供應(yīng)鏈模型的建立與優(yōu)化

1、一 供應(yīng)鏈價(jià)值基準(zhǔn)二二 供應(yīng)鏈模型供應(yīng)鏈模型三 供應(yīng)鏈診斷四四 供應(yīng)鏈優(yōu)化供應(yīng)鏈優(yōu)化 首先我們需要理解公司內(nèi)的轉(zhuǎn)化過程首先我們需要理解公司內(nèi)的轉(zhuǎn)化過程這一過程也以增值過程著稱，這一過程也以增值過程著稱，支持這一過程供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。價(jià)值鏈的概念是由美國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專家、支持這一過程供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。價(jià)值鏈的概念是由美國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略專家、哈佛大學(xué)商學(xué)院波特教授（哈佛大學(xué)商學(xué)院波特教授（Michael E.PorterMichael E.Porter） 在在2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代提出的。年代提出的。波特教授把制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程分為五個(gè)作業(yè)階段，即：入廠物流、加波特教授把制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程分為

2、五個(gè)作業(yè)階段，即：入廠物流、加工制造、出廠物流、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)；四項(xiàng)支持作業(yè)活動(dòng)，即：分析工制造、出廠物流、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)；四項(xiàng)支持作業(yè)活動(dòng)，即：分析每一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)或環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比自己的優(yōu)劣勢(shì)，找出企業(yè)的成本優(yōu)每一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)或環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比自己的優(yōu)劣勢(shì)，找出企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)、找出企業(yè)的特色（差異）優(yōu)勢(shì)以及找出企業(yè)的市場(chǎng)定位優(yōu)勢(shì)。勢(shì)、找出企業(yè)的特色（差異）優(yōu)勢(shì)以及找出企業(yè)的市場(chǎng)定位優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)需求分析中的宏觀分析內(nèi)容之一就是要運(yùn)用價(jià)值鏈的原理，將企企業(yè)需求分析中的宏觀分析內(nèi)容之一就是要運(yùn)用價(jià)值鏈的原理，將企業(yè)及其上下游合作伙伴的各項(xiàng)作業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，與行業(yè)及其上下游

3、合作伙伴的各項(xiàng)作業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，與行業(yè)排頭兵對(duì)比，高標(biāo)準(zhǔn)定位，找出差距和提高整個(gè)供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力的措業(yè)排頭兵對(duì)比，高標(biāo)準(zhǔn)定位，找出差距和提高整個(gè)供應(yīng)鏈核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施。施。 供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了精益生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理體現(xiàn)了精益生產(chǎn)和JITJIT的增值概念，通過優(yōu)化，把一系列增的增值概念，通過優(yōu)化，把一系列增值作業(yè)聯(lián)結(jié)到一起，同時(shí)盡量消除一切非增值作業(yè)（或無效作業(yè)），在此值作業(yè)聯(lián)結(jié)到一起，同時(shí)盡量消除一切非增值作業(yè)（或無效作業(yè)），在此提出如下問題：提出如下問題：如價(jià)值如何定義？什么是增值鏈？什么是增值作業(yè)？如價(jià)值如何定義？什么是增值鏈？什么是增值作業(yè)？ 由誰定義企業(yè)的價(jià)值，我們可以以生

4、產(chǎn)機(jī)器為例。用各種原材料加工由誰定義企業(yè)的價(jià)值，我們可以以生產(chǎn)機(jī)器為例。用各種原材料加工成一臺(tái)機(jī)器，機(jī)器的價(jià)值比原材料高，這是從制造商的角度來理解價(jià)值，成一臺(tái)機(jī)器，機(jī)器的價(jià)值比原材料高，這是從制造商的角度來理解價(jià)值，但是，必須在機(jī)器出售以后，才能給企業(yè)帶來價(jià)值。表面上看，客戶在購(gòu)但是，必須在機(jī)器出售以后，才能給企業(yè)帶來價(jià)值。表面上看，客戶在購(gòu)買機(jī)器，實(shí)質(zhì)上客戶要購(gòu)買的是機(jī)器買到手以后可以帶來效益的價(jià)值。他買機(jī)器，實(shí)質(zhì)上客戶要購(gòu)買的是機(jī)器買到手以后可以帶來效益的價(jià)值。他要用機(jī)器來加工他的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品出售創(chuàng)造價(jià)值，也就是產(chǎn)品交付以后要用機(jī)器來加工他的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品出售創(chuàng)造價(jià)值，也就是產(chǎn)品交付以后

5、產(chǎn)生的價(jià)值?？蛻舨辉敢赓?gòu)買耗能大的、返修率高的機(jī)器，也不愿意花費(fèi)產(chǎn)生的價(jià)值?？蛻舨辉敢赓?gòu)買耗能大的、返修率高的機(jī)器，也不愿意花費(fèi)在制造機(jī)器的過程中攤在廢品上的費(fèi)用。在制造機(jī)器的過程中攤在廢品上的費(fèi)用。 因此，因此，價(jià)值要由客戶定義，客戶購(gòu)買的是可以為自己帶來價(jià)值要由客戶定義，客戶購(gòu)買的是可以為自己帶來效益的價(jià)值，而企業(yè)的生存基礎(chǔ)正是客戶可以接受或認(rèn)可的價(jià)效益的價(jià)值，而企業(yè)的生存基礎(chǔ)正是客戶可以接受或認(rèn)可的價(jià)值。值?？蛻舻膬r(jià)值觀不僅反映在性能價(jià)格上，而且對(duì)價(jià)值的判斷客戶的價(jià)值觀不僅反映在性能價(jià)格上，而且對(duì)價(jià)值的判斷還有許多復(fù)雜的心理因素。因?yàn)榭蛻魸M意度是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志，還有許多復(fù)雜的心理因素。因

6、為客戶滿意度是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志，作為供應(yīng)鏈管理就要及時(shí)了解客戶的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶的價(jià)作為供應(yīng)鏈管理就要及時(shí)了解客戶的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，按照客戶的價(jià)值觀來組織供應(yīng)。波特教授的價(jià)值鏈理論是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)值觀來組織供應(yīng)。波特教授的價(jià)值鏈理論是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)比的角度來闡述的，是一種檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。精益生產(chǎn)和比的角度來闡述的，是一種檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。精益生產(chǎn)和JITJIT是從是從“消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)”和和“增值增值”的角度來闡的角度來闡述整個(gè)供應(yīng)鏈作業(yè)成本的控制過程，沒有直接涉及特色優(yōu)勢(shì)和述整個(gè)供應(yīng)鏈作業(yè)成本的控制過程，沒有直接涉及特色優(yōu)勢(shì)和定位優(yōu)勢(shì)，稱為定位優(yōu)勢(shì)，稱為“增值

7、鏈增值鏈”。 在供應(yīng)鏈上的各種作業(yè)，有些是增加成本的同時(shí)增加價(jià)值，稱在供應(yīng)鏈上的各種作業(yè)，有些是增加成本的同時(shí)增加價(jià)值，稱為增值作業(yè)。盡管這些作業(yè)是必要的，但要注意采取優(yōu)化方案，控制為增值作業(yè)。盡管這些作業(yè)是必要的，但要注意采取優(yōu)化方案，控制成本。有些作業(yè)是增加成本但是并不增加價(jià)值，稱為無效作業(yè)或非增成本。有些作業(yè)是增加成本但是并不增加價(jià)值，稱為無效作業(yè)或非增值作業(yè)。要通過分析，采取措施消除一切無效作業(yè)。值作業(yè)。要通過分析，采取措施消除一切無效作業(yè)。 增值鏈?zhǔn)且环N概念模型，把產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、市場(chǎng)增值鏈?zhǔn)且环N概念模型，把產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、市場(chǎng)一直到服務(wù)支持等供應(yīng)鏈上一系列的

8、環(huán)節(jié)看成是一個(gè)整體，使核心企一直到服務(wù)支持等供應(yīng)鏈上一系列的環(huán)節(jié)看成是一個(gè)整體，使核心企業(yè)從供應(yīng)鏈系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)思考增值過程。業(yè)從供應(yīng)鏈系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)思考增值過程。 一方面要根據(jù)客戶的需求不斷增加產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。一方面要根據(jù)客戶的需求不斷增加產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。 另一方面要注意貫徹另一方面要注意貫徹JITJIT的哲理：消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)，不的哲理：消除一切無效作業(yè)與浪費(fèi)，不斷消除客戶所不愿意支付的一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi)；使投入市場(chǎng)的產(chǎn)品斷消除客戶所不愿意支付的一切無效勞動(dòng)與浪費(fèi)；使投入市場(chǎng)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，能為客戶帶來真正的效益和滿意的價(jià)值，使客戶認(rèn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，能為客戶帶來

