運(yùn)行管理調(diào)度精益化管理停電計(jì)劃管理

1、全面實(shí)施停電計(jì)劃管控 全面提高供電可靠性專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：運(yùn)行管理-調(diào)控精益化管理 日期：2015年4月填報(bào)單位: xx供電公司前言國(guó)網(wǎng)國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司電力調(diào)度控制分中心堅(jiān)持“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的方針，大力推進(jìn)“科技興企”戰(zhàn)略，通過(guò)實(shí)施地縣一體化建設(shè)，將調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)為OPEN3000系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與x供數(shù)據(jù)共享；變電站網(wǎng)絡(luò)采集改造全部建成，實(shí)現(xiàn)了6座35kV站遠(yuǎn)動(dòng)信號(hào)網(wǎng)絡(luò)傳輸，代替了原有CDT模擬傳輸；完成程控交換機(jī)聯(lián)通中繼線(xiàn)接入業(yè)務(wù)，與各部門(mén)限撥方式進(jìn)行核對(duì)和限撥方式設(shè)置；加強(qiáng)縣域調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)調(diào)度管理模塊（OMS）建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全部核心業(yè)務(wù)流程上線(xiàn)流轉(zhuǎn)；按照市公司統(tǒng)一部署，有效開(kāi)展業(yè)務(wù)應(yīng)用系

2、統(tǒng)的推廣工作，實(shí)現(xiàn)了ERP、人資、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、協(xié)同辦公等國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)推系統(tǒng)在縣公司的全覆蓋使用；建立信息安全防護(hù)策略，全面提升信息安全管控力度，有效杜絕了信息安全事件的發(fā)生；開(kāi)展信息安全培訓(xùn)和宣傳教育，提升員工的信息安全意識(shí)。截止到2014年底，信息網(wǎng)絡(luò)連通率、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)覆蓋率、終端安全防護(hù)率、35千伏變電站光纖覆蓋率、調(diào)度電話(huà)覆蓋率、會(huì)議電視系統(tǒng)覆蓋率全部達(dá)到100%。實(shí)施背景2014年隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不斷深入，“你用點(diǎn)，我用心”已經(jīng)成為供電分的座右銘，停電計(jì)劃創(chuàng)新管理更加勢(shì)在必行。上級(jí)要求各級(jí)用電管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司月度檢修停電計(jì)劃正式下達(dá)后至少提前7天通過(guò)電視媒體通知到客戶(hù)。此外臨時(shí)停

3、電提前24小時(shí)由所管轄的供電所提前通知用戶(hù)。2014年以來(lái)，供電部門(mén)各種農(nóng)網(wǎng)升級(jí)工程、技改大修工程、低電壓治理工程、幫扶村等工程的實(shí)施，結(jié)合季節(jié)性檢修，中小型基建，故障搶修等各種原因的停電工作越來(lái)越多，而國(guó)網(wǎng)國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司并未開(kāi)展帶電作業(yè)工作，為了避免重復(fù)性停電，縮短停電時(shí)間，減少用戶(hù)因停電工作帶來(lái)的損失，杜絕用戶(hù)發(fā)生任何投訴，順利完成全年各項(xiàng)工作，這就要求停電計(jì)劃創(chuàng)新管理的實(shí)施必須實(shí)行。成果內(nèi)涵國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司停電計(jì)劃管理典型經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容是通過(guò)對(duì)計(jì)劃停電和故障停電進(jìn)行管理和考核，嚴(yán)格管控計(jì)劃停電和故障停電的停電次數(shù)和停電時(shí)間，通過(guò)年初下達(dá)本年度計(jì)劃停電和故障停電指標(biāo)，將實(shí)際停電次數(shù)和

