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文檔簡介
1、企業(yè)文化建設計劃及落地實施方案一、企業(yè)文化建設計劃實施的目的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn),是推動企業(yè)發(fā)展的動力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青,追求可持續(xù)增長;不斷創(chuàng)造客戶價值的,形成一個強組織、強執(zhí)行力、法治管理,效益第一的團隊。*作為*行業(yè)新秀,正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動,但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設計劃,有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設公司文化,落實公司文化理念并進行持續(xù)提升。實施本企業(yè)文化建設計劃是建設*新秀*使之成為*受尊重*的保證之-在文化建設計劃實施的具體實踐過程中行政計劃中心對各活動方案進行總結(jié)整理,形成完善的實施細則,
2、作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。二、企業(yè)文化建設實施的原則一)持續(xù)性原則企業(yè)文化實施是一項長期任務,是一個不斷強化、反復灌輸、考核評估與動態(tài)完善的過程。 因此, *文化建設是一個不斷改進、 螺旋式上升的動態(tài)過程。二)一致性原則文化是企業(yè)的靈魂, *文化建設實施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、 管理制度、組織行為與文化理念的一致性,從而確保文化理念在公司中生根。三)系統(tǒng)性原則*文化建設實施是一個系統(tǒng)工程,是一個傳播、評估、持續(xù)改進的系統(tǒng),同時在建設手段上也是一個包含如培訓、典型示范、文化活動、*網(wǎng)站、*月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。三、文化建設中不同員工的角色定位一)高層領導高層領導是*文化理念
3、的倡導者, 文化實施的發(fā)起者、 推動者和第一執(zhí)行者。高層領導班子對*價值理念的高度認同、強力推動和身體力彳 f f 是*文化充分發(fā)揮作用的根本動力。二)中層管理中層管理是*文化的主要推動者,是本部門文化管理的第一責任人, 在以身作則的基礎上承擔起*文化的日常宣貫、 培訓、 監(jiān)督和管理的責任。三)基層員工基層員工是*文化的具體實踐者,應主動學習和領會付琳娜文化的內(nèi)涵,認同*文化,融入*文化,通過自己的行為體現(xiàn)*文化。四、文化建設實施的階段性目標一)第一階段(*年*月至*月):(一)行動計劃1 1、針對新進員工及現(xiàn)有員工,進行公司文化理念的宣貫,強調(diào)商業(yè)人格、 結(jié)果交換、 職業(yè)心態(tài)等工作價值觀。
4、完成*文化理念的學習與培訓,使全體員工熟知*的文化理念。2 2、建立*網(wǎng)站,使之符合*文化理念。3 3、* *月底前由營銷策劃中心策劃,行政計劃中心牽頭組織公司全員進行“*之星”評比活動(詳見活動細則)。(二)行動計劃注意事項:通過*文化理念的宣講,全員做學習心得,使*的文化理念深入人心,以達到統(tǒng)一員工理念為目標。(三)責任人:第一責任人:行政計劃中心經(jīng)理;協(xié)同責任人:人力資源主管。二)第二階段(*年*月至*月):(一)行動計劃:1 1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。2 2、積累*文化管理的培訓、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)和人才隊伍。3 3、 結(jié)合公司實際運作需要, 進一步梳理文化體系,
5、 進行適當調(diào)整和完善。4 4、各項文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認可,成為自覺的行為準則。5 5、每月集中進行一次中、高層文化討論分享會,分享會主要討論公司內(nèi)外部文化落地實際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進行宣貫。(二)責任人:第一責任人:行政計劃中心經(jīng)理;協(xié)同責任人:人力資源主管。三)第三階段(*年*月至*年*月):(一)行動計劃1 1、行政計劃中心必須具備規(guī)范、有效的*文化管理的組織和能力。2 2、通過對公司企業(yè)文化宣貫,使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。3 3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓講師,使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化,并成為*文化堅定的信仰者和傳
6、播者。(二)責任人:第一責任人:行政計劃中心經(jīng)理;協(xié)同責任人:人力資源主管。五、文化傳播一)文化培訓和交流(一)新員工的文化培訓主要對象:新員工主要內(nèi)容:公司員工手冊、文化故事集萃主要方式:講授(公司員工手冊)自學(文化故事集萃)主要講授人:文化培訓講師組織者:行政計劃中心(二)主題交流活動交流活動的主題,分為問題性和經(jīng)驗性兩大類。1 1、活動主題的確定1 1)問題性活動:對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題,要分析問題來龍去脈和性質(zhì),提出解決問題的目標和原則,根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。2 2)經(jīng)驗性活動:對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗,可以提煉為公司內(nèi)部學習標桿,根據(jù)經(jīng)驗典型性和類別,以及
