實例分析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性

1、學號:20085120119本科學年論文（設計）系（院）經(jīng)濟與管理學院專業(yè)經(jīng)濟學年級三年級姓名鄧利娟論文（設計）題目 實例分析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性 指導教師方桂芬職稱 講師2011年6月10日實例分析企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性摘要 ： 企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈 魂立法”。 一個企業(yè)如果沒有核心理念就相當于一個宗教沒有信仰，一個組織 沒有宗旨。 新時期新的經(jīng)濟大潮中， 大力加強企業(yè)文化建設， 是企業(yè)在搏擊商品 經(jīng)濟和市場競爭中最為重要的制勝法寶。關鍵詞 ；企業(yè)文化；海爾；發(fā)展；凝聚一、企業(yè)文化的概述企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的

2、并為全體成 員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)， 因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立 法”。企業(yè)文化不是照抄 , 也不是為了給別人看的。 可以說企業(yè)文化是企業(yè)之魂。 企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的企業(yè)的宣言。對外是企業(yè)的一面旗幟， 對內是一種向心力。 因此，一個企業(yè)真正有價值、 有魅力、能夠流傳下來的東西， 就是它的企業(yè)文化。企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。 一個企業(yè)如果沒有核心理念就相 當于一個宗教沒有信仰， 一個組織沒有宗旨。 在這個充滿競爭的環(huán)境中， 所以人 們認為企業(yè)之間競爭的最高境界就是企業(yè)文化的競爭。 不管我們抓不抓企業(yè)文

3、化 建設，企業(yè)文化都實實在在地存在于企業(yè)之中。 人的行為習慣受思維習慣的作用， 如果不努力認真地抓，就會形成不良文化。二、企業(yè)文化的功能與作用良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎和動力，是企業(yè)在商品經(jīng)濟和 市場競爭的大時空中久盛不衰的重要因素， 也是企業(yè)管理的靈魂。 它具以下功能：（一）導向功能。即把企業(yè)職工引導到企業(yè)所確定的目標上來。 企業(yè)提倡什么， 崇尚什么，職工的注意力必然轉向什么。（二）約束功能。成文的或約定俗成的廠規(guī)廠紀以及廠風廠貌、人際關系，對 每個職工的思想和行為都起著約束作用。 這種約束作用不是硬約束， 而是軟約束， 一種由內在心理約束而起作用的對行為的自我管制。（三）凝聚功能

4、。企業(yè)文化是一種粘合劑，使得整個企業(yè)團結一致。這是企業(yè)文 化所確立的共同價值和信念所起的作用。（四）融合功能。企業(yè)文化能潛移默化員工的思想、性格、情趣。一個新員工進 入企業(yè)后，通過耳濡目染，將自覺或不自覺地接受企業(yè)的共同理想和價值觀念， 從而把自己自然而然地融合到集體之中。（五）輻射功能。企業(yè)文化一旦形成，不但對本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響，而且 必將對社會也產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)文化的功能決定了企業(yè)文化的重要作用。重視企業(yè)文化建設，就是 重視企業(yè)自身建設。 在新時期新的經(jīng)濟大潮中， 大力加強企業(yè)文化建設， 是企業(yè) 在搏擊商品經(jīng)濟和市場競爭中最為重要的制勝法寶。 從某種意義上講， 企業(yè)文化 就是生產(chǎn)

5、力，是企業(yè)跨越式發(fā)展的內在動力。三、深入分析企業(yè)文化在海爾企業(yè)中的作用在海爾的企業(yè)， 你可以看到海爾的工人在廠區(qū)內行走的時候， 始終是走在馬 路邊上的黃線內，如果你去問他一聲：你為什么在這個黃線內走 ?他會很自然地 告訴你：我應該走在這里。因為從他到海爾那一天，他就知道，他接受過這樣的 文化訓練，這種文化已經(jīng)深深地根植在他的腦子里。如果你再走進海爾的車間， 你會發(fā)現(xiàn)，海爾的車間是光明、整潔的，而且海爾員工的服飾也非常的統(tǒng)一，這 同樣是文化的一種表現(xiàn)。（一）優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工有集體榮譽感，并熱愛著企業(yè)在海爾流傳這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19 歲的時候走進了海爾集團， 并接受

