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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上地大消費(fèi)者心理與行為在線作業(yè)一一、單選題(共 15 道試題,共 60 分。)1. 消費(fèi)需求的( )有時(shí)會(huì)給新產(chǎn)品的推廣和新消費(fèi)觀念的倡導(dǎo)帶來重重阻力。. 發(fā)展性. 互補(bǔ)性和互替性. 習(xí)慣性. 層次性正確答案:2. 在馬斯洛的需要層次理論中,人們希望發(fā)揮自己的特長和潛能,實(shí)現(xiàn)對理想、信念、抱負(fù)的追求,取得事業(yè)的成功,使自我價(jià)值得到充分實(shí)現(xiàn)的需要屬于( )。. 尊重的需要. 發(fā)展的需要. 社會(huì)的需要. 自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案:3. 從報(bào)刊、雜志、電視、電臺的廣告,推銷員,經(jīng)銷商,商品包裝,展銷會(huì)等獲得信息的來源屬于( )。. 個(gè)人來源. 商業(yè)來源. 大眾來源. 經(jīng)驗(yàn)來源正
2、確答案:4. 第一次聽到“五星紅旗、迎風(fēng)飄揚(yáng)”的歌聲時(shí),如何感到興奮鼓舞,現(xiàn)在還清楚地記得,就屬于( )。. 感知形象記憶. 語詞記憶. 概念記憶. 情緒記憶正確答案:5. 消費(fèi)者在進(jìn)入銷售現(xiàn)場,發(fā)生購買行為之前,以有明確的購買目的,對所有購買商品的種類、品牌、價(jià)格、性能、規(guī)格、式樣等都有明確的要求。這類屬于()。. 習(xí)慣型. 不確定型. 全確定型. 半全確定型正確答案:6. ( )戰(zhàn)略是由企業(yè)的理念識別、活動(dòng)識別和視覺識別三大要素所組成的。. 企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng). 企業(yè)認(rèn)知系統(tǒng). 企業(yè)識別系統(tǒng). 企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)正確答案:7. 女性消費(fèi)者群的購買心理與行為特征主要是()。. 追求時(shí)髦與美感,注重商品的
3、外觀. 挑選商品復(fù)雜細(xì)膩,注重商品的實(shí)惠和便利. 具有較強(qiáng)的情感特征,購物喜歡從眾與炫耀. 以上都是正確答案:8. ( )模式認(rèn)為:和大部分動(dòng)物一樣,人類的需求行為實(shí)質(zhì)上是一種條件反射過程,而購買行為則是一種"刺激-反應(yīng)"的過程。. 巴洛克. 馬斯洛. 巴甫洛夫. 弗洛伊德正確答案:9. 研究人員對消費(fèi)者進(jìn)行觀察時(shí),消費(fèi)者對此完全處于沒有知覺的狀態(tài),這種研究消費(fèi)者心理與行為的方法是( )。. 直接觀察法. 自我觀察法. 行為記錄法. 實(shí)驗(yàn)法正確答案:10. 在新產(chǎn)品進(jìn)入市場初期,迎合消費(fèi)者“求實(shí)”、“求廉”心理,低價(jià)投放新產(chǎn)品,給消費(fèi)者以物美價(jià)廉的感覺,待產(chǎn)品打開銷路、占領(lǐng)
4、市場后,再逐步提價(jià)的定價(jià)方法屬于( )。. 撇脂定價(jià)法. 滲透定價(jià)法. 聲望定價(jià)法. 習(xí)慣定價(jià)法正確答案:11. 消費(fèi)流行的方式中,自上而下依次引發(fā)的流行方式,通常以權(quán)威人物、名人明星的消費(fèi)行為為先導(dǎo),而后由上而下在社會(huì)上流行開來的方式稱為( )。. 滴流. 橫流. 倒流. 逆流正確答案:12. 心理學(xué)家( )研究表明,態(tài)度的形成過程是從服從到同化,再到內(nèi)化的過程。. 巴洛克. 馬斯洛. 瑟斯. 凱爾曼正確答案:13. 記憶的心理過程包括識記、保持、回憶和認(rèn)知四個(gè)環(huán)節(jié)。( )是鞏固已經(jīng)識記的知識和經(jīng)驗(yàn)的過程,使識記材料較長時(shí)問地保持在腦海中。. 識記. 回憶. 認(rèn)知. 保持正確答案:14. 狹
5、義的消費(fèi)指( )。. 生產(chǎn)消費(fèi). 個(gè)人消費(fèi). 生產(chǎn)和個(gè)人消費(fèi). 日常生活消費(fèi)正確答案:15. ( )是一種迅速強(qiáng)烈地爆發(fā),能把人控制住的逐漸增強(qiáng)的情緒緊張一般維持時(shí)間短暫。. 心境. 激情. 熱情. 應(yīng)激正確答案: 地大消費(fèi)者心理與行為在線作業(yè)一二、多選題(共 10 道試題,共 40 分。)1. 參照群體影響消費(fèi)者行為的心理機(jī)制包括( )。. 模仿、提示. 暗示、情緒感染. 行為感染. 認(rèn)同正確答案:2. 在企業(yè)形象的形成過程中,起著決定性作用的有( )。. 消費(fèi)者印象. 消費(fèi)者態(tài)度. 公眾購買欲. 公眾輿論正確答案:3. 如果企業(yè)在投放新產(chǎn)品一段時(shí)間以后,打算適當(dāng)?shù)靥醿r(jià),其中的原因可能是(
6、)。. 產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期的后期階段. 該企業(yè)為了加強(qiáng)管理,增加了幾道經(jīng)營環(huán)節(jié). 通貨膨脹的加劇. 市場商品供不應(yīng)求正確答案:4. 聯(lián)想在消費(fèi)心理中的主要表現(xiàn)形式有()。. 語言聯(lián)想. 色彩聯(lián)想. 形象聯(lián)想. 音樂聯(lián)想正確答案:5. 根據(jù)消費(fèi)者有無目的以及是否需要意志努力,可以將注意分為( )。. 有注意前注意. 無意注意. 有意注意. 有意后注意正確答案:6. 關(guān)于消費(fèi)者遺忘的原因的假設(shè)有()。. 衰退說. 遺忘說. 健忘說. 干擾說正確答案:7. 從消費(fèi)過程的角度考察消費(fèi)者,可以把消費(fèi)者劃分為. 現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者. 需求者. 購買者. 集團(tuán)消費(fèi)者正確答案:8. 不同的家庭往往有不同的消費(fèi)行為,影響家庭消費(fèi)行為的因素主要有( )。. 家庭收入水平. 家庭規(guī)模. 家庭結(jié)構(gòu). 家庭關(guān)系正確答案:9. 人際關(guān)系基本傾向的差異來自不同的人際需求,這些需求大致可以分為( )。.
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