[財(cái)經(jīng)類試卷]注冊(cè)會(huì)計(jì)師公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理(簡(jiǎn)答題)模擬試卷3及答案與解析

1、注冊(cè)會(huì)計(jì)師公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理（簡(jiǎn)答題）模擬試卷3 及答案與解析一、簡(jiǎn)答題本題型共4 小題，其中第1 小題和第2 小題可以選用中文或英文解答，如使用中文解答，每小題最高得分為5 分；如使用英文解答，須全部使用英文，每小題最高得分為7.5分。第3小題和第4小題每小題5分。0 甲企業(yè)是一家民營(yíng)船用燃料油供應(yīng)服務(wù)企業(yè)，業(yè)務(wù)重點(diǎn)面向華東地區(qū)。船用燃料油供應(yīng)服務(wù)行業(yè)民營(yíng)企業(yè)數(shù)量較多，但單個(gè)企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額較低，主要是區(qū)域性企業(yè)，規(guī)模較大的、有品牌的、全國(guó)性專業(yè)燃料油供應(yīng)服務(wù)商較少。燃料油具體用途可以分為兩大類：一是船舶動(dòng)力燃料；二是鍋爐燃料、冶金爐燃料等陸上工業(yè)燃料。近年來，我國(guó)燃料油整體需求結(jié)構(gòu)基本保持

2、平穩(wěn)。一方面由于制造業(yè)、發(fā)電廠及煉化企業(yè)等陸上工業(yè)用燃料油對(duì)燃料品質(zhì)要求較低，陸上工業(yè)用燃料油面臨著天然氣、液化氣、煤炭等替代品的競(jìng)爭(zhēng)，近年來需求有所下降。另一方面，由于運(yùn)輸船舶對(duì)動(dòng)力燃油有一定理化指標(biāo)要求，目前船用燃料油無更低成本的替代品。燃料油是國(guó)內(nèi)成品油產(chǎn)品中市場(chǎng)化程度最高的品種，價(jià)格完全由市場(chǎng)決定。除了受市場(chǎng)供求因素的影響外，還受國(guó)際原油價(jià)格波動(dòng)、國(guó)內(nèi)原油和成品油價(jià)格調(diào)整及市場(chǎng)投機(jī)等多種因素的影響。2008年年末、2009年年末和2010年年末公司存貨賬面價(jià)值分別為5198 06 萬元、7635 36萬元和16471 63萬元。從2004年 1 月 1日起，國(guó)家取消了燃料油的進(jìn)出口配額

3、，實(shí)行自動(dòng)進(jìn)口許可管理。長(zhǎng)期以來，國(guó)內(nèi)燃料油行業(yè)一直處于賣方市場(chǎng)，在這種市場(chǎng)格局下，生產(chǎn)或擁有較強(qiáng)燃料油獲取能力的企業(yè)在市場(chǎng)中處于主導(dǎo)地位。由于國(guó)內(nèi)具有一定規(guī)模的燃料油生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少（主要為中石油、中石化所屬煉化企業(yè)和部分地方煉廠），同時(shí)為了有效降低采購成本，公司通常采用批量大規(guī)模采購的方式，因此公司向主要供應(yīng)商的采購相對(duì)比較集中。作為煉化企業(yè)，由于生產(chǎn)的連續(xù)性特點(diǎn)，以及通常并不配套大容量燃料油儲(chǔ)存設(shè)施，其也傾向于選擇少數(shù)幾家資信高、具備穩(wěn)定銷售渠道、規(guī)模銷售能力和快速提運(yùn)能力的經(jīng)銷商作為長(zhǎng)期合作伙伴。公司憑借對(duì)燃料油銷售渠道的控制力與主要供應(yīng)商結(jié)成了較為穩(wěn)固的戰(zhàn)略聯(lián)盟。近年來，隨著進(jìn)口

4、量的增加，以及國(guó)內(nèi)燃料油生產(chǎn)供應(yīng)能力的擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)燃料油供需已趨于平衡，買方在市場(chǎng)中的選擇空間逐步擴(kuò)大，議價(jià)能力有所增強(qiáng)，對(duì)油料品質(zhì)和服務(wù)要求也有所提高。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，如果公司不能隨著市場(chǎng)格局的變化及時(shí)完善經(jīng)營(yíng)模式，延伸供應(yīng)服務(wù)鏈，擴(kuò)大對(duì)零售客戶和終端用戶的銷售，則公司對(duì)下游市場(chǎng)的影響力、控制力將逐步降低，公司的服務(wù)功能和渠道價(jià)值將受到影響，從而使公司的盈利能力和整體價(jià)值受到損失。此外，大型燃料油供應(yīng)服務(wù)企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)涉及運(yùn)輸、安全、油品經(jīng)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)，分別需要取得“危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證”、 “水路運(yùn)輸許可證”等資質(zhì)證書。這些經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的取得，均需要企業(yè)具備相應(yīng)的硬件、軟件及一定的經(jīng)營(yíng)時(shí)間和

