全科醫(yī)院在春節(jié)前的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 醫(yī)院春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行方案 春節(jié)的到來(lái)，各類商業(yè)銷售逐漸到了銷售高峰，如何抓住銷售高峰，如何合理安排操做促銷活動(dòng)，以是目前頭等大事，促銷活動(dòng)方面也應(yīng)以全新的觀念，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作支持，力爭(zhēng)把銷售高峰牢牢把握住，為全年銷售計(jì)劃，劃上一個(gè)圓滿的句號(hào)。 活動(dòng)重點(diǎn)說(shuō)明： 國(guó)有醫(yī)院的醫(yī)療促銷活動(dòng)一定要區(qū)別與私有醫(yī)院的功利性，緊跟政府的方針政策走，多利用國(guó)有醫(yī)院的背景的優(yōu)勢(shì)，和政府對(duì)國(guó)有醫(yī)院的各種宣傳扶持的機(jī)會(huì)，加大與其他社會(huì)福利行業(yè)多結(jié)合，異業(yè)聯(lián)盟資源整合，形成未來(lái)強(qiáng)有力的宣傳噱頭，既為政府樹(shù)立了政治榜樣，也為醫(yī)院贏得了最大的宣傳價(jià)值。形成雙贏或者多贏的穩(wěn)

2、定營(yíng)銷局面。 第一部分： 活動(dòng)主題： 文化下鄉(xiāng) 醫(yī)療關(guān)懷 活動(dòng)形式： 通過(guò)文化局已經(jīng)成熟的文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，通過(guò)隨行義診、資料發(fā)放、聯(lián)合冠名等形式多樣的宣傳形式，與文化下鄉(xiāng)演出隊(duì)伍一起深下基層農(nóng)村或社區(qū)。同時(shí)讓媒體全程參與義診活動(dòng)報(bào)道。 活動(dòng)目的： 通過(guò)文化下鄉(xiāng)醫(yī)療慰問(wèn)的形式，人性化的與鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓建立良好的信任關(guān)系，同時(shí)擴(kuò)大醫(yī)院的知曉度，并爭(zhēng)取顧客到醫(yī)院住院和就診，形成門診量和銷售。媒體的參與既增加了醫(yī)院的知曉得度，又為醫(yī)院增加了美譽(yù)度。 活動(dòng)目標(biāo)客戶： 基層社區(qū)居民群眾和周邊農(nóng)村居民和打工返鄉(xiāng)居民 活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間： 具體文化局安排的下鄉(xiāng)慰問(wèn)時(shí)間表來(lái)定（分為節(jié)前和節(jié)后兩批） 活動(dòng)人員安排： 1、由張

3、院長(zhǎng)利用相關(guān)社會(huì)資源聯(lián)系文化局相關(guān)部分爭(zhēng)取到合作的機(jī)會(huì)同時(shí)通過(guò)衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w機(jī)構(gòu)，進(jìn)行活動(dòng)報(bào)道 2、由院辦公室配合市場(chǎng)部完成義診所有宣傳物料的準(zhǔn)備和義診期間的飲食及交通準(zhǔn)備 3、由張?jiān)洪L(zhǎng)完成義診活動(dòng)期間市場(chǎng)部隨行配合的工作人員的工作調(diào)度 4、由王院長(zhǎng)完成義診活動(dòng)期間醫(yī)院內(nèi)部抽調(diào)的醫(yī)生及護(hù)理人員的調(diào)度安排及準(zhǔn)備 5、由財(cái)務(wù)部門配合活動(dòng)所需要的經(jīng)費(fèi) 活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)： 提高門診量 增加住院病員數(shù)量 增加門診檢查量 提高醫(yī)院知曉度和美譽(yù)度 活動(dòng)預(yù)算： 與文化局和衛(wèi)生局各部門聯(lián)系的公關(guān)費(fèi)用 媒體宣傳產(chǎn)生的招待費(fèi)和車馬費(fèi)（稿費(fèi)） 文化下鄉(xiāng)需要的部分活動(dòng)贊助費(fèi)用（盡量做到贊助零費(fèi)用） 義診配合的

4、物料費(fèi)用 義診人員的餐飲及交通費(fèi)用 第二部分： 活動(dòng)主題： 聯(lián)合社區(qū)婦聯(lián)主任 長(zhǎng)期開(kāi)展健康普查 活動(dòng)形式： 利用社區(qū)婦聯(lián)的良好社區(qū)群眾基礎(chǔ)，與婦聯(lián)干部一起發(fā)動(dòng)定期的健康普查活動(dòng)，有計(jì)劃有步驟的對(duì)各個(gè)社區(qū)進(jìn)行篩查式的婦女體檢工作和老弱孤寡的上門義診工作 活動(dòng)目的： 通過(guò)與婦聯(lián)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)合宣傳，及樹(shù)立了老百姓對(duì)公立醫(yī)院的良好印象，同時(shí)增加了醫(yī)院的門診量和就診量。 活動(dòng)目標(biāo)客戶： 社區(qū)婦女同志和老弱孤寡 活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間： 以5公里的服務(wù)半徑為服務(wù)中心，與該區(qū)域內(nèi)的婦聯(lián)主任形成共識(shí)，簽訂義診時(shí)間，按社區(qū)按片區(qū)的在春節(jié)前先突擊每周2-3次的出診頻率進(jìn)行義診。 活動(dòng)人員安排： 1、由張?jiān)洪L(zhǎng)和市場(chǎng)部員工利

