企業(yè)行政管理人員能力提升

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上企業(yè)行政管理人員能力提升 摘 要：企業(yè)之間的競爭涉及企業(yè)經營管理的各個領域，一個企業(yè)行政管理水平的高低是企業(yè)競爭力是否強大的重要因素。企業(yè)相關崗位員工作為行政管理工作的直接執(zhí)行人，其自身綜合能力則是決定企業(yè)行政管理水平的核心要素。本文主要針對企業(yè)行政管理崗工作人員的執(zhí)行能力進行討論研究，簡述了企業(yè)行政管理崗和崗位工作人員的性質，總結概括了現代企業(yè)行政管理崗位工作人員應具備的工作能力，探討了如何提高該崗位員工工作能力，并給出相應對策。 關鍵詞：企業(yè)行政管理;管理人員;綜合能力 隨著全球經濟一體化的不斷發(fā)展，各企業(yè)之間的競爭愈加激烈，企業(yè)競爭范圍也從傳統(tǒng)的價格、產品等轉變

2、為企業(yè)生產經營的各個領域。由于競爭領域的擴大，對企業(yè)各方面的管理提出了更高的要求。因此，現代企業(yè)要切實做好行政管理方面的工作，不斷提高管理水平和效率，實現企業(yè)管理效益最大化，這些也都是現代企業(yè)管理的重要因素。 一、企業(yè)行政崗位和企業(yè)行政管理人員綜述 1.1企業(yè)行政崗位 從經濟效益來看，雖然行政崗位并不能為公司創(chuàng)造直接的利潤，但行政崗位是聯(lián)系公司各個部門的紐帶，關系到一個企業(yè)總體運營的通暢和效率，因此行政管理崗位的價值是隱形的，是通過其他崗位體現的。對一個正常運行的企業(yè)來說，企業(yè)的各個部門和崗位共同構成了企業(yè)生產經營的基本架構，行政管理崗位就是這個結構的紐帶，將各個部門緊密聯(lián)系在一起，使企業(yè)在一

3、個協(xié)調互助的機制下運營。行政管理崗位和其他經營崗位一樣都是以為公司創(chuàng)造最大利潤為最終目的，為企業(yè)日常運營、實現持續(xù)向前發(fā)展而存在的。當然，與其他崗位不同，行政管理崗位的工作一般看不到直接效果，但如果企業(yè)離開了行政管理，就難以維持正常的生產經營，更談不上可持續(xù)、長期發(fā)展。隨著現代企業(yè)管理模式不斷更新，行政管理崗位工作理論也在發(fā)展變化，呈現更加精細化的發(fā)展趨勢，工作內容和性質與傳統(tǒng)行政管理工作相比也發(fā)生了翻天覆地的變化，行政管理崗位向更科學、更規(guī)范的方向發(fā)展?，F代社會，企業(yè)間的競爭越來越激烈，行政管理崗位工作的內容和難度也在不斷提高，追求更加科學性、合理性。 1.2企業(yè)行政管理人員 從崗位工作內容

4、來看，行政管理崗位人員負責的工作內容主要有文書、檔案管理、企業(yè)公關、企業(yè)文化建設、企業(yè)內務后勤保障等。從崗位性質來說，行政管理工作遍布企業(yè)生產運營的各個方面，負責的大多都是比較基礎的工作，如果企業(yè)要保障正常運營、生存與發(fā)展，就絕離不開行政管理工作。行政管理崗位人員，除了熟悉日常的工作要求和工作內容，也要了解企業(yè)的經營方向、決策內涵，為企業(yè)運營出謀劃策，積極參與到企業(yè)運營當中，這就對行政管理人員的綜合能力提出了更高的要求。企業(yè)如果要想提高行政管理崗位工作水平，首先要從崗位工作人員入手，打牢基礎，從根本上提高行政管理工作水平。 二、企業(yè)行政管理人員應具備的基本素養(yǎng) 1.職業(yè)道德 從企業(yè)管理來看，員

5、工職業(yè)道德素質的高低，代表著企業(yè)的形象，員工對企業(yè)的認同感、自豪感和榮譽感同樣影響著一個企業(yè)的發(fā)展前景。崗位工作人員工作能力的高低，直接關系著企業(yè)的利益，而企業(yè)員工的職業(yè)道德水平，又影響著企業(yè)形象的樹立。如果公司員工的能力水平很高，但卻沒有好的職業(yè)操守，這樣的員工對企業(yè)來說是存在威脅的。如果企業(yè)對這種員工視而不見，可能會造成嚴重的后果。由于崗位的特殊性，行政管理人員相對于企業(yè)其他崗位的員工更了解企業(yè)的生產經營信息，因此該崗位員工的職業(yè)道德水平的高低，直接關系到企業(yè)內部信息的安全性，并影響著企業(yè)的發(fā)展。 2.心理素質 從心理學的角度來看，一個人心理素質的好壞，主要取決于是否有積極健康的心態(tài)。在企

