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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_有關(guān)營銷計(jì)劃模板合集8篇 營銷計(jì)劃 篇1 營銷計(jì)劃書格式 一、營銷策劃書編制的原則。為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。二)、簡潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn),抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強(qiáng),具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活
2、動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物,管理復(fù)雜、顯效低。四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的點(diǎn)子(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。策劃書的封面可提供以下信息:策劃書的名稱;被策劃的客戶;策劃機(jī)構(gòu)或策
3、劃人的名稱;策劃完成日期及本策劃適用時間段。因?yàn)闋I銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。 營銷計(jì)劃書模板 一、計(jì)劃概要1、年度銷售目標(biāo)600萬元;2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個;3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;二、營銷狀況空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖
4、南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)XX年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與 設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于
5、市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市常目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前
6、售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。三、營銷目標(biāo)1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。XX年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬元;2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市常5.致力于發(fā)展分銷市場,到XX年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;四、營銷策略如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是“目標(biāo)集中
7、”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:戰(zhàn)略核心型市場-長沙,株洲,湘潭,岳陽重點(diǎn)發(fā)展型市場- 郴州,常德,張家界,懷化培育型市場-婁底,衡陽,邵陽等待開發(fā)型市場-吉首,永州,益陽,總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略1、目標(biāo)市場:遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板
8、工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。2、產(chǎn)品策略:用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。3、價(jià)格策略:高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略
9、:(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?/p>
10、理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成45項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。5、人員策略:營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎勵制度(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個解決方案。(4)
11、 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。五、營銷方案1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn);8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說服法
12、;9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點(diǎn);10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運(yùn)作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實(shí)現(xiàn),特別是為了加強(qiáng)渠道建設(shè)和管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍:確保營銷隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,
13、全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔(dān)任地區(qū)主管;12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。13、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司XX年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工
