汽車4S店市場(chǎng)部崗位職責(zé)及工作流程

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流汽車4S店市場(chǎng)部崗位職責(zé)及工作流程.精品文檔.市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)一、 制定市場(chǎng)部工作程序和規(guī)章制度，實(shí)施細(xì)則，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行并做好日常檢查監(jiān)督工作。二、 根據(jù)銷售部每月提車量及廠家返款，合理制定廣告計(jì)劃。三、 考察掌握北京市各大媒體的廣告宣傳費(fèi)用及效果，有選擇地接觸媒體業(yè)務(wù)人員，洽談、簽訂廣告合同，并做好宣傳效果的跟蹤統(tǒng)計(jì)工作。四、 負(fù)責(zé)與北京各媒體、記者的關(guān)系維護(hù)；定期與廠家公關(guān)公司進(jìn)行溝通，反饋市場(chǎng)信息。五、 按廠家要求做好市場(chǎng)推廣活動(dòng)，定期考察周邊社區(qū)，聯(lián)系、洽商、策劃推廣活動(dòng)并組織實(shí)施。六、 按廠家要求做好媒體宣傳，緊密結(jié)合廠家特定時(shí)期

2、的宣傳導(dǎo)向在媒體發(fā)表文章進(jìn)行宣傳，質(zhì)量數(shù)量達(dá)到廠家要求。七、 了解本地市場(chǎng)各競爭車型的價(jià)格、性能及促銷活動(dòng)等信息，根據(jù)廠家要求及時(shí)調(diào)整宣傳策略。八、 按廠家要求及時(shí)反饋信息和資料。及時(shí)與廠家銷售督導(dǎo)及市場(chǎng)部工作人員溝通，獲得信息和指導(dǎo)。九、 負(fù)責(zé)制訂廣告版面及排期，保證廣告的投放時(shí)間。十、 根據(jù)廠家要求按時(shí)完成展廳布置管理。十一、 依據(jù)銷售的月計(jì)劃制定市場(chǎng)活動(dòng)，配合銷售完成當(dāng)月任務(wù)，積極開展各種推廣活動(dòng)。十二、 指導(dǎo)檢查所屬下級(jí)各項(xiàng)工作，掌握進(jìn)展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)對(duì)所屬下級(jí)的績效考核。十三、 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。市場(chǎng)助理崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。2. 了解并熟練掌握

3、海馬汽車的市場(chǎng)考核情況。3. 根據(jù)廠家的要求，按時(shí)上報(bào)廣告計(jì)劃和月度總結(jié)，并在每月1日前將廣告宣傳、媒介傳播、市場(chǎng)推廣三份資料裝訂成冊(cè)，郵寄至廠家銷售督導(dǎo)部。4. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)的調(diào)查、執(zhí)行、總結(jié)、反饋。5. 收集與整理同行業(yè)競爭對(duì)手的相關(guān)信息，為部門經(jīng)理提供宣傳計(jì)劃建議。6. 負(fù)責(zé)媒介資料收集、整理分析，提出相應(yīng)競爭策略，為部門經(jīng)理決策提供依據(jù)。7. 負(fù)責(zé)每天對(duì)銷售部客戶來店/電渠道的數(shù)據(jù)匯總和分析，為下一步廣告推廣提出合理化建議。8. 負(fù)責(zé)策劃和組織公司各種宣傳活動(dòng)，樹立品牌及企業(yè)形象。9. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及相關(guān)網(wǎng)站的更新維護(hù)包括各類網(wǎng)站信息的發(fā)布及論壇頂貼。10. 對(duì)

4、廣告宣傳效果進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并進(jìn)行分析。11. 對(duì)公司投放的各種廣告資料建立檔案隨時(shí)備查。12. 負(fù)責(zé)公司宣傳軟文初稿的編寫。13. 負(fù)責(zé)公司各部門所需物料的設(shè)計(jì)和制作。14. 對(duì)展廳布置提出合理化建議，并組織實(shí)施。市場(chǎng)專員崗位職責(zé)1、 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。2、 了解并熟練掌握海馬汽車的市場(chǎng)考核情況。3、 制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。4、 協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道。5、 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)營銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。6、 對(duì)平臺(tái)流量點(diǎn)擊進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的分析，策劃、組織平臺(tái)動(dòng)并進(jìn)行分析和效果評(píng)估。7、 負(fù)責(zé)每天對(duì)銷售部客戶來店/電渠道的數(shù)據(jù)匯總和分析，為下一步廣告推廣提出合理化建議。8、 熟悉博客

5、、微信、社區(qū)、微博等社會(huì)化媒體營銷，能夠不斷完善平臺(tái)的站內(nèi)及站外優(yōu)化。9、 負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品的推廣更新維護(hù)、包括各類網(wǎng)站信息的發(fā)布及論壇頂貼。10、 對(duì)廣告宣傳效果進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，并進(jìn)行分析。11、 負(fù)責(zé)公司宣傳軟文初稿的編寫。12、 對(duì)展廳布置提出合理化建議，并組織實(shí)施。市場(chǎng)部工作流程1、部門內(nèi)的工作流程1）廣告發(fā)布流程根據(jù)廠家指引及北京地區(qū)和店內(nèi)情況制定廣告計(jì)劃。媒體種類的選擇、廣告版面的設(shè)計(jì)與修改、廣告主題、投放時(shí)期、費(fèi)用預(yù)算。廣告設(shè)計(jì)與廠家及報(bào)社確認(rèn)、媒體洽談、簽訂合同。投放、回收反饋、廣告存檔。如圖所示：媒體選擇、廣告主題確定媒體洽談、費(fèi)用預(yù)算簽訂合同、確認(rèn)投放時(shí)段廣告投放反饋回

6、收、廣告存檔評(píng)估2）促銷物料及印刷品制作流程確認(rèn)需要制作的物品并聯(lián)系制作公司。設(shè)計(jì)并確認(rèn)樣圖、打樣、改樣、確認(rèn)樣品。簽訂制作合同、到期交付合格品、付款。物品的規(guī)范管理。如圖所示：制作品確認(rèn)聯(lián)系制作公司設(shè)計(jì)并確認(rèn)樣圖打樣否改樣定樣簽訂制作合同否到期交付合格付款3）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理流程目前的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要有：汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、愛卡汽車、汽車點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、百度搜索。網(wǎng)站的更新、維護(hù)、上傳新的新聞通稿、回復(fù)留言、統(tǒng)計(jì)訂單。百度為預(yù)存帳戶，需要隨時(shí)關(guān)注點(diǎn)擊量及帳戶費(fèi)用、關(guān)鍵詞情況。4）活動(dòng)、外展的開展流程活動(dòng)主題、時(shí)間、場(chǎng)地等確定 相關(guān)物料準(zhǔn)備、活動(dòng)外部關(guān)系銜接 費(fèi)用預(yù)算 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理、收尾、評(píng)估反饋 2、與其他部門合作的流程1）為其他部門制作物料的流程根據(jù)其他部門需求制作宣傳品。需求部門確認(rèn)設(shè)計(jì)稿、無誤后開始制作。宣傳品到店后，需求部門到市場(chǎng)部領(lǐng)取。每月進(jìn)行物料費(fèi)用結(jié)算。2）需要其他部門協(xié)助的活動(dòng)流程根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況選定協(xié)助部門。與協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)商議并最終確認(rèn)協(xié)助人員。協(xié)助人員與市場(chǎng)部一起組成團(tuán)隊(duì)