需求要占： A  20%的時(shí)間和精力B  60%的時(shí)間和精力C  80%的時(shí)間和精力D  90%的時(shí)間和精力正確答案： C23. 當(dāng)和客戶發(fā)展到互賴關(guān)系的時(shí)候，大家是：A  真正的競爭伙伴B  真正的合作伙伴C  真正的競爭對(duì)手D  真正的銷售顧問正確答案： B24. ABCD銷售法則中A是指：A  質(zhì)優(yōu)B&#

10、160; 方便C  新奇D  權(quán)威正確答案： D25. 與客戶相處的時(shí)候要保持好的: A  心態(tài)B  形象C  距離D  信任正確答案： C26. 挖掘需求其實(shí)就是： A  要找到關(guān)系B  要解決問題C  要找到問題D  要思考問題正確答案： C27. 銷售真正開始的時(shí)間是： A  從見客戶的第一面開始B&#

11、160; 從在公司開始準(zhǔn)備資料開始C  從踏上工作的第一天開始D  從客戶對(duì)你說NO的時(shí)候開始正確答案： D28. 銷售人員的價(jià)值是： A  恒心、責(zé)任心B  與顧客溝通C  產(chǎn)品促銷D  把NO變成YES正確答案： D29. 拜訪客戶之前非常重要的是你的： A  衣著打扮B  計(jì)劃提綱C  客戶愛好D  心理建設(shè)正確答案： D30. 對(duì)

12、銷售人員來講，最寶貴的資源就是： A  你的能力B  你的口才C  你的人緣D  你的時(shí)間正確答案： D31. 給客戶算收益的時(shí)候要用：A  乘法B  除法C  加法D  減法正確答案： A32. 策反最重要是： A  能力B  時(shí)機(jī)C  資金D  利益正確答案： B34. 不屬于“讓客戶痛苦并快樂的三步曲”的一