晨光文具調(diào)研報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上上海晨光文具股份有限公司北京分公司市場營銷調(diào)研報告姓 名： 陳 晨 日 期： 2011年10月7日 目 錄摘 要：現(xiàn)在計算機網(wǎng)絡技術快速發(fā)展，網(wǎng)絡對人的影響越來越大，而在文具市場也有不少的企業(yè)已經(jīng)開始了網(wǎng)絡營銷，作為文具市場的知名品牌晨光也開始從事網(wǎng)絡營銷。文具市場競爭激烈，各品牌也爭相在網(wǎng)絡領域占據(jù)市場，晨光也一樣。根據(jù)文具行業(yè)的現(xiàn)狀以及發(fā)展前景，以下分析了晨光根據(jù)自身情況制定了符合晨光特色的網(wǎng)絡營銷策略。晨光是中國十大品牌之一，在文具行業(yè)也躋身前列，晨光有著品牌晨光、環(huán)保晨光、文化晨光等稱呼，獲得了多項榮譽并在文具領域中成績顯著。以下根據(jù)網(wǎng)絡用戶的行為等分析了在網(wǎng)

2、絡營銷在文具市場中的應用，也分析了晨光品牌的優(yōu)勢劣勢以及在文具視察過中的機遇與挑戰(zhàn)，晨光以其豐富的產(chǎn)品和榮譽將會在網(wǎng)絡市場中大展拳腳。此報告還根據(jù)網(wǎng)絡營銷4p理念制定了符合晨光的網(wǎng)絡營銷策略，相信對企業(yè)的未來發(fā)展都會有一定的影響，不僅會增加企業(yè)的銷售量，也會擴大企業(yè)的品牌影響力，為晨光在文具占據(jù)更多的市場和份額。關鍵詞：晨光；文具市場一、引言隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的飛速發(fā)展，計算機網(wǎng)絡技術的普及，網(wǎng)民的數(shù)量越來越多，更多的人關注網(wǎng)絡營銷關注網(wǎng)上購物，因此企業(yè)應該往網(wǎng)絡各方面發(fā)展，開辟網(wǎng)上市場，晨光也不甘落后，在文具市場行業(yè)以及其他更多的行業(yè)都已經(jīng)著手網(wǎng)絡營銷，而且面對越來越多的競爭者以及越來越多的

3、競爭方式，晨光也不得不進行網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷不僅可以宣傳企業(yè)的品牌還可以促進線下的銷售業(yè)績，既能促進線上銷售業(yè)能帶動線下銷售，還可以增進客戶關系等等。在網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷的相互配合下，企業(yè)可以達到預定的銷售目標和銷售任務，使企業(yè)業(yè)績更上一層樓。網(wǎng)絡的發(fā)展是網(wǎng)絡營銷成為可能并且日益發(fā)展壯大，對傳統(tǒng)營銷帶來了深刻的影響和沖擊：傳統(tǒng)的市場營銷活動中，大眾和消費者是不加以區(qū)別的，任何一個人都是潛在的消費者，是企業(yè)營銷的對象。故在傳統(tǒng)營銷理論中，企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。在網(wǎng)絡環(huán)境下，電子商務系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機構、商品的消費者一旦有了需求，會立

4、刻上網(wǎng)主動搜尋有關商品信息。于是，消費者開始從大眾里分離出來。在這種情況下，只有上網(wǎng)主動搜尋商品信息的人才是真正意義上的消費者。以下就是我們關于晨光的外部環(huán)境、行業(yè)情況、以及晨光本身特點展開的研究報告，主要是根據(jù)文獻資料以及上網(wǎng)搜索的方式進行的調(diào)研，從四個方面進行了詳細的分析，針對企業(yè)的市場營銷而展開的調(diào)研。二、 環(huán)境分析（一）行業(yè)分析（二）晨光經(jīng)營品牌及經(jīng)營狀況1、產(chǎn)品書寫工具：中性筆、圓珠筆、活動鉛筆、寶珠筆、熒光筆、記號筆、白板筆、纖維墨水筆、鋼筆、 輕油筆 等 替 芯 類：中性筆替芯、 圓珠筆替芯、 鉛芯等 修正工具：修正液、修正帶、水基修正液等 膠 類：固體膠、液體膠、 白膠、 其它

5、 橡 皮 類：學生用橡皮 、美術用橡皮 畫 材 類：油畫棒、水彩筆 、彩泥、 水溶性油畫棒、 彩色鉛筆 米菲系列: 中性筆、 圓珠筆 、活動鉛筆 、橡皮、油畫棒 、書包 、筆袋 、彩鉛 、削筆器 、鉛筆盒 、折紙 、鉛芯等 尺 類: 直尺、 套尺、 圓規(guī) 包 袋 類: 書包 筆袋 時尚購物袋 零錢包 本 冊 類: 鐵訂本、 單線圈本、 雙線圈本、 軟面抄 、膠套本 文件夾類: 資料冊、 強力夾 、抽桿夾 、按口袋、 風琴包、 紐扣袋 其 它 類: 剪刀 、長尾夾2、經(jīng)營狀況：2010 年，企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入218,202.43 萬元，較上年增長15.11%；實現(xiàn)利潤總額6,843.11 萬元，較