14、作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在XX年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的XX年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。17、促銷活動
15、的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)六、配備和預(yù)算1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時按量到位。3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面,人員)。4、時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一
16、個快速反應(yīng)的機(jī)制。5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn)。7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。8、為加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,在與客戶交流中,如遇價(jià)格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo)。 營銷計(jì)劃 篇2 區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺一份營銷工作計(jì)劃。沒有計(jì)劃的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點(diǎn),甚至不明白產(chǎn)品增長點(diǎn)在哪里,日復(fù)一日機(jī)械地做簡單的推銷工作,同時,銷售管理的隨意性和銷售政策多
17、變也容易導(dǎo)致營銷隊(duì)伍不穩(wěn)定和市場混亂,銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難于評價(jià),面對競爭對手的進(jìn)攻措手不及。只有在科學(xué)的計(jì)劃指導(dǎo)下,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標(biāo)與工作重點(diǎn)和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,確保完成企業(yè)下達(dá)的營銷任務(wù)。一、區(qū)域經(jīng)理營銷計(jì)劃必須解決的問題包括以下內(nèi)容:1、部署銷售目標(biāo),安排銷售計(jì)劃。雖然區(qū)域市場的銷售目標(biāo)通常是企業(yè)的營銷主管部門制定和下達(dá)的,但為了確保完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo),銷售經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整。銷售目標(biāo)與計(jì)劃是考核銷售人員業(yè)績的首要指標(biāo),是整個營銷計(jì)劃的基石。部署銷售目標(biāo),即在客觀分析各片區(qū)的市場狀況和銷售狀況等因
18、素的基礎(chǔ)上,將整個區(qū)域市場銷售目標(biāo)分解到各片區(qū);安排銷售計(jì)劃,即根據(jù)銷售淡旺季、市場開發(fā)進(jìn)度、銷售成長等因素,將區(qū)域市場及各片區(qū)的銷售目標(biāo)分解到各個月份或各季度。分配銷售額和銷售量指標(biāo),這樣既可以反映銷售額的增長狀況,又能反映市場份額的增長狀況。2、提出利潤目標(biāo),出臺費(fèi)用支出與控制計(jì)劃。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真分析財(cái)務(wù)報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)表,結(jié)合銷售目標(biāo)、平均毛利潤、銷售費(fèi)用等因素提出利潤目標(biāo)。為提高經(jīng)營的平均毛利潤,銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,適當(dāng)減少微利品種的銷售投
19、入,甚至取消某些微利或無利品種。銷售費(fèi)用雖然受市場等因素的影響較大,但它確實(shí)是可以通過計(jì)劃來控制的,銷售費(fèi)用支出與控制計(jì)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括:廣告與宣傳費(fèi)用、促銷費(fèi)用、工資、獎金與福利費(fèi)用,銷售渠道(客戶)費(fèi)用等各項(xiàng)經(jīng)營費(fèi)用,應(yīng)控制在全區(qū)域或各片區(qū)銷售額的比例,并明確費(fèi)用開支的各項(xiàng)具體規(guī)定,把費(fèi)用控制狀況列入各片區(qū)銷售人員的業(yè)績考核的內(nèi)容。3、貨款回籠計(jì)劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布貨款回籠的要求與具體指標(biāo),強(qiáng)調(diào)有調(diào)整的方面,以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。4、產(chǎn)品策略實(shí)施計(jì)劃。提出重點(diǎn)推廣哪些產(chǎn)品,有哪些新產(chǎn)品即將上市,哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴?,并進(jìn)行詳細(xì)分析,使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品
20、策略,從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。5、價(jià)格策略實(shí)施計(jì)劃。價(jià)格是市場營銷中最敏感的因素,不宜經(jīng)常變動,但對執(zhí)行情況和市場反饋的效果進(jìn)行總結(jié),對一些不適應(yīng)市場狀況的產(chǎn)品價(jià)格做一次局部的調(diào)整。6、渠道策略實(shí)施計(jì)劃。發(fā)展新的渠道增長點(diǎn),或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場,或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò),調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容,都應(yīng)作出具體計(jì)劃。7、促銷策略實(shí)施計(jì)劃。就本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間、什么范圍內(nèi)執(zhí)行,以及費(fèi)用等作出具體計(jì)劃。8、廣告、宣傳計(jì)劃。包括各類媒體的廣告投放計(jì)劃及費(fèi)用計(jì)劃,公司宣傳資料的品種及可供給的數(shù)量安排計(jì)劃等,明