5、用相關(guān)社會(huì)資源聯(lián)系相關(guān)婦聯(lián)主任爭(zhēng)取合作的機(jī)會(huì) 2、由院辦公室配合市場(chǎng)部完成義診所有宣傳物料的準(zhǔn)備和義診期間的飲食及交通準(zhǔn)備 3、由張?jiān)洪L(zhǎng)完成義診活動(dòng)期間市場(chǎng)部隨行配合的工作人員的工作調(diào)度 4、由王院長(zhǎng)完成義診活動(dòng)期間醫(yī)院內(nèi)部抽調(diào)的醫(yī)生及護(hù)理人員的調(diào)度安排及準(zhǔn)備 5、由財(cái)務(wù)部門配合活動(dòng)所需要的經(jīng)費(fèi) 活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)： 提高門診量 增加住院病員數(shù)量 增加門診檢查量 增加醫(yī)院知曉度美譽(yù)度 活動(dòng)預(yù)算： 與婦聯(lián)主任聯(lián)絡(luò)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用 義診配合的物料費(fèi)用 義診人員的餐飲及交通費(fèi)用 媒體宣傳產(chǎn)生的招待費(fèi)和車馬費(fèi)（稿費(fèi)） 第三部分： 活動(dòng)主題： 婦產(chǎn)體檢的醫(yī)院全民營(yíng)銷 活動(dòng)形式： 通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和對(duì)醫(yī)保政策的透析

6、解讀，了解更多的婦科檢查在醫(yī)保范圍內(nèi)的各種就保條件，與院長(zhǎng)、醫(yī)生、院辦公室、市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)（含醫(yī)保科）、護(hù)理部主任一起制定最優(yōu)的價(jià)格使用體系，做好成本控制考核。讓醫(yī)生既能對(duì)顧客負(fù)責(zé)，通過(guò)有效的處方或病歷的書(shū)寫(xiě)，減輕病患的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)同時(shí)又讓醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益最大化。 活動(dòng)目的： 利用各種形式的宣傳，增加?jì)D產(chǎn)體檢的或免費(fèi)婦產(chǎn)體檢的的就診量，通過(guò)常規(guī)的檢查后，利用有效的內(nèi)部營(yíng)銷手段，增加顧客在其他非免項(xiàng)目上的檢查、儀器治療、藥品、醫(yī)保住院費(fèi)用，從而增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入。 活動(dòng)目標(biāo)客戶： 促銷活動(dòng)形成的上門體檢的顧客 活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間： 12.16-12.20完成醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷培訓(xùn)工作（其中包括院長(zhǎng)、醫(yī)生、院辦公室

7、、市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)（含醫(yī)?？疲?、護(hù)理部主任一起制定最優(yōu)的價(jià)格使用體系） 12.18-12.20 完成醫(yī)院內(nèi)部規(guī)范化接診流程和顧客反饋機(jī)制 活動(dòng)人員安排： 由王院長(zhǎng)主持醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷培訓(xùn)工作（并擬定詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)人員及時(shí)間安排表給總部報(bào)備） 院辦公室主持院長(zhǎng)、醫(yī)生、院辦公室、市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)（含醫(yī)保科）、護(hù)理部主任一起制定出最優(yōu)的價(jià)格使用體系 由財(cái)務(wù)做好做好成本控制考核 市場(chǎng)部提交有效促銷的產(chǎn)品價(jià)目表交由財(cái)務(wù)審核 護(hù)理部主任做好內(nèi)部護(hù)理人員的禮儀規(guī)范和護(hù)理營(yíng)銷培訓(xùn) 活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)： 在門診量增加的同時(shí)，增加顧客在其他非免項(xiàng)目上的檢查、儀器治療、藥品、醫(yī)保住院費(fèi)用，從而增加醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入 活動(dòng)預(yù)算：

8、 對(duì)于提出合理建議并采納和表現(xiàn)優(yōu)秀的一線員工給予的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 第四部分： 活動(dòng)主題： 建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點(diǎn)互助網(wǎng)絡(luò)渠道 形成救助聯(lián)動(dòng)及高效轉(zhuǎn)診 活動(dòng)形式： 通過(guò)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點(diǎn)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生取得聯(lián)系，與其簽訂書(shū)面協(xié)議或口頭協(xié)議，發(fā)放一定的宣傳物料并為我院提供有效轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)（含CT影照業(yè)務(wù)）。 活動(dòng)目的： 利用渠道建設(shè)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作幫扶關(guān)系，既穩(wěn)定了醫(yī)院對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作關(guān)系又增強(qiáng)了對(duì)我院的美譽(yù)度。并且為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)提供了渠道支持，為提高醫(yī)院門診量和業(yè)務(wù)量奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。 活動(dòng)目標(biāo)客戶： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點(diǎn)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生 活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間： 12.16-12.18完成醫(yī)院現(xiàn)有合作聯(lián)系