5、經(jīng)營(yíng)記錄。行業(yè)外的企業(yè)欲取得齊全的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，必須具備相應(yīng)的硬件設(shè)施、經(jīng)營(yíng)紀(jì)錄和專業(yè)人才，因此經(jīng)營(yíng)資質(zhì)構(gòu)成了進(jìn)入本行業(yè)的障礙。要求：1 簡(jiǎn)述五力模型的內(nèi)容。2 根據(jù)以上資料對(duì)甲企業(yè)進(jìn)行五力模型分析。3 甲公司是一個(gè)已經(jīng)成立并運(yùn)行了5 年的企業(yè)，其有關(guān)情況如下：所在行業(yè)的注冊(cè)資金要求很低，A 公司很好地控制了所有地區(qū)的銷售渠道，生產(chǎn)的產(chǎn)品所需原料A由于具有獨(dú)特性，只能從供應(yīng)商乙公司采購，甲公司從乙公司購入原料A 占乙公司原料 A 銷售量的90，甲公司產(chǎn)品B 具有獨(dú)特性，市場(chǎng)上可替代產(chǎn)品不多；由于甲公司產(chǎn)品B 具有獨(dú)特性，該公司和很多客戶簽訂有購買協(xié)議，如果客戶要改變供應(yīng)商需要支付比較多的違約金，在

6、市場(chǎng)上除甲公司外，生產(chǎn)產(chǎn)品B 的企業(yè)很少，甲公司所在行業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的行業(yè)。要求：請(qǐng)根據(jù)波特的五力模型對(duì)甲公司進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會(huì)降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，哪些因素會(huì)提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4 甲公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為船用燃料油的供應(yīng)服務(wù)。為拓展業(yè)務(wù)范圍，2009年甲公司公開發(fā)行股票，所募集資金投入到水上加油項(xiàng)目。公司購建了1 艘千噸級(jí)加油船，2010年上半年已投入開展水上加油業(yè)務(wù)，2艘 800噸級(jí)加油船于2010年 6月投入運(yùn)營(yíng)，另有1 艘 800噸級(jí)加油船將于2012年 6月底交付使用，公司還租賃了兩艘加油船投入水上加油。甲公司本身擁有運(yùn)輸船隊(duì)，對(duì)船舶包括供油在內(nèi)的各項(xiàng)需求十分了解，有利

7、于公司對(duì)水上加油項(xiàng)目客戶和市場(chǎng)的開發(fā)。水上運(yùn)輸屬于周期性較強(qiáng)的行業(yè)，因此國(guó)際、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變動(dòng)會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。水上運(yùn)輸具有大噸位、長(zhǎng)距離、低成本的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)貿(mào)易運(yùn)輸和國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸中占有極其重要的地位。近年來，中國(guó)的水路運(yùn)輸發(fā)展較快，2008年，全國(guó)水路完成貨運(yùn)量為28 6億噸，貨物周轉(zhuǎn)量為40987億噸公里，平均運(yùn)距為1434公里。按航區(qū)劃分，內(nèi)河、沿海和遠(yuǎn)洋貨運(yùn)量所占比重分別為47 1、41 1和11 8，貨物周轉(zhuǎn)量所占比重分別為10 1、32 4和57 5。2008年，全國(guó)客運(yùn)船舶完成客運(yùn)量2億人，旅客周轉(zhuǎn)量59 2億人公里，平均運(yùn)距為29 1 公里。按航區(qū)劃分，內(nèi)河、

8、沿海和遠(yuǎn)洋客運(yùn)量所占比重分別為54、41 8和41；旅客周轉(zhuǎn)量所占比重分別為455、424和12 2。另外，我國(guó)企業(yè)(或個(gè)人)租賃給港、澳、臺(tái)及境外公司經(jīng)營(yíng)的船舶，在中國(guó)境內(nèi)完成貨運(yùn)量為0 9 億噸，貨物周轉(zhuǎn)量為9275 7 億噸公里。近年來我國(guó)船用燃料需求隨水上運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展保持較快增長(zhǎng)，2005年到2009年我國(guó)船用燃料油總體消費(fèi)量年均增速達(dá)到7 6。盡管2008年下半年受金融危機(jī)的影響，全年增長(zhǎng)率顯著下降，但仍維持了正增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，船用燃料油需求的增長(zhǎng)將逐步恢復(fù)。公司實(shí)施水上加油項(xiàng)目還具有其他一系列有利條件：(1)交通運(yùn)輸部提前淘汰國(guó)內(nèi)單殼油輪的意見和上海航運(yùn)中心建設(shè)為公

9、司進(jìn)入水上加油領(lǐng)域提供了良好的政策環(huán)境；(2)公司擁有的直接采購渠道和油品調(diào)和技術(shù)使得公司具有較強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)穩(wěn)定性優(yōu)勢(shì)和油品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)；(3)公司具備多年的船舶油品運(yùn)輸和管理經(jīng)驗(yàn)，具有完善的管理制度和操作流程，其中大部分可以移植到水上加油項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理中，有利于水上加油項(xiàng)目迅速實(shí)施并取得效益；(4)公司擁有一定數(shù)量的水上加油業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。但是水上加油領(lǐng)域?qū)τ诠径?，畢竟?jīng)營(yíng)時(shí)間較短，其客戶對(duì)象和業(yè)務(wù)模式都有一些新的特點(diǎn)需要公司逐步探索和掌握，而且與公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)格局相比，水上加油市場(chǎng)部分參與者經(jīng)營(yíng)規(guī)范程度相對(duì)比較欠缺，如果公司現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)無法有效地在水上加油領(lǐng)域發(fā)揮作用，公司將

