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文檔簡介
1、京東淘寶店鋪運營方案書京東店跟淘寶企業(yè)店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造,必須建立在對品牌科學分析決策之后,這里旨在首先從網絡運營的常規(guī)路線上作一些整理,必須以專業(yè)化的電商團隊出現,用互聯網思維運作店鋪,參與到公司店鋪運營中,唯才是舉,拋開論資排輩,倚老賣老的惡習,團隊中,沒有最好的,只有最適合的.2021年阿里想做消費升級,重視高客單高品質高效勞的款,尋找精準成交,人群標簽比擬重.今年18年戰(zhàn)略從消費升級改成消費分級,已分級之后,如果還不把單量和份額占回來,蛋糕就被挖了一大塊,現在對于他們來說,穩(wěn)住訂單量和購置用戶數是阿里繼續(xù)想要的.銷量為王、不側重人群、側重轉化、消費分級.綜合來說,阿
2、里市場流量,今年不會跌!第一章京東店的常識一、京東商城專營店所需材料1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本企業(yè)稅務登記證組織機構代碼2、工程設計與施工資質證書/工程監(jiān)理資質證書/建筑企業(yè)資質證書3、商標注冊證/商品注冊申請書4、銷售授權書質檢、檢疫、檢驗報告5、工程設計與施工資質證書/工程監(jiān)理資質證書/建筑企業(yè)資質證書6、室內裝飾企業(yè)設計資質相應等級證書二、京東商城專營店所需費用1、平臺費:1000元/月2、保證金:為10萬元.3、每筆交易成功京東商城收取3%點京東商城裝修費用和其它固定投資費用,固定投資包括人員工資、辦公場地、辦公設備等在下表詳細列出淘寶店鋪開設只需要營業(yè)執(zhí)照繳納保證金30000元即可注冊營業(yè)
3、一個營業(yè)執(zhí)照只能開一個C店、店鋪組織架構及崗位責任電商崗位工作內容主要對接人員需要人數店長苴商渠道布局、戰(zhàn)略方向,分站渠道對接、政策規(guī)定;資源保證、運宮決策;全面管理監(jiān)督工作.全體成員1運'呂銷售目標、運營方案制定規(guī)劃店鋪商品結構、流量結構、預算方案等,店鋪視覺指導、頁面布局路徑營銷、詳情貞優(yōu)化,店內活動籌劃、官方及第二方活動申報、活動全面跟蹤、商品頁屬性信息核對,店鋪核心數據監(jiān)察、評估、調整.推廣、美工、文案1推廣產品京東快車,類目活動申報,快車鉆展推廣費用預算、流量預估,新品屬性信息核對發(fā)布、標在SEO尤化,對點擊率、PPC銷售額留咨數負責,店鋪數據報表、售后評價處理、商品庫存及下
4、單,新品屬性信息核對發(fā)布、標在SEO優(yōu)化.對接分站人員.美工、客服、分站對接1美工店鋪素材拍攝、處理,店鋪界面排版、詳情頁設計處理,活動頁、海報制做,直通車圖、主圖優(yōu)化調整;要善于積累設計素材、參考別人的視覺作品、快速把握表達要點.店長、推廣、文案1乂果微淘義宣、新品詳情頁文案、產品賣點提煉、活動主題文宣提煉,微信微博軟文及其他推廣文宣工作等店長、運營、美工1客服上架詳情頁的框架素材整理,校對倉庫中寶貝信息準備上架,售前語術準備快捷語、在線解答顧客疑問、留咨信息統計分發(fā)與e站分站協調處理售后事宜,退款統計、提供熱銷滯銷城市數據.推廣、文案、分站對接人2第三章工作方案第一階段:準備好需要的材料申
5、請店鋪第二階段:正式投入運營主要工作內容及步驟:1、籌劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動2、與設計外包商協調頁面,并制作出第一版頁面3 .、調整推廣工具,前期以補銷量和京東快車為主4 .、列出客服部的培訓,產品線的梳理,店鋪主要風格定位.公司組織架構以及分站的工作流程5 .、主推貨品規(guī)劃三.推廣實施步驟及內容(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等.(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷活動確定下來.(3)京東站內推廣在(1)和(2)的根底上,進行一系列推廣,原那么是:使推廣與現有的活動最大力度的結合起來,不相互矛盾,使客戶最大限度的多購置、下次再來.(4)京東站外
6、推廣在(1)(2)和(3)的根底上,將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉,吸引流量.第四章投入預算、員工薪資待遇京東崗位人員數量人員薪資年總計備注店長115w15w運呂19w9w推廣17w7w美工16w6w義某/活動16w6w客服25w10w總計53w、年度平臺推廣預算費用工程1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總計直通車150001500018000100001000010000100002000020000300003000020000208000淘寶鉆展1000100020002000200020002000200020002000100001000038000套搶購費
7、用00500005000100001000000100001000050000營銷軟件費用2000200010001000100010001000100010002000200015000311000京東快車1500015000300040000300002000020000200005000030000600006000309000京東活動10005000500050005000500050005000500010000100001000071000聚劃算費用001000500100010001000500050001000100012000營銷軟件費001000100012000120001000100010002000100032000424000總體投入-財務總表渠道營銷費用京東費用年淘寶費用年備注入駐平臺押金100,00030,000平臺年費12,0000手續(xù)費30,0001,000站內推廣要424
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