9、的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點(diǎn)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的聯(lián)系方式建檔工作（檔案表見(jiàn)附表1） 12.17-12.20完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點(diǎn)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的回訪機(jī)制并提交初步轉(zhuǎn)診任務(wù)和有效的激勵(lì)方案 12.20-12.31初步完成轉(zhuǎn)診任務(wù)并對(duì)轉(zhuǎn)診工作提交工作總結(jié)報(bào)告，為明年的轉(zhuǎn)診工作提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)參考 活動(dòng)人員安排： 1、由張?jiān)洪L(zhǎng)主持安排渠道建設(shè)(負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù))工作的市場(chǎng)部員工做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點(diǎn)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的聯(lián)系方式建檔工作 2、由辦公室主任協(xié)調(diào)辦公室文員完成聯(lián)系方式的電子表輸錄工作并提交到武漢總部備檔 3、由張?jiān)洪L(zhǎng)安排市場(chǎng)部工作人員完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點(diǎn)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的回訪機(jī)制并提交初步轉(zhuǎn)診任務(wù)和有效的激勵(lì)方案 4、渠道建設(shè)

10、(負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù))工作的市場(chǎng)部員工對(duì)轉(zhuǎn)診做科學(xué)有效的回訪工作并產(chǎn)生有效地轉(zhuǎn)診業(yè)績(jī)，同時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)診工作提交工作總結(jié)報(bào)告 活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)： 1、 完成醫(yī)院現(xiàn)有合作聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點(diǎn)的機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)生的聯(lián) 系方式建檔工作 2、 完成初步預(yù)定的轉(zhuǎn)診任務(wù) 3、 形成有效的轉(zhuǎn)診激勵(lì)方案 4、 提高門診量和業(yè)務(wù)量 活動(dòng)預(yù)算： 與轉(zhuǎn)診機(jī)構(gòu)和醫(yī)生聯(lián)絡(luò)所產(chǎn)生的公關(guān)費(fèi)用 對(duì)于優(yōu)秀轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的特別嘉獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金 第五部分： 活動(dòng)主題： 與福利院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)工廠建立醫(yī)療幫扶體系，設(shè)立醫(yī)療門診 活動(dòng)形式： 通過(guò)福利院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)工廠對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求，與其簽訂長(zhǎng)期包干式的醫(yī)療幫扶協(xié)議。并酌情在其所屬轄區(qū)建立流動(dòng)醫(yī)療站或醫(yī)療門診。并

11、利用媒體資源對(duì)其作事件做正面營(yíng)銷宣傳。 活動(dòng)目的： 建立長(zhǎng)期的社區(qū)服務(wù)體系，既完善了該機(jī)構(gòu)在醫(yī)療康復(fù)條件上的缺失，為社會(huì)的公益事業(yè)提供了有效的技術(shù)服務(wù)支持，贏得政府和媒體的認(rèn)可，為醫(yī)院的知曉度和名譽(yù)度提供了良好的宣傳機(jī)會(huì)。同時(shí)在設(shè)立流動(dòng)醫(yī)療站和醫(yī)療門診的同時(shí)也為醫(yī)院提供了長(zhǎng)期有效的門診來(lái)源，并為醫(yī)院的住院病源提供了有效地穩(wěn)定資源。最終將提高醫(yī)院的業(yè)務(wù)量。 活動(dòng)目標(biāo)客戶： 福利院孤老、優(yōu)撫老人、退役老紅軍老干部、福利院兒童、社區(qū)工廠職工等 活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間： 12.16-12.22 完成初步合作意向，并擬定相應(yīng)的合作協(xié)議，并擬建合 作機(jī)構(gòu)聯(lián)系工作檔案 12.22-12.31 完成部分機(jī)構(gòu)的合作協(xié)議，并對(duì)其機(jī)構(gòu)進(jìn)行流動(dòng)醫(yī)療站 或門診的初步建設(shè)工作 活動(dòng)人員安排： 1、 由院辦公室配合市場(chǎng)部完成設(shè)立流動(dòng)醫(yī)療站和醫(yī)療門診所需宣 傳物料的準(zhǔn)備 2、 由張?jiān)洪L(zhǎng)利用社會(huì)資源對(duì)各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的意向洽談 3、 由市場(chǎng)部擬定合作協(xié)議書(shū)并擬建合作機(jī)構(gòu)聯(lián)系工作檔案 4、 由王院長(zhǎng)安排和調(diào)整醫(yī)