10、面臨一定的項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。要求：結(jié)合上述資料，對(duì)甲公司進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行SWOT 分析。5 隨著社會(huì)發(fā)展，人們對(duì)襪子的消費(fèi)觀念在不斷轉(zhuǎn)變，開始意識(shí)到運(yùn)動(dòng)時(shí)應(yīng)選用專業(yè)的運(yùn)動(dòng)襪，而不是隨便穿一雙襪子。丙公司為一專業(yè)運(yùn)動(dòng)襪生產(chǎn)企業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品為戶外運(yùn)動(dòng)的專業(yè)運(yùn)動(dòng)襪，采用了OOLMAX 和 THERMOUTE 長(zhǎng)纖維的先進(jìn)技術(shù)，有機(jī)結(jié)合了吸濕、導(dǎo)汗、透氣、保暖等數(shù)種優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)有效解決了襪子起球的問題。公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，權(quán)責(zé)分配清楚，給公司的生產(chǎn)銷售管理帶來方便。但產(chǎn)品在使用的過程中，有消費(fèi)者反映襪子與腳的貼附性差，走了一段路以后，腳上的襪子全跑到前面去了，又或者襪子橫著轉(zhuǎn)開了，腳底的部位跑到腳側(cè)面了

11、，使腳很不舒服。丙公司的運(yùn)營(yíng)模式屬于“招商加盟 ”，這種運(yùn)營(yíng)模式存在著嚴(yán)重的信用危機(jī)，國(guó)內(nèi)對(duì)這方面也一直缺乏合理的管理方式，造成許多加盟商對(duì)于公司始終抱有懷疑態(tài)度，不能坦誠合作。2008年，由于人民幣升值，原材料價(jià)格上漲，該公司面臨嚴(yán)峻的生產(chǎn)銷售形勢(shì)，同時(shí)國(guó)內(nèi)襪業(yè)巨頭浪莎不斷的品牌效應(yīng)沖擊，都給企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展帶來了一定的困難和問題。要求：使用 SWOT 方法對(duì)丙公司內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。6 資料一：甲公司為一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為原油貿(mào)易，公司資金雄厚，在銀行的信用等級(jí)較高，銀行給該公司提供的貸款額度較多；甲公司擁有一流的營(yíng)銷和管理團(tuán)隊(duì)：甲公司擁有國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲(chǔ)能力；甲公司缺

12、乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率逐年下降；由于國(guó)家政策的調(diào)整，甲公司在原油貿(mào)易上的壟斷地位正在被削弱，原來的很多客戶現(xiàn)在都紛紛開始自己從國(guó)外進(jìn)口石油；更多的民營(yíng)企業(yè)開始從事石油貿(mào)易；目前中國(guó)的石油消費(fèi)需求逐年大幅度上升；國(guó)家為了儲(chǔ)備更多的戰(zhàn)略性能源，給予了包括甲公司在內(nèi)的國(guó)有石油公司很多政策上的優(yōu)惠，以使這些公司能夠更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，為國(guó)家獲取更多的石油儲(chǔ)備。資料二：經(jīng)過分析后，甲公司成立了一個(gè)從事石油勘探開采的子公司，開始進(jìn)軍石油勘探和開采領(lǐng)域；公司在中東和南美地區(qū)收購并控制了一些石油開采公司。資料三：甲公司收購了石油煉化企業(yè)乙公司，開始煉制成品油。資料四：甲公司收購乙

13、公司若干年后并沒有達(dá)到預(yù)期效果，最終不得不將其出售。要求：7 根據(jù)資料一，使用SWOT 方法對(duì)甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。8 因?yàn)榧坠疽獙?shí)現(xiàn)迅速的擴(kuò)張，指出該公司籌集資金的來源有哪些。9 請(qǐng)說明企業(yè)總體戰(zhàn)略包括哪幾類，并詳述每一類戰(zhàn)略具體包括哪些類型。10 根據(jù)資料二，說明甲公司采用了哪種戰(zhàn)略，并指出具體的戰(zhàn)略發(fā)展方法是什么。11 資料二說明甲公司更多地進(jìn)行了海外投資，請(qǐng)指出海外投資的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么，列舉至少4 點(diǎn)應(yīng)對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)的方法。12 根據(jù)資料三，說明甲公司采用了哪種成長(zhǎng)戰(zhàn)略，并指出該戰(zhàn)略的適用條件。12資料四說明甲公司收購乙公司的戰(zhàn)略是失敗的，說明造成并購失敗的可能原 因。1

14、2萬利家具公司為中檔臥室家具生產(chǎn)企業(yè)，成立于 1995年，并于2000年在深圳 證券交易所公開發(fā)行股票及上市。萬利家具公司 20062011年間分店數(shù)量、職工 人數(shù)、收入總額及稅前利潤(rùn)數(shù)據(jù)如下：E006 年2007 年2008 年200942010 年2011 年停讀注量1?。?35240230220200200軍工人4tt人）5 6005 4005 2DD5 0004 ROO4 600流人忌疆（萬能）36 0003& 00G4000042 00044 00046 000秘利演（才亢J3 6004 U004 5003 HOO2 2001 800鑒于2012年第一季度稅前利潤(rùn)繼續(xù)下滑，萬