21、確主導(dǎo)的廣告、宣傳手段及其操作流程。9、市場出樣目標(biāo)與計(jì)劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點(diǎn)率與出樣率目標(biāo),以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計(jì)劃。10、營銷培訓(xùn)計(jì)劃。對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進(jìn)行調(diào)整,以及對正式的營銷培訓(xùn)時間做具體的計(jì)劃。11、業(yè)績考核計(jì)劃。優(yōu)化計(jì)薪計(jì)酬方法,做具體計(jì)劃并發(fā)布,為落實(shí)營銷計(jì)劃服務(wù)。二、要做一份全面、可操作性強(qiáng)的營銷計(jì)劃書,我們必須遵循一些基本原則:1、對市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、銷售額(量)、價(jià)格進(jìn)行分析與評估。2、營銷計(jì)劃書中的任務(wù)與計(jì)劃指標(biāo)不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達(dá)到的,這樣才能鼓舞銷售隊(duì)伍的士氣。3、許多區(qū)域銷
22、售經(jīng)理的營銷工作計(jì)劃只涉及銷售目標(biāo)與計(jì)劃,缺乏全面性,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。4、各項(xiàng)目標(biāo)與計(jì)劃指標(biāo)是指令性的,一旦制定就必須按計(jì)劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導(dǎo)性的,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計(jì)劃的措施。5、營銷計(jì)劃要確保其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認(rèn)同,才能調(diào)動人的積極性。制訂營銷計(jì)劃書,必須掌握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:1、正確領(lǐng)會營銷主管部門營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項(xiàng)銷售任務(wù)的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費(fèi)用控制等方面的要求。2、學(xué)習(xí)和借鑒其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗(yàn)。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進(jìn)行分析
23、、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。3、分析本區(qū)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),找出各片區(qū)有關(guān)指標(biāo)的變化規(guī)律,并究其原因。4、收集市場基本面的現(xiàn)狀。如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟(jì)狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。5、研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。 營銷計(jì)劃 篇3 一、計(jì)劃概要1、年度銷售目標(biāo)600萬元。2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)20個(開設(shè)公司官方網(wǎng)站,可網(wǎng)上直銷)3、公司在背膠產(chǎn)品市場具有一定知名度。二、營銷市場背膠產(chǎn)品屬于石材加工、建筑施工等行業(yè)的配套產(chǎn)品,產(chǎn)品的市場需求總量還是比較可觀。隨著新一輪城鎮(zhèn)化的城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高,我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時期又將不斷地刺激產(chǎn)品的更新、升級、換代,
24、從而帶動市場需求的進(jìn)一步持續(xù)增長。近兩年二、三線城市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓的興建。同時,人們對城市市政、社區(qū)生活環(huán)境等的景觀要求有了新的提高。為此,背膠產(chǎn)品市場的發(fā)展?jié)摿艽?。產(chǎn)品銷售的方式:1、加工業(yè)團(tuán)購;2、工程招標(biāo)3、私人項(xiàng)目加工業(yè)團(tuán)購渠道占據(jù)的份額很大,但是工程招標(biāo)和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)具有多元發(fā)展的現(xiàn)象。從營銷手段和銷售渠道來看,目前,大部分公司一般采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,在全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署加大建設(shè)與傳統(tǒng)渠道的鞏固。同時,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入市場相對較晚的企業(yè)來說,由于缺乏市場積累,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)
25、銷商的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入市場的產(chǎn)品都有一定的庫存,因?yàn)楸衬z產(chǎn)品市場容量比較大,而且具有很大的營銷空間的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好。因此,對還未進(jìn)入市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠入市場。目前,我國的背膠產(chǎn)品市場基礎(chǔ)比較薄弱,品牌產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌的影響力還沒有在整個市場已經(jīng)形成,還需要鞏固與拓展。所以,在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致。并要找出我公司的弱項(xiàng)并加以克服,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前、售中、售后回訪等各項(xiàng)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)最大的營銷價(jià)值。三、營銷目標(biāo)1、背膠
