教你高級(jí)拒絕巧妙拒絕

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流教你高級(jí)拒絕巧妙拒絕.精品文檔. 拒絕術(shù)懂得這種拒絕術(shù)的人說得"不"聽起來就像"是"，說的"是"聽起來是"不"。拐彎抹角學(xué)說"不"，人生才不會(huì)有額外負(fù)擔(dān)，順利表達(dá)拒絕，才不會(huì)傷害對(duì)方的情感。 一、拒絕別人的最高境界 1、原則事情決不能“不好意思” “不好意思”的人永無出頭之日：尤其以下三件事，你決不不能“不好意思”：（1）、關(guān)于權(quán)益的事，你應(yīng)該大膽的爭(zhēng)取、保護(hù)，你如果因?yàn)椤安缓靡馑肌倍鴨适?quán)益，是不會(huì)有人感激你的。（2）、想拒絕的事：很多人就因

2、為同事、朋友、親戚的關(guān)系而“不好意思”拒絕，于是借錢給別人、為人做保、甚至蹈險(xiǎn)為其“兩肋插刀”。結(jié)果一句“不好意思”，幫了別人，害了自己。（3）、該要求的事：很多人就因?yàn)椤安缓靡馑肌保泻芏嘣挕安缓靡馑肌闭f，結(jié)果事情做不好，對(duì)方得不道好處，你也苦了自己。尤其當(dāng)主管的，在工作上，絕對(duì)不可以“不好意思”，否則將失去權(quán)威，被部屬欺瞞。 2、不能打腫臉充胖子 不想做的事，一開始就拒絕，打腫臉充胖子，代價(jià)未免太高：如果第一次沒有拒絕了的事，第二次更不容易拒絕；如果第二次還是想拒絕的事情，最好在第一次就堅(jiān)決拒絕。如果想拒絕別人的要求，最好一開始就說不，一開始無法說“不”是由于你的“好面子”心理做祟。辦不

3、到的就是辦不到。明白地顯示出自己的能力界限，而拒絕對(duì)方。一開始就應(yīng)給人自己能力有限，大事是辦不到的感覺，不要讓別人帶有無謂的希望。 3、幫不上也要讓人來感激你 難以推脫的事，不妨玩一回心眼兒，幫不到也要讓人來感激你：如果有一天別人為工作調(diào)動(dòng)或親戚找份工作等等諸如此類的事找你幫忙，而你又無能為力，該怎么辦呢？你不妨這樣去做：立即請(qǐng)對(duì)方寫份簡(jiǎn)況，包括畢業(yè)于哪間學(xué)校、所學(xué)專業(yè)，這樣的“立即行動(dòng)”之舉。別人就親眼看到了你想幫他忙的“事實(shí)”，造成別人產(chǎn)生可能找對(duì)了人的錯(cuò)覺。然后編出一套“坦率誠懇”的說辭：“你的事就是我的事，我會(huì)盡力而為的。”幾天后，你應(yīng)該搶在人家還沒來詢問你之時(shí)去個(gè)電話，說這事正在辦。

4、再過兩三天，你主動(dòng)找到他，對(duì)他說：“真對(duì)不起，你托的事目前都已落空了。等以后有機(jī)會(huì)再說吧。”盡管你根本沒有去找哪些熟人，但對(duì)方一定對(duì)你感激不盡。 4、女性拒絕男性不可模糊 女性拒絕男性的糾纏一定要明了直接，不可模糊曖昧：在有些事情上，拒絕語言必須明確，男性約你“在一塊兒”，接受或拒絕都該表明態(tài)度，曖昧的態(tài)度只會(huì)使男性焦躁，如果拒絕就明顯地拒絕，不然就算你真的打算拒絕，卻因沒有使對(duì)方明白，而使你不愛的他一直邀請(qǐng)你約會(huì)，個(gè)讓你避之唯恐不及。 5、找借口的最佳方法 生活中善意的謊言找借口的六種最佳方法：找借口最重要的是不能傷害對(duì)方的自尊心，尤其是女方拒絕男方時(shí)。（1）、推托的言詞要模糊，難以核實(shí)。如