4、停電時(shí)間與指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，采取月考核月兌現(xiàn)方針，對(duì)各生產(chǎn)班組進(jìn)行停電計(jì)劃考核，從而達(dá)到準(zhǔn)確編制分公司月度停電計(jì)劃的目的。特色在于通過(guò)對(duì)停電計(jì)劃的管理，提高了分公司停電計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性，有效的縮短停電時(shí)間、減少停電次數(shù)、提高工作效率、提升員工工作積極性、減少線(xiàn)路故障率等，從而提高供電可靠性。各項(xiàng)做法一、管理目標(biāo)描述11專(zhuān)業(yè)管理的理念或策略國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司停電計(jì)劃管理典型經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)對(duì)計(jì)劃停電和故障停電進(jìn)行管理和考核，嚴(yán)格管控計(jì)劃停電和故障停電的停電次數(shù)和停電時(shí)間，通過(guò)年初下達(dá)本年度計(jì)劃停電和故障停電指標(biāo)，將實(shí)際停電次數(shù)和停電時(shí)間與指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，采取月考核月兌現(xiàn)方針，對(duì)各生產(chǎn)班組進(jìn)行停電計(jì)劃考核，從

5、而達(dá)到準(zhǔn)確編制分公司月度停電計(jì)劃的目的。特色在于通過(guò)對(duì)停電計(jì)劃的管理，提高了分公司停電計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性，有效的縮短停電時(shí)間、減少停電次數(shù)、提高工作效率、提升員工工作積極性、減少線(xiàn)路故障率等，從而提高供電可靠性。2.專(zhuān)業(yè)管理的范圍和目標(biāo)國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司停電計(jì)劃管理辦法涉及到分公司所有生產(chǎn)班組的生產(chǎn)管理，通過(guò)停電計(jì)劃的嚴(yán)格管控，有效的遏制了班組在上報(bào)停電計(jì)劃的隨意性、被動(dòng)性的想法，通過(guò)上述管理，班組在上報(bào)停電計(jì)劃時(shí)根據(jù)分公司下發(fā)的可靠性指標(biāo)分解計(jì)劃，就會(huì)考慮到上報(bào)的停電計(jì)劃損失了多少時(shí)戶(hù)數(shù)，是否超出了可靠性指標(biāo)，如果超出指標(biāo)就要對(duì)所報(bào)停電次數(shù)或者停電時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減，這就要求各班組長(zhǎng)要了解停電

6、設(shè)備運(yùn)行狀況，工作現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，如停電當(dāng)日天氣情況，路況信息、停電及工作現(xiàn)場(chǎng)的地形地貌等，提前安排停電和施工工作并開(kāi)好班前會(huì)，使停電工作有條不紊的進(jìn)行，從而形成了切實(shí)可行的、比較準(zhǔn)確的停電計(jì)劃上報(bào)至分公司電力調(diào)度控制分中心。3.專(zhuān)業(yè)管理對(duì)應(yīng)的指標(biāo)及指標(biāo)提升情況國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司停電計(jì)劃管理主要是將全縣管轄的輸配電線(xiàn)路按職能管轄范圍劃分到各供電所和輸電班，根據(jù)各班組上一年度的計(jì)劃停電、故障停電的停電記錄，統(tǒng)計(jì)損失時(shí)戶(hù)數(shù)，根據(jù)幾年線(xiàn)路管理經(jīng)驗(yàn)，按照逐年遞減的原則，制定各班組下一年度計(jì)劃停電和故障停電指標(biāo)時(shí)戶(hù)數(shù)，并按照季節(jié)性檢修和相關(guān)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)、技改、大修等工程的計(jì)劃一定比例按月分解計(jì)劃停電指標(biāo)時(shí)戶(hù)

7、數(shù)，故障停電指標(biāo)則是按照往年故障停電記錄進(jìn)行分析，按照季節(jié)性、線(xiàn)路的運(yùn)行情況，是否超荷、是否是新線(xiàn)路或者進(jìn)行過(guò)改造等按月分解故障停電指標(biāo)時(shí)戶(hù)數(shù)，通過(guò)開(kāi)停電計(jì)劃指標(biāo)分解專(zhuān)業(yè)會(huì)議，討論并通過(guò)后，分解并下發(fā)到各生產(chǎn)班組，用于各班組制定月度和年度停電計(jì)劃時(shí)的編制依據(jù)。二、主要管理做法主要做法是介紹專(zhuān)業(yè)管理的組織架構(gòu)、工作流程及確保流程正常運(yùn)行的支持保障系統(tǒng)等。11月度停電檢修流程圖；12主要流程說(shuō)明。停電計(jì)劃編制階段，各班組根據(jù)年初下達(dá)的計(jì)劃停電指標(biāo)和安全運(yùn)檢部下達(dá)的檢修工作計(jì)劃，編制本班組的月度停電計(jì)劃，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是在各班組編制停電計(jì)劃時(shí)，一定要結(jié)合指標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)，縮短停電時(shí)間、減少重復(fù)停電，提高工作