15、利家具公司董事會(huì)于2012年5月召開擴(kuò)大會(huì)議，銷售總監(jiān)張林、設(shè)計(jì)師與采購總監(jiān)李工、財(cái)務(wù)總監(jiān)王農(nóng)等均參加了會(huì)議。在討論到萬利家具公司未來發(fā)展時(shí)，張林認(rèn)為，萬利家具公司2012年度第一季度每件家具的稅前邊際貢獻(xiàn)已經(jīng)降至最低水平，建議采取措施增加銷量。采取的 措施包括擴(kuò)大產(chǎn)能并降價(jià)，如果可能還可以進(jìn)軍客戶眾多的低檔臥室家具市場(chǎng)。王農(nóng)不同意張林進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)的建議，認(rèn)為該成本領(lǐng)先戰(zhàn)略不能解決萬利 家具公司所面臨的問題。王農(nóng)建議繼續(xù)采取有效措施發(fā)展公司現(xiàn)有的中檔目標(biāo)客戶 群，并力爭(zhēng)增加邊際貢獻(xiàn)。 李工同意王農(nóng)的看法。李工還建議委托國(guó)外頂級(jí)設(shè)計(jì) 師設(shè)計(jì)多種類型的臥室家具，采取包括在高級(jí)時(shí)尚雜志刊登廣

16、告等有效的銷售推廣 措施，以此進(jìn)軍高檔臥室家具市場(chǎng)。同時(shí)，改造現(xiàn)有生產(chǎn)線，考慮生產(chǎn)具有特色主 題的家具以及與家具相關(guān)的附帶裝飾物品，并接受客戶訂制的家具生產(chǎn)。董事會(huì)對(duì)張林、王農(nóng)和李工的建議進(jìn)行了深入的討論，但未能達(dá)成共識(shí)。要求：13列示萬利家具公司選擇進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)戰(zhàn)略可能需要采取的措施。14簡(jiǎn)要分析萬利家具公司選擇進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和不足。15簡(jiǎn)要分析萬利家具公司進(jìn)軍高檔臥室家具市場(chǎng)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和不足。16簡(jiǎn)要分析萬利家具公司選擇生產(chǎn)特色主題家具、家具附帶裝飾及訂制服務(wù)的差 異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)和不足。16乙公司是一家擁有 中國(guó)馳名商標(biāo)”榮譽(yù)的燃?xì)饩呱a(chǎn)企業(yè)，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的 分析

17、，確定其新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略為：依托強(qiáng)大的制造優(yōu)勢(shì)，精尖的開發(fā)，把產(chǎn)品線集中到熱水器這個(gè)行業(yè)上來，而在熱水器這個(gè)主業(yè)中，又以燃?xì)鉄崴鳛楹诵漠a(chǎn)品，并將其做強(qiáng)做大，做深做透，作出規(guī)模效益。為此，該企業(yè)對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化精簡(jiǎn)，以提高運(yùn)行效率。同時(shí)運(yùn)用價(jià)值工程理論，通過更優(yōu)化的設(shè)計(jì)，降低制造成本；通過招標(biāo)采購，降低采購成本；通過減少流通環(huán)節(jié)與招標(biāo)運(yùn)輸?shù)?，降低營(yíng)銷成本。在鞏固提升國(guó)內(nèi)市場(chǎng)霸主地位的同時(shí)，強(qiáng)力拓展國(guó)際市場(chǎng)，力爭(zhēng)5 年內(nèi)把企業(yè)發(fā)展成國(guó)際燃?xì)饩咝袠I(yè)的主流企業(yè)，世界熱水器行業(yè)的巨子。要求：17 簡(jiǎn)述該企業(yè)采取的是什么類型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。18 簡(jiǎn)述采用這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。18 ABC 是一家以生產(chǎn)干巾和紙巾而發(fā)

18、展起來的企業(yè)。經(jīng)過20多年的發(fā)展，該企業(yè)已經(jīng)在家庭生活用紙方面（包括紙尿褲），成為國(guó)內(nèi)該行業(yè)的老大，年銷售額達(dá)百億人民幣。雖然該行業(yè)是高度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)。但該企業(yè)憑借著“傳統(tǒng)渠道”優(yōu)勢(shì) 即全國(guó)有35萬家終端銷售點(diǎn)（如小賣部），達(dá)1 萬人的龐大的銷售隊(duì)伍，加上產(chǎn)品質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，所以該企業(yè)每年增長(zhǎng)率達(dá)30以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這家企業(yè)擁有一個(gè)比較好的管理隊(duì)伍。由于家庭生活用紙屬于快速消費(fèi)品，該企業(yè)擁有寬裕的現(xiàn)金流，凈現(xiàn)金流達(dá)幾十億元。該企業(yè)最近改變以前單一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的理念，通過資本市場(chǎng)運(yùn)作，控股一家食品企業(yè)，該企業(yè)以生產(chǎn)果凍、薯片等之類小食品為主。在購買的當(dāng)天，該公司的股票立即下跌了12，振蕩

19、幅度超過20，投資者多數(shù)不看好。認(rèn)為“生產(chǎn)一家紙巾的企業(yè)，怎么能管理好生產(chǎn)食品的企業(yè)。技術(shù)完全不相干?！薄?會(huì)給消費(fèi)者認(rèn)為，一邊從口入，一邊從屁股出?！钡茸h論。但該企業(yè)老總非常有信心，因?yàn)槠髽I(yè)擁有各種優(yōu)勢(shì)可支持食品行業(yè)的發(fā)展，且食品的品牌與原有品牌一樣，還是原來公司生產(chǎn)，原品牌。果然該食品企業(yè)銷售額在第二年就漲了50。所以該企業(yè)老總說，食品是該企業(yè)未來的增長(zhǎng)點(diǎn)。同。時(shí)該企業(yè)也購買了一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)。主要生產(chǎn)洗發(fā)水、沐浴露及女士化妝品，但幾年來，該化妝品企業(yè)一直虧損。所以該企業(yè)另外建立了一套班子來進(jìn)行管理，以解決問題。要求：19 簡(jiǎn)要說明企業(yè)多元化戰(zhàn)略類型有哪幾種。20 簡(jiǎn)要說明該企業(yè)的多元化