5、有人想請(qǐng)你跳舞，你可以說：“我太累了，想休息一下?！庇腥讼蚰闱髳郏憧梢哉f：“我另有所愛，實(shí)在對(duì)不起?！保?）、以有“更為緊急、重要的事情發(fā)生，自己也身不由己。”為借口。如你因忘記或過后后悔沒有準(zhǔn)時(shí)赴約，失約的理由有身體不適、家中出了問題、有客遠(yuǎn)方來、有件緊急的事情等著要當(dāng)時(shí)處理等。要避免每一次解釋都重復(fù)同一個(gè)理由。（3）、變換對(duì)事物評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從不同角度、不同觀點(diǎn)看同一事物，結(jié)論總大相徑庭，你便可從中找到借口。如女友想買某件價(jià)格昂貴的衣服，你不想買，便可以從衣服顏色、式樣、時(shí)節(jié)、年齡匹配等方面選出其不宜買的理由，女友甚至?xí)槟阈募?xì)的判斷力而高興呢。（4）、逐漸引出轉(zhuǎn)折后，再說借口。其語句為：

6、“是的，這樣不對(duì)，不過當(dāng)時(shí)的情況我實(shí)在是迫不得已”。承認(rèn)自己的過失，但馬上將對(duì)方的注意力引到后面去，表示非十萬火急、迫不得已、無可厚非、自己也絕不做此事。這樣一來是最容易得到對(duì)方的諒解。（5）、說出一部分，隱瞞一部分（或只說客觀的理由，不顯示主觀的因素），來作為自我解釋的理由。如你在酒會(huì)有意攻擊了某人，事后為了求得諒解，可以說：“實(shí)在對(duì)不起，當(dāng)時(shí)我情緒紛亂，又喝了些酒，一時(shí)失態(tài)而多說了兩句，全是誤解而已，你千萬不要放在心上呀！”（6）、似是而非、相似相近、魚目混珠。如醫(yī)生對(duì)一些無可醫(yī)治的病人說：“此病宜回家靜養(yǎng)。” 6、推托拖延法 拒絕別人的“太極推手功”推托拖延法：（1）、借他人之口拒絕。假

7、如你是某公司里一個(gè)重要的角色，你朋友想請(qǐng)你幫忙在你的公司里給他找一分工作，你可以說：“起前幾天總經(jīng)理剛宣布，公司人員已飽和，不準(zhǔn)再招任何人，等公司將來再招人的時(shí)候我再想辦法吧?！保?）、推延時(shí)間?？纱穑骸敖裉炜磥聿恍辛耍麓伟?，到時(shí)候我再告訴你?！睂⑸鲜鰞煞N方法結(jié)合運(yùn)用效果更佳，如你是車間主任，某職工要求調(diào)動(dòng)工作，你雖然明知不可能，也要說：“這個(gè)問題牽涉到好幾個(gè)人，我個(gè)人決定不了，我把你的要求帶到廠部討論一下，過幾天再答復(fù)你，好嗎？”（3）、借口條件不成熟。其形式是“先肯定后否定。”委婉并留有余地。如一家公司的經(jīng)理對(duì)一家工廠的廠長(zhǎng)說：“我們兩家聯(lián)營(yíng)，你看怎么樣？”廠長(zhǎng)可以回答：“這個(gè)設(shè)想不錯(cuò)，