8、效率。在班組上報(bào)停電計(jì)劃后，各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工一定要對(duì)本專(zhuān)業(yè)的停電工作進(jìn)行詳細(xì)審核，對(duì)一些重復(fù)停電，工作任務(wù)不清楚的要及時(shí)更正，可靠性專(zhuān)工結(jié)合月度指標(biāo)進(jìn)行匯總，取消超出指標(biāo)的停電計(jì)劃，匯總后上報(bào)調(diào)控中心主任審核，并上報(bào)至生產(chǎn)副經(jīng)理，待生產(chǎn)副經(jīng)理審核后，形成初稿，調(diào)控中心在每月的23日前后組織召開(kāi)月度停電計(jì)劃平衡會(huì)，平衡月度停電計(jì)劃。平衡會(huì)后，形成正式的月度停電檢修計(jì)劃，并通過(guò)辦公網(wǎng)絡(luò)下發(fā)至各班組，由客戶(hù)服務(wù)中心將停電計(jì)劃通過(guò)電視媒體公布到社會(huì)。特別需要說(shuō)明的各班組如有特殊原因需要變更或者臨時(shí)停電計(jì)劃申請(qǐng)，必須填寫(xiě)停電計(jì)劃變更申請(qǐng)單，上報(bào)至調(diào)控中心主任、生產(chǎn)副經(jīng)理審核并簽字，方可批準(zhǔn)停電計(jì)劃變更或者臨時(shí)

9、停電申請(qǐng)。13分公司績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)可靠性管理的績(jī)效評(píng)價(jià)和考核。為了確保本流程的正常運(yùn)行，分公司成立了以生產(chǎn)副經(jīng)理為核心，以調(diào)控中心、安全運(yùn)檢部?jī)纱蟛渴覟橹饕芾韴?zhí)行部門(mén)的組織機(jī)構(gòu)，下設(shè)可靠性管理機(jī)構(gòu)，基層班組設(shè)立兼職可靠性專(zhuān)責(zé)工，自上而下建立健全有系統(tǒng)、分層次的可靠性管理組織機(jī)構(gòu)和制度，崗位設(shè)置齊全、專(zhuān)業(yè)搭配合理、人員配備滿(mǎn)足數(shù)量和質(zhì)量的要求，并有明確的職責(zé)規(guī)定。本流程中各班組的人員情況在每月的月初和分公司人力資源部進(jìn)行核對(duì)。14保證流程正常運(yùn)行的專(zhuān)業(yè)管理績(jī)效考核與控制。見(jiàn)附件附件一：國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司停電檢修計(jì)劃管理辦法（修訂）第一章 總 則第一條 為了提高輸變電設(shè)備運(yùn)行

10、的可靠性，減少設(shè)備非計(jì)劃停運(yùn)，減少對(duì)客戶(hù)的停電，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本辦法。第二條 本辦法適用于國(guó)網(wǎng)xx縣供電公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“分公司”）各部門(mén)、各單位停電檢修計(jì)劃管理工作。第二章 停電檢修計(jì)劃管理范圍第三條 停電計(jì)劃的編制按照設(shè)備維護(hù)范圍和設(shè)備調(diào)度范圍相結(jié)合的原則，分為各部門(mén)停電檢修計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“部門(mén)計(jì)劃”）和分公司停電檢修計(jì)劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“分公司計(jì)劃”）。計(jì)劃按時(shí)間又分為年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃。第四條 輸電、變電（含一次和二次）、配電設(shè)備的維護(hù)和設(shè)備的調(diào)度由分公司負(fù)責(zé)的，由分公司電力調(diào)度控制分中心部門(mén)編制、審核分公司內(nèi)部計(jì)劃，分公司主管副經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)。凡不屬于上述情況，停電設(shè)備

