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1、綜合管理類試題0一二年二月嚴(yán)禁復(fù)制違者必究綜合管理類試題測(cè)試時(shí)間:60分鐘)一、單項(xiàng)選擇題(每題所設(shè)選項(xiàng)中只有一個(gè)正確答案,多選、錯(cuò)選或不選均不得分。本部分含1-20題,每題1分,共20分。)1、在馬斯洛的需要層次理論中,發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要是()A、安全需要B歸屬和愛的需要C、尊嚴(yán)的需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要2、完整的公文格式應(yīng)同時(shí)具備(A、標(biāo)題、正文、結(jié)尾C、文頭、主文、文尾3、列屬于團(tuán)體決策的優(yōu)點(diǎn)的是A、(可供選擇的余地小可以明C、確成員的責(zé)任)三部分。B、事由、事項(xiàng)、結(jié)尾D、發(fā)文機(jī)頭、事由、文種)B、可以增加群體的壓力D、增加決策的合法性4、勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試
2、用期不得超過);勞動(dòng)合同期限一年以上不(滿三年的,試用期不得超過(得超過三維以上固錮期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不B、1個(gè)月;)C、1個(gè)月;2口個(gè)1金邱月月;6個(gè)月2個(gè)6個(gè)月月;12個(gè)月3個(gè)5、允許在稅前扣除的工資項(xiàng)目包A、括:6個(gè)C、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦事車費(fèi)補(bǔ)貼)B、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)D、話費(fèi)補(bǔ)貼6、在企業(yè)宣布破產(chǎn)清算時(shí),下列各項(xiàng)在順序中排在最前的的是(A、銀行貸款B、所欠稅款C、普通股股權(quán)D、優(yōu)先7、按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家通行的規(guī)則,現(xiàn)代企業(yè)一般可分為以下三類A、(業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、公司制企業(yè)無限公司、有限公B、司、獨(dú)資公司合資企業(yè)、合作企業(yè)、獨(dú)資企業(yè)C、D、國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、三資企業(yè)8、對(duì)
3、于銀行已入賬而企業(yè)尚未入賬的未達(dá)賬項(xiàng),企業(yè)應(yīng)當(dāng)A、(在編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”的同時(shí)入賬根據(jù)“銀B、行對(duì)賬單”記錄的余額入賬待有關(guān)結(jié)算憑證到達(dá)后入賬C、D、根據(jù)對(duì)賬單和調(diào)節(jié)表自制憑證入賬9、下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是()A、直線型B、直線-參謀型C、直線-職能參謀型D、事業(yè)部制10、差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的()A、差異性B、獨(dú)特性c、使用性D、信譽(yù)性11、波士頓矩陣中,決定整個(gè)經(jīng)營(yíng)組合中的每一經(jīng)營(yíng)單位所應(yīng)當(dāng)奉行戰(zhàn)略的兩個(gè)基本參數(shù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和(是)。A、市場(chǎng)份額B、產(chǎn)業(yè)規(guī)模C、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D、競(jìng)爭(zhēng)程度12、現(xiàn)代企業(yè)治理的核心是()D、控制權(quán)A、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)B、企業(yè)剩余索取權(quán)C、監(jiān)
4、督權(quán)13、我國(guó)公司法規(guī)定,公司的發(fā)起人、股東在公司成立后,抽逃其出資的,由公司登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正,處以所抽逃出資金額(A、5%以上、10%以下C、10%以上、15%以下)的罰款。 B、5%以上、15%以下D、10%以上、20%以下14、在互斥選擇決策中,使用三個(gè)貼現(xiàn)指標(biāo)時(shí), 下,以()為選擇標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)選擇結(jié)論不一致時(shí),在無資本限量的情況A、獲利指數(shù)B、凈現(xiàn)值法C、內(nèi)部報(bào)酬率D、平均報(bào)酬率15、以下不屬于企業(yè)人員配置計(jì)劃的內(nèi)容的是()A、企業(yè)每個(gè)崗位的人員素質(zhì)B、人員的職務(wù)變動(dòng)情況C、企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量D、職務(wù)空缺的數(shù)量及填補(bǔ)辦法16、從激勵(lì)的角度看,讓員工參與管理,可以滿足其歸屬感和()A、權(quán)