8、只是條件不成熟?！?7、“裝聾作啞”法 裝聾作啞與嘻嘻哈哈：（1）、裝聾作啞：在有的場(chǎng)合，無論你作出怎樣的回答，對(duì)是對(duì)自己不利的，這時(shí)最好的辦法就是佯裝沒有聽見或沒有聽清楚，是一種當(dāng)時(shí)緊急情況下行之有效的方法。土耳其外長(zhǎng)在一次與英法等國(guó)領(lǐng)導(dǎo)談判時(shí)，提出的本國(guó)條件觸怒了英國(guó)外相，他咆哮如雷，威脅恐嚇。土耳其外長(zhǎng)等其喊完后，才不慌不忙地張開右手靠在耳邊，十分溫和地說：“閣下，你剛才說什么，我還沒有聽清楚呢！”（2）、嘻嘻哈哈：有時(shí)侯直接回答會(huì)傷了情面，要說清原因又要花口舌，此時(shí)以小代答，輔之以一定的態(tài)勢(shì)語，是一種良策。小章在火車站工作，一天朋友小陳來找他，小章知道其來意，朝他微微一笑，兩手隨之一攤

9、，作出一個(gè)無可奈何的姿勢(shì)。小陳一看就明白，走了。 8、幫忙但不要背黑鍋 某些人愿意替上司“背黑鍋”，其實(shí)是非常危險(xiǎn)的。上司能給以你的好處，比起你“背黑鍋”所受的損害，只有百分之一。讓人替自己“背黑鍋”的上司，也多半是黑心人，給不了你什么好處。所以，如果有人來求你，讓你替他分擔(dān)責(zé)任，并許以事后給以報(bào)酬，你必須先搞清這種責(zé)任的性質(zhì)，不可隨便答應(yīng)，以免后患。 二、幫忙不一定是美德，拒絕不一定是傷害 在人際交往中，人們經(jīng)常會(huì)遇到他人請(qǐng)求幫助，有時(shí)候，幫助別人是舉手之勞，人們自然樂意效勞，但有時(shí)候，人們會(huì)不方便幫助他人，這時(shí)候，人們不應(yīng)該為了面子一味地答應(yīng)幫助別人，而應(yīng)該學(xué)會(huì)拒絕他人。拒絕也是一種藝術(shù)，

10、適當(dāng)?shù)鼐芙^，非但不會(huì)有損朋友間的關(guān)系，也能讓自己活得輕松而愉快。 “人生就是不斷地說服他人，以尋求合作的過程；反過來也可以說，人生是不斷地遭到拒絕和拒絕他人的過程。” 在當(dāng)今社會(huì)的人際交往中，人們往往會(huì)遇到這樣的問題毫不猶豫地答應(yīng)別人的請(qǐng)求也許很容易，但要斬釘截鐵地拒絕別人卻不是一件容易的事。往往在權(quán)衡了答應(yīng)與拒絕兩者之間的利弊后，人們便會(huì)選擇答應(yīng)，盡管心里滿心不情愿，盡管事后怨天尤人、后悔不已。 在現(xiàn)實(shí)生活中，總是不乏有這種情況，明明知道答應(yīng)了別人的請(qǐng)求之后，會(huì)給自己帶來怎樣的后果，但還是嘴不由心地答應(yīng)了，細(xì)心研究?jī)?nèi)在的深層原因，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這種答應(yīng)的背后往往會(huì)有不少的潛臺(tái)詞。 “萬一我拒

11、絕了他，就會(huì)影響我們之間的友誼?！边@恐怕是大多數(shù)無法說出“不”字的人最大的心理障礙了。當(dāng)朋友來找自己幫忙時(shí)，自己正巧有重要的工作在手，沒有時(shí)間；或者自己的確沒有幫忙的能力，總之，心有余而力不足。然而，兩個(gè)人既然是朋友，在對(duì)方遇到困難的時(shí)候，出手幫忙，這是天經(jīng)地義的事，否則，還叫什么朋友呢？于是，即便自己必須加班忙的焦頭爛額，或者會(huì)給自己的生活帶來嚴(yán)重不便，還是答應(yīng)了朋友的請(qǐng)求，那么，兩個(gè)人之間的友誼就會(huì)牢固如初，不至于產(chǎn)生裂縫。 但真的是這樣嗎？其實(shí)不然。朋友之間，貴在交心。越是親密的朋友，心理距離越近，當(dāng)你勉為其難地接受了他的請(qǐng)求，極其為難地幫助了他，你的心理不免就會(huì)產(chǎn)生厭煩、惱怒的心理，但

