創(chuàng)文文明服務(wù)方案

1、鄭州市第五十八中學(xué)文明服務(wù)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案為進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,規(guī)范學(xué)校管理，提高文明服務(wù)意識，努力為全體師生創(chuàng)造一個(gè)平安、健康、文明、和諧、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，提高學(xué)校后勤保障服務(wù)水平，促進(jìn)我校教育教學(xué)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，現(xiàn)就加強(qiáng)學(xué)校文明服務(wù)管理，提高保障服務(wù)水平，特制定實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行后勤管理工作會(huì)議精神，以完善設(shè)施、改善環(huán)境、提供保障、健全制度、精細(xì)管理為重點(diǎn)，以服務(wù)教育教學(xué)為宗旨，調(diào)整工作思路，更新發(fā)展觀念，把工作的著眼點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，轉(zhuǎn)變到“服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活，服務(wù)學(xué)生成長”上來，突出服務(wù)、方便、快捷、規(guī)范特點(diǎn)，構(gòu)建和諧校園，促進(jìn)我校管理工作

2、邁上新臺階。二、目標(biāo)任務(wù)短期工作目標(biāo)是（12年）力求實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理“三化”即：服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)管理精細(xì)化，后勤服務(wù)人性化。長期工作目標(biāo)是（35年）努力構(gòu)建“四個(gè)體系”即：為實(shí)施素質(zhì)教育提供載體的基地網(wǎng)絡(luò)體系，為教育教學(xué)和師生生活提供保障的后勤服務(wù)體系，為滿足師生日常需求的學(xué)校人才發(fā)展體系，為學(xué)校安全穩(wěn)定提供教育風(fēng)險(xiǎn)防范體系。三、成立文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：劉 斌 （書記）副組長：李 琦 （副校長）組員：關(guān)超英 張 軍 郭庭林 孫萬送 趙東珍 張宏杰 袁麗英 王玉英 張虎雷 張海麗及維修組人員四、具體工作與措施（一）、繼續(xù)抓好“學(xué)生基地”建設(shè)，充分發(fā)揮基地建設(shè)的社會(huì)效益和育人功能。1.貫

3、徹落實(shí)教育部、農(nóng)業(yè)部、國土資源部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校勞動(dòng)實(shí)踐場所建設(shè)的意見，充分利用學(xué)校櫛沐園、各班承包綠地等勞動(dòng)實(shí)踐教育基地這一載體，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)觀念、勞動(dòng)技能的培養(yǎng)。拓展基地建設(shè)思路，落實(shí)基地面積。2.以“基地示范校”創(chuàng)建為切入點(diǎn)，加大“美化校園”建設(shè)力度，努力解決我校向名校邁進(jìn)問題。各班要根據(jù)學(xué)校的規(guī)模、季節(jié)時(shí)令、植物生長規(guī)律，調(diào)節(jié)種植品種與種植面積，積極涵養(yǎng)、施肥、除草等生產(chǎn)活動(dòng)，發(fā)揮基地助學(xué)、助教、育人、服務(wù)功能,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主發(fā)展、自然成長。（二）抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，努力提高學(xué)校后勤管理與服務(wù)水平1.加強(qiáng)寄宿制學(xué)校食堂管理。以校安工程為契機(jī)，大力改善食堂條件，完善服務(wù)設(shè)施，完

4、善配套施設(shè),力爭使一部分學(xué)校食堂設(shè)施達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。2.堅(jiān)持學(xué)校食堂的公益性、服務(wù)性原則，加強(qiáng)學(xué)校食堂伙食成本核算，降低食堂經(jīng)營成本，降低食品價(jià)格，降低學(xué)生就餐成本。繼續(xù)推行周食譜，引導(dǎo)學(xué)校增加主副食、菜肴花色品種，推行營養(yǎng)配餐，提高學(xué)校膳食質(zhì)量，改善學(xué)生營養(yǎng)狀況。3.進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全管理工作。貫徹落實(shí)教育部、衛(wèi)生部關(guān)于學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定，各中小學(xué)校要建立健全學(xué)生食堂管理制度，建立健全食品衛(wèi)生安全監(jiān)督機(jī)制。狠抓食品衛(wèi)生準(zhǔn)入管理和生產(chǎn)過程的監(jiān)督，嚴(yán)把食品原材料進(jìn)貨關(guān)、食堂環(huán)境衛(wèi)生關(guān)、餐飲用具消毒關(guān)、食品保管儲(chǔ)存關(guān)、食堂人員體檢關(guān)，做到常規(guī)管理不放松，有效消除食品衛(wèi)生安全各種隱患。4