9、真正的效益和滿意的價(jià)值，使客戶認(rèn)可的價(jià)值大大超過總體運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)帶來應(yīng)有的利潤(rùn)。可的價(jià)值大大超過總體運(yùn)營(yíng)成本，為企業(yè)帶來應(yīng)有的利潤(rùn)。 增值作業(yè)和無效作業(yè)經(jīng)常是有關(guān)聯(lián)的，而且必然超出了一個(gè)企業(yè)的范圍，增值作業(yè)和無效作業(yè)經(jīng)常是有關(guān)聯(lián)的，而且必然超出了一個(gè)企業(yè)的范圍，下游出現(xiàn)無效作業(yè)，可能要向上游方向追溯才能找出原因，要從供應(yīng)鏈管理下游出現(xiàn)無效作業(yè)，可能要向上游方向追溯才能找出原因，要從供應(yīng)鏈管理的理念出發(fā)，分析各個(gè)合作伙伴的價(jià)值鏈，進(jìn)行全面優(yōu)化和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)合作的理念出發(fā)，分析各個(gè)合作伙伴的價(jià)值鏈，進(jìn)行全面優(yōu)化和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)合作競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)供應(yīng)/價(jià)值鏈價(jià)值鏈原材料零部件 B零部件 A基礎(chǔ)和成品

10、原材料部件和零件原材料部件、零件勞動(dòng)力、廠房設(shè)備、能源信息內(nèi)地物流生產(chǎn)操作成品物流支持和維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)N級(jí)供應(yīng)商2級(jí)供應(yīng)商1級(jí)供應(yīng)商渠道主管者輸入 增值過程一個(gè)制造產(chǎn)品或服務(wù)的公司的典型的供應(yīng)增值鏈一個(gè)制造產(chǎn)品或服務(wù)的公司的典型的供應(yīng)增值鏈 一個(gè)典型的公司購(gòu)買大量不同的貨物和服務(wù)一個(gè)典型的公司購(gòu)買大量不同的貨物和服務(wù)在圖中標(biāo)志為在圖中標(biāo)志為“輸輸入入”將它們轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或服務(wù)賣給消費(fèi)者或其它的商業(yè)對(duì)象。這些輸入將它們轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或服務(wù)賣給消費(fèi)者或其它的商業(yè)對(duì)象。這些輸入可以是基本的原材料、零部件、生產(chǎn)設(shè)備、裝配線上的勞動(dòng)力、能源、工程可以是基本的原材料、零部件、生產(chǎn)設(shè)備、裝配線上的勞動(dòng)力、能源、工

11、程服務(wù)和信息。生產(chǎn)系統(tǒng)需要大量不同的輸入，然后把它們轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或服務(wù)。服務(wù)和信息。生產(chǎn)系統(tǒng)需要大量不同的輸入，然后把它們轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或服務(wù)。 例如，一個(gè)航線的輸入有飛機(jī)、飛行上的工作人員和多種服務(wù)（例如，例如，一個(gè)航線的輸入有飛機(jī)、飛行上的工作人員和多種服務(wù)（例如，乘客服務(wù)），并且在運(yùn)輸生產(chǎn)中用到它們。同樣地，一個(gè)汽車生產(chǎn)系統(tǒng)的輸乘客服務(wù)），并且在運(yùn)輸生產(chǎn)中用到它們。同樣地，一個(gè)汽車生產(chǎn)系統(tǒng)的輸入有原材料（例如，鋼）、預(yù)制的零部件、能源和直接的勞動(dòng)力，并且在汽入有原材料（例如，鋼）、預(yù)制的零部件、能源和直接的勞動(dòng)力，并且在汽車的生產(chǎn)中用到它們。車的生產(chǎn)中用到它們。這兩個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的根本差別是產(chǎn)品或

12、服務(wù)的保存期限。這兩個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的根本差別是產(chǎn)品或服務(wù)的保存期限。在航線的例子中，在飛機(jī)離開跑道之后，一張沒有售出的飛機(jī)票變得一文不在航線的例子中，在飛機(jī)離開跑道之后，一張沒有售出的飛機(jī)票變得一文不值。再如目標(biāo)是獨(dú)特的時(shí)尚或趨勢(shì)值。再如目標(biāo)是獨(dú)特的時(shí)尚或趨勢(shì)例如厚底鞋或喇叭褲例如厚底鞋或喇叭褲往往是有一往往是有一個(gè)較短的保存期限。只有在這一獨(dú)特時(shí)尚的趨勢(shì)持續(xù)的時(shí)候它們才有需求。個(gè)較短的保存期限。只有在這一獨(dú)特時(shí)尚的趨勢(shì)持續(xù)的時(shí)候它們才有需求。 一般來說，一般來說，服務(wù)根本沒有保存期限服務(wù)根本沒有保存期限，它們不能被提前制造出保存起來在，它們不能被提前制造出保存起來在以后的日子里消費(fèi)，以后的日子里

13、消費(fèi)，例如醫(yī)療服務(wù)，只有在一個(gè)人生病的時(shí)候才需要。相反例如醫(yī)療服務(wù)，只有在一個(gè)人生病的時(shí)候才需要。相反地，一輛未售出的汽車在經(jīng)銷商的停車場(chǎng)可以在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保留價(jià)值。地，一輛未售出的汽車在經(jīng)銷商的停車場(chǎng)可以在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)保留價(jià)值。成品或服務(wù)的保存期限是決定供應(yīng)鏈正確技術(shù)方案的一個(gè)重要因素。作為公成品或服務(wù)的保存期限是決定供應(yīng)鏈正確技術(shù)方案的一個(gè)重要因素。作為公司的輸入，貨物或服務(wù)的保存期限在決定它是否損耗或損壞、有多少庫(kù)存成司的輸入，貨物或服務(wù)的保存期限在決定它是否損耗或損壞、有多少庫(kù)存成本等時(shí)擔(dān)任重要的角色。本等時(shí)擔(dān)任重要的角色。 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是改變?cè)泄?yīng)商、制造商

14、、是改變?cè)泄?yīng)商、制造商、銷售商各自分立的低水平經(jīng)營(yíng)模式，借助集成的供應(yīng)銷售商各自分立的低水平經(jīng)營(yíng)模式，借助集成的供應(yīng)鏈管理體系，積極影響供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平、鏈管理體系，積極影響供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平、庫(kù)存水平和服務(wù)水平，以及供應(yīng)成本、生產(chǎn)成本和銷庫(kù)存水平和服務(wù)水平，以及供應(yīng)成本、生產(chǎn)成本和銷售成本，最終提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。售成本，最終提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 供應(yīng)鏈模型供應(yīng)鏈模型抽象地反映了現(xiàn)實(shí)世界中供應(yīng)鏈的運(yùn)抽象地反映了現(xiàn)實(shí)世界中供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)狀況、資源約束、流程優(yōu)化等實(shí)際問題，從不同角營(yíng)狀況、資源約束、流程優(yōu)化等實(shí)際問題，從不同角度刻畫了供應(yīng)鏈管理體系的內(nèi)在規(guī)律和復(fù)雜性。

15、度刻畫了供應(yīng)鏈管理體系的內(nèi)在規(guī)律和復(fù)雜性。供應(yīng)供應(yīng)鏈模型的優(yōu)化程度鏈模型的優(yōu)化程度綜合反映了供應(yīng)鏈的核心能力，體綜合反映了供應(yīng)鏈的核心能力，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈整合社會(huì)資源、創(chuàng)新管理的綜合能力?，F(xiàn)了供應(yīng)鏈整合社會(huì)資源、創(chuàng)新管理的綜合能力。 q早期的觀點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃缙诘挠^點(diǎn)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)侵圃炱髽I(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程，它造企業(yè)中的一個(gè)內(nèi)部過程，它是指將采購(gòu)的原材料和收到的是指將采購(gòu)的原材料和收到的零部件，通過生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和銷零部件，通過生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換和銷售等過程傳遞到客戶的過程。售等過程傳遞到客戶的過程。q傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作，注重企業(yè)自身業(yè)的內(nèi)部操作，注重企業(yè)自身的利益目