20、屬于哪一種戰(zhàn)略類型。21 簡(jiǎn)述企業(yè)多元化的原因。21 某企業(yè)由一位總經(jīng)理和兩位副總經(jīng)理組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)常超負(fù)荷工作，該企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)有一定的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也不錯(cuò)，但近一段時(shí)期來，隨著業(yè)務(wù)量增大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有所下降。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集20多個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子共同研究。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍分成8 個(gè)分公司。調(diào)整后，各分公司負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。為進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術(shù)力量，以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標(biāo)，充分利用某科研機(jī)構(gòu)應(yīng)用研

21、究的成果，一舉獨(dú)占新產(chǎn)品地位。新產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，消費(fèi)者反響不錯(cuò)，產(chǎn)品的銷量開始增加。根據(jù)市場(chǎng)部門反饋回來的信息，新產(chǎn)品市場(chǎng)容量很大，且競(jìng)爭(zhēng)的潛在威脅不大。有關(guān)部門綜合各方面的信息后，認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí)，急于購買，對(duì)較高的產(chǎn)品價(jià)格愿意接受。于是撰寫分析報(bào)告報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)并提出當(dāng)前企業(yè)應(yīng)采取的營(yíng)銷策略。要求：22 簡(jiǎn)要說明該企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的形態(tài)是什么類型。23 新產(chǎn)品推出后，銷售量不斷增加，判斷此時(shí)新產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的什么階段。23 張鵬于2000年創(chuàng)立了南華廚具用品公司。南華廚具用品公司確立的基本經(jīng)營(yíng)理念是 “滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客

22、提供一系列的后續(xù)服務(wù)，如瓷磚安裝、地?zé)岚惭b、空調(diào)維護(hù)等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，張鵬專門建立了網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)，選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。南華廚具用品公司因其經(jīng)營(yíng)理念，獲得了顧客的廣泛認(rèn)可，其銷售業(yè)績(jī)遠(yuǎn)高于同行業(yè)的水平。為了進(jìn)一步保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。張鵬開始考慮擴(kuò)張南華廚具用品公司。他考慮了兩個(gè)方式：一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。要求：24 簡(jiǎn)要分析張鵬采取增開分店方式擴(kuò)張對(duì)南華廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長(zhǎng)性、盈利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。25 簡(jiǎn)要分析張鵬采取加盟方式擴(kuò)張對(duì)南華廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長(zhǎng) 性、盈利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。25 海爾商城自2000年上線，經(jīng)過8年發(fā)展積累了

23、豐富的經(jīng)驗(yàn)，在2008年改版后，強(qiáng)化了網(wǎng)站導(dǎo)購功能，完善了網(wǎng)站分類樹，新加組合搜索功能，早8 點(diǎn)到晚 9點(diǎn)客服時(shí)時(shí)在線導(dǎo)購服務(wù)。用戶進(jìn)入海爾商城網(wǎng)站后，僅需要3 步操作就能定位要找的產(chǎn)品，使用快捷方便。購買方式更靈活，較傳統(tǒng)單純展示銷售模式，海爾商城采用了代金券模式。代金券模式是指海爾商城推出的“挖寶 ”贏代金券活動(dòng)，目前海爾商城每月會(huì)精選10款以內(nèi)產(chǎn)品，參加挖寶活動(dòng)，當(dāng)會(huì)員通過“挖寶 ”贏取代金券后，可憑代金券優(yōu)惠購買相關(guān)產(chǎn)品。海爾商城網(wǎng)站作為海爾官方銷售網(wǎng)站，在網(wǎng)站功能、購物體驗(yàn)方面都可以不斷改善，但對(duì)比Internet網(wǎng)龐大的使用人群來說，僅憑單一網(wǎng)站的覆蓋面是有限的，因此海爾電子商務(wù)銷

24、售網(wǎng)絡(luò)通過淘寶店以及與零售商合作等形式進(jìn)行了很好延展。要求：26 簡(jiǎn)要分析海爾涉及的分銷渠道類型。27 簡(jiǎn)要分析海爾公司采用的促銷方式，并說明促銷組合的幾個(gè)要素。注冊(cè)會(huì)計(jì)師公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理（簡(jiǎn)答題）模擬試卷3答案與解析一、簡(jiǎn)答題本題型共4 小題，其中第1 小題和第2 小題可以選用中文或英文解答，如使用中文解答，每小題最高得分為5 分；如使用英文解答，須全部使用英文，每小題最高得分為7.5分。第 3小題和第4小題每小題5分。1 【正確答案】波特在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中，從產(chǎn)業(yè)組織理論的角度，提出了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析的基本框架 五種競(jìng)爭(zhēng)力分析。波特認(rèn)為，在每一個(gè)產(chǎn)業(yè)中都存在五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在進(jìn)入者、替代