12、又不能向朋友真誠地表示出你內(nèi)心的想法，那么你心里必定會(huì)對(duì)朋友充滿埋怨，而你雖然嘴上不說，但朋友從你的語氣、眼神之中卻不難看出你內(nèi)心的真實(shí)想法，明白你是心不甘情不愿地幫助他，這樣，兩個(gè)親密朋友的心理距離反而拉遠(yuǎn)了；此外，若你是能力有限，但卻又勉強(qiáng)答應(yīng)了朋友的請(qǐng)求，你幫忙的效果必定不那么令人滿意，甚至還幫了倒忙，那么朋友對(duì)你的感激必定也是大打折扣，還不如當(dāng)初就坦誠地說出來自己能力有限，幫不上忙，這樣反而不會(huì)影響朋友之間的友誼。 “萬一我拒絕了他，我會(huì)在他的心目中留下不好的印象。”持有這種想法而不敢坦誠說“不”的人也比比皆是。一個(gè)善良、友好的人應(yīng)該總是熱心于幫助別人的，就算幫助別人會(huì)占用自己的一點(diǎn)時(shí)

13、間，花費(fèi)自己的一點(diǎn)功夫，但能在別人的心里留下一個(gè)深刻的好印象，這點(diǎn)犧牲又算得了什么呢？ 誠然，熱心助人是個(gè)美好的品德，人們往往也喜歡熱心幫助別人的人，然而，一個(gè)熱心的人就必須永遠(yuǎn)盲目地說“好”嗎？每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的方面和欠缺的方面，每個(gè)人的能力都是有限的，一個(gè)再優(yōu)秀的人也不可能事事皆能，坦誠地表示出自己的能力有限，禮貌地拒絕別人，也不是一件丟臉的事，反而你能在別人心目中留下一個(gè)謙虛、誠實(shí)、說話穩(wěn)重負(fù)責(zé)的形象。 “既然我已經(jīng)答應(yīng)了，那就不要半途而廢，還是幫人幫到底吧。”這也是不愿說“不”的人的心里話。在心理學(xué)上，有一個(gè)有趣的說法登門檻效應(yīng)。所謂的“登門檻效應(yīng)”，又稱“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”，是指當(dāng)一個(gè)

14、人先接受了一個(gè)小的要求后，為保持形象的一致，他可能接受一項(xiàng)更大、更不合意的要求。猶如登門檻時(shí)要一級(jí)一級(jí)臺(tái)階地登，這樣更容易更順利地登到高處。 人們往往是接受了朋友先提出來的較小的要求，繼而朋友“得寸進(jìn)尺”地又提出了新的要求，這時(shí)，人們就像一條已經(jīng)游進(jìn)了狹小石縫的魚，只能往前走了，即便朋友提出的新的要求讓你有些為難，你還是勉為其難地出手幫忙了，直到超出了你的承受范圍。 1、幫助別人，你自己也必須規(guī)定好一個(gè)原則和規(guī)范，在你的能力范圍內(nèi)，你可以樂于助人，但若超出了你的能力范圍，你就大可以不必再勉強(qiáng)自己繼續(xù)幫助他了，幫助的對(duì)象是別人，但幫助別人的主動(dòng)權(quán)卻掌握在你自己的手上。別讓自己為了面子而一味退讓，

