第四章招聘能崗匹配原理

1、第四章招聘能崗匹配原理招聘與錄用（第二版）2案例的啟迪A老板想開除三個(gè)人，這三個(gè)人的缺點(diǎn)是：甲太好動(dòng)；乙太好靜；丙強(qiáng)壯好動(dòng)會(huì)打架。B老板是A老板的好朋友，B老板對(duì)A老板說：“既然你不想要，那么就給我吧?！盉老板要來這三個(gè)人，指派這三個(gè)人分別擔(dān)任以下職務(wù)：甲做銷售；乙做財(cái)務(wù)；丙做保衛(wèi)。過了一年， A老板問B老板，“你要去的那三個(gè)人工作得怎么樣？”B老板說：“干得都很出色?！盇老板覺得奇怪，B老板說：“要用其所長(zhǎng)，把合適得人放到合適的崗位上，他們自然就會(huì)干得出色?！闭衅概c錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社3第一節(jié) 能崗匹配原理的理論分析能崗匹配的原理描述能崗匹配原理的內(nèi)容能崗匹配原理小結(jié)招聘與錄用（

2、第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社4一、能崗匹配原理能崗匹配原理包括兩個(gè)方面人得其職：指某個(gè)人得能力完全勝任該崗位的要求職得其人：指崗位所要求的能力這個(gè)人完全具備能崗匹配的涵義指應(yīng)盡可能使人的能力與崗位要求的能力達(dá)成匹配招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社5能崗匹配原理能崗匹配原理的核心：最優(yōu)的不一定是最匹配最匹配的才是最優(yōu)選擇能崗匹配要實(shí)現(xiàn)職得其才，才得其職，才職匹配，效果最優(yōu)招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社6二、能崗匹配原理的內(nèi)容人有能級(jí)的區(qū)別人有專長(zhǎng)的區(qū)別同一系列不同層次的崗位對(duì)能力的結(jié)構(gòu)和大小有不同的要求不同系列相同層次的崗位對(duì)能力有不同的要求能級(jí)和崗位的要求應(yīng)相符招聘與錄用（第二版）

3、中國(guó)人民大學(xué)出版社7人有能級(jí)的區(qū)別狹義的能級(jí)是指一個(gè)人能力的大小廣義的能級(jí)包含了一個(gè)人的知識(shí)、能力經(jīng)驗(yàn)、事業(yè)心、意志力、品德等多方面的要素不同的人在能力上有區(qū)別因此，不同能級(jí)的人應(yīng)承擔(dān)不同的責(zé)任招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社8有專長(zhǎng)的區(qū)別能級(jí)的區(qū)別需要考慮個(gè)人的專長(zhǎng)不同專長(zhǎng)之間缺乏可比性 當(dāng)前存在不同的職系和學(xué)位系列就是對(duì)個(gè)人專長(zhǎng)區(qū)別的承認(rèn)招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社9同一系列不同層次的崗位對(duì)主要能力結(jié)構(gòu)的不同招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社10不同系列相同層次的崗位對(duì)知識(shí)有不同的要求財(cái)務(wù)部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)會(huì)計(jì)學(xué)知

4、識(shí)管理會(huì)計(jì)知識(shí)管理會(huì)計(jì)知識(shí)審計(jì)學(xué)知識(shí)審計(jì)學(xué)知識(shí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)人力資源開發(fā)與管理知識(shí)人力資源開發(fā)與管理知識(shí)心理學(xué)知識(shí)心理學(xué)知識(shí)人力資源管理相關(guān)法律知識(shí)人力資源管理相關(guān)法律知識(shí)市場(chǎng)學(xué)知識(shí)市場(chǎng)學(xué)知識(shí)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社11不同系列相同層次的崗位對(duì)能力有不同的要求財(cái)務(wù)部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理計(jì)劃能力管理能力組織他人工作的能力原則性協(xié)調(diào)能力溝通能力控制自己情緒的能力協(xié)調(diào)能力親和力公正性識(shí)人用人的能力公關(guān)能力協(xié)調(diào)能力市場(chǎng)敏銳性迅速?zèng)Q策的能力了解他人心理的能力忍耐力應(yīng)變能力招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社12能級(jí)和崗位的