25、品、購買者、供應(yīng)者與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者間的抗衡。潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。潛在進(jìn)入者將在兩個(gè)方面減少現(xiàn)有廠商的利潤(rùn)：第一，進(jìn)入者會(huì)瓜分原有的市場(chǎng)份額獲得一些業(yè)務(wù)；第二，進(jìn)入者減少了市場(chǎng)集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，減少價(jià)格成本差。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，進(jìn)入威脅的大小取決于呈現(xiàn)的進(jìn)入障礙與準(zhǔn)備進(jìn)入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊。替代品的替代威脅。替代品往往是新技術(shù)與社會(huì)新需求的產(chǎn)物。老產(chǎn)品能否被新 產(chǎn)品替代，主要取決于兩種產(chǎn)品的性能價(jià)格比的比較。供應(yīng)者、購買者討價(jià)還價(jià)的能力。作為產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都具有雙重身份，對(duì)其上游單位，它是購買者，對(duì)其下游單位，它是供應(yīng)者。購買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的主要內(nèi)容圍繞價(jià)值

26、增值的兩個(gè)方面 功能與成本。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)為市場(chǎng)占有率而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是通常意義上的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)通常是以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告戰(zhàn)、產(chǎn)品引進(jìn)以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)等方式表現(xiàn)出來。2 【正確答案】新進(jìn)入門檻較高，新進(jìn)入者威脅小。硬件設(shè)施、經(jīng)營(yíng)紀(jì)錄和專業(yè)人才，這些經(jīng)營(yíng)資質(zhì)構(gòu)成了進(jìn)入本行業(yè)的障礙。供應(yīng)商的議價(jià)能力強(qiáng)。雖然隨著進(jìn)口量的增加，以及國(guó)內(nèi)燃料油生產(chǎn)供應(yīng)能力的擴(kuò)大，買方的議價(jià)能力有所增強(qiáng)，但是供應(yīng)商依然處于比較強(qiáng)勢(shì)的地位，議價(jià)能力強(qiáng)。購買商議價(jià)能力弱。供應(yīng)的區(qū)域性、無替代品特點(diǎn)決定了購買商議價(jià)能力弱。替代品威脅極小。目前船用燃料油無更低

27、成本的替代品。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度較低。目前該行業(yè)中雖然民營(yíng)企業(yè)數(shù)量較多，但單個(gè)企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)份額較低，主要是區(qū)域性企業(yè)，規(guī)模較大的、有品牌的、全國(guó)性專業(yè)燃料油供應(yīng)服務(wù)商較少。3 【正確答案】(1)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅：甲公司所在行業(yè)要求注冊(cè)資金低，會(huì)增加來自行業(yè)新進(jìn)入者的威脅，從而降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；甲公司很好地控制了銷售渠道，會(huì)減少來自行業(yè)新進(jìn)入者的威脅，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(2)供應(yīng)商的議價(jià)能力：因?yàn)樵螦 只能從供應(yīng)商乙公司采購，因此會(huì)提高供應(yīng)商的議價(jià)能力，從而降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；由于乙公司的原料A 主要向甲公司銷售 (90 )，因此會(huì)降低供應(yīng)商的議價(jià)能力，從而提高甲公司的競(jìng)

28、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)購買商的議價(jià)能力：甲公司產(chǎn)品B 具有獨(dú)特性，市場(chǎng)上可替代產(chǎn)品不多，購買者主要靠甲公司供貨，所以會(huì)降低購買商的議價(jià)能力，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；由于有合同約束，所以購買商轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商的成本較高，會(huì)降低購買商的議價(jià)能力，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)替代品的威脅：由于甲公司具有獨(dú)特性，市場(chǎng)上替代產(chǎn)品很少，所以來自替代品的威脅很低，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(5)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)：由于市場(chǎng)上生產(chǎn)產(chǎn)品B 的企業(yè)很少，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量少，所以同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度低，從而提高甲企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；甲公司所有行業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的行業(yè)，這一因素會(huì)降低同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4【正確

29、答案】SWOT分析如下：(1)優(yōu)勢(shì)：公司擁有的直接采購渠道和油品調(diào)和技術(shù)使得公司具有較強(qiáng)的成本優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)穩(wěn) 定性優(yōu)勢(shì)和油品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。公司具備多年的船舶油品運(yùn)輸和管理經(jīng)驗(yàn)，具有完善的管理制度和操作流程，其 中大部分可以移植到水上加油項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理中，有利于水上加油項(xiàng)目迅速實(shí)施并取得效益。公司本身擁有運(yùn)輸船隊(duì)，對(duì)船舶包括供油在內(nèi)的各項(xiàng)需求十分了解，有利于公司對(duì)水上加油項(xiàng)目客戶和市場(chǎng)的開發(fā)。公司擁有一定數(shù)量的水上加油業(yè)務(wù)的專業(yè)人才。(2)劣勢(shì)：經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短，其客戶對(duì)象和業(yè)務(wù)模式都有一些新的特點(diǎn)需要公司逐步探索和掌握。(3)機(jī)會(huì)：行業(yè)良好的發(fā)展前景。良好的政策環(huán)境，包括交通運(yùn)輸部提前淘汰國(guó)內(nèi)單殼油輪的