5、.進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍管理。學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、交流的主要場所，也是學(xué)校實(shí)施德育工作重要陣地，更是校園文化建設(shè)的窗口，也是學(xué)校管理工作的難點(diǎn)。把宿舍管理示范校創(chuàng)建作為培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的載體。首先，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)校長和教師值班制，宿舍管理員陪寢制、學(xué)生寢室制等制度。其次，加強(qiáng)內(nèi)部管理。以管理促養(yǎng)成教育，做到物品擺放有序、人員進(jìn)出有數(shù)、安全防范有人抓，緊急情況有預(yù)案。三是宿舍環(huán)境育人。按照校園文化的整體規(guī)劃，對寢室的物品擺放、被子的擺放方位、墻面裝飾等做出明確規(guī)定，走進(jìn)寢室所有物品井然有序，發(fā)揮環(huán)境育人的作用。四是宿舍服務(wù)育人。在寢室管理中，要求宿管員始終像關(guān)心自己的孩子一樣關(guān)愛學(xué)

6、生，加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，指導(dǎo)學(xué)生內(nèi)務(wù)整理，開展內(nèi)務(wù)整理比賽，使學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，讓學(xué)生終身受益。五宿舍配套設(shè)施實(shí)行“八個(gè)統(tǒng)一”，即統(tǒng)一宿舍門牌標(biāo)示、統(tǒng)一床鋪規(guī)格、統(tǒng)一箱包柜、統(tǒng)一多功能架、統(tǒng)一面鏡、統(tǒng)一紙簍、統(tǒng)一鋪位牌、統(tǒng)一寢室管理員辦公室配制。（三）以校園文化為引領(lǐng)，進(jìn)一步抓好校園環(huán)境與文化建設(shè)。校園合理分區(qū)，規(guī)范布局，凸顯環(huán)境育人功能。實(shí)現(xiàn)校園綠化、美化、凈化，硬化，學(xué)校力求每一個(gè)區(qū)域與校園文化理念融為一體，豐富學(xué)校內(nèi)涵，彰顯文化育人的功能。（四）改造學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)。改造學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)主要是改造學(xué)校的宿舍、食堂、活動(dòng)等建設(shè)項(xiàng)目。是推動(dòng)我校義務(wù)教育區(qū)域均衡,實(shí)現(xiàn)新時(shí)期高水平、高質(zhì)量普及九年義務(wù)

7、教育的重要基礎(chǔ)。要加大對學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)改造的投入，多渠道籌措資金，用于改造學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)，要按照高水平、高質(zhì)量發(fā)展義務(wù)教育的相關(guān)要求，改善學(xué)校薄弱環(huán)節(jié)的辦學(xué)條件。使學(xué)校的食堂、宿舍、活動(dòng)場所建設(shè)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，消除安全隱患，建設(shè)平安校園。五、總體要求（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展全?！肮芾硪?guī)范日、周、月”活動(dòng)是全面提升學(xué)校發(fā)展及后勤管理和服務(wù)的有效舉措，是推進(jìn)學(xué)校管理工作的重要內(nèi)容。根據(jù)高新區(qū)教育局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組和評估領(lǐng)導(dǎo)小組，我校一要組成相應(yīng)的專項(xiàng)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級落實(shí)，責(zé)任到人；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。二是要統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施。學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，按照突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，分年實(shí)施的建設(shè)思路，循序