15、否則你會(huì)對(duì)幫助別人產(chǎn)生厭惡感，再也不愿意輕易伸出援手，這樣對(duì)自己、對(duì)他人，都是得不償失。 2、在人際交往中，不應(yīng)該只會(huì)被動(dòng)地答應(yīng)，而應(yīng)該衡量情勢(shì)，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)鼐芙^。喜劇大師卓別林曾經(jīng)說過“學(xué)會(huì)說不吧！那你的生活將會(huì)美好得多?！比欢?，拒絕也是一種藝術(shù)，需要技巧，更需要真誠、信心及對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。 3、拒絕別人的時(shí)候，絕不能硬邦邦地不留情面地?cái)嗳痪芙^，這樣會(huì)令別人感到難堪，可能因此你便失去了一位朋友，拒絕時(shí)應(yīng)當(dāng)委婉、最好是幽默地拒絕，使得別人遭到拒絕也不會(huì)因而對(duì)你惱怒。我國(guó)有一位著名的書法家，啟功先生，由于他的書法優(yōu)秀，導(dǎo)致向他求學(xué)、求教的人很多，以致他住的小巷終日不斷腳步聲和敲門聲，惹得他自嘲曰

16、：“我真成了動(dòng)物園里供人參觀的大熊貓了！”有一次他患了重感冒起不了床，又怕有人敲門，就在一張白紙上寫了四句：“熊貓病了，謝絕參觀；如敲門窗，罰款一元?！边@樣的拒絕，委婉而幽默，被拒絕的人非但不會(huì)感到不高興，反而還會(huì)體諒他的苦心，此后盡量不給啟功先生的生活造成不便?？梢姡?、幽默的拒絕往往會(huì)收到事半功倍的效果。 4、拒絕別人的時(shí)候，必須準(zhǔn)確而溫和。既然是拒絕，那就必須將自己的態(tài)度表現(xiàn)明確，不能模棱兩可、含含糊糊，若別人誤會(huì)了你的意思，說不定反而會(huì)耽誤了別人的事，而在傾聽別人的難處時(shí)，即便你幫不上忙，也不要顯示出不耐煩的樣子，要認(rèn)真傾聽，讓別人感覺到你的關(guān)心，那么，即便你不得已要拒絕別人，別人也

17、不會(huì)在心里責(zé)怪于你。因?yàn)槟汶m然幫不上忙，但你始終不是用一種敷衍的態(tài)度對(duì)待別人，那他們即便得不到你的實(shí)際幫助，也會(huì)很感激你的耐心傾聽與情感支持。 5、拒絕別人的時(shí)候，最好是能替他想想辦法，給他一個(gè)新的建議，這就是“有償?shù)木芙^”。每個(gè)人拒絕別人的理由不盡相同，可能是你沒有能力幫助他，可能是你沒有時(shí)間幫助他，也可能是你沒有途徑幫助他。但所謂“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，兩個(gè)人的想法總比一個(gè)人的多，雖然你不能幫助他，但也許你身邊的人可以幫助他，或者你可以提供一種想法給他，若能提出一種有效的替代做法給他，對(duì)方一樣對(duì)你很是感激，這樣做，也避免了朋友之間幫不上忙的尷尬。 6、拒絕別人的時(shí)候，要真誠地說明自己的

18、理由，適當(dāng)?shù)氐狼浮ｋm然說，幫助別人只是一種奉獻(xiàn)，而非一種責(zé)任，但別人既然來請(qǐng)求你的幫助，說明別人是信任你的，能被人信任，在讓人在遇到困難時(shí)想起，也是一件榮幸的事。那么既然你沒有辦法幫助別人，也要真誠地向別人闡明理由，讓別人感覺到你不是因?yàn)閰挓┧啪芙^他，而適當(dāng)?shù)氐狼福矔?huì)讓別人感到有些不安而不好意思，因而更能體諒你的苦衷，你們之間的友誼，便不會(huì)因?yàn)榫芙^而引起裂痕，反而關(guān)系會(huì)更加緊密。 7、還有一點(diǎn)也格外重要，當(dāng)你委婉地拒絕了別人后，記得要關(guān)心一下情況的發(fā)展。拒絕別人，是因?yàn)槟阌袔筒簧厦Φ睦碛桑淮砟銓?duì)這件事毫不關(guān)心，別人被拒絕，難免會(huì)有尷尬之感，如果你時(shí)不時(shí)地詢問一下關(guān)于情況的發(fā)展，向別人