6、了三年海爾文化的洗禮， 三年之后得了疾病， 被診斷 為得了白血病，就在她將要離開人世的時候， 她給她的親人提出了最后一個愿望： 我要最后再看一眼我所工作的海爾。這說明了什么 ?就是海爾的文化，海爾文化 的魅力，使得海爾人這樣的熱愛這個集體。（二）企業(yè)文化可以使一個企業(yè)敗落，也可以使一個企業(yè)興盛或者持續(xù)發(fā)展前幾年在 管理學中，關于兼并企業(yè)，有這樣幾種方式，比如說，資產(chǎn)比較強 的企業(yè)，去兼并小企業(yè)的時候，把它叫做大魚吃小魚 ; 如果是技術力量比較強的 去兼并技術力量不強的企業(yè)，叫做快魚吃慢魚 ; 還有一種叫做企業(yè)之間的聯(lián)合， 叫強強合作，叫鯊魚吃鯊魚 ; 后來，海爾獨創(chuàng)了一條，叫吃休克魚，它的理論

7、是： 對于一個企業(yè)， 如果它的 設備上，還有它的資金上都可以， 它僅僅是管理 模式不 行，那這個魚僅僅是暫時的一個休克而沒有死的魚，不是爛魚，不是臭魚，不是 腐敗魚，那么，這個魚可以吃。激活休克魚的方法就是用文化，用無形資產(chǎn)來激 活休克魚。海爾兼并青島紅星電器廠的案例就是用激活休克魚的方法。 海爾的總經(jīng)理對 紅星電器做了一個全面的分析， 在分析的過程中間， 他們發(fā)現(xiàn)青島紅星洗衣機總 廠第一不缺資金，第二它們有現(xiàn)代化的生產(chǎn)流程的設備， 第三它也不缺技術力量， 分析之后得出結論： 紅星電器敗在它的管理模式上和它的企業(yè)文化上。 于是，海 爾通過對它的分析研究之后， 決定用無形資產(chǎn)， 用文化來盤活紅星

8、電器廠， 并同 時對紅星電器廠做了這樣一個 收購戰(zhàn)略 ：目標 -2-3 年使紅星電器廠成為同行 老大; 策略- 用文化，用管理激活紅星電器廠 ;資源- 海爾文化 +紅星電器廠現(xiàn) 有資源; 行動- 立即行動。在做出戰(zhàn)備之后， 海爾迅速地派出第一批人進駐紅星電器廠。 海爾派去的第 一批進駐紅星電器廠的人，不是總裁，不是財務人員，也不是盤庫的，而是海爾 文化中心的人，他們做的第一件事情就是文化先行， 并做為他們整個兼并的戰(zhàn)略。 到了紅星電器廠之后， 現(xiàn)在海爾集團最高的首席執(zhí)行官張瑞敏曾經(jīng)分幾次親自到 紅星電器廠，給它所有的員工講企業(yè)的價值觀、講文化。他們到了之后，以市場 為中心，告訴全員職工，我們賣

9、的是信譽，要先賣信譽，后賣 產(chǎn)品; 第二，發(fā)動 所有的員工找自己的問題，要降 成本，要增大盈利 ; 第三，給員工們定出了自己 未來的發(fā)展目標， 就是我們用 2-3 年的時間 成為洗衣機行業(yè)的老大。 三個月的時 間，就便得紅星電器廠扭虧為盈，到了第五個月，它第一次盈利了 150 萬，用了 二年的時間，紅星電器廠洗衣機總廠成為洗衣機行業(yè)的第一名。（三）企業(yè)文化能夠協(xié)調企業(yè)與員工的關系在海爾兼并紅星電器廠并進駐其廠的前一個月內，曾發(fā)生了一件漏檢事件， 結果第二天就被公布出來，漏檢的這個檢查工被罰款了 50 元。誰出錯誰罰款， 這是一件很正常的事情， 在紅星電器廠已經(jīng)被認為沒有什么問題， 大家都認可的

