網(wǎng)絡(luò)商務(wù)通部分無效對(duì)話引導(dǎo)加微信話術(shù)

1、。1、非本科室的：你的情況屬于內(nèi)科（XX，百度查找患者所屬科室）內(nèi)科方面比較好的醫(yī)院你可以上好大夫上面搜索一下，咱們主要是看診婦科方面的，我是XX醫(yī)生，如果日常生活中你有婦科方面不明白的可以加一下我的微信：XXX,我平時(shí)朋友圈也會(huì)分享一下女性健康保健方面的知識(shí)，對(duì)你也會(huì)有一定幫助的呢。2 、之前已經(jīng)預(yù)約的：方案A:你好，小吳（患者昵稱），你這邊之前預(yù)約的主任現(xiàn)在有點(diǎn)忙，要不你加一下我的微信：XXX，等一下主任不忙的時(shí)候，我微信上和你說一下。方案B：患者如果問一些注意事項(xiàng)，問主任電話，問檢查報(bào)告單，你可以這樣說：好的，稍等，我現(xiàn)在幫你問問，過一分鐘，你說，不好意思，我剛給主任打電話，她現(xiàn)在有其他

2、患者，要不你加一下我的微信：XXX,等一下主任忙完了我和你說一下，或者等一下我把主任電話發(fā)給你。3 、不在接診年齡：如果患者年齡非常小，比如12歲以下，這種可以建議去別的醫(yī)院，如果日常生活中有什么婦科保健方面不明白的話，可以加一下我的微信：XXX，我平時(shí)工作忙，不忙的時(shí)候，看到你的微信留言都會(huì)給你回復(fù)的。如果患者年齡雖然小，但是在父母的陪同以下，醫(yī)院仍然可以接診的，這種依然可以引導(dǎo)，如：姑娘，我女兒像你這么大，基本上都用微信，好像很時(shí)髦，要不你加一下我的微信：XXX，咱們微信上聊。如果患者年齡大的可以說：阿姨如果打字慢不方便的話，咱們微信上語音聊，你微信多少，我加一下你，這樣溝通也方便一些呢。

3、4 、之前已就診：這種患者雖然已經(jīng)就診，但是依然可以給醫(yī)院帶來復(fù)診，咱們也可以進(jìn)行引導(dǎo)：姑娘（小李），我看你每次咨詢的時(shí)候都是要再搜索咱們醫(yī)院，挺麻煩的，你微信號(hào)多少？我加一下你，這樣可以隨時(shí)保持溝通，以后有什么不明白的地方也可以微信上和我說，我一般不忙的時(shí)候，都會(huì)給你回復(fù)的呢。5 、問懷孕幾率的：你好，從臨床上講，這樣也是有一定懷孕幾率的。要不這樣吧，你先觀察觀察,看看是否懷孕。我的微信號(hào):XXX，你可以加一下，這幾天如果身體有什么不適，可以隨時(shí)和我溝通，我不忙時(shí)都會(huì)給你回復(fù)的呢。6 、產(chǎn)科：你好，咱們主要是看診婦科方面的呢，你的情況屬于產(chǎn)科，可以咨詢一下上海紅房子醫(yī)院，咱們兩家醫(yī)院離得很近

4、，要是你路線不清楚的話，可以加一下我的微信：XXX，平時(shí)有婦科方面不明白的地方也可以問我，我不忙的時(shí)候都會(huì)給你回復(fù)的呢。7 、外院術(shù)后：既然上來再問咱們，說明還沒有完全康復(fù)，還是可以引導(dǎo)復(fù)查的。：XXX，姑娘你剛做完手術(shù)，術(shù)后的一些注意事項(xiàng)要特別重視,你的微信號(hào)是多少,我加一下你，這樣你隨時(shí)問我，我不忙時(shí)也會(huì)第一時(shí)間給你回復(fù)。我的微信號(hào)是：XXX，你也可以加一下我。8 、找外院：A、這種詞要分是婦科還是其他科室，其他科室可以參照：你的情況屬于內(nèi)科，內(nèi)科方面比較好的醫(yī)院你可以上好大夫上面搜索一下，咱們主要是看診婦科方面的，我是XX醫(yī)生，如果日常生活中你有婦科方面不明白的可以加一下我的微信:XXX，我平時(shí)朋友圈也會(huì)分享一下女性健康保健方面的知識(shí)，應(yīng)該對(duì)你也會(huì)有一定幫助的呢。B、如果是婦科的話，就正常問診，然后問幾句之后，再引導(dǎo)加微信。9 、問藥的：患者一般會(huì)這種藥怎么樣，你可以反問患者，平時(shí)是有什么不舒服嗎？百度查一下這種藥，看一下用途，和患者說這種藥主要是治療什么的。然后引導(dǎo)加微信吧：一般來說，單獨(dú)藥物治療見效比較慢，容易反復(fù)。要不這樣吧，我的微信號(hào)是：XXX，你可以加一下。在用藥過程中有什么不適，或者用藥效果不理想，可以隨時(shí)微信上聯(lián)