三級人力培訓與開發(fā)練習資料

1、三級人力培訓與開發(fā)練習.單選題.84、培訓的內(nèi)容必須是員工個人的需要和工作崗位需要的知識技能，體現(xiàn)了企 業(yè)員工培訓開發(fā)的（）A、全員培訓原則B、按需施教原則C、主動參與原則D、投資效益原則.85、在培訓效果評價的過程中，一般應用（）來評價受訓者的認知程度。A、面試B、筆試C、觀察D、實驗 .86、（）是指培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論， 以調(diào)查培訓需求信息。A、個人面談法B、集體面談法C、工作盤點法D、重點團隊分析法.87、當一個員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時， （）可以幫助他預測其在期望崗位上 的發(fā)展?jié)摿?。A、人格測試B、人事考核C、情景模擬D、職業(yè)能力傾向測驗 .8

2、8、當強調(diào)組織作用時，制定員工發(fā)展規(guī)劃的具體步驟包括：實施培訓； 制定發(fā)展規(guī)劃；反饋與評價；向上級部門推薦；對員工進行評價；上級與員工 面談。其正確的程序是（）A、 B、 C、D、 . 多選題：.128、員工職業(yè)勝任情況的信息應包括（） 。A、年齡B、個性C、能力D、道德E、業(yè)績.129、在培訓中，對培訓效果的跟蹤與反饋的內(nèi)容包括（）A、培訓前受訓者的狀況B、受訓者對培訓項目認知程C、培訓的進度和中間效果D、受訓者與培訓內(nèi)容的相關(guān)性E、受訓者培訓后掌握的知識和技能 .130、影響員工職業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素有（）A、社會環(huán)境B、政治環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、工作環(huán)境E、人際關(guān)系環(huán)境單選題.84、在培訓效果

3、評價的過程中， （）用來評價技術(shù)或者運動技能以及行為方式的 水平。A、技能成果B、情感成果C、績效成果D、投資回報率.85、在收集培訓需求信息時， （）是指培訓者親自到員工工作崗位上了解員工的 具體情況。A、面談法B、觀察法C、文獻法D、任務分析法.86、情景模擬適用于（）A、員工能力的測量B、明確員工的人格特性C、道德品質(zhì)的測量D、評價員工的所有素質(zhì).87、規(guī)劃未來的職業(yè)生涯目標，涉及多種可變的因素，因此職業(yè)生涯規(guī)劃應當 具有一定的彈性，稱為（）A、可行性B、適應性C、適時性D、持續(xù)性.8 8、當強調(diào)個人自主發(fā)展時，制定員工發(fā)展規(guī)劃的具體步驟包括：員工進行 自我評價；直接主管進行面談；實施培

4、訓；舉辦職業(yè)生涯講座；員工報 告自己的發(fā)展目標；協(xié)商制定發(fā)展規(guī)劃；反饋與評價。其正確的程序是（） A、 B、 C、D、多選題.128、對培訓需求信息進行分析時，應遵循的原則有（） 。A、審查一致性與準確性B、使用所有相關(guān)的信息資料C、強化培訓方式比較分析D、保守個人信息和數(shù)據(jù)秘密E、使用最簡單的統(tǒng)計方法.129、通過員工自我評價搜集信息的方法有（） 。A、撰寫員工自傳B、價值觀調(diào)查C、24小時日記D、工作分析法E、生活方式描寫.130、影響員工職業(yè)發(fā)展的個人因素有（） 。A、心理特質(zhì)B、生理特質(zhì)C、人際關(guān)系D、家庭背景E、人力評估.方案設(shè)計題（ 2004年 11月考題）企業(yè)為了實現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)

5、略目標， 提高人力資源的競爭優(yōu)勢， 需要不斷充實和 完善企業(yè)的人力資源管理制度， 而員工技能培訓與開發(fā)是各種管理制度中的重點 和核心。請根據(jù)您所在單位的具體情況，制定一項員工入職培訓制度 。方案設(shè)計題（ 2004年 6月考題） 企業(yè)為了不斷提高自己的核心競爭力， 需要構(gòu)建一套系統(tǒng)完善的人力資源管理制 度，而員工技能培訓與開發(fā)是重中之重。 請根據(jù)你所在單位的性質(zhì)和特點，為企業(yè)起草一項員工培訓服務制度 。計算題（ 2003年 6 月考題） 亞飛皮鞋廠在工廠的生產(chǎn)經(jīng)營中曾出現(xiàn)了三個問題。第一，每年生產(chǎn)的皮鞋有 2%由于質(zhì)量太差而被退貨；第二，車間生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境管理不好，如車間地上的 釘子可能會傷到員工

6、；第三，可避免的事故發(fā)生率高于行業(yè)平均水平。為了消除這些問題，廠部對管理人員進行了如下培訓：開展與質(zhì)量問題、員 工不良工作習慣有關(guān)的績效管理和人際關(guān)系技能培訓； 如何表彰績效有提高的 員工。一線主管人員、輪班監(jiān)督人員和工廠經(jīng)理層共 40 人參加了由公司培訓教 師主講的為期 2 周的培訓課程。 培訓在工廠附近的一家酒店內(nèi)進行。 培訓項目是 從一家咨詢機構(gòu)引進的， 其中包括了錄像資料和專用教材。 而且，該項目的指導 者是一名培訓專家。有關(guān)資料如表 1 和表 2 所示。表 1培訓費用支出項目 金額（元） 項目購買費用 8000 材料費 2000 受訓者工資和福利（根據(jù)離崗時間計算）16000教師課時費及補貼3500 培訓教室和視聽設(shè)備租賃費1200培訓管理費2400餐費800表 2培訓前后生產(chǎn)管理狀況對比請根據(jù)本案例計算出：總的培訓成本和每個受訓者的成本;