5、力感B、安全需要C、成就感D、賞識(shí)需要。17、公司住所是指()A公司主要辦事機(jī)構(gòu)所在地、公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所公B司法定代表人的住所公、司所屬的行政區(qū)域C18、在企業(yè)各種資金來源中,成本最高的是8、債券B、銀行借款C、優(yōu)先股D、普通股19.在IS09000中,以保證供方在生產(chǎn)和安裝階段有符合質(zhì)量規(guī)定要求的質(zhì)量保證模式為()A、IS09001B、IS09002C、IS09003D、IS0900420、某企業(yè)年生產(chǎn)某品牌DVD影蝶機(jī)100萬臺(tái),固定總成本為2億元變動(dòng)總成本為10億元該企業(yè)為了獨(dú)占市場(chǎng).以每臺(tái)1000元的價(jià)格銷售.這種價(jià)格行為稱為()A、變相降價(jià)B、價(jià)格壟斷C、低價(jià)傾銷D、薄利多銷二、多
6、項(xiàng)選擇題(每題所設(shè)選項(xiàng)中至少有兩個(gè)正確答案,多選、少選、錯(cuò)選或不選均不得分。本部分含21-30題,每題2分,共20分。)21、評(píng)價(jià)和確定戰(zhàn)略方案遵循的基本原則有(A、擇優(yōu)原則C、綜合平衡原則B、民主協(xié)調(diào)原則D、協(xié)調(diào)原則E經(jīng)濟(jì)原則22、企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本條件是A、人才B、資金23、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括(A、滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求C、促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展24、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率是指( A、單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額C產(chǎn)品D、技術(shù)E、政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度 )B、提高企業(yè)人力資源的利用效率D、協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃)B、單位時(shí)間、單位面積的產(chǎn)量定 額C單位產(chǎn)品的臺(tái)時(shí)定額D、單位
7、產(chǎn)品生產(chǎn)面積占用額E、在制品定額25、根據(jù)勞動(dòng)合同法第十七條的規(guī)定,下列26、A、勞動(dòng)紀(jì)律B、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)C、社會(huì)保險(xiǎn))是勞動(dòng)合同的必備條款。26、開放式的績(jī)效管理首先應(yīng)體現(xiàn)在評(píng)價(jià)上的(A、 公開性B、平等性 C、公正性27、下列關(guān)于R&D項(xiàng)目管理的表述正確的有()D、公平性 E、適用性A、管理的方法工具和手段具有先進(jìn)性和開放性B、項(xiàng)目的組織通常是扁平化的組織C、管理過程貫穿著系統(tǒng)工程的思想D、項(xiàng)目的組織通常是長(zhǎng)期性、岡性的組織E、R&D項(xiàng)目管理的方式是目標(biāo)管理28、根據(jù)勞動(dòng)合同法第二十一條的規(guī)定,下列關(guān)于用人單位在試用期中解除勞動(dòng)合同的說法不 正確的是()A、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用
8、條件的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同B、試用期內(nèi)用人單位可以隨時(shí)通知?jiǎng)趧?dòng)者解除勞動(dòng)合同C、用人單位在試用期解除勞動(dòng)合同的,不需向勞動(dòng)者說明理由29、公司的外部治理機(jī)制主要包括()A、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B、資本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)C、經(jīng)理市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)D、技術(shù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)E、政府法規(guī)和社會(huì)倫理的約束30、下列各項(xiàng)列入我公司工資總額范圍的有()A、工資、獎(jiǎng)金B(yǎng)、各類保險(xiǎn)、公積金C、教育經(jīng)費(fèi)D、工會(huì)會(huì)費(fèi)三、填空題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}劃線處填充正確的內(nèi)容,使其內(nèi)容完整。本部分含31-40題,每題1分,共10分。)31雙因素理論是由美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出的,此理論又稱因素理論。、的根本目的:提高員工的能力和素質(zhì),改進(jìn)與提高公司的績(jī)效
