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文檔簡介

1、績效管理的方法以及技巧績效考核是績效管理模型發(fā)揮效用的關(guān)鍵。下面是為大家搜集出來的有關(guān)于績效管理的方法以及技巧,希望可以幫助到大家!企業(yè)財務(wù)績效評價方法1 、沃爾評價指標(biāo)流動比率、凈資產(chǎn)/負債、資產(chǎn)/固定資產(chǎn)、銷售成本/存貨、銷售額/應(yīng)收賬款、銷售額/固定資產(chǎn)、銷售額/凈資產(chǎn)。確定這七種財務(wù)比率的比重和標(biāo)準(zhǔn)比率,再結(jié)合實際的財務(wù)數(shù)據(jù),求出企業(yè)績效的總評分。2 、雷達圖評價指標(biāo)五項:收益性、安全性(自有資金比率、流動比率、利息負擔(dān)率)、流動性、生產(chǎn)性和成長性。穩(wěn)定型的企業(yè)是五項指標(biāo)都強(+);保守型的,收益性、安全性、流動性指標(biāo)好,生產(chǎn)性和成長性指標(biāo)比較弱(-);成長型的企業(yè),除了安全性以外,其

2、他四項指標(biāo)都比較好;特殊型的企業(yè),安全性與成長性弱,收益性、流動性和生產(chǎn)性指標(biāo)好;積極擴張型的企業(yè),收益性、流動性弱,安全、生產(chǎn)、成長性強;消極安全型企業(yè),除了安全性以外,其他四項都比較弱;活動型的企業(yè),收益、安全、流動性弱,生產(chǎn)性和成長性強(對生產(chǎn)和研發(fā)投入多);均衡縮小型企業(yè),五項皆弱(趨于倒閉)。3 、杜邦分析評價法(DuPontAnalysis)從財務(wù)角度評價公司盈利能力和股東權(quán)益回報水平的經(jīng)典方法將企業(yè)凈資產(chǎn)收益率逐級分解為多項財務(wù)比率乘積,有助于深入分析比較企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。( 1)權(quán)益凈利率(權(quán)益報酬率),綜合性最強的財務(wù)分析指標(biāo),杜邦分析系統(tǒng)的核心。( 2)資產(chǎn)凈利率,影響權(quán)益凈利

3、率最重要的指標(biāo),很強的綜合性,取決于銷售凈利率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的高低??傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是反映總資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度。對資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的分析,需要對影響資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的各因素進行分析,以判明影響公司資產(chǎn)周轉(zhuǎn)的主要問題何在。銷售凈利率反映銷售收入的收益水平。擴大銷售收入,降低成本費用是提高企業(yè)銷售利潤率的根本途徑,而擴大銷售,同時也是提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的必要條件和途徑。( 3)權(quán)益乘數(shù),企業(yè)的負債程度,反映公司利用財務(wù)杠桿進行經(jīng)營活動的程度。資產(chǎn)負債率高,權(quán)益乘數(shù)就大,說明公司負債程度高,公司會有較多的杠桿利益,但風(fēng)險也高;反之,資產(chǎn)負債率低,權(quán)益乘數(shù)小,說明公司負債程度低,公司有較少的杠桿利益,風(fēng)險也低。企業(yè)績效管理方法

4、1 、目標(biāo)管理法(managementbyobjectives,MBO):針對成果進行管理,自我管理,自我控制.2 、標(biāo)桿管理(benchmarking):基準(zhǔn)管理,將本自己的產(chǎn)品、服務(wù)、流程與管理模式與標(biāo)桿對比。比如西安以杭州和成都為對標(biāo)城市。3 、關(guān)鍵績效指標(biāo)(keyperformanceindicator,KPI):二八法則,分清輕重緩急4 、平衡計分卡(balancedscorecard,BSC):財務(wù)維度、客戶維度、流程維度以及員工維度平衡支撐戰(zhàn)略,并通過測量和監(jiān)控實現(xiàn)戰(zhàn)略的工具。5 、6”從顧客的視角,尋求決定品質(zhì)的關(guān)鍵因素,實現(xiàn)百萬個產(chǎn)品中只有3-4個次品的完美品質(zhì),1。是百分之

