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文檔簡(jiǎn)介
1、社區(qū)電子商務(wù)怎樣引領(lǐng)未來(lái)購(gòu)物新趨勢(shì)分析社區(qū)電子商務(wù)是以真實(shí)居住社區(qū)為單位,將社區(qū)內(nèi)的實(shí)體商鋪全部搬到網(wǎng)絡(luò)上來(lái),它是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的B2C的完全虛擬形式,是電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展模式的一次新突破,不僅兼具實(shí)體形式的安全性與可靠性,還是對(duì)C2C模式“誠(chéng)信質(zhì)疑”的完美解決,讓社區(qū)居民與商家形成現(xiàn)實(shí)-虛擬的零距離互動(dòng),讓居民能在二維空間中自由游走,開心方便購(gòu)物,安全省錢省心。具有真實(shí)、快捷、就近、方便、安全等特點(diǎn)。社區(qū)電子商務(wù)出現(xiàn)的背景:城市大型社區(qū)的出現(xiàn),奠定社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加速,越來(lái)越多的人涌入城市,居住人數(shù)在一萬(wàn)以上的大型社區(qū)如雨后春筍般出現(xiàn)。在北京等大城市擁有數(shù)十萬(wàn)人口的超級(jí)社區(qū)
2、也接連現(xiàn)身,比如望京、天通苑、回龍觀等小區(qū)。未來(lái),隨著城市人口的增加和城市土地的稀缺,大型社區(qū)將會(huì)越來(lái)越多,隨之帶來(lái)的巨大消費(fèi)潛力加速了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展,為社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。社區(qū)居住和商住在空間和功能上的混合,是社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的源動(dòng)力隨著城市的擴(kuò)張,城市會(huì)變得越來(lái)越大,居民也越來(lái)越多。為了更好的實(shí)現(xiàn)就近購(gòu)物,分散人流,緩解交通壓力,滿足居民日常生活需求,近年來(lái),政府部門在城市規(guī)劃中,盡力擯棄單一的功能分區(qū)。社區(qū)的居住和商住無(wú)論在空間還是在功能上都呈現(xiàn)交叉混合的趨勢(shì)。很多居民樓的一樓成為了商鋪,很多居民樓也變成了商居兩用樓。未來(lái)更多的社區(qū)將同時(shí)滿足居住和商業(yè)兩種功能,這種混合趨勢(shì)為社區(qū)
3、商業(yè)提供了很好的機(jī)會(huì),是社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的源動(dòng)力。商家紛紛建立社區(qū)分店,成為社區(qū)電子商務(wù)的主體大型居住社區(qū)的出現(xiàn),使得與之相配套的社區(qū)商鋪將存在很大的發(fā)展空間,很多商家也開始將競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)由市中心繁華地段轉(zhuǎn)移到社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái),比如蘇寧、華堂、家樂(lè)福等紛紛在各大社區(qū)建立自己的社區(qū)分店。這表明了商家對(duì)社區(qū)商務(wù)發(fā)展前景的信心和期盼。這些商家一方面不想花費(fèi)大量資金和技術(shù)自己建立、維護(hù)網(wǎng)站,另一方面也不想加入淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮唾?gòu)物網(wǎng)站受到牽制,同時(shí)它希望網(wǎng)站的客戶要更有針對(duì)性。于是這些商家便成為社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的主體。社區(qū)電子商務(wù)品牌8大優(yōu)勢(shì):1、 淘寶網(wǎng)的價(jià)格:商家直接銷售,擠掉了中間商,價(jià)格低廉。同時(shí)社區(qū)商
4、鋪聯(lián)手以社區(qū)分站為單位,定期開展社區(qū)購(gòu)物活動(dòng),吸引該社區(qū)和周圍社區(qū)居民參與,達(dá)到共贏。網(wǎng)站的優(yōu)惠券下載區(qū)每周都有更新,讓消費(fèi)者享受真正實(shí)惠。2、 大型商業(yè)街的一站式購(gòu)物:社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)集聚社區(qū)內(nèi)所有大小商鋪和服務(wù)機(jī)構(gòu),居民在上面可以找到生活、休閑、商業(yè)、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、教育等方面的各種商品和服務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)所有店鋪必須經(jīng)歷嚴(yán)格的審核,如:店鋪必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址等信息,確保向消費(fèi)者提供產(chǎn)品的店鋪必須是經(jīng)過(guò)工商局批準(zhǔn)的有誠(chéng)信的商家。3、 火箭的速度:社區(qū)電子商務(wù)最大的優(yōu)點(diǎn)就是速度快,非常方便。小到牙簽,大到冰箱彩電,居民只要上社區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)一搜,一個(gè)電話就可以提供上門服