9、水平。32訂立勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)遵循合法、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則。、中國(guó)移動(dòng)員工任職能力由、專業(yè)通用能力、職位專有能力構(gòu)成,分別對(duì)應(yīng)公司、聰位族、職位這三個(gè)層面。35、按抽象程度來分,知識(shí)可分為知識(shí)和理論知識(shí)兩大類。陰、以合理流動(dòng)為原則,在同一關(guān)鍵崗位上連續(xù)工作年以上的員工,原則上應(yīng)進(jìn)行交流。37、控制工作的主要內(nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和o38、公司在法定節(jié)假日安排員工加班的,須支付%的加班工資。39、勞動(dòng)合同分為動(dòng)合同、無固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。40、人際溝通的三要素:文字7%、語調(diào)38%、語言55%o四、判斷題(請(qǐng)判斷下述試題正確與否,并在試題后面括
10、號(hào)內(nèi)做標(biāo)記,正確的劃2,錯(cuò)誤的劃X,本部分含41-50題,每題1分,共10分。)41、根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工在未來一年薪酬的預(yù)算估計(jì)數(shù)字,計(jì)算出整個(gè)部門所需要的薪酬支出,然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字,編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃這種方法是從上而下法。(42、工傷職工停工留薪期一般不超過20個(gè)月。(43、參加外派培訓(xùn)的,需在培訓(xùn)前將公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的申請(qǐng)報(bào)人力資罩剪備案并于培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將培訓(xùn)資料報(bào)省人力資源部確認(rèn)方可辦理費(fèi)用素里贊飭醫(yī)療待遇)集體合同草案應(yīng)當(dāng)提交職工代表大會(huì)或者全體44、工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的,45、因人設(shè)崗不是設(shè)置崗位的基本原則。(46、根據(jù)勞動(dòng)合同法第五
11、十一條的規(guī)定,職工討論通過。(簟鶻霰轆疆矗49、根據(jù)勞動(dòng)合同法第七十二條的規(guī)定,非全日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過十五日。()50勞動(dòng)分工越細(xì),生產(chǎn)效率越高。(五簡(jiǎn)答題(請(qǐng)根據(jù)下述試題的提問作簡(jiǎn)要回答。本部分含61-62題,每題10分,共20分)、51簡(jiǎn)要說明績(jī)效管理的核心理念是什么52薪酬管理的目的六、案例分析(本部分含53題,每題10分,共20分)53、在A公司總部會(huì)議室里,王總經(jīng)理正在聽取本年度公司績(jī)效考評(píng)執(zhí)行情況的匯報(bào)。其中有兩項(xiàng)決策讓他左右為難,一是年度考評(píng)結(jié)果排在最后的幾名員工卻是平時(shí)干活最多的人,些人是否按照原有的考評(píng)方案降職或降薪另一個(gè)是下一階段考評(píng)方案如何調(diào)整才能更
12、加有效A公司成立僅4年,為了更好的激勵(lì)和評(píng)價(jià)各級(jí)員工,在引入市場(chǎng)化用人機(jī)制的同時(shí),建立了一套新的績(jī)效管理制度,它不但明確了考評(píng)的程序和方法,還細(xì)化了“德、能、能、勤、績(jī)”等項(xiàng)指標(biāo),并分別做了定性的描述,考評(píng)時(shí)只需對(duì)照被考評(píng)人的實(shí)際行為,即可得出考評(píng)的最終結(jié)果。但考評(píng)中卻出現(xiàn)了以下問題,工作比較出色和積極的員工,考評(píng)成績(jī)卻被排在后面,而一些工作業(yè)績(jī)平平或者很少出錯(cuò)的員工卻被排在前面,特別是一些管理人員對(duì)考評(píng)結(jié)果大排隊(duì)的方式不理解,存在抵觸心理。為了弄清這套新制度存在的問題,王總經(jīng)理深入調(diào)查,親自了解到以下情況:車輛設(shè)備部李經(jīng)理快人快語:“我認(rèn)為本考評(píng)方案需要盡快調(diào)整,考評(píng)指標(biāo)雖然十幾個(gè),卻不能真實(shí)反映我們工作的實(shí)際,我部總共有20個(gè)人,卻負(fù)責(zé)公司60臺(tái)大型設(shè)備的維護(hù)工作,為了確保它們安全無故障的運(yùn)行,檢修工需要按計(jì)劃分散到基層各個(gè)站點(diǎn)上過行設(shè)備檢查和維護(hù),在工作中,不能有一點(diǎn)違規(guī)和失誤,任何一次失誤,都會(huì)帶來不可估量的生命和財(cái)產(chǎn)損失?!必?cái)務(wù)部韓經(jīng)理更是急不可待:“財(cái)務(wù)部門的工作基本上都是按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)規(guī)范來完成的,憑證、單據(jù)、統(tǒng)計(jì)、核算、記賬、報(bào)表等項(xiàng)工作要求萬無一失,但這些工作無法與“創(chuàng)新能力”這一指標(biāo)及其評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)
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