6、業(yè)行政管理崗位上的員工，由于日常工作繁重，面臨復雜的人際關系，每天都會有很多不確定的影響因素，面對沉重的工作和心理壓力，是否能頂得住壓力，積極面對工作中出現的困難，是現代社會很多企業(yè)評估一個員工工作能力的重要準則。隨著社會的發(fā)展，各企業(yè)間競爭越來越激烈，在企業(yè)內部，員工與員工之間也面臨著競爭。員工擁有一個好的心理素質，是他們抵抗壓力、戰(zhàn)勝自我、克服困難的重要因素。 3.專業(yè)技能 相比其他崗位，行政管理崗位員工的業(yè)務能力主要體現在與公司其他崗位人員的人際交往、業(yè)務協(xié)調和溝通等方面。行政管理崗位員工主要工作是與企業(yè)其他崗位人員進行交流與信息傳遞，因此，該崗位員工溝通能力的高低是評價他們業(yè)務水平的重

7、要參考因素。除此之外，行政管理崗位員工日常要處理很多事務性的工作，如何科學有效的管理各項事務，在最短時間內完成最多的工作，保證工作效率和工作質量，也是行政管理崗位人員應具備的技能之一。 三、提高企業(yè)行政管理人員綜合能力相關對策 1.開展業(yè)務技能培訓，提升員工文化素養(yǎng) 首先，企業(yè)要定期組織對行政管理崗位人員進行專業(yè)的技能培訓，通過培訓來提升行政人員的基本素質和能力，通過提高員工的綜合素養(yǎng)達到提升該崗位員工工作能力的目的，幫助員工樹立優(yōu)良的職業(yè)道德品質。企業(yè)對員工進行一系列的業(yè)務培訓和文化培訓，可使員工在培訓的過程中認清自身價值，明白自己和企業(yè)之間的關系，清楚如何才能實現自我肯定，以積極飽滿的態(tài)度

8、投身到行政管理工作中去。當企業(yè)員工都具備良好的文化素質時，企業(yè)內部即可形成一個良好的工作和學習氛圍，員工在這樣的氛圍里才能夠養(yǎng)成熱愛學習、自我約束的好習慣，從而讓員工提高自己的工作能力。企業(yè)在對員工進行業(yè)務和文化素養(yǎng)培訓時，可以適當增加法律教育內容，增強員工法律意識，并將法律知識應用到行政管理工作中去，在推動行政管理工作規(guī)范化開展的同時也對員工起到一定的約束作用。 2.正確認識人員流動，保證企業(yè)健康發(fā)展 企業(yè)的人員流動包括內部流動和外部流動，內部流動主要是指企業(yè)員工在企業(yè)內部不同部門或不同崗位間的調整和流程，外部流動主要是指企業(yè)員工由各種原因導致的離職或其他人員到企業(yè)任職。企業(yè)在經營管理過程中

9、，只有擁有優(yōu)秀的人才才能實現可持續(xù)發(fā)展，增強自身的市場競爭力。但人員流動現象是不可避免的，但如果發(fā)生非正常的人員流動，會直接影響企業(yè)正常的生產經營，導致企業(yè)業(yè)務和管理人才的缺失，給企業(yè)造成嚴重的經濟損失，因此企業(yè)要盡量避免非正常人員流動現象的發(fā)生。當然，企業(yè)在日常經營中，發(fā)生合理的人員流動是正常的，合理的人員流動會給企業(yè)源源不斷的注入新鮮的血液，讓企業(yè)始終保持一種積極蓬勃的發(fā)展動力，助推企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)要采取有效措施，樹立一個善待人才、尊重人才的良好企業(yè)形象，從而達到督促員工不斷提高自身工作素質的目的，讓員工產生一種緊迫感，不斷完善自我來適應行政管理工作。而在企業(yè)員工綜合素質提高的同時，

10、直接受益的就是企業(yè)本身。 3.優(yōu)化績效考評體系，全面評價工作情況 每個企業(yè)的發(fā)展，都離不開科學、有效、規(guī)范的行政管理。因此，企業(yè)要在內部建立一個科學有效的績效考評體系，通過考評企業(yè)對自己的員工有一個較為全面的了解和評估，并將員工的考評結果和他們的績效掛鉤，將企業(yè)的發(fā)展和個人的業(yè)績緊密聯(lián)系起來，構建起企業(yè)和個人的利益共同體，通過績效考核，實現相互促進，共同發(fā)展。 總之，行政管理崗位是保障一個企業(yè)正常運轉的重要因素。企業(yè)行政管理水平的高低，決定著企業(yè)市場競爭力和持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。隨著改革開放的不斷深入，我國的市場經濟體制也在不斷的發(fā)展和完善，日趨激烈的市場競爭，為企業(yè)營造了一個開放自由的發(fā)展空間。因此，企業(yè)管理層要抓住發(fā)展機遇，不斷推進企業(yè)改革，不斷提高行政管理效率，增強自身的競爭力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。 參考文獻 1 徐冬菊.提高企業(yè)行政管理