5、務(wù),一般當(dāng)天都會(huì)送貨到家。特別在餐飲和生活用品上社區(qū)電子商務(wù)有著別的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有的便利優(yōu)勢(shì)。4、 零物流費(fèi)用:商家將免費(fèi)提供本社區(qū)上門送貨服務(wù),居民將不再用為本來(lái)低價(jià)的商品再支付昂貴的快遞費(fèi)用5、 超簡(jiǎn)單的購(gòu)物程序:社區(qū)電子商務(wù)居民可以選擇在網(wǎng)上直接下單,也可以通過(guò)商家在網(wǎng)上提供的聯(lián)系方式,直接打電話聯(lián)系商家下單。與傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)繁雜的購(gòu)買程序相比,社區(qū)電子商務(wù)購(gòu)物過(guò)程簡(jiǎn)單,從小孩到老人,各個(gè)年齡階段的人都可輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物。6、 快速、安全的支付模式:社區(qū)電子商務(wù)的網(wǎng)站內(nèi)所有店鋪都實(shí)行上門送貨,驗(yàn)貨后付款,消費(fèi)者可以用現(xiàn)金付款,也可以刷卡,與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相比,消費(fèi)者不用申請(qǐng)復(fù)雜的支付寶,不再擔(dān)心網(wǎng)
6、上銀行安全問(wèn)題。7、 互動(dòng)性、可比性:消費(fèi)者可以在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)過(guò)的商家予以評(píng)論互動(dòng)。消費(fèi)者還可以通過(guò)店鋪分類,比較所有店鋪的性價(jià)比,最后選取離自己最近的、最便宜的商家。8、 真實(shí)感:由于社區(qū)電子商務(wù)指南的商家都是以真實(shí)社區(qū)為單位的社區(qū)店鋪,網(wǎng)上所有商鋪就在消費(fèi)者居住的社區(qū)周圍分布,看著親切熟悉,讓消費(fèi)者感覺(jué)真實(shí)可信。社區(qū)電子商務(wù)將徹底改變中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣現(xiàn)代社會(huì),人們生活節(jié)奏加快,很多人不愿意花很多時(shí)間長(zhǎng)途跋涉的去商業(yè)中心購(gòu)物,社區(qū)電子商務(wù)滿足了居民隨時(shí)購(gòu)物,就近購(gòu)物的需求。居民可以在社區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)上站上獲得網(wǎng)上購(gòu)物、電話訂購(gòu)、送貨上門,送餐、上門理發(fā)、維修等一站式消費(fèi)體驗(yàn),未來(lái)居民日常購(gòu)物消費(fèi)
7、將在居住地1公里范圍內(nèi)完成。長(zhǎng)期鉆研中國(guó)社區(qū)電子商務(wù)的九社區(qū)網(wǎng)總經(jīng)理李浩指出:中國(guó)有3.8億網(wǎng)民,但只有很小一部分有經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺乏真實(shí)感;另一方面是怕在網(wǎng)上買到假冒偽劣的產(chǎn)品;最后,昂貴的快遞費(fèi)用;復(fù)雜的購(gòu)買程序和支付模式也讓很多人望而卻步。而社區(qū)電子商務(wù)因?yàn)槠湔鎸?shí)、快捷、就近、方便、簡(jiǎn)單、安全等特點(diǎn)消除了消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的疑慮,使更多消費(fèi)者喜歡、習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,徹底顛覆中國(guó)居民購(gòu)物習(xí)慣,推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展。未來(lái)社區(qū)電子商務(wù)將使城市出現(xiàn)城中城的現(xiàn)象,一些大社區(qū)的各種配套設(shè)施將越來(lái)越完善,70%居民的工作、生活、學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)等各方面的需求將在社區(qū)得到滿足。社區(qū)電子商
8、務(wù)還將影響居民的生活方式社區(qū)電子商務(wù)不僅改變居民的購(gòu)物習(xí)慣,更重要的是,它將影響居民的生活方式。未來(lái)從事社區(qū)電子商務(wù)的網(wǎng)站必然是一個(gè)綜合的社區(qū)門戶網(wǎng)站,比如專注社區(qū)電子商務(wù)的九社區(qū)網(wǎng)就同時(shí)為居民提供了社區(qū)資訊、社區(qū)交友、鄰里互助、二手交換,個(gè)人空間、生活搜索等方面的服務(wù),在滿足居民網(wǎng)上購(gòu)物的同時(shí),還滿足了居民的其他需求,加強(qiáng)居民對(duì)九社區(qū)網(wǎng)站的黏度。九社區(qū)網(wǎng)總經(jīng)理李浩描述社區(qū)電子商務(wù)未來(lái)情景:“小王的一天”7:30,小王被鬧鐘鬧醒,去門口拿早餐。早餐很豐富,有永和的豆?jié){、油條還有好利來(lái)的面包、三元的牛奶。這是小王通過(guò)九社區(qū)網(wǎng)訂的早餐。8:30吃完早餐小王坐上在九社區(qū)網(wǎng)上拼來(lái)的車去上班11:30經(jīng)
9、過(guò)一個(gè)上午的忙碌,快中午了,小王打開九社區(qū)網(wǎng)找單位附近的餐館,選了個(gè)特價(jià)菜農(nóng)家魚,才花了18元,平時(shí)這份菜是38元呢!16:30快下班了,上九社區(qū)網(wǎng)搜索下家附近的餐館,在一家麻辣香鍋的餐館訂到了位子。17:00終于下班了,小王搭上拼來(lái)的車,去餐館吃飯。餐館的服務(wù)很親切,啤酒很好喝。晚上上網(wǎng)給這個(gè)餐館來(lái)個(gè)大大的好評(píng)。19:00想上廁所發(fā)現(xiàn)手紙不夠用了,趕緊上九社區(qū)網(wǎng)找找附近的便利店,15分鐘后,便利店的人敲門。21 :00洗完澡后,小王上了九社區(qū)網(wǎng)的游戲?qū)^(qū)玩起了游戲,和小李約好了今天組隊(duì)打怪物,小李是小王在社區(qū)游戲上認(rèn)識(shí)的鄰居,和小王在同一棟樓。22 :00游戲結(jié)束,明天周末,趕緊上九社區(qū)網(wǎng)看看社區(qū)周末有什么好活動(dòng),明天晚上有露天電影啊。和老婆商量明看露天電影23:0
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