16、標(biāo)。供應(yīng)商和客戶難的利益目標(biāo)。供應(yīng)商和客戶難以建立良好的合作伙伴關(guān)系以建立良好的合作伙伴關(guān)系。q企業(yè)內(nèi)部門之間企業(yè)內(nèi)部門之間也也缺乏及時(shí)缺乏及時(shí)溝通溝通，在業(yè)務(wù)流程中造成不必在業(yè)務(wù)流程中造成不必要的延遲和成本的上升要的延遲和成本的上升 。 現(xiàn)代的供應(yīng)鏈概念注重與其他現(xiàn)代的供應(yīng)鏈概念注重與其他企業(yè)的聯(lián)系和供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，企業(yè)的聯(lián)系和供應(yīng)鏈的外部環(huán)境，傾向于將供應(yīng)鏈定義為一個(gè)通過傾向于將供應(yīng)鏈定義為一個(gè)通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程，將原材料轉(zhuǎn)換銷、零售等過程，將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品銷售給最終客戶，形成了成產(chǎn)品銷售給最終客戶，形成了一個(gè)范圍更大、更系統(tǒng)的概

17、念。一個(gè)范圍更大、更系統(tǒng)的概念。 供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系心企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到客戶的物料鏈，而且也是一條到客戶的物料鏈，而且也是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值。運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值。 供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)、運(yùn)輸和需求三要素組成的物料處理網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)、運(yùn)輸和需求三要素組成的物料處理網(wǎng)絡(luò)。由供應(yīng)、運(yùn)輸和需求三要素組成的物料處理網(wǎng)絡(luò)。 在供應(yīng)鏈中傳播的不確定性有在供應(yīng)鏈中傳播的不確定性有3 3種：供應(yīng)者、生產(chǎn)者和客戶。供應(yīng)種：供應(yīng)者、生產(chǎn)

18、者和客戶。供應(yīng)者的表現(xiàn)好壞直接影響到供應(yīng)鏈的性能。生產(chǎn)過程總發(fā)生的不確定性和者的表現(xiàn)好壞直接影響到供應(yīng)鏈的性能。生產(chǎn)過程總發(fā)生的不確定性和異常情況。公眾愛好的易變性，會(huì)引起不規(guī)則的購(gòu)買傾向，從而產(chǎn)生不異常情況。公眾愛好的易變性，會(huì)引起不規(guī)則的購(gòu)買傾向，從而產(chǎn)生不確定性。確定性。 不確定性周期由預(yù)報(bào)過程（以歷史上客戶行為為基礎(chǔ)）開始，物料向不確定性周期由預(yù)報(bào)過程（以歷史上客戶行為為基礎(chǔ)）開始，物料向供應(yīng)者購(gòu)買，由供應(yīng)者發(fā)送，工廠接著生產(chǎn)出成品，早期預(yù)報(bào)由實(shí)際訂貨供應(yīng)者購(gòu)買，由供應(yīng)者發(fā)送，工廠接著生產(chǎn)出成品，早期預(yù)報(bào)由實(shí)際訂貨實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品送至客戶，再由實(shí)際訂貨修正下期預(yù)報(bào)，實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品送至客戶，再由實(shí)

19、際訂貨修正下期預(yù)報(bào)，這一周期在供，這一周期在供應(yīng)鏈中重復(fù)。應(yīng)鏈中重復(fù)。 從企業(yè)與企業(yè)之間關(guān)系的角度可以分為以下幾種供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)模型：從企業(yè)與企業(yè)之間關(guān)系的角度可以分為以下幾種供應(yīng)鏈的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)模型： 產(chǎn)品從自然界到用戶經(jīng)歷了供應(yīng)商、制造商和分銷商三級(jí)傳遞，并在傳產(chǎn)品從自然界到用戶經(jīng)歷了供應(yīng)商、制造商和分銷商三級(jí)傳遞，并在傳遞過程中完成產(chǎn)品加工、產(chǎn)品裝配形成等轉(zhuǎn)換過程。被用戶消費(fèi)掉的最終產(chǎn)遞過程中完成產(chǎn)品加工、產(chǎn)品裝配形成等轉(zhuǎn)換過程。被用戶消費(fèi)掉的最終產(chǎn)品仍回到自然界，完成物質(zhì)循環(huán)。鏈狀模型只是一個(gè)簡(jiǎn)單的靜態(tài)模型，表明品仍回到自然界，完成物質(zhì)循環(huán)。鏈狀模型只是一個(gè)簡(jiǎn)單的靜態(tài)模型，表明供應(yīng)鏈的基

20、本組成和輪廓概貌，它把商家都抽象成一個(gè)個(gè)的點(diǎn)，稱為節(jié)點(diǎn)，供應(yīng)鏈的基本組成和輪廓概貌，它把商家都抽象成一個(gè)個(gè)的點(diǎn)，稱為節(jié)點(diǎn)，并用字母或數(shù)字表示。節(jié)點(diǎn)以一定的方式和順序聯(lián)結(jié)成一串，構(gòu)成一條圖學(xué)并用字母或數(shù)字表示。節(jié)點(diǎn)以一定的方式和順序聯(lián)結(jié)成一串，構(gòu)成一條圖學(xué)上的供應(yīng)鏈。鏈狀模型著力于供應(yīng)鏈中間過程的研究。上的供應(yīng)鏈。鏈狀模型著力于供應(yīng)鏈中間過程的研究。 在網(wǎng)狀模型中，在網(wǎng)狀模型中，C C的供應(yīng)商可能不只一家，而是有的供應(yīng)商可能不只一家，而是有B1B1，B2B2， BnBn等等n n家，分銷商也可能有家，分銷商也可能有D1D1，D2D2， ，DmDm等等m m家。動(dòng)態(tài)地考慮，家。動(dòng)態(tài)地考慮，C C也

21、可能也可能有有C1C1，C2C2，CkCk等等k k家，這樣鏈狀模型就轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)網(wǎng)狀模型，網(wǎng)狀模家，這樣鏈狀模型就轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)網(wǎng)狀模型，網(wǎng)狀模型更能說明現(xiàn)實(shí)世界中產(chǎn)品的復(fù)雜供應(yīng)關(guān)系。在理論上，網(wǎng)狀模型可以涵蓋型更能說明現(xiàn)實(shí)世界中產(chǎn)品的復(fù)雜供應(yīng)關(guān)系。在理論上，網(wǎng)狀模型可以涵蓋世界上所有廠家，把所有廠家都看做是其上面的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，并認(rèn)為這些節(jié)點(diǎn)世界上所有廠家，把所有廠家都看做是其上面的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，并認(rèn)為這些節(jié)點(diǎn)存在著聯(lián)系。當(dāng)然，這些聯(lián)系有強(qiáng)有弱，而且在不斷地變化著。網(wǎng)狀模型對(duì)存在著聯(lián)系。當(dāng)然，這些聯(lián)系有強(qiáng)有弱，而且在不斷地變化著。網(wǎng)狀模型對(duì)供應(yīng)關(guān)系的描述性很強(qiáng)，適合于對(duì)供應(yīng)關(guān)系的宏觀把握。供應(yīng)關(guān)系的描述

22、性很強(qiáng)，適合于對(duì)供應(yīng)關(guān)系的宏觀把握。 供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)流模型主要網(wǎng)絡(luò)流模型主要在在研究供應(yīng)鏈中成員的選擇、布局以及供應(yīng)鏈研究供應(yīng)鏈中成員的選擇、布局以及供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)問題的協(xié)調(diào)問題上提出的上提出的。一般，用混合整數(shù)規(guī)劃來描述這種網(wǎng)絡(luò)流模型，目標(biāo)。一般，用混合整數(shù)規(guī)劃來描述這種網(wǎng)絡(luò)流模型，目標(biāo)是使各種成本費(fèi)用的總和最小，而用整數(shù)變量表示供應(yīng)鏈中成員的選擇等，是使各種成本費(fèi)用的總和最小，而用整數(shù)變量表示供應(yīng)鏈中成員的選擇等，用連續(xù)變量表示供應(yīng)鏈中各成員的能力等，用約束表示供應(yīng)鏈中的物流平衡用連續(xù)變量表示供應(yīng)鏈中各成員的能力等，用約束表示供應(yīng)鏈中的物流平衡關(guān)系和供需關(guān)系等。用網(wǎng)絡(luò)流模型研究供應(yīng)鏈的