30、意見和上海航運(yùn)中心 的建設(shè)。(4)威脅：水上加油市場(chǎng)部分參與者經(jīng)營(yíng)規(guī)范程度相對(duì)比較欠缺。宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣。5【正確答案】（1）S（優(yōu)勢(shì)）：產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)，采用了 OOLMAX和THERMOUTE長(zhǎng)纖維的先進(jìn)技術(shù)，有機(jī)結(jié) 合了吸濕、導(dǎo)汗、透氣、保暖等數(shù)種優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)有效解決了襪子起球的問題。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，權(quán)責(zé)分配清楚，給公司的生產(chǎn)銷售管理帶來方便。（2）W（劣勢(shì)）:產(chǎn)品本身存在設(shè)計(jì)問題，襪子與腳的貼附性差。產(chǎn)品分銷渠道不合理，“招商加盟 ”這種運(yùn)營(yíng)模式存在著嚴(yán)重的信用危機(jī)，國(guó)內(nèi)對(duì)這方面也一直缺乏合理的管理方式，造成許多加盟商對(duì)于公司始終抱有懷疑態(tài)度，不能坦誠合作。（機(jī)會(huì)）：社會(huì)發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念

31、在發(fā)生改變，開始意識(shí)到專業(yè)襪子的使用，市場(chǎng)空間巨大。T（威脅）：人民幣升值、原材料價(jià)格上漲。國(guó)內(nèi)襪業(yè)巨頭浪莎不斷品牌效應(yīng)沖擊。6 【正確答案】?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)：公司財(cái)務(wù)能力較強(qiáng)，融資能力強(qiáng)；公司擁有一流的營(yíng)銷和管理團(tuán)隊(duì)；公司擁有國(guó)內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲(chǔ)能力。內(nèi)部劣勢(shì)：甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率逐年下降。外部機(jī)會(huì)：國(guó)內(nèi)石油需求逐年上漲；國(guó)家出臺(tái)了更多鼓勵(lì)國(guó)外尋找石油的政策。外部威脅：石油貿(mào)易壟斷地位消失；競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)增多造成市場(chǎng)份額下降。7 【正確答案】該公司可以通過內(nèi)部融資、股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長(zhǎng)期貸款和租賃。8 【正確答案】企業(yè)總體戰(zhàn)略

32、包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化和橫向一體化，而縱向一體化又包括前向一體化和后向一體化；密集型戰(zhàn)略包括市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略；多元化戰(zhàn)略包括相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。收縮戰(zhàn)略的方式包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。9 【正確答案】甲公司采用了后向一體化戰(zhàn)略，采用的戰(zhàn)略發(fā)展方法包括內(nèi)部發(fā)展和并購戰(zhàn)略。10 【正確答案】甲公司面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是政治風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)的方法包括：企業(yè)已作出適當(dāng)?shù)囊?guī)劃并履行了盡職調(diào)查：為政治風(fēng)險(xiǎn)“投保 ”；通過與職工建立良好關(guān)系的方式來創(chuàng)建友好的投資環(huán)境：管理層還可在勞動(dòng)合

33、同中套用仲裁機(jī)構(gòu)的辭令，用以解決勞資糾紛，從而使政治風(fēng)險(xiǎn)最小化：企業(yè)可加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全保護(hù)，免受恐怖襲擊；經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生改變后，無論再做什么努力，一般都太遲了。應(yīng)與當(dāng)?shù)卮笫桂^和商會(huì)保持聯(lián)系。集體意見比個(gè)別企業(yè)更強(qiáng)大有力，即使這家企業(yè)與政府部門建立了穩(wěn)固的關(guān)系。此外，在進(jìn)行投資前，企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)卣蚱渌块T就權(quán)利、責(zé)任、資金匯回和東道國(guó)的權(quán)益投資等方面達(dá)成一致。11 【正確答案】收購乙公司屬于后向一體化戰(zhàn)略。主要適用條件包括：企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件 等的需求；供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大，企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力

34、資源等；供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而 確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。12 【正確答案】造成并購失敗的可能原因包括：并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合；決策不當(dāng)?shù)牟①?；支付過高的并購費(fèi)用。13 【正確答案】進(jìn)軍低檔家具市場(chǎng)戰(zhàn)略，采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?？赡苄枰扇〉拇胧┌ǎ航⑸a(chǎn)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；采用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過減少產(chǎn)品的功能但同時(shí)又能充分滿足消費(fèi)者需要來降 低成本；采用最新的技術(shù)來降低成本和（或）改進(jìn)生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用 廉價(jià)的勞動(dòng)力；專注于生產(chǎn)力的提高；在高科技行業(yè)和在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式方面依賴于勞動(dòng)技能的行業(yè)中，充分利用學(xué)

35、習(xí)曲線效應(yīng)；將制造成本降到最低；獲得更優(yōu)惠的供應(yīng)價(jià)格。14 【正確答案】進(jìn)軍低檔臥室家具市場(chǎng)戰(zhàn)略，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：形成進(jìn)入障礙。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本低，便為產(chǎn)業(yè)的潛在進(jìn)入者設(shè)置了較高的進(jìn)入障礙。那些在生產(chǎn)技術(shù)不熟練、經(jīng)營(yíng)上缺乏經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，或缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)都很難進(jìn)入此產(chǎn)業(yè)。增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力。企業(yè)成本低，可以使自己應(yīng)付投入費(fèi)用的增長(zhǎng)，提高企業(yè)與供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力，降低投入因素變化所引起的影響。同時(shí)，企業(yè)成本低，可以提高自己對(duì)購買者的討價(jià)還價(jià)能力，對(duì)抗強(qiáng)有力的購買者。降低替代品的威脅。企業(yè)的成本低，在與替代品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，仍然可以憑借其低成本的產(chǎn)品和服務(wù)吸引大