8、漸進(jìn)地開展創(chuàng)建活動(dòng)。（二）認(rèn)真開展“名校、示范?！钡膭?chuàng)建活動(dòng)。按照“示范校”的評估標(biāo)準(zhǔn)，今年每個(gè)分校教育教學(xué)至少要完成兩個(gè)單項(xiàng)“示范學(xué)?！钡倪_(dá)標(biāo)（評分在90分以上），各科室至少要完成一至兩個(gè)單項(xiàng)“示范學(xué)?！钡倪_(dá)標(biāo)（評分在90分以上），此項(xiàng)工作列入學(xué)校年度責(zé)任目標(biāo)考核。（三）培育典型，總結(jié)推廣。我校后勤管理工作發(fā)展不平衡，但由于校長重視，政策到位，目標(biāo)明確、措施得力，確實(shí)涌現(xiàn)出了一些后勤管理先進(jìn)工作者，要繼續(xù)通過召開現(xiàn)場會(huì)或參觀考察研究的形式，推廣先進(jìn)學(xué)校的做法和典型經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)我校后勤管理的健康發(fā)展。（四）檢查監(jiān)督。1.在開展“管理規(guī)范日、周、月”活動(dòng)中，學(xué)校辦公室要組織專門人員對

9、各校學(xué)校的食堂、宿舍、基地管理工作進(jìn)行檢查評估，評定學(xué)校的后勤管理工作等次。2.在開展此項(xiàng)工作活動(dòng)中，實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制度，凡是出現(xiàn)安全責(zé)任事故的AB分校，不在評選范圍。3.加強(qiáng)學(xué)校的伙食資金管理，定期對學(xué)?；锸呈罩з~目進(jìn)行檢查。4.學(xué)校辦公室每年對已達(dá)到建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)的分校，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，工作停滯、力度弱化、管理水平和綜合效益下降的單位，取消獎(jiǎng)勵(lì)，重新接受下輪的評估。（五）獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。年終根據(jù)教育局、學(xué)校文明服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組按評估細(xì)則驗(yàn)收每項(xiàng)達(dá)到90分以上的分校、科室，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，檢查評估成績達(dá)到95分以上的推薦上報(bào)市級示范食堂、宿舍、基地表彰當(dāng)中。對分校和學(xué)校負(fù)責(zé)人及后勤管

10、理人員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。六、活動(dòng)時(shí)間安排：8至9月份初，各中心學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定方案，組織實(shí)施；9月至10月份，后勤管理辦公室統(tǒng)一組織人員深入到學(xué)校檢查落實(shí)情況；10月份底，召開各分校、科室管理現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；11月份初，繼續(xù)對后勤管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)；11月份底，以學(xué)校各部門為單位進(jìn)行自查、自檢、申報(bào)；12月份，學(xué)校辦公室根據(jù)區(qū)教育局對文明服務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn)對申報(bào)各部門進(jìn)行評估驗(yàn)收；2017元月份，文明服務(wù)總結(jié)表彰.鄭州市第五十八中學(xué)開展“文明行為勸導(dǎo)”志愿者服務(wù)活動(dòng)簡報(bào)為大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,提升我五十八中學(xué)文明形象,提高師生的文明意識,學(xué)校按照上級文件精

11、神,于2016年9月27日和28日組織開展了“文明行為勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)在學(xué)校志愿者及學(xué)校團(tuán)委的帶領(lǐng)之下分兩部分進(jìn)行。一、由志愿者教師代表王玉英帶領(lǐng)其他志愿者及學(xué)生文明行為勸導(dǎo)小分隊(duì)在校內(nèi)開展文明勸導(dǎo)。對學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生、師生文明行為習(xí)慣等方面進(jìn)行檢查和勸導(dǎo)。活動(dòng)過程中,發(fā)現(xiàn)了一些亂丟垃圾、說臟話的現(xiàn)象,文明小分隊(duì)針對這些現(xiàn)象對學(xué)生提醒、教育。糾正他們的行為,使學(xué)生懂得了愛護(hù)環(huán)境,愛護(hù)自己的校園,更讓同學(xué)們積極的參與到活動(dòng)中去,通過自己的文明行為將文明傳遞。二、由學(xué)校團(tuán)隊(duì)干部袁麗英帶領(lǐng)部分志愿者及學(xué)生文明行為勸導(dǎo)小分隊(duì)在學(xué)校北大門口、學(xué)校附近路段開展文明行為勸導(dǎo)活動(dòng)?；顒?dòng)中,將學(xué)生分成分成宣傳、文明勸導(dǎo)、清潔三個(gè)小組在負(fù)責(zé)路段進(jìn)行文明導(dǎo)行。宣傳主要通過講解宣傳文明知識,倡儀廣大市民文明出行,愛護(hù)環(huán)境