盤營客專監(jiān)控管理制度VIP

1、盤營客專監(jiān)控管理制度盤營客專監(jiān)控管理制度1 .監(jiān)控員要熱愛本職工作，服從命令，聽從指揮。1. 當(dāng)值班期間要精神集中，認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄，不準(zhǔn)隨意離開崗位。（監(jiān)控崗位必須24小時不離人，時刻有人堅守崗位，監(jiān)控員如有事需離開監(jiān)控室必須通知當(dāng)班領(lǐng)班或主管替崗）2. 認(rèn)真做好交接-班工作，并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況通知下一班監(jiān)控員。3. 監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)喧嘩吵鬧，不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。4. 每天交-班前要對監(jiān)控室各種設(shè)施設(shè)備以及地面進(jìn)行清潔保持室內(nèi)無塵衛(wèi)生清潔。5. 任何人不得私自自調(diào)用監(jiān)控錄像和查閱錄像資料，如需查閱需填寫查閱錄像申請表，經(jīng)保安部經(jīng)理、總經(jīng)理、批準(zhǔn)后方可進(jìn)行查閱。6. 當(dāng)值監(jiān)控

2、人員不得隨意操作中心內(nèi)一切儀表、按鈕、設(shè)備等，必須按操作程序進(jìn)行操作；嚴(yán)禁非監(jiān)控人員私自操作。7. 當(dāng)值監(jiān)控人員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室員，不得無故占用中心之通信設(shè)備。8. 監(jiān)控室屬酒店重點保密部門，僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值領(lǐng)班、消防主管、保安部經(jīng)理、總經(jīng)理進(jìn)入。其他員工及管理人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)。如有違反者，隨意進(jìn)入者和當(dāng)值監(jiān)控員共同處罰。9. 保證監(jiān)控設(shè)備安全有序運(yùn)行，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。10. 嚴(yán)格遵守監(jiān)控崗位保密制度，不得隨意向他人透露關(guān)于酒店的任何情況。保安部消防監(jiān)控中心崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格遵守提前15分鐘簽到制度，上崗后應(yīng)始終保持精力充沛，且不因個人情緒影響工作。2. 消

3、防、監(jiān)控中心屬酒店重地，未經(jīng)同意不允許外部門人員進(jìn)入。3. 堅守崗位，認(rèn)真監(jiān)控，及時報警，保證酒店和客人的安全。嚴(yán)禁脫崗和玩忽職守；嚴(yán)禁在工作崗會客、睡覺。4. 做好監(jiān)控、報儀器清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報警設(shè)施如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即報告工程部或維保單位進(jìn)行檢修，并做好詳細(xì)記錄。5. 熟悉安保監(jiān)控、消防報警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法，熟悉各部門消防設(shè)備分布的情況，了解當(dāng)天客人的住宿情況。監(jiān)控中心值班員應(yīng)熟知電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報警設(shè)施的操作和報警程序。掌握簡單的維修保養(yǎng)和除塵工作，愛護(hù)消防，監(jiān)控設(shè)施、嚴(yán)禁違規(guī)操作。6. 監(jiān)控工作要注意力集中，做到眼勤、手勤、仔細(xì)觀察判

4、斷每個可疑畫面，特別注意在不同畫面中多次出現(xiàn)的人員。認(rèn)真觀察監(jiān)控部位，在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對象時急時跟蹤切換錄像并通報各有關(guān)崗位采取必用措施。當(dāng)消防系統(tǒng)報警或接到報警電話，應(yīng)立即通知就近的酒店工作人員趕赴現(xiàn)場予以處理，同時做好詳細(xì)記錄。7. 發(fā)現(xiàn)重大問題和可疑人員，應(yīng)立即采取監(jiān)控、跟蹤措施，同時報告領(lǐng)班前往處置，做好書面記錄。8. 嚴(yán)禁將酒店電視監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露，嚴(yán)禁將公安、國-家-安-全機(jī)關(guān)布置的工作任務(wù)向外泄漏。9. 協(xié)助車場崗做好車輛登記工作。保管本崗位所有的設(shè)備和設(shè)施，交接-班時應(yīng)對設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程序進(jìn)行檢查登記。10. 準(zhǔn)時播放規(guī)定的背景音樂，并