6、上年增長28.79%。截止2010 年6 月8日，企業(yè)總資產(chǎn)達到315,341.19 萬元，較年初增加4.88%。三、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀晨光簡介M&G晨光文具的品牌形象由國際設計大師設計，“中國紅”的“M”,代表源遠流長的中國書寫文化，“國際黑”的“G”，代表無限廣闊的國際市場?！爸袊t”與“國際黑”的組合。表明晨光品牌立足于中國傳統(tǒng)文化，影響世界文具的決心和勇氣。晨光品牌的核心價值是“晨光總有新創(chuàng)意”，晨光文具的新創(chuàng)意體現(xiàn)在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、流通、營銷、人才等每一個領域，這是一個無處不閃現(xiàn)著創(chuàng)新價值的品牌。四、市場競爭者分析 （一）白雪文具1、企業(yè)簡介青島昌隆文具有限公司（Qingdao C

7、hanglong Stationery Co.， Ltd.），創(chuàng)建于1988年5月，位于青島市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)，是國內(nèi)集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的中外合作經(jīng)營企業(yè)。公司主要生產(chǎn)“白雪”等品牌的系列文具，主要產(chǎn)品類別有中性筆、圓珠筆、直液式/棉管式簽字筆、直液式/棉管式熒光筆、直液式毛筆、修正液、修正帶、白板筆、永久性記號筆、鋼筆、油畫棒、魔擦筆、筆芯及書寫板等14類400多個規(guī)格品種，到目前為止，公司已成為亞洲最大的修正液生產(chǎn)廠家之一和中國最大的制筆公司之一。2、優(yōu)劣勢分析（1） 優(yōu)勢分析：在技術方面，白雪重視技術研發(fā)并得到了省級技術中心的認定，同時也是市級企業(yè)技術中心，是一家高新技術企業(yè)。（2）

8、 劣勢分析：文具市場競爭激烈，國內(nèi)國際品牌眾多而白雪只是其中之一，并且相對而言產(chǎn)品的多樣化不如其他品牌，因此在國內(nèi)的競爭壓力更大了。（二）樂美文具 1、企業(yè)簡介：1991年，創(chuàng)始人為現(xiàn)任董事長黃小喜先生，經(jīng)過20年的發(fā)展，樂美已經(jīng)成長為集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、品牌為一體，中國規(guī)模最大、綜合實力最強的大型專業(yè)文具企業(yè)集團之一。在上海、江蘇昆山、廣東清遠各有1個生產(chǎn)基地，在瑞士、韓國和上海各有1個技術開發(fā)中心，廠房面積超過12萬平方米，員工總數(shù)達6000人，年銷售業(yè)績超過10億元。2、優(yōu)劣勢分析:l 優(yōu)勢分析：品牌方面樂美的真彩品牌是世界影響力的領導品牌之一，具有很強的競爭優(yōu)勢。并且重視產(chǎn)品質(zhì)量，在價

9、格方面也采取低價策略，是廣大消費者所能普遍接受的，而且企業(yè)也建立了自己的網(wǎng)站。l 劣勢分析：文具市場競爭激烈，品牌眾多，并且有些企業(yè)網(wǎng)絡營銷已小有成就，已經(jīng)占有了一部分網(wǎng)絡市場，想要在網(wǎng)絡市場里嶄露頭角必須制定更好的適合企業(yè)的網(wǎng)絡營銷策略。l 機遇：隨著計算機網(wǎng)絡的發(fā)展，網(wǎng)絡市場逐漸顯示了其重要性，對企業(yè)而言也是不可多得的機遇。五、晨光文具調(diào)研問卷1 您的性別男女2 您的年齡14歲以下1519 歲2024歲2529歲3035歲35歲以上3 您的學歷?？埔韵聦？票究拼T士博士4 （可多選）您使用過以下哪個品牌文具晨光真彩得力聯(lián)眾三菱白雪齊心中華英雄櫻花其他5 （可多選）您知道晨光都有什么產(chǎn)品書寫工

10、具-筆類白板筆熒光筆膠棒修正帶修正液剪刀耳機文件夾包袋畫材本冊6 （可多選）晨光文具給您的感覺是高檔時尚可愛韓國風高性價比實用7 （可多選）您喜歡什么樣的筆價格便宜外形卡通可愛握筆舒適書寫流利色彩8 您覺得日常用筆的價格區(qū)間是多少比較合適1元以下11.5 元1.52元22.5元2.53元3元以上9 （可多選）你喜歡什么樣的抄本價格便宜封面精美內(nèi)頁紙張好書寫流利不洇紙其他10 （可多選）您常使用哪種抄本硬抄本軟抄本線圈本活頁本仿皮本其他11 您比較接受的抄本價格區(qū)間是多少2元以下24 元46元68元810元10元以上12 你常用哪類文件夾資料管理冊文件管理夾單片夾抽桿夾強力夾資料袋其他六、建議與意見 本次調(diào)研是通過網(wǎng)上搜集信息等方式進行的，在調(diào)研過程中我們通過調(diào)研晨光以及各類文具品牌的經(jīng)營現(xiàn)狀和相關經(jīng)營