23、協(xié)調(diào)，主要是決定供應(yīng)鏈中關(guān)系和供需關(guān)系等。用網(wǎng)絡(luò)流模型研究供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)，主要是決定供應(yīng)鏈中成員的產(chǎn)量以及各種運(yùn)輸渠道的運(yùn)量等，優(yōu)化供應(yīng)鏈的物流，從而降低成本成員的產(chǎn)量以及各種運(yùn)輸渠道的運(yùn)量等，優(yōu)化供應(yīng)鏈的物流，從而降低成本。 1996 年，年，Rosenfield 建立了在不確定情況下的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模型，確定供應(yīng)鏈建立了在不確定情況下的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)模型，確定供應(yīng)鏈中成員的數(shù)量和相應(yīng)的產(chǎn)量、銷量，目標(biāo)是使生產(chǎn)和銷售成本最小。其目標(biāo)中成員的數(shù)量和相應(yīng)的產(chǎn)量、銷量，目標(biāo)是使生產(chǎn)和銷售成本最小。其目標(biāo)函數(shù)為函數(shù)為：minC=NijijMjjDYDCCDCYF1i1211,min)()(市場(chǎng) 其中，其中，M

24、 表示供應(yīng)鏈中成員的數(shù)量，表示供應(yīng)鏈中成員的數(shù)量，N 表示市場(chǎng)數(shù)量，表示市場(chǎng)數(shù)量，C表示生產(chǎn)和表示生產(chǎn)和銷售成本，銷售成本，Yj表示第表示第j 個(gè)成員的產(chǎn)量，個(gè)成員的產(chǎn)量，F(xiàn) 是成本函數(shù)，是成本函數(shù)，Cl 表示在同一個(gè)市表示在同一個(gè)市場(chǎng)中的運(yùn)輸和銷售成本，場(chǎng)中的運(yùn)輸和銷售成本，C2 表示在不同市場(chǎng)中的運(yùn)輸和銷售成本，表示在不同市場(chǎng)中的運(yùn)輸和銷售成本，Di表表示第示第 i 個(gè)市場(chǎng)的需求量，個(gè)市場(chǎng)的需求量，D 表示總需求。表示總需求。 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈策略評(píng)價(jià)模型策略評(píng)價(jià)模型是是在供應(yīng)鏈不確定情況下的在供應(yīng)鏈不確定情況下的管理和協(xié)調(diào)問題管理和協(xié)調(diào)問題上提出的上提出的。對(duì)跨國(guó)企業(yè)而言，經(jīng)常會(huì)。對(duì)跨國(guó)企業(yè)

25、而言，經(jīng)常會(huì)有不確定事件發(fā)生，如匯率波動(dòng)、政府政策改變或新有不確定事件發(fā)生，如匯率波動(dòng)、政府政策改變或新技術(shù)的發(fā)明等。企業(yè)會(huì)采取各種策略對(duì)此作出反應(yīng)，技術(shù)的發(fā)明等。企業(yè)會(huì)采取各種策略對(duì)此作出反應(yīng)，如調(diào)整供應(yīng)鏈中成員的數(shù)量、采用不同的生產(chǎn)技術(shù)等。如調(diào)整供應(yīng)鏈中成員的數(shù)量、采用不同的生產(chǎn)技術(shù)等。策略評(píng)價(jià)模型提供了一種對(duì)采取的措施和策略進(jìn)行評(píng)策略評(píng)價(jià)模型提供了一種對(duì)采取的措施和策略進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。策略評(píng)價(jià)模型一般是隨機(jī)動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型，價(jià)的方法。策略評(píng)價(jià)模型一般是隨機(jī)動(dòng)態(tài)規(guī)劃模型，目標(biāo)是使各個(gè)時(shí)期的期望費(fèi)用總和最小或總收益最大。目標(biāo)是使各個(gè)時(shí)期的期望費(fèi)用總和最小或總收益最大。 Slack N于于1987

26、年首次提出了供應(yīng)鏈柔性的概念。年首次提出了供應(yīng)鏈柔性的概念。他認(rèn)為，供應(yīng)鏈柔性指供應(yīng)鏈指對(duì)顧客需求做出反映他認(rèn)為，供應(yīng)鏈柔性指供應(yīng)鏈指對(duì)顧客需求做出反映的能力。的能力。Sabri等指出，供應(yīng)鏈柔性主要包括生產(chǎn)柔性等指出，供應(yīng)鏈柔性主要包括生產(chǎn)柔性和分銷柔性，生產(chǎn)柔性用生產(chǎn)能力和生產(chǎn)能力利用之和分銷柔性，生產(chǎn)柔性用生產(chǎn)能力和生產(chǎn)能力利用之差衡量，分銷柔性用現(xiàn)實(shí)的分銷量和顧客需求之差衡差衡量，分銷柔性用現(xiàn)實(shí)的分銷量和顧客需求之差衡量。量。Voudouris認(rèn)為供應(yīng)鏈柔性可以用作業(yè)資源的能力認(rèn)為供應(yīng)鏈柔性可以用作業(yè)資源的能力富余來反映。富余來反映。 由供應(yīng)商、工廠、分銷中心和顧客組成的供應(yīng)鏈，由供應(yīng)

27、商、工廠、分銷中心和顧客組成的供應(yīng)鏈，建立包括足夠柔性的供應(yīng)鏈總成本模型，目標(biāo)是確定建立包括足夠柔性的供應(yīng)鏈總成本模型，目標(biāo)是確定不同柔性下供應(yīng)鏈的最優(yōu)成本以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)不同柔性下供應(yīng)鏈的最優(yōu)成本以及供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)批量。批量。 首先，考慮供應(yīng)鏈總成本模型，即首先，考慮供應(yīng)鏈總成本模型，即 Z=jijijijjjrvjrvjrvrvjXUqfAa222 +kikmijkijkijkkmimikkkCcyDUqf333ikmkmimikmyDd 供應(yīng)鏈總成本包括四部分，一是從供應(yīng)商到工廠供應(yīng)鏈總成本包括四部分，一是從供應(yīng)商到工廠的原材料采購(gòu)成本和運(yùn)輸成本；二是工廠生產(chǎn)的固定的原材料采購(gòu)成本

28、和運(yùn)輸成本；二是工廠生產(chǎn)的固定成本和變動(dòng)成本；三是分銷中心搬運(yùn)和庫(kù)存產(chǎn)品的變成本和變動(dòng)成本；三是分銷中心搬運(yùn)和庫(kù)存產(chǎn)品的變動(dòng)成本和從工廠到分銷中心的運(yùn)輸成本；四是從分銷動(dòng)成本和從工廠到分銷中心的運(yùn)輸成本；四是從分銷中心到顧客區(qū)的運(yùn)輸成本。中心到顧客區(qū)的運(yùn)輸成本。 其次，考慮供應(yīng)鏈的柔性。其次，考慮供應(yīng)鏈的柔性。供應(yīng)鏈柔性在這里主要考供應(yīng)鏈柔性在這里主要考慮為生產(chǎn)能力柔性和分銷能力柔性，其中工廠的生產(chǎn)慮為生產(chǎn)能力柔性和分銷能力柔性，其中工廠的生產(chǎn)柔性用生產(chǎn)能力和生產(chǎn)能力利用之差描述，分銷柔性柔性用生產(chǎn)能力和生產(chǎn)能力利用之差描述，分銷柔性用現(xiàn)實(shí)的分銷量和顧客需求之差描述。供應(yīng)鏈柔性模用現(xiàn)實(shí)的分銷量

29、和顧客需求之差描述。供應(yīng)鏈柔性模型為：型為：kkkwkimkmimikkkjjjwjiijijjjqYDqqXWq33322232 其中，其中，2ij為為工廠單位產(chǎn)品工廠單位產(chǎn)品i相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量；相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量；分銷中心分銷中心k的最大分銷量；的最大分銷量；w2，w3為能力利用的權(quán)為能力利用的權(quán)重，取值范圍為重，取值范圍為0 1 約束條件如下：約束條件如下： （1 1）原材料供應(yīng)限制）原材料供應(yīng)限制 rvjrvjA vr, 其中其中 rv 為供應(yīng)商為供應(yīng)商 v 生產(chǎn)原材料生產(chǎn)原材料 r 的能力；的能力； （2）原材料運(yùn)輸限制）原材料運(yùn)輸限制 vrvjiijriAX jr, 其中其中ri ri