11、是110kV變電站、220KV變電站的站內(nèi)開(kāi)關(guān)的，需要列入xxx供電公司計(jì)劃，由分公司電力調(diào)度控制分中心編制計(jì)劃，經(jīng)分公司生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)后，上報(bào)至公司電力調(diào)控控制中心進(jìn)行審核。第五條 必須遵循下一級(jí)調(diào)度服從上級(jí)調(diào)度的原則。x供區(qū)調(diào)調(diào)度設(shè)備的停電檢修，應(yīng)按照xxx供電公司的計(jì)劃安排，在分公司計(jì)劃中具體體現(xiàn)。分公司內(nèi)部計(jì)劃也應(yīng)包括公司計(jì)劃中屬于分公司的內(nèi)容。第六條 因電廠和客戶(hù)設(shè)備檢修引起的停電，由各級(jí)用電管理部門(mén)協(xié)調(diào)電廠和客戶(hù)按照公司管理辦法要求，提前上報(bào)設(shè)備停電內(nèi)容。營(yíng)銷(xiāo)部的客戶(hù)由營(yíng)銷(xiāo)部報(bào)分公司電力調(diào)度控制分中心審核。第三章 年度停電檢修計(jì)劃管理第七條 分公司運(yùn)維檢修部、發(fā)展建設(shè)部、各供電所根

12、據(jù)各部門(mén)安排的年度停電計(jì)劃，結(jié)合年度預(yù)試計(jì)劃、大修技改計(jì)劃、反措計(jì)劃、防污閃計(jì)劃和基建工程投運(yùn)計(jì)劃、春查預(yù)試計(jì)劃，編制各部門(mén)年度停電檢修計(jì)劃并根據(jù)每年的具體情況，提出計(jì)劃執(zhí)行中的具體要求。于10月1日前上報(bào)至分公司電力調(diào)度控制中心。第八條 每年10月10日前，各生產(chǎn)部門(mén)將下一年全年的設(shè)備停電計(jì)劃內(nèi)容，按照統(tǒng)一格式，上報(bào)分公司電力調(diào)度控制分中心。電力調(diào)度控制分中心將區(qū)調(diào)部分的內(nèi)容匯總后，召開(kāi)年度檢修計(jì)劃平衡會(huì)，將最后確定的內(nèi)容，于10月10日前上報(bào)公司電力調(diào)度控制中心。第九條 11月15日前公司年度停電檢修計(jì)劃下達(dá)后，各級(jí)用電管理部門(mén)負(fù)責(zé)將停電計(jì)劃及時(shí)通知所管轄客戶(hù)，同時(shí)要求客戶(hù)設(shè)備的檢修應(yīng)配合

13、公司計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行。第四章 月度停電檢修計(jì)劃管理第十條 停電設(shè)備是110kV變電站、220KV變電站的站內(nèi)開(kāi)關(guān)的，需要列入xxx供電公司計(jì)劃，需每月8日前，各部門(mén)根據(jù)分公司年度停電檢修計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)生產(chǎn)工作實(shí)際，將下月的月度停電計(jì)劃，按照統(tǒng)一格式提報(bào)分公司電力調(diào)度控制分中心。電力調(diào)度控制分中心根據(jù)實(shí)際上報(bào)情況進(jìn)行匯總，由分公司生產(chǎn)副經(jīng)理審核后，在10日前上報(bào)至公司電力調(diào)度控制中心。第十一條 輸電、變電（含一次和二次）、配電設(shè)備的維護(hù)和設(shè)備的調(diào)度由分公司負(fù)責(zé)的，需要列入分公司月度停電檢修計(jì)劃，需每月22日前，各部門(mén)根據(jù)分公司年度停電檢修計(jì)劃，結(jié)合本部門(mén)生產(chǎn)工作實(shí)際，將下月的月度停電計(jì)劃，按照統(tǒng)一

14、格式提報(bào)分公司電力調(diào)度控制分中心。各基建、技改、大修工程的停電計(jì)劃由工程施工單位上報(bào)工程管理部門(mén)（發(fā)展建設(shè)部、運(yùn)維檢修部、營(yíng)銷(xiāo)部）統(tǒng)一匯總后，由工程管理部門(mén)在每月22日前組織審定施工方案，按審定結(jié)果報(bào)電力調(diào)度控制中心。工程的施工方案及安全、組織、技術(shù)措施原則上應(yīng)一并上報(bào)分公司電力調(diào)度控制分中心、安全監(jiān)察質(zhì)量部。第十二條 月度停電檢修計(jì)劃由電力調(diào)度控制分中心匯總、編制，在分公司“月度停電檢修計(jì)劃會(huì)”上平衡，會(huì)議每月24日前召開(kāi)，遇節(jié)假日順延；會(huì)議由電力調(diào)度控制分中心、辦公室共同組織，公司發(fā)展建設(shè)部、運(yùn)維檢修部、安全監(jiān)察質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部有關(guān)人員、生產(chǎn)副經(jīng)理參加會(huì)議。電力調(diào)度控制分中心根據(jù)會(huì)議平衡結(jié)果