19、表達(dá)一下你的關(guān)注，讓對(duì)方了解自己的苦衷與立場(chǎng)，這樣可以起到安慰別人的作用，也可以減少拒絕的尷尬與影響。讓別人明白你雖然沒有幫忙，但卻很關(guān)心他，而且，若是中途你具備了幫助他的條件，還可以再一次伸出援手，這樣，你幫助別人不覺得勉為其難，別人得到你的幫助，也更為感動(dòng)和感激。 總而言之，拒絕是一門藝術(shù)。畢竟拒絕別人是一件傷害別人的事，要給別人留下退路，留下面子，留下自尊心，讓別人不會(huì)感到難堪，那么拒絕別人時(shí)就必須要注意方式和技巧。因而，學(xué)會(huì)拒絕的藝術(shù)，既可以保存別人的面子，維持你的人際交往關(guān)系的良好，也可以為自己避免難以承受的額外的負(fù)擔(dān)，減輕你拒絕他人時(shí)的為難和心理壓力。在人際交往中，接受原意接受的，

20、拒絕難以負(fù)擔(dān)的，表達(dá)出自己人格的獨(dú)特性，不至于在交往中陷入被動(dòng)，這樣，你就能活得更瀟灑，更自如。 三、學(xué)會(huì)拒絕，成就一生 人在互相交往中，對(duì)別人的請(qǐng)求，總不能事事都答應(yīng)，對(duì)有些自己力不能及的、違犯原則的、出力不討好的、付出精力太多的請(qǐng)求，不得不加以拒絕。不善于拒絕別人的人是一個(gè)沒有原則的人。那么，如何拒絕才不傷感情，同樣贏得別人的尊重呢？主要要做到以下“六要六不要”： （一）、“六不要”： 1、不要立刻就拒絕：立刻拒絕，會(huì)讓人覺得你是一個(gè)冷漠無情的人，甚至覺得你對(duì)他有成見。 2、不要輕易地拒絕：有時(shí)候輕易地拒絕別人，會(huì)失去許多幫助別人，獲得友誼的機(jī)會(huì)。 3、不要盛怒下拒絕：盛怒之下拒絕別人，容

21、易在語言上傷害別人，讓人覺得你一點(diǎn)同情心都沒有。 4、不要隨便地拒絕：太隨便地拒絕，別人會(huì)覺得你并不重視他，容易造成反感。 5、不要無情地拒絕：無情地拒絕就是表情冷漠，語氣嚴(yán)峻，毫無通融的余地，會(huì)令人很難堪，甚至反目成仇。 6、不要傲慢地拒絕：一個(gè)盛氣凌人、態(tài)度傲慢不恭的人，任誰也不會(huì)喜歡親近他。何況當(dāng)他有求于你，而你以傲慢的態(tài)度拒絕，別人更是不能接受。 （二）、“六要”： 1、要能委婉地拒絕：真正有不得已的苦衷時(shí)，如能委婉地說明，以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕，別人還是會(huì)感動(dòng)于你的誠懇，接受你的拒絕。 2、要有笑容的拒絕：拒絕的時(shí)候，要能面帶微笑，態(tài)度要莊重，讓別人感受到你對(duì)他的尊重、禮貌，就算被你拒絕了，也能欣然接受。 3、要有代替的拒絕：你跟我要求的這一點(diǎn)我?guī)筒簧厦Γ矣昧硗庖粋€(gè)方法來幫助你，這樣一來，他還是會(huì)很感謝你的。 4、要有出路的拒絕：拒絕的同時(shí)，如果能提供其它的方法，幫他想出另外一條出路，實(shí)際上還是幫了他的忙。 5、要有幫助的拒絕：也就是說你雖然拒絕了，但卻在其它方面給他一些幫助，這是一種慈悲而有智能的拒絕。 6、是要留退路地