26、產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根福建水頭鎮(zhèn)。以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,年銷售目標(biāo)為600萬元;2、擠身一流的背膠產(chǎn)品市場(網(wǎng)絡(luò))供應(yīng)商,成為快速成長的成功品牌;3、市場銷售近期目標(biāo):在較短的時間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長,到20x年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代同水平產(chǎn)品的一部分市場。4、致力于發(fā)展分銷市場,到20x年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,利益分成一事一議,作為本文件之附件。5、無論精神,體力都要全力投入工作,使?fàn)I銷業(yè)績有高效率、高收益、高薪資的發(fā)展。四、營銷策略背膠產(chǎn)品的營銷業(yè)績要快速增長,必須在競爭中取得優(yōu)勢,最佳的選擇必然是“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不
27、斷快速發(fā)展、中國城鎮(zhèn)化建設(shè)的城市化規(guī)模不斷擴(kuò)大,背膠產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力愈發(fā)增長,“目標(biāo)集中”戰(zhàn)略是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略,采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略是:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,背膠的營銷策略應(yīng)將市場劃分為以下四種:1、戰(zhàn)略核心型市場福建水頭鎮(zhèn)石材加工產(chǎn)業(yè)地。2、重點(diǎn)發(fā)展型市場上海、北京、重慶等一線城市。3、培育型市場山東、貴州等產(chǎn)出石材地區(qū)和生產(chǎn)瓷磚的企業(yè)。4、等待開發(fā)型市場東北、西部地區(qū)??偟臓I銷策略全員營銷、網(wǎng)上直銷、渠道營銷(經(jīng)銷商)相給合的營銷策略。1、目標(biāo)市場中心城市和中小城市同時突破,重點(diǎn)發(fā)展石材加
28、工業(yè)、瓷磚生產(chǎn)、建筑施工行業(yè)等,聚焦重點(diǎn)區(qū)域和發(fā)展重點(diǎn)代理商(經(jīng)銷商),迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。2、產(chǎn)品策略要用整體的解決方案帶動產(chǎn)品的銷售,要求我們的背膠產(chǎn)品能形成完整的解決方案,由此帶動產(chǎn)品的銷售。3、價(jià)格策略以高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則。為了適應(yīng)市場需求,價(jià)格政策又要有一定的靈活性,嚴(yán)格控制價(jià)格體系,價(jià)格表分為媒體公開報(bào)價(jià)和市場銷售的最底價(jià),妥善制訂營銷返點(diǎn)政策,確保直銷商,分(經(jīng))銷商,項(xiàng)目工程商的利益,平衡最終用戶之間的價(jià)格距離,保障公司的利潤空間,全面控制公司的營銷體系。4、渠道策略(1)合作伙伴分為二類:一是分銷客戶(即經(jīng)銷商),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客
29、戶(例如地鐵、展館等大型項(xiàng)目),是我們的項(xiàng)目客戶。(2)渠道的建立模式A、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,可訂購第一批貨,如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議。B、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。C、在代理之間推進(jìn)競爭機(jī)制。(3)將主要精力放在開拓渠道分銷上。同時,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員應(yīng)主攻石材加工行業(yè)市場和工程項(xiàng)目市場。4、人員策略營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A、開放心胸B、戰(zhàn)勝自我C、專業(yè)精神(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng),團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平化。(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎勵制度(詳細(xì)條款見
30、附件)(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。要積極推進(jìn)銷售新理念,正確理解營銷的內(nèi)涵及其意義。產(chǎn)品價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+銷售服務(wù)+品牌,實(shí)際銷售的是一個整體的解決方案。(4)編制銷售手冊;其中包括代理商的游戲規(guī)則;技術(shù)支持;市場營銷部的工作職能;所能解決的問題和提供的支持等說明。五、營銷方案1、公司應(yīng)認(rèn)真利用上海品牌,走品牌發(fā)展的戰(zhàn)略。2、整合石材加工地的本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。3、培養(yǎng)一批較好的經(jīng)銷商,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)。4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì)。5、選擇一套適合本公司的市場運(yùn)作模式。6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找和提升公司的賣點(diǎn)。7、公司宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式直銷做樣板工程