5、三,2。是千分之三,6。是一千萬分之三。*標(biāo)準(zhǔn)差,代表流程與完美要求的差距??冃Ч芾淼膸追N模式1 、德能勤績模式:簡單粗放,需要精細化、系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、客觀化。2 、檢查評比模式:按崗位職責(zé)和工作流程標(biāo)準(zhǔn),考核項目多,項目雜,多為扣分項,基于抽查,體現(xiàn)不了關(guān)鍵業(yè)績的考核,重點不突出,存在無意識誤差,隨意性,不穩(wěn)定,不連續(xù)。3 、共同參與模式:績效指標(biāo)寬泛,缺少硬指標(biāo),量化指標(biāo),主觀印象評價更多,責(zé)任不實,表面和諧。4 、自我管理模式:Y理論。制定激勵性目標(biāo),自我管理自我負責(zé)達成目標(biāo)。缺乏過程控制,績效輔導(dǎo)環(huán)節(jié)缺失,小集體意識本位意識明顯??冃Ч芾硐到y(tǒng)四個環(huán)節(jié)組成績效管理系統(tǒng)循環(huán)1 、績效目標(biāo)與

6、計劃2 、績效輔導(dǎo)與實施3 、績效考核與評估4 、績效反饋與溝通績效考核的方法1 、報告法:書面總結(jié),關(guān)鍵事件,大會報告,聽眾評議2 、工作標(biāo)準(zhǔn)法:按照事先確定的工作標(biāo)準(zhǔn)和勞動定額進行對比評價3 、360度考核法:全方位考核,本人、上司、同事、下屬、顧客4 、排隊法:按照總體重要性和貢獻的印象進行排序,依據(jù)不明5 、配對比較法:兩兩比較,1、0考核。6 、等級評估法:分為幾個等級,優(yōu)、合格、不合格7 、目標(biāo)考核法:對照目標(biāo)進行度量衡8 、序列比較法,相同職務(wù)的員工在同一考核模塊中比較排序評分,不同模塊得分加總便是其考核總分9 、小組評價法(互評法):對小組或團隊進行整體評價,按照完成團隊任務(wù)目

7、標(biāo)需要評價,而不是針對個人,包括同事相互評價。10 、關(guān)鍵事件法(criticalincidentmethod,CIM):典型的成功事件和典型的失敗事件。11 、評語法:自我描述和主管描述。12 、強制比例法:強制分類,ABC1則。13 、情景模擬法:行為的實地測試,需要符合崗位需要的測試題。14 、歐德偉法:類似于關(guān)鍵事件法,在基準(zhǔn)分的基礎(chǔ)上,比如70分,根據(jù)記錄的關(guān)鍵事件,進行優(yōu)良事件和不良事件的加減分,形成考核得分。15 、面談考核法:新員工面談、考評面談、離職面談、申訴面談、反饋面談16 、短文法:描述法,專項總結(jié),以短文描述工作績效,照顧特別事例,個性化,不一刀切,防止暈輪效應(yīng)。方法的選擇,基于需要,基于對象的性質(zhì),你要得到什么,要考核什么(素質(zhì)、行為、結(jié)果),就要選擇適合結(jié)果考核、素質(zhì)考核或過程考核的方法。BSC讓戰(zhàn)略意圖通過維度分解和KPI扎根到崗位和員工的行為中。針對結(jié)果,目標(biāo)管理法或KPI;針對行為過程可以使用行為觀察法和行為要素出現(xiàn)的頻度法;針對素質(zhì)就是KSA&o績效管理的方法以及技巧相關(guān)文章:1. 進行績效管

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