7、公司管理活動的主題和熱點,確定活動主題。2 2、主題活動內(nèi)容1 1)問題性活動:匯綜對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點、研討問題解決思路,逐步形成標準化地處理類似問題的解決方法。2 2)經(jīng)驗性活動:介紹標桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗,交流對其它部門或業(yè)務的借鑒意義,研討推廣經(jīng)驗的舉措。3 3、主要方式:講授、研討、現(xiàn)場會主要講授人:問題性活動:相關部門的負責人經(jīng)驗性活動:標桿行為的優(yōu)秀員工代表4 4、參加活動人員相關部門負責人、主管及核心員工5 5、關鍵點1 1、主題活動前要征集建議,必要時候組織調(diào)研,以確定對公司管理有典型意義的主題,并安排有關部門和人員做好交流準備;2 2、
8、主題交流由行政計劃中心專人進行后續(xù)工作跟蹤與反饋,注重對研討成果的落實。(三)成果固化由行政計劃中心將培訓和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料,交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。(四)實施時間1 1、新員工入職當天,由文化培訓講師進行公司文化理念的培訓,新員工寫學習心得。2 2、主題交流,每季度進行一次。二)典型示范典型塑造的原則典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀典型在特定方面具有突出性典型的行為必須具有真實性典型的行為必須具有感人性典型的行為必須具有可模仿性典型的類型個人典型團隊典型典型的主題根據(jù)公司管理需要,選擇若干主題樹立典型,例如:“*之星”全員參與,業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。典型的推
9、廣通過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團隊的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因,應通過事跡和績效,重在對精神和品德的宣傳。對典型團隊的宣傳要淡化團隊領導的影響,應通過對事跡過程的分析,重在對團隊合作方法的推廣。典型的獎勵“*之星”每兩月獲得明星榜榮譽的兩名明星員工,將得到總經(jīng)理獎勵價值+元的明星禮品一份和*之星獎狀一張;“服不服冠軍榜”每月月銷售冠軍將獲得價值+元獎品一份+銷冠獎狀一張,并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓機會。三)典禮儀式(一)典禮和儀式的作用營造喜慶氣氛增強員工的歸屬感增強員工自豪感向社會展示公司形象(二)典禮和儀式的主要形式1 1-新員工歡迎儀式一一體現(xiàn)公
10、司的以人為本和用人理念,使新員工在進入公司時就感受到公司文化的魅力。2 2-年會一一突出喜慶氣氛,組織周密,運作高效,使大家體會到大家庭的歡樂,人際關系的協(xié)調(diào)。3 3-開工、開盤儀式一一使員工看到公司的不斷發(fā)展,樹立員工對公司未來前景的信心。四)文化故事編輯(一)故事更新的周期:每年一次。(二)故事編輯:行政計劃中心。(四)(五)(三) 故事編輯的主要工作: 設計故事撰寫規(guī)范及事例, 下發(fā)文化故事征集通知,收集故事并整理。(四)選擇若干故事在月刊發(fā)表,更新*公司文化故事集萃。五)文體活動(一)文體活動的原則1 1、針對公司員工的特長和愛好2 2、嚴密組織,不要影響正常工作3 3、做到廣泛參與、
11、盡可能照顧到每一位員工4 4、給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽(二)文體活動的類型1 1、健身娛樂活動:爬山、郊游2 2、大型集體活動:年終晚會、集體旅游、拓展訓練等(三)活動時間以不影響業(yè)務工作為原則,每年*月和*月展開。六)員工溝通(一)總經(jīng)理信箱1 1、對象總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。2 2、意義鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。3 3、信箱管理信箱由行政計劃中心指定專人管理。4 4、信箱管理員的職責1 1)每天收取信件。2 2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類,建立目錄,篇幅大的信件要做出摘要。3 3)信件轉(zhuǎn)發(fā):每周轉(zhuǎn)交一次4 4
12、)信件的反饋:信件必須在一周內(nèi)給予反饋,由總經(jīng)理直接反饋,或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主,也可以面談或電話。5 5)負責監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。七)中層管理分享會(一)由人力資源部組織,以交流經(jīng)驗,互通信息,形成公司內(nèi)部學習分享成功經(jīng)驗的機制為目的,每季度一次。(二)活動流程確定主題一一會前準備一一與會代表典型發(fā)言一一分組討論小組代表總結(jié)發(fā)言一一形成紀要一一推廣經(jīng)驗六、保證措施一)認識到位二十一世紀最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等,是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀,擁有這種文化優(yōu)勢,也就擁有競爭優(yōu)勢。二)制度到位任何工
13、作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善??己酥贫?。加強考核是企業(yè)文化建設由虛變實、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實際,制訂實施細則,實行量化考核,周周有檢查、月月有考核、年終有驗收,考核結(jié)果納入部門薪資體系,形成機構(gòu)健全、責任明確、目標具體、層次清楚的格局。三)教育到位企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神,并在員工的工作中得到體現(xiàn),培育的途徑則是培訓。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉,形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應注重引導和規(guī)范。首先,要求各級管理人員準確把握公司總體情況和員工具體情況。其次,以典型標桿引導群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓等形式將企業(yè)文化引向深入。七、總結(jié)文化管理是管理發(fā)展
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