15、，確定分公司月度計(jì)劃，經(jīng)分公司生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)下發(fā)，分公司營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)正式月度停電檢修計(jì)劃進(jìn)行停電公告。第十三條 每月28日前，結(jié)合公司下達(dá)檢修計(jì)劃，如果包含有分公司停電檢修計(jì)劃，則調(diào)整分公司檢修計(jì)劃，報(bào)分公司主管副經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)。電力調(diào)度控制分中心將下月的月度停電檢修計(jì)劃錄入公司停電檢修計(jì)劃，進(jìn)行公告。第十四條 各級(jí)用電管理部門(mén)將停電計(jì)劃涉及客戶(hù)的有關(guān)內(nèi)容，至少提前7天通知客戶(hù)。第五章 周停電檢修計(jì)劃管理第十六條 每周四下午16點(diǎn)以前，各部門(mén)將下周一至下周日的分公司月停電檢修計(jì)劃項(xiàng)目需要調(diào)整的內(nèi)容，以電子或書(shū)面形式上報(bào)分公司電力調(diào)度控制分中心。并將上周未執(zhí)行的分公司停電檢修計(jì)劃一并上報(bào)分公司電力

16、調(diào)度控制分中心。月停電計(jì)劃不做調(diào)整的部門(mén)不用報(bào)送，周計(jì)劃按月計(jì)劃執(zhí)行。凡是停電設(shè)備是110kV變電站、220KV變電站的站內(nèi)開(kāi)關(guān)的，分公司電力調(diào)度控制分中心在每周四前，列出下一周本單位詳細(xì)的停電線(xiàn)路、停電時(shí)間和停電區(qū)域按統(tǒng)一格式經(jīng)分公司生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)后，統(tǒng)一上報(bào)至公司電力調(diào)度控制中心。第十七條 根據(jù)分公司月度計(jì)劃，結(jié)合電網(wǎng)生產(chǎn)實(shí)際，分公司電力調(diào)度控制分中心作出統(tǒng)一調(diào)整，除天氣和影響電網(wǎng)安全的因素外，原則上不安排月度停電計(jì)劃外的停電工作。周計(jì)劃由電力調(diào)度控制中心于每周五上午10點(diǎn)前下發(fā)。第十八條 已經(jīng)通知客戶(hù)的停電，原則上不作調(diào)整。如有調(diào)整及時(shí)通報(bào)公司營(yíng)銷(xiāo)部。第六章 臨時(shí)停電檢修計(jì)劃管理第二十條

17、 凡未列入周計(jì)劃中的停電工作視為臨時(shí)性停電。臨時(shí)性停電一般允許的工作僅包括設(shè)備異常、緊急處缺和職能部門(mén)認(rèn)定的必要工作，因檢修質(zhì)量和計(jì)劃不周引起的臨時(shí)性停電按非計(jì)劃停電考核。第二十一條 臨時(shí)性停電、需要變更、取消停電計(jì)劃的，需履行申請(qǐng)、審批手續(xù)，填寫(xiě)臨時(shí)停電計(jì)劃變更申請(qǐng)單，臨時(shí)停電申請(qǐng)由引起停電工作的部門(mén)提出，外部施工單位須由設(shè)備維護(hù)部門(mén)代為申請(qǐng)。申請(qǐng)由分公司運(yùn)維檢修部主任審批，經(jīng)分公司生產(chǎn)副經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，嚴(yán)禁電話(huà)簽單申請(qǐng)。第二十二條 緊急事故搶修、障礙在特殊情況下可以不填寫(xiě)臨時(shí)停電計(jì)劃變更申請(qǐng)單，但要留存應(yīng)急事故搶修單。第二十三條 臨時(shí)性停電不造成對(duì)客戶(hù)停電時(shí)，須提前2天辦理完畢；若造成對(duì)客