10、 事情，但是恰恰就是這樣一件事情，體現(xiàn)出了海爾特色的企業(yè)文化。當時，海爾 派出的柴永森， 做為兼并紅星電器廠的總經(jīng)理， 他決定抓住這樣一個的機會來教 育紅星電器廠的職工什么叫做文化。事情發(fā)生后的第二天，在海爾人的報紙 上，發(fā)出了一個公開的大家都可以討論的論題：出了這樣的差錯，誰來負責任， 是該罰員工還是該罰領導 ?這樣的一個論題，在紅星電器廠展開了一個非常激烈 的討論， 這個質量漏檢是誰的原因， 是你復檢沒有復檢出來， 還是你的檢查體系 不到位?紅星電器廠的人認為罰員工是正常的 ; 但是海爾的文化是少數(shù)人在制約 著多數(shù)人，少數(shù)人要負多數(shù)人的責任， 即如果出差錯的話， 首先領導要承擔責任。 在通

11、過大討論之后， 結果是柴永森自罰了 500 元，另外就是紅星電器廠的各級有 關人員，各級領導，每個人都自罰了 1 元。隨后，這件事情便在紅星電器廠引起 了很大的震動，紅星電器廠的人徹底地感受到了海爾文化的特色，即海爾 20/80 原則，就是少數(shù)的 領導人 要負大的責任，這便是海爾人的一種文化理念。（四）優(yōu)秀的企業(yè)文化里，員工始終將集體利益放在首位“海爾 20/80 原則，少數(shù)的領導人要負大的責任這一條”，這是人人都知道 的海爾文化理念。 在海爾的質檢中心， 有一個質檢處的處長檢查海爾流水線最后 一關，如果合格，成品就可以出廠。但是，這個質檢處的處長，他在第一個檢查 工序里頭拿了一張小白紙團放在

12、了 冰箱 一個非常隱蔽的地方冰箱的后殼里， 到他在最后一關檢查的時候工序的質檢員沒有檢查出來。 于是，這個質檢處的處 長就被罰款， 同時依海爾 人力資源 的管理被動地降了一級。 別人問他，你在放紙 的時候，你想到過今天會被降級嗎 ?你會遭到罰款嗎 ?他說，我想到過， 我想到過 這個紙很可能會被檢查員漏檢。那你還那樣做 ?我一定要這樣做，因為只有這樣 做，才能保證海爾出廠的產(chǎn)品是最優(yōu)的產(chǎn)品，保證海爾產(chǎn)品的質量。綜上所述， 我們可以看出企業(yè)文化的重要性： 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂， 是企 業(yè)活動中的一個統(tǒng)帥， 是企業(yè)行動的指南。 在企業(yè)經(jīng)營活動中， 它具有一種無法 替代的核心作用。 所以，一個成功的企

13、業(yè)， 它一定有非常優(yōu)秀的企業(yè)文化。 相反， 沒有企業(yè)文化的企業(yè)， 是那些失敗的企業(yè)， 企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要 的作用?！緟⒖嘉墨I】1 余世維 . 企業(yè)變革與文化 M. 北京大學出版社， 2005.6.2 王成榮.企業(yè)文化大視野 M. 人民出版社， 2004.9.3 李宗紅，朱洙 . 企業(yè)文化 : 勝敵于無形 M. 中國紡織出版社， 2003.4 屈燕妮 . 論中國民營企業(yè)文化的塑造 J. 內蒙古財經(jīng)學院學報 2005.3. 、5 胡新貴，王德平 . 民營企業(yè)發(fā)展中的困境及其救治 J. 經(jīng)濟師， 2006.3.513ov9zom2xD6 nf林德商務服務其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理

14、論知識、消防業(yè)務知識思、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權、利”相結合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內容，現(xiàn)與財務部簽訂如下安全生產(chǎn)目標:目標值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布

15、與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違

16、章現(xiàn)象負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故，應立即報告主管領導，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規(guī)定對單位員工進行培訓和新員工上崗教育;11、嚴格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、安全獎懲:1、對于全年實現(xiàn)安全目標的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定和工作說明書進行考核獎勵；對于未實現(xiàn)安全目標的按照公司規(guī)定進行處罰。2、每月接受主管領導指派人員對安全生產(chǎn)責任狀的落其中專業(yè)理論知識內容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知

17、識忌、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓練內容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權、利”相結合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內容，現(xiàn)與財務部簽訂如下安全生產(chǎn)目標:目標值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領導責任，必須模范遵守公司的各項安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴格履行本人的安全職責，確保安全責任制在本單位全面落實，并全力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務時，必須安排安全工作內容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作