5、要求應(yīng)相符或基本相符能級(jí)大于崗位的要求，優(yōu)質(zhì)人才留不住，人員流動(dòng)快能級(jí)小于崗位的要求，企業(yè)生產(chǎn)率下降，企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到阻礙，人心渙散，會(huì)形成惡性循環(huán)能力與崗位要求匹配或基本匹配，是組織成熟的標(biāo)志，也是組織進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展的表現(xiàn)招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社13三、能崗匹配原理小結(jié)大材小用時(shí)，組織和個(gè)人均受到傷害小材大用時(shí)，會(huì)傷害不少忠誠(chéng)而有能力的員工能崗匹配時(shí)，員工愉悅，組織高校招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社14第二節(jié) 能級(jí)與權(quán)級(jí)的對(duì)比分析能級(jí)與權(quán)級(jí)的不同點(diǎn)能級(jí)與權(quán)級(jí)的相同點(diǎn)能級(jí)與權(quán)級(jí)的結(jié)構(gòu)其對(duì)組織的影響招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社15一、能級(jí)與權(quán)級(jí)的不同點(diǎn)權(quán)級(jí)具有可賦性

6、，能級(jí)具有不可賦性權(quán)級(jí)得失可在瞬間，能級(jí)具有相對(duì)穩(wěn)定性權(quán)級(jí)具有跳躍性，能級(jí)卻有相對(duì)連續(xù)性權(quán)級(jí)的增長(zhǎng)具有更多的隨意性，而能級(jí)的增長(zhǎng)卻有相對(duì)的規(guī)律性權(quán)級(jí)的增長(zhǎng)或減退沒有固定的曲線，能級(jí)的增長(zhǎng)或減退通常呈橄欖型招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社16二、能級(jí)與權(quán)級(jí)的相同點(diǎn)能級(jí)和權(quán)級(jí)都具有動(dòng)態(tài)性、可變性和開放性權(quán)級(jí)和能級(jí)都存在一定的變化區(qū)間權(quán)級(jí)變化區(qū)間及影響變量能級(jí)變化區(qū)間及影響變量能級(jí)和權(quán)級(jí)都具有對(duì)他方的影響力，但影響強(qiáng)度是有限的招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社17權(quán)級(jí)變化區(qū)間及影響變量 弱弱能力能力 強(qiáng)強(qiáng)低低學(xué)歷學(xué)歷 高高低低威信威信高高差差背景背景好好差社會(huì)關(guān)系 好低成就欲望 高低對(duì)權(quán)力

7、的愛好度 高低關(guān)鍵人物的支持度 高招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社18能級(jí)變化區(qū)間及影響變量差差心情心情好好差差工作環(huán)境工作環(huán)境好好差差生活質(zhì)量生活質(zhì)量好好低低團(tuán)隊(duì)和諧度團(tuán)隊(duì)和諧度高高差能力發(fā)揮 好低成就欲望 高低工作認(rèn)可度 高小發(fā)展空間大招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社19三、能級(jí)與權(quán)級(jí)的結(jié)構(gòu)其對(duì)組織的影響組織穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)官多兵少的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)不成比例的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)缺少權(quán)威人物的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社20組織穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：權(quán)級(jí)和能級(jí)相互匹配，位于“頂點(diǎn)”的最高權(quán)級(jí)人物具有最高的威信和無可比擬的能力權(quán)級(jí)的結(jié)構(gòu)成正常比例，基礎(chǔ)扎實(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)分布均勻，上下號(hào)令一致

8、組織中的人均具有上進(jìn)心，組織具有很好的團(tuán)隊(duì)精神，價(jià)值觀取向一致，彼此團(tuán)結(jié)融洽穩(wěn)定穩(wěn)定有頂點(diǎn)成比例下大上小招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社21官多兵少的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：缺少領(lǐng)袖人物，即缺少能夠指揮他人服從自己意志的領(lǐng)導(dǎo)在同一領(lǐng)導(dǎo)層次的人多，彼此互不服氣處在基層的人少，發(fā)指令的人多，政出多們，貫徹的人少無頂點(diǎn)上大下小缺少領(lǐng)袖人物不成比例不穩(wěn)定招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社22不成比例的不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：中層領(lǐng)導(dǎo)太多，這些人多數(shù)屬于平庸者，無法率領(lǐng)下屬與其一道工作缺少在基層操作的人員結(jié)構(gòu)不成比例不穩(wěn)定不成比例平庸者多基層人少招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社23缺少權(quán)威人物的不穩(wěn)定結(jié)