5、合理控制音量大小。背景音樂播放時間：8：00am22：00pm.11. 忠于職守，愛崗敬業(yè)。本崗位必須24小時不離人，時刻有人堅守崗位，保安員如有事離開崗位必須通知當(dāng)領(lǐng)班或消防主管替崗。保安部消防監(jiān)控設(shè)備操作規(guī)定報警設(shè)備報警操作規(guī)定當(dāng)接到火災(zāi)信號時，按”消音”鍵，在最短時間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位，按”復(fù)原”鍵。警報消除后，按下列程序操作：（1）如果報警狀態(tài)不再出現(xiàn)，再到現(xiàn)場看，是否有火災(zāi)參數(shù)。如有火災(zāi)參數(shù)，例如有人向控測器吐煙等，屬正常報警，要進(jìn)行制止，并進(jìn)行批評。如沒有火災(zāi)參數(shù)，屬誤報，可能控測器出現(xiàn)問題，應(yīng)報設(shè)備部，及時進(jìn)行維修，確?？販y器的政黨運(yùn)行。（2）如果警報狀態(tài)又重新出現(xiàn)，應(yīng)再按一次

6、”消音”鍵。然后到現(xiàn)場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的，屬政治報警。如有火情，屬正常報警，根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質(zhì)以及火情的.大小采取措施：火情很小，可用來火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤的”防誤動作”開關(guān)從禁止打向允許，手動啟動排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災(zāi)區(qū)域供電電源等一毓消防設(shè)施（消防控制盤可自動進(jìn)行上述一系列動作），然后通過消防廣播把客人從火災(zāi)區(qū)疏散到安全區(qū)。2、故障警報發(fā)出后的處理規(guī)定。1）道德按”消音”鍵，看看能否自動復(fù)原，如能怎么復(fù)原，屬正常故障報（ 2）不能自動復(fù)原，查出部位后，到現(xiàn)場查看，如無人動控測器，屬控測器故障，應(yīng)報設(shè)備部維修。（

7、3）如出現(xiàn)不能自動復(fù)原、亂報號或不顯號時，屬于機(jī)身故障，監(jiān)控人員應(yīng)關(guān)機(jī)，經(jīng)過一段時間看能否自動復(fù)原，再做檢查。盤營客專監(jiān)控管理制度2017-04-0109:16|#2樓一、監(jiān)控裝置是重要設(shè)施，安裝監(jiān)控設(shè)施的網(wǎng)點必須落實專人負(fù)責(zé)管理，管理人員應(yīng)相對穩(wěn)定。二、監(jiān)控管-理-員必須設(shè)定好操作密碼，保管好監(jiān)控柜的鑰匙，休息調(diào)班辦理好交接手續(xù)。三、監(jiān)控錄像每天必須提前開機(jī)、延遲關(guān)機(jī)，錄像資料的保存時間要求在30天以上。四、管-理-員每天上、下班對監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行開機(jī)、關(guān)機(jī)，中途必須檢查一次，做到早開機(jī)、遲關(guān)機(jī)，并記錄開、關(guān)機(jī)時間。對于自動開關(guān)機(jī)的，管理人員須進(jìn)行檢查，上、下午不少于一次。主要檢查錄像是否正常、錄像時間是否正確、錄像保存時間是否在30天以上、錄像監(jiān)聽是否正常。五、上級有關(guān)部門和本單位人員需進(jìn)行錄像查閱，必須進(jìn)行登記，對本社業(yè)務(wù)無關(guān)需查閱的，必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意。六、管-理-員要按規(guī)定程序操作，機(jī)器如出故障，應(yīng)及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報，由維修單位及時修復(fù)，嚴(yán)禁私自開機(jī)維修。七、嚴(yán)禁隨意移動和