30、為單位產(chǎn)品為單位產(chǎn)品 i i 對(duì)每種原材料對(duì)每種原材料 r r 的利用率的利用率 （3 3）生產(chǎn)約束）生產(chǎn)約束 iijijX2j jq q2j2j j （4 4）工廠的生產(chǎn)數(shù)量控制工廠的生產(chǎn)數(shù)量控制 ijijjijijjqXq22 ji, 其中其中 ijij和和 ijij 分別為工廠分別為工廠 j j 產(chǎn)品產(chǎn)品 i i 的最小和最大生產(chǎn)規(guī)模的最小和最大生產(chǎn)規(guī)模 （5 5）保證分銷中心的分銷數(shù)量在最大分銷規(guī)模與最小分銷規(guī)模之間）保證分銷中心的分銷數(shù)量在最大分銷規(guī)模與最小分銷規(guī)模之間 imkkkmimikkkqyDq333 k 其中其中 k k 和和 k k分別為分別為分銷中心分銷中心 k k 的

31、最小和最大分銷量的最小和最大分銷量 （6 6）保證每個(gè)顧客區(qū)都分布有唯一一個(gè)分銷中心）保證每個(gè)顧客區(qū)都分布有唯一一個(gè)分銷中心 kkmy1 m （7 7）保證從工廠運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品數(shù)量與工廠的生產(chǎn)數(shù)量相等）保證從工廠運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品數(shù)量與工廠的生產(chǎn)數(shù)量相等 kijkijCX ji, （8 8）保證所有的需求都得到滿足）保證所有的需求都得到滿足 jkmimijkDC i （9 9）保證每個(gè)顧客區(qū)的需求得到滿足）保證每個(gè)顧客區(qū)的需求得到滿足 jmimkmijkDyC ki, 0,rvjijkijACX kjvi, 10,32或kmkjyqq mkj, 供應(yīng)鏈模型設(shè)計(jì)步驟：了解真正客戶的實(shí)際需求；充分收集相關(guān)數(shù)據(jù)

32、作供應(yīng)鏈模型設(shè)計(jì)步驟：了解真正客戶的實(shí)際需求；充分收集相關(guān)數(shù)據(jù)作為模型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)；找出達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素；在收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)行周為模型設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)；找出達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵因素；在收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)行周邊環(huán)境仿真；確定最佳點(diǎn)，進(jìn)行可行性分析；選擇供應(yīng)鏈模型，開始試運(yùn)行。邊環(huán)境仿真；確定最佳點(diǎn)，進(jìn)行可行性分析；選擇供應(yīng)鏈模型，開始試運(yùn)行。 供應(yīng)鏈?zhǔn)前ü?yīng)商、制造商、銷售商在內(nèi)，涉及物流、資金流、信息供應(yīng)鏈?zhǔn)前ü?yīng)商、制造商、銷售商在內(nèi)，涉及物流、資金流、信息流的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈中的供應(yīng)、制造、銷售可以集成化成為一個(gè)系統(tǒng)，流的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈中的供應(yīng)、制造、銷售可以集成化成為一個(gè)系統(tǒng)，它由供

33、應(yīng)、制造和銷售階段的三部分模型組成。它由供應(yīng)、制造和銷售階段的三部分模型組成。 供應(yīng)階段的動(dòng)態(tài)模型供應(yīng)階段的動(dòng)態(tài)模型，即供應(yīng)商庫(kù)存狀態(tài)方程，即供應(yīng)商庫(kù)存狀態(tài)方程 x x1,k+11,k+1=x=x1,k1,k+u+u1,k1,k-v-v1,k 1,k （12-112-1） 式（式（12-112-1）中）中 x x1,k1,k 是供應(yīng)商在是供應(yīng)商在k k時(shí)刻的庫(kù)存量，時(shí)刻的庫(kù)存量，n n1 1維狀態(tài)向量；維狀態(tài)向量；u u1,k1,k是是k k時(shí)時(shí)刻的供應(yīng)量，刻的供應(yīng)量，n n1 1維控制變量；維控制變量；v v1,k1,k是是k k時(shí)刻的供應(yīng)商提供給制造商的物料量，時(shí)刻的供應(yīng)商提供給制造商的物

34、料量，n n1 1維控制變量。維控制變量。 制造階段的動(dòng)態(tài)模型制造階段的動(dòng)態(tài)模型由兩個(gè)方程組成，由兩個(gè)方程組成，第一個(gè)模型第一個(gè)模型即生產(chǎn)過即生產(chǎn)過程的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方程：程的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方程： p pk+1k+1=f(p=f(pk k, v, v1,k1,k) (12-2a) (12-2a) 式（式（12-2a12-2a）中）中p pk+1k+1=f()=f()是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸出方程，是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸出方程，n n2 2維狀態(tài)變維狀態(tài)變量；量；p pk k是是p pk+1k+1的一階滯后，作為系統(tǒng)的廣義輸入；的一階滯后，作為系統(tǒng)的廣義輸入；v v1,k1,k是式（是式（12-12-1 1）中所述控制變量，

35、是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸入。制造階段的生產(chǎn)過程）中所述控制變量，是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的輸入。制造階段的生產(chǎn)過程是一個(gè)復(fù)雜非線性系統(tǒng)，假設(shè)這種未知的非線性生產(chǎn)系統(tǒng)可以是一個(gè)復(fù)雜非線性系統(tǒng)，假設(shè)這種未知的非線性生產(chǎn)系統(tǒng)可以采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來逼近。采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來逼近。 制造階段的制造階段的另一個(gè)模型另一個(gè)模型，即生產(chǎn)庫(kù)存狀態(tài)方程，即生產(chǎn)庫(kù)存狀態(tài)方程 x x2,k+12,k+1=x=x2,k2,k+p+pk k-v-v2,k 2,k (12-2b)(12-2b) 式（式（12-2b12-2b）中）中x x2,k2,k是制造商在是制造商在k k時(shí)刻的庫(kù)存量，時(shí)刻的庫(kù)存量，n n2 2維狀態(tài)變維狀態(tài)變量；量；p pk k是式（是

36、式（12-2a12-2a）中生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)產(chǎn)出；）中生產(chǎn)過程中的生產(chǎn)產(chǎn)出；v v2,k2,k是制造商是制造商提供給銷售商的目標(biāo)產(chǎn)品，提供給銷售商的目標(biāo)產(chǎn)品，n n2 2維控制變量。維控制變量。 銷售階段的動(dòng)態(tài)模型銷售階段的動(dòng)態(tài)模型，即銷售商庫(kù)存狀態(tài)方程，即銷售商庫(kù)存狀態(tài)方程 x x3,k+13,k+1= x= x3,k3,k+ v+ v2,k 2,k dd3,k 3,k (12-3)(12-3) 式（式（12-312-3）中，）中，x x3,k3,k是銷售商庫(kù)存量，是銷售商庫(kù)存量，n n3 3=n=n2 2維狀態(tài)向量；維狀態(tài)向量；v v2,k2,k是式（是式（12-12-2b2b）中制造商提

37、供給銷售商的物品量，）中制造商提供給銷售商的物品量， n n3 3=n=n2 2維控制變量；維控制變量；d d3,k3,k是銷售商銷是銷售商銷售的產(chǎn)品量，售的產(chǎn)品量， n n3 3=n=n2 2維外生變量。維外生變量。 對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)，考慮如對(duì)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目標(biāo)函數(shù)，考慮如下下子目標(biāo)函數(shù)和約束條件子目標(biāo)函數(shù)和約束條件。 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫(kù)存成本目標(biāo)函數(shù)，即供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫(kù)存成本目標(biāo)函數(shù)，即 (12-4) , 3 13 , 2 12 , 1 11 0 1 k T k T k T N k x q x q x q Z 庫(kù)存成本目標(biāo)函數(shù)（庫(kù)存成本目標(biāo)函數(shù)（4 4）中，）中，q q1111， q q

38、1212, q, q13 13 0 0，q q1111， q q1212, q, q1313 分別是分別是供應(yīng)、制造、銷售庫(kù)存系統(tǒng)中單位儲(chǔ)存貨物的成本相應(yīng)維數(shù)的列向量。庫(kù)供應(yīng)、制造、銷售庫(kù)存系統(tǒng)中單位儲(chǔ)存貨物的成本相應(yīng)維數(shù)的列向量。庫(kù)存目標(biāo)函數(shù)存目標(biāo)函數(shù)J J1 1反映對(duì)于供應(yīng)鏈中供應(yīng)、制造、銷售庫(kù)存成本的要求。反映對(duì)于供應(yīng)鏈中供應(yīng)、制造、銷售庫(kù)存成本的要求。 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的供應(yīng)和運(yùn)輸成本目標(biāo)函數(shù)，即供應(yīng)鏈系統(tǒng)的供應(yīng)和運(yùn)輸成本目標(biāo)函數(shù)，即 (12-5) , 2 13 , 1 12 , 1 11 0 2 k T k T k T N k v r v r u r Z 供應(yīng)鏈管理問題中，供應(yīng)階段的供應(yīng)量