9、構(gòu)特點(diǎn)：缺少優(yōu)秀人物擔(dān)任組織的第一把手平庸者居多，處于中層的平庸者互不服氣，無法推選出他們滿意的領(lǐng)導(dǎo)屬于無所作為的組織不穩(wěn)定不穩(wěn)定無頂點(diǎn)優(yōu)秀人才少招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社24第三節(jié) 能崗匹配在招聘中的應(yīng)用與人力資源素質(zhì)有關(guān)的理論人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容招聘與能崗匹配招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社25一、與人力資源素質(zhì)有關(guān)的理論中國(guó)古代對(duì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的描述智信仁勇嚴(yán)招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社26二、人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容美國(guó)學(xué)者對(duì)管理者能力的描述企業(yè)家素質(zhì)工作效率；永不停止的上進(jìn)心才智能力創(chuàng)造力；判斷力；思維能力人際關(guān)系能力自信力；知道他人工作能力；以身作則；善于使用

10、個(gè)人權(quán)力；善于與人交往；善于動(dòng)員群眾；建立親密的人際關(guān)系；樂觀，能起核心作用成熟的個(gè)性良好的自制力、客觀能力、主動(dòng)果斷，原則與靈活性相結(jié)合招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社27日本學(xué)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的描述品德使命感；信賴感；誠(chéng)實(shí)；忍耐性；熱情；責(zé)任感；積極性；進(jìn)取心；公平；勇氣能力思維決策能力；規(guī)劃能力；判斷能力；創(chuàng)造能力；洞察力；勸說能力；理解能力；解決問題能力；培養(yǎng)下屬能力；調(diào)動(dòng)積極性能力招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社28作者的觀點(diǎn)技術(shù)能力執(zhí)行能力解決現(xiàn)場(chǎng)問能力創(chuàng)新能力決策能力理解能力判斷能力分析能力交往能力感知能力組織能力表達(dá)能力事業(yè)魂胸懷識(shí)人用人第一第一臺(tái)階臺(tái)階第二臺(tái)階第二臺(tái)階

11、第三臺(tái)階第三臺(tái)階第四臺(tái)階第四臺(tái)階第五臺(tái)階第五臺(tái)階招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社29二、人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容 體質(zhì)智質(zhì)心理素質(zhì)道德品德能力素養(yǎng)情商四商四能職業(yè)素養(yǎng)招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社30二、人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容體質(zhì)身體素質(zhì)忍耐力適應(yīng)力抵抗力抗病力健美度招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社31人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容智質(zhì)三要素理解能力、判斷能力、推理能力七種智力語言能力、數(shù)理邏輯能力、空間智力、音樂智力、體能能力、人際智力、自知智力招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社32人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容心理素質(zhì)情緒的穩(wěn)定性心理承受力心情心態(tài)心理應(yīng)變能力適應(yīng)能力愛他人和被人愛招

12、聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社33人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容道德品質(zhì)熱愛祖國(guó)和人民事業(yè)心責(zé)任心友愛之心胸懷坦蕩，善于團(tuán)結(jié)、信任、理解和幫助他人招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社34人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容能力素養(yǎng)：“四歷”：學(xué)歷；經(jīng)歷；閱歷；心歷18種能力：戰(zhàn)略能力；知識(shí)總量；規(guī)劃能力；理解能力；決策能力研究能力；組織能力；判斷能力；創(chuàng)新能力；人際溝通能力推理能力；感知能力；分析能力；工作條理性；應(yīng)變能力文字寫作能力；演講能力；再學(xué)習(xí)能力招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社35人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容情商（EQ）智商（IQ），用于預(yù)測(cè)一個(gè)人的學(xué)業(yè)成就情商（EQ），用于預(yù)測(cè)一個(gè)人的職業(yè)成就E

13、Q與三要素的關(guān)系（如右圖）自身環(huán)境他人個(gè)體硬環(huán)境軟環(huán)境自身他人招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社36人力資源素質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容情商（EQ）EQ與三要素的關(guān)系自身：包括認(rèn)識(shí)自身情緒的能力，妥善管理自身情緒的能力和自我激勵(lì)的能力環(huán)境：包括認(rèn)識(shí)環(huán)境的能力和妥善處理個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系他人：認(rèn)識(shí)他人情緒的能力的，和妥善處理他人關(guān)系的能力招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社37四商與四能四商智商情商逆商財(cái)商四能英語會(huì)話能力電腦操作能力汽車駕駛能力玩高爾夫球、網(wǎng)球等能力職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)能力職業(yè)道德工作規(guī)范和工作準(zhǔn)則招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社38招聘與錄用（第二版）中國(guó)人民大學(xué)出版社39三、招聘與能崗匹配能崗匹配針對(duì)的是企業(yè)中高層