31、并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn)。8、直銷采用人員推廣、媒體宣傳和網(wǎng)上直銷相結(jié)合的方式拓展市場,針對背膠產(chǎn)品,可以采用企業(yè)介紹產(chǎn)品的推廣法和重點(diǎn)項(xiàng)目樣板工程的說明法。9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以我國福建水頭鎮(zhèn)石材加工重地為中心。10、營銷的渠道宜采用扁平化模式作好渠道建設(shè)和管理。在渠道建設(shè)方面只設(shè)經(jīng)銷商,并要求經(jīng)銷商把營銷觸角一直延伸到本地域具有市場價(jià)值的市場,建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。11、確保營銷渠道的實(shí)現(xiàn)為了加強(qiáng)渠道建設(shè)與管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊(duì)伍,確保營銷隊(duì)伍的相對穩(wěn)定性和合理流動性,
32、全年合格的營銷人員不少于3人。務(wù)必做好日常培訓(xùn)工作,將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到重點(diǎn)區(qū)域擔(dān)任地區(qū)主管。12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的建設(shè)與管理采用競爭和激勵因子,定期召開銷售工作會議,樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。13、銷售業(yè)績組織銷售人員針對公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分析和任務(wù)分解。一是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,二是開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。14、經(jīng)銷商、工程商管理及關(guān)系維護(hù)對各個經(jīng)銷商、工程商客戶建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司新產(chǎn)品傳播。了解各經(jīng)銷商、工程商負(fù)責(zé)人的基本情況,并定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。x、促銷活動的策劃與執(zhí)
33、行根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。16、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)六、配備和預(yù)算1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時按量到位。3、為適應(yīng)市場,公司在相關(guān)經(jīng)銷點(diǎn)必須有一定量的庫存,保證貨源比例協(xié)調(diào)、充足及時。4、經(jīng)常性地開展市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋。做好企業(yè)與市場的傳遞員,全力打造一個快速反應(yīng)的營銷機(jī)制。5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,全力以赴完成銷售終端的任務(wù)。6、拓寬
34、公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn)。7、必須建立起年?duì)I業(yè)預(yù)算與年?duì)I銷活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算機(jī)制,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績作上下調(diào)節(jié)。8、要加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的敏捷化、迅速化。本公司將大幅委讓權(quán)限,使?fàn)I銷人員得以果斷速決。但不得對任何外來人員泄露公司價(jià)格等機(jī)密,在與客戶交流中,如遇價(jià)格難以決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo)。 營銷計(jì)劃 篇4 近幾年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和居民收入水平的不斷提高,居民創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)觀念有了極大的轉(zhuǎn)變,同時,居民消費(fèi)意識和消費(fèi)能力得到了明顯提升,從而為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了良好的環(huán)境,截至20xx年末,我行的存貸款主要數(shù)據(jù)為:各項(xiàng)人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款余額為1.9億元。數(shù)據(jù)說明的是余姚個人業(yè)務(wù)已經(jīng)真
35、正意義上的發(fā)展起來了,說明我行如果不迅速占領(lǐng)市場份額,一旦被國有銀行全面發(fā)動個人業(yè)務(wù),我們的個人業(yè)務(wù)就會被市場淘汰。個人業(yè)務(wù),顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有非常多局限性,所以我們要明確目標(biāo)市場,將個人業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場主要定位于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主。在營銷上突出重點(diǎn),把白領(lǐng)通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點(diǎn)。針對中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主,我們應(yīng)該加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷,迅速擴(kuò)大個人業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量,提高日均存款余額、銀行卡發(fā)卡量;充分依托現(xiàn)有的客戶資源,實(shí)現(xiàn)銀行內(nèi)部公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)的客戶共享,以優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶
36、動個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,達(dá)到節(jié)約成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業(yè)務(wù)的發(fā)展、核心競爭力的提高,也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。具體而言,個人認(rèn)為應(yīng)從內(nèi)部挖潛和外部聯(lián)合兩方面進(jìn)行有針對性的營銷。(1)內(nèi)部挖潛據(jù)一項(xiàng)咨詢調(diào)查顯示,超過40%的客戶在需要新產(chǎn)品時會首先選擇其已有的金融服務(wù)供應(yīng)商,而不是另做選擇,因此我們應(yīng)重視挖掘現(xiàn)有客戶群的潛力。針對我行現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,如白領(lǐng)通、貸易通、vip卡,我們制定相應(yīng)的營銷計(jì)劃即對現(xiàn)有的客戶資源進(jìn)行細(xì)分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業(yè)務(wù)客戶群、個人貸款客戶群、代繳費(fèi)客戶群、代發(fā)工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產(chǎn)品的情況進(jìn)行系統(tǒng)抽樣分析
37、,針對不同客戶群使用銀行產(chǎn)品的習(xí)慣和頻率,有針對性地將銀行的產(chǎn)品與銀行卡產(chǎn)品進(jìn)行重新組合后進(jìn)行交叉銷售,使客戶成為銀行多項(xiàng)產(chǎn)品的使用者,在提高銀行卡發(fā)卡量的基礎(chǔ)上,最大限度地減少銀行目標(biāo)客戶的流失率,儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業(yè)務(wù)的基本客戶群,根據(jù)我行的自身狀況,應(yīng)以穩(wěn)定、挖潛為目標(biāo)充分利用我行的理財(cái)性產(chǎn)品對這部分客戶進(jìn)行有目的的營銷,使其成為復(fù)合型產(chǎn)品的使用者,如甬城卡,鉆石卡等。同時,個人以為可以借鑒上海銀行的經(jīng)驗(yàn),考慮對該客戶群進(jìn)行分檔,對存款余額較大的優(yōu)質(zhì)客戶,提供寄送對賬單、產(chǎn)品介紹及有關(guān)宣傳材料,為其減免辦理費(fèi)用,以及對其中的高端客戶免費(fèi)提供專人理財(cái)咨詢以及溫馨服務(wù)等方
38、式,以達(dá)到穩(wěn)定、挖潛的目的。銀行特色業(yè)務(wù)客戶群:每家銀行都有自己的特色業(yè)務(wù),如我行的白領(lǐng)通、貸易通業(yè)務(wù),其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)壟斷性和目標(biāo)客戶獨(dú)占性。由于特色業(yè)務(wù)是銀行的比較優(yōu)勢所在,因此應(yīng)該進(jìn)一步挖潛,達(dá)到收入最大化的目的。個人以為可以將銀行卡與特色業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,例如客戶辦理白領(lǐng)通業(yè)務(wù)的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實(shí)這已經(jīng)在我行的業(yè)務(wù)操作中開始在執(zhí)行,只是沒有系統(tǒng)的去做而已,既然成立了我們個人業(yè)務(wù)部,我以為應(yīng)該強(qiáng)化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。個人貸款客戶群:隨著個人貸款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,個人貸款客戶群將逐步擴(kuò)大。這項(xiàng)業(yè)務(wù)可以將客戶在我行鎖定幾年甚
39、至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其營銷新的產(chǎn)品??梢詫⑽倚械睦碡?cái)性產(chǎn)品進(jìn)行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業(yè)務(wù)的第一天起,就對其進(jìn)行有針對性的介紹,并在業(yè)務(wù)開展過程中不斷深入強(qiáng)化,使其成為我行多項(xiàng)個人業(yè)務(wù)的重要利潤來源。留住現(xiàn)有的一個客人,比發(fā)展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業(yè)務(wù)經(jīng)理不斷的深化和挖掘現(xiàn)有的存量客戶,把現(xiàn)有的客戶牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方經(jīng)濟(jì)特色,個企眾多,個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款發(fā)展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業(yè)務(wù)打包營銷,提高個人貸款的整體規(guī)模和效益。(2)外部聯(lián)合外部聯(lián)合是我們的營銷經(jīng)理,通過自身的人脈關(guān)系或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。
40、針對我行重點(diǎn)推廣的幾個產(chǎn)品,個人以為:對白領(lǐng)通而言,其目標(biāo)客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財(cái)務(wù)科主任等入手,把這些行政單位的領(lǐng)導(dǎo)變成我們的編外營銷人員,對從這些行政單位逐個進(jìn)行推廣,大幅度提升白領(lǐng)通業(yè)務(wù)。針對貸易通,余姚私企發(fā)達(dá),特別是塑料城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的營銷經(jīng)理,負(fù)責(zé)貸易通的營銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業(yè)主。針對房產(chǎn)按揭,由于目前余姚房產(chǎn)開發(fā)商與我行簽訂開發(fā)貸款的較少,今年可以在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,充分利用現(xiàn)有的客戶資源,大力拓展這一業(yè)務(wù),將開發(fā)貸款與房產(chǎn)按揭配套營銷。以上是我對個人業(yè)務(wù)營銷方面的一些想法,由于我們的個人業(yè)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)還非常年輕,如有
