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文檔簡介

360度反饋 u 360度反饋通過結合多個觀察者，如管理者、 頂頭上司、同事或顧客的評價信息，對該員 工的工作技能給出評定。 u 360度反饋描述的是一種復雜的可被研究、可 被觀察的行為，這些行為與工作場所中的重 要領域相關。數量評定與敘述性的評論為我 們提供了幫助個體和群體改進某一目標領域 中行為的豐富材料。 III. 用于國際員工的績效評價標準 u 個體的績效管理涉及工作分析、工作目標和 工作標準及工作績效。一般而言，它包括正 式的目標設置、績效評價和反饋過程。 績效標準 u 硬目標是客觀的，可數量化的，并能夠直接測量的 內容，如投資回報率(ROI, 市場占有率等。 u 軟目標傾向于是關系的或特質的，如領導風格或人 際技能。 u 情境性目標試圖考慮的是來源于績效發(fā)生的情境因 素。 謝謝!

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