39、供應(yīng)鏈管理問題中，供應(yīng)階段的供應(yīng)量u u1,k1,k是控制變量，但是受到是控制變量，但是受到供應(yīng)商供應(yīng)商若干條件的限制若干條件的限制，即，即 u u1 11,k1,k u u1,k 1,k u u2 21,k1,k (12-6) (12-6) 銷售階段的銷售量銷售階段的銷售量d d3,k3,k是外生不受控制變量，它是顧客的市場(chǎng)行為，這是是外生不受控制變量，它是顧客的市場(chǎng)行為，這是假設(shè)存在如下的情況，即假設(shè)存在如下的情況，即 d d3,k3,k=D=D3,k3,k (12-7a) (12-7a) d d3,k3,k=D=D3,k3,k+k k (12-7b) (12-7b) 式（式（12-7a1

40、2-7a）中）中D D3,k3,k是確定性函數(shù)，式（是確定性函數(shù)，式（12-7b12-7b）中）中k k是噪聲函數(shù)，可以是噪聲函數(shù)，可以是白色噪聲，也可以是有色噪聲，它反映了是白色噪聲，也可以是有色噪聲，它反映了顧客的市場(chǎng)不確定性行為顧客的市場(chǎng)不確定性行為。 供應(yīng)和運(yùn)輸成本目標(biāo)函數(shù)供應(yīng)和運(yùn)輸成本目標(biāo)函數(shù)(12-5)(12-5)中，中， r r1111，r r1212，r r13130,0, r r1111，r r1212，r r1313分別分別是供應(yīng)、制造、銷售過程中單位貨物供應(yīng)和運(yùn)輸成本相應(yīng)維數(shù)的列向量。是供應(yīng)、制造、銷售過程中單位貨物供應(yīng)和運(yùn)輸成本相應(yīng)維數(shù)的列向量。 供應(yīng)鏈模型供應(yīng)鏈模型(

41、12-1)(12-1)、(12-2)(12-2)、(12-3)(12-3)在供應(yīng)階段的供應(yīng)量可以推動(dòng)整在供應(yīng)階段的供應(yīng)量可以推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈，在銷售階段的銷售量外生作用下也可以拉動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈。本文只個(gè)供應(yīng)鏈，在銷售階段的銷售量外生作用下也可以拉動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈。本文只考慮確定性系統(tǒng)的供應(yīng)鏈模型?？紤]確定性系統(tǒng)的供應(yīng)鏈模型。 供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)庫(kù)存安全的約束條件庫(kù)存安全的約束條件，即，即 x x1,k1,k x x1 10 0, x, x2,k2,k x x2 20 0, x, x3,k3,k x x3 30 0 (12-8) (12-8) 庫(kù)存安全的約束條件（庫(kù)存安全的約束條件（12-812-8）

42、中，）中，x x1 10 0 ，x x2 20 0 ，x x3 30 0 分別是供應(yīng)、制造、分別是供應(yīng)、制造、銷售過程中的庫(kù)存安全貨物量相應(yīng)維數(shù)的列向量。銷售過程中的庫(kù)存安全貨物量相應(yīng)維數(shù)的列向量。 供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)制造階段中生產(chǎn)水平的約束條件制造階段中生產(chǎn)水平的約束條件，即，即 p pk k p p0 0 (12-9) (12-9) 制造階段中的約束條件式（制造階段中的約束條件式（12-912-9）表明制造階段中生產(chǎn)應(yīng)按照計(jì)劃水平不）表明制造階段中生產(chǎn)應(yīng)按照計(jì)劃水平不低于低于p p0 0進(jìn)行，進(jìn)行，p p0 0 是相應(yīng)維數(shù)的列向量。是相應(yīng)維數(shù)的列向量。 供應(yīng)鏈集成化模型的目標(biāo)函數(shù)歸納如下

43、，即供應(yīng)鏈集成化模型的目標(biāo)函數(shù)歸納如下，即 Z=ZZ=Z1 1+Z+Z2 2 (12-10) (12-10) 于是，供應(yīng)鏈管理問題可以表述為于是，供應(yīng)鏈管理問題可以表述為在目標(biāo)函數(shù)在目標(biāo)函數(shù)(12-10)(12-10)的要求之下，具的要求之下，具有有動(dòng)態(tài)系統(tǒng)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)(12-1)(12-2)(12-3)(12-1)(12-2)(12-3)、一類供應(yīng)銷售條件一類供應(yīng)銷售條件(12-6)(12-6)、(12-7)(12-7)和和約約束條件束條件(12-8)(12-8)、(12-9)(12-9)的優(yōu)化問題。的優(yōu)化問題。 如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈、如何選擇節(jié)點(diǎn)，是供應(yīng)鏈建模的基礎(chǔ)，成本優(yōu)化算法來如何設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈、如

44、何選擇節(jié)點(diǎn)，是供應(yīng)鏈建模的基礎(chǔ)，成本優(yōu)化算法來進(jìn)行供應(yīng)鏈建模。為了便于分析供應(yīng)鏈成本，對(duì)有關(guān)供應(yīng)鏈成本核算作如下進(jìn)行供應(yīng)鏈建模。為了便于分析供應(yīng)鏈成本，對(duì)有關(guān)供應(yīng)鏈成本核算作如下假定：假定： 假定假定1：節(jié)點(diǎn)企業(yè)以：節(jié)點(diǎn)企業(yè)以i=1,2,3,.n表示（其中供應(yīng)鏈層次以表示（其中供應(yīng)鏈層次以a=1,2,3,.,A表示，表示，一個(gè)層次上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的序號(hào)以一個(gè)層次上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的序號(hào)以b=1,2,3,.,B表示，所以一個(gè)節(jié)點(diǎn)表示，所以一個(gè)節(jié)點(diǎn)i可以表示為可以表示為A*B）。）。 假定假定2：物料單位成本隨著累積單位產(chǎn)量的增加和經(jīng)驗(yàn)曲線的作用而降低。：物料單位成本隨著累積單位產(chǎn)量的增加和經(jīng)驗(yàn)曲線的作用而降低

45、。成品、零部件、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量工程的改善都可能導(dǎo)致單位物料成本的降低。成品、零部件、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量工程的改善都可能導(dǎo)致單位物料成本的降低。 假定假定3：假定從一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)轉(zhuǎn)化時(shí)間在下一個(gè)：假定從一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)到另一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)轉(zhuǎn)化時(shí)間在下一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的年初。節(jié)點(diǎn)企業(yè)的年初。 假定假定4：當(dāng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在年初開始生產(chǎn)時(shí)，上一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工時(shí)和原材：當(dāng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在年初開始生產(chǎn)時(shí)，上一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的工時(shí)和原材料成本根據(jù)一定的技術(shù)指數(shù)轉(zhuǎn)化為此節(jié)點(diǎn)企業(yè)的初值。料成本根據(jù)一定的技術(shù)指數(shù)轉(zhuǎn)化為此節(jié)點(diǎn)企業(yè)的初值。 假定假定5：全球供應(yīng)鏈管理中，圍繞核心企業(yè)核算成本，匯率、通貨膨脹率：全球供

46、應(yīng)鏈管理中，圍繞核心企業(yè)核算成本，匯率、通貨膨脹率等轉(zhuǎn)換為核心企業(yè)所在國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。等轉(zhuǎn)換為核心企業(yè)所在國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。 供應(yīng)鏈成本主要包括：物料成本、勞動(dòng)成本、運(yùn)輸成本、設(shè)備成本和其供應(yīng)鏈成本主要包括：物料成本、勞動(dòng)成本、運(yùn)輸成本、設(shè)備成本和其他變動(dòng)成本等。其成本函數(shù)分別構(gòu)造如下：他變動(dòng)成本等。其成本函數(shù)分別構(gòu)造如下： 物料成本函數(shù)物料成本函數(shù)(Materials Cost Function)(Materials Cost Function) 從假定從假定2可知，物料成本隨累積產(chǎn)量的增加而降低，供應(yīng)鏈的總物料成可知，物料成本隨累積產(chǎn)量的增加而降低，供應(yīng)鏈的總物料成本為：本為：ntfiitiitdn