41、考慮不周之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。 營銷計(jì)劃 篇5 根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項(xiàng)工作會,主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)(目標(biāo))及重點(diǎn)工作任務(wù),制訂太本站供電所相應(yīng)實(shí)施措施,確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù):一、主要營銷指標(biāo):1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時,售電量為195萬千瓦時。因此,今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨,我們加強(qiáng)營銷管理確保完成任務(wù)。2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為:綜合損失率為12%;10kV線路損失率為8%,0.4KV線路損失率為8%。二、今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容:(一)、業(yè)擴(kuò)工作:認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不
42、轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù),積極探索、尋找和培育新的電量增長點(diǎn),認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求,必須在時限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。(二)、線損工作:加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查,檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,每月定期向營銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表,由營銷部每月進(jìn)行考核。加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí),是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一,匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責(zé)任人,各條線路要指定線損責(zé)任人,每月定期匯總填報(bào)各類線損表格,對所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié),制定高損線路、臺區(qū)的降損措施,并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施,每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核,實(shí)行
43、獎罰月考核季兌現(xiàn)。完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。(三)、電費(fèi)工作:抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作,開展“零停電催費(fèi)”工作,確保電費(fèi)月結(jié)月清,回收率及上繳率100%。加強(qiáng)供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作,對季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開用電時,按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險(xiǎn),保障電費(fèi)回收率。(四)、計(jì)量工作:加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作,計(jì)量的準(zhǔn)確度,對各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。要加強(qiáng)臺區(qū)的無功管理,對所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補(bǔ)償裝置。對計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時更換。(五)、用電檢查
44、工作:為了加強(qiáng)供用電營業(yè)規(guī)范化管理,有效降低線損,查找線損損失原因,實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo),既要對外用戶進(jìn)行用電檢查,又要對內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任,用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作,要求責(zé)任落實(shí)到人。(六)、服務(wù)工作:1、加強(qiáng)我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題。2、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù),至少提前一天將計(jì)劃停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M(jìn)行公開。3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題,加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育,對出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣
45、、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理,提高窗口服務(wù)水平。4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,深入群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動,開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法,學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式,取長補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況,把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。 營銷計(jì)劃 篇6 (一) 明確企業(yè)使命1. 企業(yè)使命的確定2. 企業(yè)使命說明書的撰寫(二) 確立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(三) 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的資源配置1. 波士頓咨詢公司模式(波士頓矩陣法或BCG矩陣法)2. 通用電器公司模型(四) 新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略策劃1. 密集式發(fā)展戰(zhàn)略2. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略3. 多角化發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略策劃(一) 明確任務(wù)(二) 分
46、析外部環(huán)境(三) 內(nèi)部環(huán)境分析1. 資源基礎(chǔ)2. 經(jīng)營優(yōu)勢3. 市場競爭力4. 環(huán)境適應(yīng)性(四) 制定目標(biāo)(五) 制定戰(zhàn)略1. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2. 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略3. 市場集中戰(zhàn)略(六) 制定、執(zhí)行計(jì)劃,反饋與控制市場機(jī)會研究(一) 市場機(jī)會的類型(二) 公司如何尋找和識別市場機(jī)會(三) 市場機(jī)會的評價(jià)市場細(xì)分(一) 市場細(xì)分概述(二) 細(xì)分市場的一般方法(三) 市場細(xì)分的步驟目標(biāo)市場的選擇(一) 評估細(xì)分市場1. 有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?. 具有良好的吸引力3. 符合公司的目標(biāo)和資源能力(二) 選擇細(xì)分市場1. 單一細(xì)分市場集中化(a)2. 選擇性專業(yè)化(b)3. 產(chǎn)品專業(yè)化(c)4. 市場專
47、業(yè)化(d)5. 市場全面覆蓋(e)(三) 目標(biāo)市場營銷策略及其實(shí)用條件1. 公司能力2. 產(chǎn)品的同質(zhì)性3. 產(chǎn)品在其壽命周期中所處的階段4. 市場的同質(zhì)性5. 競爭對手的營銷策略(四) 進(jìn)入目標(biāo)市場應(yīng)注意的問題市場競爭策劃(一) 產(chǎn)品定位策劃1. 產(chǎn)品定位的依據(jù)2. 產(chǎn)品定位的步驟(二) 公司的市場競爭地位與營銷策略1. 市場領(lǐng)導(dǎo)者的策略2. 市場挑戰(zhàn)者的策略3. 市場追隨者的策略4. 市場拾遺補(bǔ)缺者的策略新產(chǎn)品策劃概述(一) 新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)的意義所謂新產(chǎn)品,就是指在原理、結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)和用途等某一方面或幾方面,與老產(chǎn)品有本質(zhì)的不同或顯著差異的產(chǎn)品,市場營銷運(yùn)營方案模板。(二) 新產(chǎn)品開發(fā)
48、的主要方式1. 自行研制2. 技術(shù)引進(jìn)3. 自行研制與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合(三) 新產(chǎn)品開發(fā)策略(四) 新產(chǎn)品開發(fā)過程策劃1. 消費(fèi)性新產(chǎn)品的開發(fā)過程策劃2. 新產(chǎn)品開發(fā)過程的典型模式(五) 新產(chǎn)品伴隨服務(wù)策劃新產(chǎn)品設(shè)想的篩選(一) 加法評分法(二) 連乘評分法(三) 加乘評分法(四) 相對指數(shù)評分法(五) 多方案加權(quán)評分(六) 市場營銷系數(shù)評價(jià)法新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)策劃(一) 包裝的促銷作用(二) 包裝的設(shè)計(jì)策劃1. 包裝設(shè)計(jì)的要點(diǎn)2. 評價(jià)包裝設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)(三) 包裝策略1. 類似包裝策略2. 等級包裝策略3. 雙重用途包裝策略4. 配套包裝策略5. 附贈品包裝策略新產(chǎn)品的品牌策劃(一) 品牌設(shè)計(jì)要點(diǎn)(
49、二) 品牌決策1. 品牌使用者決策2. 品牌質(zhì)量決策3. 家族品牌決策4. 品牌擴(kuò)展決策5. 多品牌決策6. 品牌重新定位決策制定價(jià)格的策劃(一) 定價(jià)目標(biāo)策劃(二) 定價(jià)環(huán)境分析1. 需求2. 成本3. 競爭(三) 定價(jià)方法策劃1. 成本導(dǎo)向定價(jià)法2. 需求導(dǎo)向定價(jià)法3. 競爭導(dǎo)向定價(jià)法修訂價(jià)格的策劃(一) 地理定價(jià)策劃(二) 價(jià)格折扣與折讓策劃1. 現(xiàn)金折扣2. 數(shù)量折扣3. 職能折扣4. 季節(jié)折扣5. 折讓或津貼(三) 促銷價(jià)格策劃(四) 新產(chǎn)品定價(jià)策劃1. 撇脂定價(jià)2. 滲透定價(jià)(五) 產(chǎn)品組合定價(jià)策劃變動價(jià)格的策劃(一) 發(fā)動削價(jià)策劃(二) 發(fā)動提價(jià)策劃(三) 顧客對價(jià)格變動的反應(yīng)(
50、四) 競爭對手對價(jià)格變動的反應(yīng)(五) 對競爭對手價(jià)格變動的反應(yīng)銷售渠道策劃(一) 銷售渠道的結(jié)構(gòu)策劃1. 銷售渠道的長度2. 銷售渠道的寬度3. 銷售渠道的多重性(二) 銷售渠道選擇策劃中間商的選擇策劃(一) 中間商的類型選擇1. 批發(fā)商2. 零售商3. 經(jīng)銷商和代理商(二) 分銷渠道的運(yùn)行與管理代理商管理實(shí)務(wù)策劃(一) 代理商的作用(二) 代理商的類型1. 獨(dú)家代理與多家代理2. 總代理與分代理3. 傭金代理與買斷代理4. 混合式代理(三) 代理方式策劃(四) 代理商的選擇策劃1. 征求代理商2. 分析確定代理商經(jīng)銷商管理實(shí)務(wù)策劃(一) 經(jīng)銷商的作用(二) 經(jīng)銷商及其類型1. 獨(dú)家經(jīng)銷2. 非獨(dú)家經(jīng)銷(三) 經(jīng)銷商的選擇與管理策劃1. 考慮因素2. 適
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