18、戶(hù)停電時(shí)，須提前3天辦理完畢。對(duì)于緊急情況下的設(shè)備臨時(shí)性停電執(zhí)行有關(guān)規(guī)程，并經(jīng)分公司生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。第七章 客戶(hù)設(shè)備停電檢修計(jì)劃管理第二十四條 凡客戶(hù)設(shè)備停電涉及分公司所屬設(shè)備停電操作的，應(yīng)配合分公司停電計(jì)劃進(jìn)行。第二十五條 凡業(yè)擴(kuò)工程、市政工程等臨時(shí)停電申請(qǐng)需按臨時(shí)停電檢修計(jì)劃管理執(zhí)行。第二十六條 凡接入電網(wǎng)的新設(shè)備，應(yīng)于投產(chǎn)前的上月22日前，由各級(jí)用電管理部門(mén)將啟動(dòng)送電申請(qǐng)報(bào)公司運(yùn)維檢修部、電力調(diào)度控制分中心，以便在下月的月度計(jì)劃中予以安排。第八章 停電檢修計(jì)劃調(diào)度停電申請(qǐng)管理第二十七條 停電檢修計(jì)劃調(diào)度申請(qǐng)時(shí)間要求在停電計(jì)劃執(zhí)行前一日（工作日）中午12點(diǎn)前，各停電計(jì)劃申請(qǐng)部門(mén)到分公司調(diào)

19、控運(yùn)行班提停電申請(qǐng)。過(guò)期和休息日提停電申請(qǐng)不予批準(zhǔn)。第二十八條 各停電申請(qǐng)部門(mén)在提停電申請(qǐng)時(shí)需提供工作票編號(hào)、停電計(jì)劃，在停電申請(qǐng)記錄中簽字。第二十九條 臨時(shí)停電申請(qǐng)需帶工作票編號(hào)、臨時(shí)停電計(jì)劃變更申請(qǐng)單單調(diào)控運(yùn)行班提停電申請(qǐng)，在停電申請(qǐng)記錄中簽字，臨時(shí)停電計(jì)劃變更申請(qǐng)單需要有運(yùn)維檢修部主任、生產(chǎn)副經(jīng)理簽字，帶值班調(diào)度員確認(rèn)后，在臨時(shí)停電計(jì)劃變更申請(qǐng)單上簽字。第三十條 臨時(shí)停電在調(diào)度停電申請(qǐng)全部辦理完畢后，需將有簽字手續(xù)的臨時(shí)停電變更申請(qǐng)單返回至電力調(diào)度控制分中心停電檢修計(jì)劃專(zhuān)責(zé)處，不按時(shí)返回者，此停電將視為非計(jì)劃停電。第八章 影響客戶(hù)用電停電的通知管理第三十一條 各級(jí)用電管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司月

20、度檢修停電計(jì)劃正式下達(dá)后至少提前7天通過(guò)電視媒體通知到客戶(hù)。第三十二條 臨時(shí)性停電必須保證至少提前24小時(shí)提出，且一經(jīng)批準(zhǔn)，各用電管理單位，要以最快速度通知到客戶(hù)。需變電操作的由公司運(yùn)維檢修部通知運(yùn)行單位。第三十三條 遇事故性停電，各用電管理部門(mén)，要盡快通知客戶(hù)服務(wù)中心（95598），以便客戶(hù)查詢(xún)。第三十四條 遇天氣等原因，停電計(jì)劃必須撤銷(xiāo)或延期的，檢修部門(mén)必須至少提前2個(gè)小時(shí)向調(diào)度部門(mén)提出，對(duì)撤銷(xiāo)影響客戶(hù)用電的停電計(jì)劃，調(diào)度和營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)要盡快通知客戶(hù)。第三十五條 因設(shè)備停電影響客戶(hù)用電，客戶(hù)管理部門(mén)無(wú)論以何種形式通知客戶(hù)，必須得到客戶(hù)反饋后，方可確認(rèn)。第九章 停送電管理要求考核第三十六條