47、nimmM0式中，Mit-i節(jié)點(diǎn)企業(yè)在t年生產(chǎn)nt產(chǎn)品的總物料成本（時(shí)間轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)貢r(shí)間）；mi-i節(jié)點(diǎn)企業(yè)的第一個(gè)部件的物料成本（時(shí)間坐標(biāo)軸的開始點(diǎn)）；imit-i節(jié)點(diǎn)企業(yè)t年的物料成本的通貨膨脹率；nt-第t年內(nèi)的累計(jì)產(chǎn)量；fi= lg(Fi)/lg(2)；Fi-物料成本經(jīng)驗(yàn)曲線指數(shù)，0Fi1；n-累計(jì)單位產(chǎn)量，n=1,2,3, ，nt。 勞動(dòng)力成本函數(shù)勞動(dòng)力成本函數(shù)(Labor Cost Function)(Labor Cost Function) 供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布在本國(guó)的不同地方，也可能分布在世界各地，供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布在本國(guó)的不同地方，也可能分布在世界各地，各地的勞動(dòng)力價(jià)

48、值、成本無法統(tǒng)一衡量，這里直接以工時(shí)為基礎(chǔ)計(jì)算供應(yīng)鏈各地的勞動(dòng)力價(jià)值、成本無法統(tǒng)一衡量，這里直接以工時(shí)為基礎(chǔ)計(jì)算供應(yīng)鏈的勞動(dòng)力成本。的勞動(dòng)力成本。 ntgiitiitdnnillL0式中，Lit-i節(jié)點(diǎn)企業(yè)在第t年（時(shí)間轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)貢r(shí)間）生產(chǎn)nt產(chǎn)品的總勞動(dòng)成本；li-i節(jié)點(diǎn)企業(yè)的單位時(shí)間勞動(dòng)成本；ilit-i節(jié)點(diǎn)企業(yè)t年的單位工時(shí)的通貨膨脹率；nt-第t年內(nèi)的累計(jì)產(chǎn)量；gi= lg(Gi)/lg(2)；Gi-勞動(dòng)力學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)曲線指數(shù)，0Gi1；n-累計(jì)單位產(chǎn)量，n = 1,2,3, ，nt。 運(yùn)輸成本函數(shù)運(yùn)輸成本函數(shù)(Transportation Cost Function)(Transport

49、ation Cost Function) 運(yùn)輸成本是影響供應(yīng)鏈總成本的重要因素之一，交貨頻率和經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸運(yùn)輸成本是影響供應(yīng)鏈總成本的重要因素之一，交貨頻率和經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸批量都決定著運(yùn)輸成本的大小。假定從節(jié)點(diǎn)批量都決定著運(yùn)輸成本的大小。假定從節(jié)點(diǎn)i到節(jié)點(diǎn)到節(jié)點(diǎn)m的單位成本為的單位成本為t，sit為為i節(jié)點(diǎn)企業(yè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)t年運(yùn)輸?shù)耐ㄘ浥蛎浡?，年運(yùn)輸?shù)耐ㄘ浥蛎浡剩琺節(jié)點(diǎn)在第節(jié)點(diǎn)在第t年的累計(jì)需求為年的累計(jì)需求為dmt，所以供，所以供應(yīng)鏈的總運(yùn)輸成本為應(yīng)鏈的總運(yùn)輸成本為Tit。 MmitititdmtissT1設(shè)備和其他變動(dòng)成本函數(shù)設(shè)備和其他變動(dòng)成本函數(shù)(Utilities and other Variabl

50、e Cost Function) 假定假定ui、vi分別代表分別代表i節(jié)點(diǎn)企業(yè)的一個(gè)單位的設(shè)備和其他變動(dòng)成本節(jié)點(diǎn)企業(yè)的一個(gè)單位的設(shè)備和其他變動(dòng)成本(如管理費(fèi)如管理費(fèi)用等用等)，其通貨膨脹率指數(shù)分別為，其通貨膨脹率指數(shù)分別為iuit和和ivit，在，在t年年i節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)nt單位產(chǎn)品單位產(chǎn)品的總的設(shè)備和變動(dòng)成本為：的總的設(shè)備和變動(dòng)成本為：titiitiitnivviuuU)(供應(yīng)鏈的總成本函數(shù)供應(yīng)鏈的總成本函數(shù)(Total Cost Function)(Total Cost Function) 以上成本都是針對(duì)一定時(shí)間軸上可能的以上成本都是針對(duì)一定時(shí)間軸上可能的i節(jié)點(diǎn)企業(yè)的組合，在時(shí)

51、間節(jié)點(diǎn)企業(yè)的組合，在時(shí)間T內(nèi)相內(nèi)相關(guān)的節(jié)點(diǎn)關(guān)的節(jié)點(diǎn)i組成一個(gè)節(jié)點(diǎn)組合序列，用組成一個(gè)節(jié)點(diǎn)組合序列，用k表示，所有可能的節(jié)點(diǎn)組合序列用表示，所有可能的節(jié)點(diǎn)組合序列用K表示，對(duì)于每一個(gè)節(jié)點(diǎn)組合序列表示，對(duì)于每一個(gè)節(jié)點(diǎn)組合序列k，供應(yīng)鏈的總成本，供應(yīng)鏈的總成本TC(k)表示為：表示為： TikiititititititpveUTLMkTC1)()(式中，eit為匯率（i節(jié)點(diǎn)企業(yè)對(duì)核心企業(yè)的匯率）； pvit為i節(jié)點(diǎn)企業(yè)在t年的現(xiàn)值折扣率； k為個(gè)節(jié)點(diǎn)組合序列。 從節(jié)點(diǎn)組合序列中可以選出多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)組合，比如：分布在從節(jié)點(diǎn)組合序列中可以選出多個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)組合，比如：分布在4個(gè)層次個(gè)層次（A=4）的各）的

52、各2個(gè)（個(gè)（B=2）工廠，在）工廠，在5年（年（T=5）的時(shí)間軸上，總共有）的時(shí)間軸上，總共有k=(2*4)5個(gè)節(jié)點(diǎn)組合序列。我們可以通過對(duì)供應(yīng)鏈總成本的優(yōu)化核算來找出最優(yōu)的節(jié)個(gè)節(jié)點(diǎn)組合序列。我們可以通過對(duì)供應(yīng)鏈總成本的優(yōu)化核算來找出最優(yōu)的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組合，設(shè)計(jì)低成本的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)要評(píng)估所有可能的組合序點(diǎn)企業(yè)組合，設(shè)計(jì)低成本的供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)要評(píng)估所有可能的組合序列，以達(dá)到最優(yōu)化的設(shè)計(jì)。列，以達(dá)到最優(yōu)化的設(shè)計(jì)。 具體的方法是將多時(shí)段問題轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)層次定義為具體的方法是將多時(shí)段問題轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)層次定義為t=1,2,3，,T，在第，在第t層次，可能的組合序列是層次

53、，可能的組合序列是i=(A*B)t，在每一個(gè)層次，在每一個(gè)層次t，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的總累積成本表示為每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的總累積成本表示為Cit，其中，其中，i=1,2,3, ,(A*B)t，t=1,2,3, , T 此公式表示了從第此公式表示了從第1年到第年到第t年（包括第年（包括第t年）的節(jié)點(diǎn)年）的節(jié)點(diǎn)i的總累積成本。的總累積成本。 在輸入初始數(shù)據(jù)以后，計(jì)算第在輸入初始數(shù)據(jù)以后，計(jì)算第1年第年第i個(gè)節(jié)點(diǎn)的成本，當(dāng)累加成本的節(jié)點(diǎn)個(gè)節(jié)點(diǎn)的成本，當(dāng)累加成本的節(jié)點(diǎn)數(shù)不超過數(shù)不超過(A*B)T，程序要判斷是否達(dá)到時(shí)間段的末年，如果，程序要判斷是否達(dá)到時(shí)間段的末年，如果t=T，那只有最，那只有最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)的成本要