36、量的顧客，降低或緩解替代品的威脅，使自己處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。當(dāng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，由于企業(yè)的成本低，可以在其對(duì)手毫無利潤(rùn)的低價(jià)格的水平上保持盈利，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，保持絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的不足：技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資（如擴(kuò)大規(guī)模、工藝革新等）與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷。產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)。市場(chǎng)需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)。15 【正確答案】進(jìn)軍高檔臥室家具的市場(chǎng)戰(zhàn)略屬于集中差異化戰(zhàn)略。集中差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：由于集中差異化戰(zhàn)略是企業(yè)在一個(gè)特定

37、的目標(biāo)市場(chǎng)上實(shí)施差異化戰(zhàn)略，所以，差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)也都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來。采用集中戰(zhàn)略能夠避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突，使企業(yè)處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的緩沖地帶。集中化戰(zhàn)略的不足：狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。由于狹小的目標(biāo)市場(chǎng)難以支撐必要的生產(chǎn)規(guī)模，所以集中戰(zhàn)略可能帶來高成本的風(fēng)險(xiǎn)，從而又會(huì)導(dǎo)致在較寬范圍經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與采取集中戰(zhàn)略的企業(yè)之間在成本差別上日益擴(kuò)大，抵消了企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上的成本優(yōu)勢(shì)或差異化優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)集中戰(zhàn)略失敗。購買者群體之間需求差異變小。由于技術(shù)進(jìn)步、替代品的出現(xiàn)、價(jià)值觀念更新、消費(fèi)偏好變化等多方面的原因，目標(biāo)市場(chǎng)與總體市場(chǎng)之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差別變小，企業(yè)原來賴以形

38、成集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也就失掉了。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。以較寬的市場(chǎng)為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣的集中戰(zhàn)略，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)中找到了可以再細(xì)分市場(chǎng)，并以此為目標(biāo)來實(shí)施集中戰(zhàn)略，從而使原來實(shí)施集中戰(zhàn)略的企業(yè)失去了優(yōu)勢(shì)。16 【正確答案】選擇生產(chǎn)特色主題家具、家具附帶裝飾及訂制服務(wù)的差異化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：形成進(jìn)入障礙。由于產(chǎn)品的特色，顧客對(duì)該產(chǎn)品和服務(wù)具有很高的忠實(shí)程度，從 而使該產(chǎn)品和服務(wù)具有強(qiáng)有力的進(jìn)入障礙。潛在的進(jìn)入者要與該企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，則需要克服這種產(chǎn)品的獨(dú)特性。降低顧客敏感程度。由于顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有某種程度的忠實(shí)性，當(dāng)這種產(chǎn) 品價(jià)格發(fā)生變化時(shí)，顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度不高。生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)便

39、可以運(yùn)用差異化戰(zhàn)略，在產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中形成一個(gè)隔離地帶，避免競(jìng)爭(zhēng)的侵害。增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)的能力。差異化戰(zhàn)略可以為企業(yè)產(chǎn)生較高的邊際收益，降低企業(yè)的總成本，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)付供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力。同時(shí)，由于購買者別無其他選擇，對(duì)價(jià)格的敏感程度又低，企業(yè)可以運(yùn)用這一戰(zhàn)略削弱購買者討價(jià)還價(jià)能力。防止替代品威脅。替代品能否替代老產(chǎn)品，主要取決于兩種產(chǎn)品的性能價(jià)格比的比較。差異化戰(zhàn)略通過提高產(chǎn)品的性能來提高產(chǎn)品的性能價(jià)格比，可以抵御替代品的威脅。差異化戰(zhàn)略的不足：企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高，從而與實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià) 格差距過大，購買者不愿意為具有差異化的產(chǎn)品支付較高的價(jià)格。市場(chǎng)需求發(fā)生變化，購買者需

40、要的產(chǎn)品差異化程度下降，使企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一風(fēng)險(xiǎn)在我國(guó)家電產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)十分明顯。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向，這是隨著產(chǎn)業(yè)的成熟而發(fā)生的一種普遍現(xiàn)象。17 【正確答案】該企業(yè)將自己的業(yè)務(wù)集中于燃?xì)鉄崴鬟@個(gè)產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)上，采取各種措施降低成本，因此，屬于集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。18 【正確答案】采用這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。由于狹小的目標(biāo)市場(chǎng)難以支撐必要的生產(chǎn)規(guī)模，所 以集中戰(zhàn)略可能帶來高成本的風(fēng)險(xiǎn)，從而又會(huì)導(dǎo)致在較寬范圍經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與采取集中戰(zhàn)略的企業(yè)之間在成本差別上日益擴(kuò)大，抵消了企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上的成本優(yōu)勢(shì)或差異化優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)集中戰(zhàn)略失敗。購買者群體之間需求差異變小。由于技術(shù)進(jìn)步、替代品的出現(xiàn)、價(jià)值觀念更新、消費(fèi)偏好變化等多方面的原因，目標(biāo)市場(chǎng)與總體市場(chǎng)之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差別變小，企業(yè)原來賴以形成集中戰(zhàn)略的基礎(chǔ)也就失掉了。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。以較寬的市場(chǎng)為目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣的集中戰(zhàn)略，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)中找到了可以再細(xì)分市場(chǎng)，并以此為目標(biāo)來實(shí)施集中戰(zhàn)略，從而使原來實(shí)施集中戰(zhàn)略的企業(yè)失去了優(yōu)勢(shì)。19 【正確答案】多元化有兩種：相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。相關(guān)多元化也稱同心多元化，是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。非相關(guān)多元化也稱離 心