21、停電檢修計(jì)劃中的停送電時(shí)間即為開(kāi)始停電操作的時(shí)間和操作完畢恢復(fù)送電的時(shí)間，凡對(duì)外通知客戶(hù)的停送電時(shí)間以此為準(zhǔn)。停電檢修計(jì)劃中的工作時(shí)間為具備開(kāi)工條件的時(shí)間和具備送電條件的時(shí)間。第三十七條 設(shè)備停送電，負(fù)責(zé)倒閘操作的部門(mén)應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，確保按時(shí)完成停送電操作，各檢修部門(mén)要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成檢修工作，保證設(shè)備按時(shí)送電。第三十八條 設(shè)備停電檢修過(guò)程中，需延期的，根據(jù)各級(jí)調(diào)度規(guī)程執(zhí)行并履行手續(xù)，影響客戶(hù)供電的，調(diào)度部門(mén)要及時(shí)通知各級(jí)用電管理部門(mén)，以便及時(shí)向客戶(hù)解釋延期送電原因。第三十九條 凡無(wú)原因或因自身工作原因?qū)е卵悠谒碗娬?，按非?jì)劃停電考核。第十章 停電檢修計(jì)劃執(zhí)行的考核管理第四十條 各部門(mén)要

22、嚴(yán)格遵守以上規(guī)定，凡不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃；自行不審核填寫(xiě)錯(cuò)誤停電事項(xiàng)，未按照停電計(jì)劃執(zhí)行或私自停電者；因停電時(shí)間和停電區(qū)域不準(zhǔn)確，全部按非計(jì)劃停電考核，造成客戶(hù)投訴的均給予通報(bào)和考核。第四十一條 分公司停電計(jì)劃考核各部門(mén)全年指標(biāo)一共180分，每月15分，扣完為止。第四十二條 非計(jì)劃停電一次，辦理臨時(shí)停電計(jì)劃變更單的，扣0.5分，未辦理臨時(shí)停電計(jì)劃變更單的，扣1分。緊急事故搶修、障礙不進(jìn)行考核。第四十三條 凡是實(shí)際停電時(shí)間（停送電時(shí)間）占計(jì)劃停電時(shí)間（停電檢修計(jì)劃中申請(qǐng)停電時(shí)間）比例低于70%，記一次停電計(jì)劃不準(zhǔn)確，扣1分。高于70%以上，不扣分。如果實(shí)際停電時(shí)間超出計(jì)劃停電時(shí)間30%以上

23、扣1分，超出時(shí)間少于30%，并未辦理工作票延時(shí)手續(xù)扣1分。第四十四條 臨時(shí)停電變更申請(qǐng)單需在調(diào)度辦理停電申請(qǐng)后，需在停電工作開(kāi)始前一天及時(shí)返回至電力調(diào)度控制分中心停電計(jì)劃專(zhuān)責(zé)處存檔，過(guò)期不反回者，按無(wú)變更單非計(jì)劃停電處理，記非計(jì)劃停電一次，扣1分。第十一章 停電檢修計(jì)劃調(diào)度停電申請(qǐng)考核管理第四十五條 計(jì)劃停電和辦理臨時(shí)停電計(jì)劃變更申請(qǐng)單的臨時(shí)停電，未按時(shí)辦理停電申請(qǐng)，扣0.5分。第四十六條 非計(jì)劃的停電辦理停電申請(qǐng)，扣1分。 第四十七條 未辦理停電申請(qǐng)進(jìn)行停電，扣2分。第四十八條 停電申請(qǐng)單填寫(xiě)不完全、不規(guī)范或臨時(shí)停電計(jì)劃變更申請(qǐng)單未簽字申請(qǐng)停電，扣0.5分。第十二章 附 則第四十九條 本辦法

24、解釋權(quán)屬分公司電力調(diào)度控制分中心。第五十條 本辦法自發(fā)布之日起施行。三、評(píng)估與改進(jìn)根據(jù)專(zhuān)業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化或國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿單位專(zhuān)業(yè)發(fā)展情況，評(píng)估專(zhuān)業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的執(zhí)行情況、業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性、技術(shù)水平和管理手段的先進(jìn)性、制度和管理的適應(yīng)性和有效性等，發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)管理仍存在的問(wèn)題和差距，明確今后的改進(jìn)方向。1專(zhuān)業(yè)管理的評(píng)估方法 專(zhuān)業(yè)管理的評(píng)估工作由分公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合分公司停電計(jì)劃執(zhí)行情況、故障停電考核情況，按照績(jī)效管理辦法按月兌現(xiàn)考核，年度作出總體評(píng)價(jià)。xx分公司停電計(jì)劃管理典型經(jīng)驗(yàn)主要是將全線(xiàn)管轄的輸配電線(xiàn)路按職能管轄范圍劃分到各供電所和輸電班，根據(jù)各班組上一年度的計(jì)劃停電、故障停電統(tǒng)