54、計(jì)算。當(dāng)所有的節(jié)點(diǎn)第后一個(gè)節(jié)點(diǎn)的成本要計(jì)算。當(dāng)所有的節(jié)點(diǎn)第t年的累積成本計(jì)算完以后，程年的累積成本計(jì)算完以后，程序需重新設(shè)置序需重新設(shè)置i和計(jì)算第和計(jì)算第t+1年的累積成本。當(dāng)年的累積成本。當(dāng)t=T時(shí)，最后對(duì)節(jié)點(diǎn)組合的累時(shí)，最后對(duì)節(jié)點(diǎn)組合的累積成本進(jìn)行排序，優(yōu)化的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)組合序列就是排序后的選擇。積成本進(jìn)行排序，優(yōu)化的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)組合序列就是排序后的選擇。 在供應(yīng)鏈管理過程中，約束理論在供應(yīng)鏈管理過程中，約束理論(Theory of Constraints, TOC)對(duì)供對(duì)供應(yīng)鏈管理提供了巨大的幫助。美國(guó)生產(chǎn)及庫(kù)存管理協(xié)會(huì)應(yīng)鏈管理提供了巨大的幫助。美國(guó)生產(chǎn)及庫(kù)存管理協(xié)會(huì)(APICS)稱它為稱它

55、為約束管理約束管理(Constraint Management),它可以應(yīng)用到生產(chǎn)、分銷、供應(yīng)鏈和它可以應(yīng)用到生產(chǎn)、分銷、供應(yīng)鏈和項(xiàng)目管理等領(lǐng)域。項(xiàng)目管理等領(lǐng)域。 TOC理論認(rèn)為任何一個(gè)由多個(gè)階段構(gòu)成的生產(chǎn)系統(tǒng)理論認(rèn)為任何一個(gè)由多個(gè)階段構(gòu)成的生產(chǎn)系統(tǒng),如果其中一個(gè)階如果其中一個(gè)階段的產(chǎn)出取決于前面一個(gè)或幾個(gè)階段產(chǎn)出的話段的產(chǎn)出取決于前面一個(gè)或幾個(gè)階段產(chǎn)出的話,那么那么,那個(gè)產(chǎn)出率最低的階那個(gè)產(chǎn)出率最低的階段決定著整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出能力。在整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程中段決定著整個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出能力。在整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程中,任何一個(gè)阻礙任何一個(gè)阻礙企業(yè)有效擴(kuò)大產(chǎn)出能力、降低庫(kù)存和運(yùn)行成本的環(huán)節(jié)企業(yè)有效擴(kuò)大產(chǎn)出能力

56、、降低庫(kù)存和運(yùn)行成本的環(huán)節(jié),就是一個(gè)就是一個(gè)“約束約束”?！凹s束約束”是一個(gè)廣義的概念是一個(gè)廣義的概念,通常也稱作通常也稱作“瓶頸瓶頸”,約束主要由來自企業(yè)內(nèi)約束主要由來自企業(yè)內(nèi)部的部的“內(nèi)部約束內(nèi)部約束”和來自市場(chǎng)或外在環(huán)境的和來自市場(chǎng)或外在環(huán)境的“外部約束外部約束”構(gòu)成。任何系構(gòu)成。任何系統(tǒng)至少存在著一個(gè)約束統(tǒng)至少存在著一個(gè)約束,否則它就可能獲得無限的產(chǎn)出能力。否則它就可能獲得無限的產(chǎn)出能力。努力使企業(yè)努力使企業(yè)生產(chǎn)能力的平衡是為了使生產(chǎn)能力的平衡是為了使企業(yè)的生產(chǎn)能力得到企業(yè)的生產(chǎn)能力得到最佳最佳利用。利用。企業(yè)物流企業(yè)物流波動(dòng)是絕對(duì)的波動(dòng)是絕對(duì)的, 它隨它隨市場(chǎng)變化市場(chǎng)變化而發(fā)而發(fā)生波

57、動(dòng)生波動(dòng),而企業(yè)的而企業(yè)的生產(chǎn)能力相對(duì)穩(wěn)定的生產(chǎn)能力相對(duì)穩(wěn)定的，企業(yè)的決策層應(yīng)盡力使企業(yè)的物流，企業(yè)的決策層應(yīng)盡力使企業(yè)的物流達(dá)到平衡，以使企業(yè)的生產(chǎn)能力達(dá)到平衡。達(dá)到平衡，以使企業(yè)的生產(chǎn)能力達(dá)到平衡。系統(tǒng)的產(chǎn)出是由所能經(jīng)過瓶頸系統(tǒng)的產(chǎn)出是由所能經(jīng)過瓶頸的量決定的的量決定的。瓶頸限制了瓶頸限制了企業(yè)的生產(chǎn)和銷售總量，企業(yè)的生產(chǎn)和銷售總量，而非瓶頸資源的充分利用而非瓶頸資源的充分利用不僅不能提高產(chǎn)銷量不僅不能提高產(chǎn)銷量,而且會(huì)使庫(kù)存和運(yùn)行成本增加。而且會(huì)使庫(kù)存和運(yùn)行成本增加。企業(yè)的企業(yè)的生產(chǎn)時(shí)生產(chǎn)時(shí)間包括加工時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間。在瓶頸上中斷一個(gè)小時(shí)間包括加工時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間。在瓶頸上中斷一個(gè)小

58、時(shí),沒有附加的生產(chǎn)沒有附加的生產(chǎn)能力能力進(jìn)行進(jìn)行補(bǔ)充。如果在瓶頸資源上節(jié)省一個(gè)小時(shí)的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間補(bǔ)充。如果在瓶頸資源上節(jié)省一個(gè)小時(shí)的調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間,將能增加將能增加一個(gè)小時(shí)的加工時(shí)間一個(gè)小時(shí)的加工時(shí)間，可以使企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，可以使企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)增加了一個(gè)小時(shí)的產(chǎn)出增加了一個(gè)小時(shí)的產(chǎn)出，對(duì)對(duì)企業(yè)物流企業(yè)物流瓶頸采取特別的保護(hù)措施瓶頸采取特別的保護(hù)措施,使其使其保證企業(yè)的正常生產(chǎn)進(jìn)行保證企業(yè)的正常生產(chǎn)進(jìn)行。產(chǎn)銷率指的是單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)銷率指的是單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出來并銷售出去的量產(chǎn)出來并銷售出去的量,它受到企業(yè)或供應(yīng)鏈產(chǎn)能和市場(chǎng)需求量的制約。它受到企業(yè)或供應(yīng)鏈產(chǎn)能和市場(chǎng)需求量的制約。 TOC引導(dǎo)供應(yīng)鏈

59、管理者尋找關(guān)鍵企業(yè)鏈上的最薄弱環(huán)節(jié)。只有解決供應(yīng)引導(dǎo)供應(yīng)鏈管理者尋找關(guān)鍵企業(yè)鏈上的最薄弱環(huán)節(jié)。只有解決供應(yīng)鏈的物流約束問題鏈的物流約束問題,才能真正改進(jìn)供應(yīng)鏈的績(jī)效才能真正改進(jìn)供應(yīng)鏈的績(jī)效,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 供應(yīng)鏈基準(zhǔn)確定是指把企業(yè)的物流操作績(jī)效水平和其它不同行業(yè)中的績(jī)供應(yīng)鏈基準(zhǔn)確定是指把企業(yè)的物流操作績(jī)效水平和其它不同行業(yè)中的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者的水平相比較效領(lǐng)導(dǎo)者的水平相比較，這可以幫助企業(yè)發(fā)展技能和知識(shí)以提高生產(chǎn)率水平這可以幫助企業(yè)發(fā)展技能和知識(shí)以提高生產(chǎn)率水平,成為成本最低供應(yīng)商或獨(dú)特市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)而取得建立在這一基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)成為成本最低供應(yīng)商或獨(dú)特市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)而取得建立在這一基礎(chǔ)

60、上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)。階段1 基線 階段2 基準(zhǔn) 階段3 最佳應(yīng)用發(fā)展 建立組織物流策略、系統(tǒng)和操作績(jī)效水平的目前狀態(tài)。 規(guī)劃物理分銷網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)中供應(yīng)、生產(chǎn)和銷售點(diǎn)之間的材料流。 規(guī)劃物理分銷網(wǎng)絡(luò)中事務(wù)處理的信息系統(tǒng)和信息流。 側(cè)面描述管理應(yīng)用（例如，承運(yùn)人/供應(yīng)商的管理）。 與直接的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或外部行業(yè)的一流組織比較組織的策略、系統(tǒng)和績(jī)效水平。定義出目前組織的策略/系統(tǒng)/操作績(jī)效水平和目前最佳應(yīng)用之間的差距。評(píng)估最佳應(yīng)用中的趨勢(shì)曲線并預(yù)測(cè)變化以制定出相關(guān)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)指導(dǎo)方針和運(yùn)作績(jī)效要求。分析物流決策，決定最有效率和效果的實(shí)施方法來縮短先前確定的差距，從而滿足未來的要求。重新安置內(nèi)部資產(chǎn)，使用