25、計(jì)損失時(shí)戶(hù)數(shù)，根據(jù)幾年線(xiàn)路管理經(jīng)驗(yàn)，按照逐年遞減的原則，制定各班組下一年度計(jì)劃停電和故障停電指標(biāo)時(shí)戶(hù)數(shù)，并按照季節(jié)性檢修和相關(guān)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)、技改、大修等工程的計(jì)劃一定比例按月分解計(jì)劃停電指標(biāo)時(shí)戶(hù)數(shù)，故障停電指標(biāo)則是按照往年故障停電記錄進(jìn)行分析，按照季節(jié)性、線(xiàn)路的運(yùn)行情況，是否超荷、是否是新線(xiàn)路或者進(jìn)行過(guò)改造等按月分解故障停電指標(biāo)時(shí)戶(hù)數(shù)。指標(biāo)下發(fā)后，申報(bào)停電計(jì)劃的班組長(zhǎng)必須核對(duì)本班組的停電計(jì)劃是超出指標(biāo)，如果超出就需要對(duì)本班組的停電計(jì)劃進(jìn)行重新梳理，采取減少停電次數(shù)、縮短停電時(shí)間、減小停電范圍等有效措施，使停電計(jì)劃滿(mǎn)足指標(biāo)。這就要求各停電班組對(duì)停電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)勘察，對(duì)停電工作心中有數(shù)，計(jì)算出本次

26、停電工作基本需要多長(zhǎng)時(shí)間，在停送電是提前安排好施工工具，施工車(chē)輛等，合理安排工作時(shí)間，從而縮短了停電時(shí)間，提高了工作效率，提高供電可靠性。另外分公司每月一次的停電計(jì)劃平衡會(huì)對(duì)各班組上班的停電計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)、平衡，對(duì)重復(fù)停電的班組進(jìn)行統(tǒng)一停電平衡，對(duì)計(jì)劃停電超出指標(biāo)的計(jì)劃進(jìn)行取消，對(duì)操作比較多、比較大的停電作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)提前進(jìn)行停電布置等，提高了工作效率，提高了供電可靠性，并為安全生產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。分公司針對(duì)停電計(jì)劃的管理制定了停電計(jì)劃管理辦法，故障停電考核辦法、停電計(jì)劃考核辦法等相關(guān)辦法進(jìn)行考核，對(duì)停電計(jì)劃是否執(zhí)行進(jìn)行按月考核，對(duì)停電計(jì)劃計(jì)劃時(shí)間與實(shí)際停電時(shí)間是否準(zhǔn)確進(jìn)行按月考核，故障停電是否超出月度指標(biāo)進(jìn)行按月考核，對(duì)各班組上報(bào)的停電計(jì)劃如果超出本月計(jì)劃停電指標(biāo)時(shí)戶(hù)數(shù)的計(jì)劃進(jìn)行取消，對(duì)計(jì)劃停電如果因特殊原因發(fā)生變動(dòng)或取消的需要走停電計(jì)劃變更申請(qǐng)手續(xù)方可允許變動(dòng)，對(duì)第二日進(jìn)行停電申請(qǐng)的班組必須在前一日到調(diào)度提停電計(jì)劃申請(qǐng)進(jìn)行考核等相關(guān)一系列的考核使分公司停電計(jì)劃管理有條不紊，井井有條。2、專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題2.1各班組在上報(bào)停電計(jì)劃和執(zhí)行停電計(jì)劃工作時(shí)意識(shí)不強(qiáng)，主要原因是各班組可靠性管理工作比較混亂，普遍存在學(xué)歷不高，知識(shí)老化等現(xiàn)象。在上報(bào)停電計(jì)劃是并未到現(xiàn)場(chǎng)查活