人際交往團(tuán)體活動設(shè)計

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上我也要做“萬人迷”人際交往團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案一【團(tuán)體目標(biāo)】通過為組員營造一個真誠、尊重和溫暖的小組氣氛，引導(dǎo)他們回顧過去的經(jīng)歷，思考自己的性格、價值觀、優(yōu)缺點、人生目標(biāo)等一系列和人際有關(guān)系的內(nèi)容，希望組員在團(tuán)體中培養(yǎng)一份歸屬感和被接納的感覺，在體驗與他人親密交流，彼此信任的同時，學(xué)會關(guān)心、傾聽和體察他人，提高自己與人交往的能力。協(xié)助成員掌握人際交往的基本技巧,發(fā)展良好的人際關(guān)系。二、理論依據(jù):1. 艾里克森的自我同一性理論成人早期：親密對疏離此時，年輕人通過青春期的發(fā)展，已確立了穩(wěn)定的自我同一性，這就為他們建立與他人的親密關(guān)系打下了基礎(chǔ)。大學(xué)生的身心發(fā)展處于青年中期，生

2、理基本成熟， 但心理上處在迅速走向成熟而未真正成熟的過渡期。心理的發(fā)展變化是一生中變化最劇烈的時期，是從幼稚走向成熟、從未定型到定型的急驟變化期。這個時期大學(xué)生的心理素質(zhì)具有較大的可塑性。提高人際交往能力是一個大學(xué)生共同面臨的重要的發(fā)展任務(wù)。大學(xué)生在人際關(guān)系方面存在的問題不僅僅影響著他們的身心健康，更是將來生存和發(fā)展的障礙。人 際交往是一個互動的過程，運用團(tuán)體心理輔導(dǎo)方式對于提高大學(xué)生的交際能力具有積極意義。2.馬斯洛需要層次理論馬斯洛需要層次理論揭示，每個人都渴望被別人接受、尊重或欣賞，不過現(xiàn)實生活中如果想得到他人的接受、尊重和欣賞，必須從自我開始，從給予別人開始。首先，生理需要的滿足離不開

3、人們的聯(lián)系和交往。其次，安全需要的滿足離不開人們的聯(lián)系和交往。再次，愛和歸屬需要的滿足離不開人們的聯(lián)系和交往，愛和歸屬的需求，既是交往的結(jié)果，又是進(jìn)一步交往的推動力。又次，尊重需要的滿足，離不開人們的聯(lián)系和交往。最后，自我實現(xiàn)需要的滿足，也離不開人們的聯(lián)系和交往3、“本能理論”另外一些心理學(xué)家認(rèn)為，對群體的依戀是 人的本能或遺傳，是人類祖先時代就已經(jīng)形成的能力。人類的祖先古猿的自我保護(hù)能力很差，要想保存自己的生存和繁衍，就必須以群體的方式活動，依靠群體的力量來抵御災(zāi)害，獲得食物。經(jīng)過長期的進(jìn)化，這種群集的習(xí)性傳遞給后代，使人類先天具有與人共處，交往的需要。他們研究了人類的近親恒河猴，發(fā)現(xiàn)在它們

4、身上也存在對同伴的依戀現(xiàn)象。實驗證明，恒河猴的依戀行為取決于對象是否能夠提供溫暖、舒適的機體特點，而不在于能否提供食物。動物的依附，合群傾向和表現(xiàn)，為人際這人際交往這一人類行為的形成奠定了生物學(xué)的基礎(chǔ)，對我們認(rèn)識人際交往具有一定的啟迪作用。4、人際交往需求理論心理學(xué)家威廉姆斯庫茲提出，人有三個方面的需求愛、歸屬和控制，這些需求推動人們?nèi)ミM(jìn)行交往。這一理論稱為人際需求理論。愛的需求反映的是一個有表達(dá)和接受愛、友誼的愿望，這種愿望促使他要與他人建立一定的人際交往和人際關(guān)系。歸屬的需求反映的是希望自己存在于群體之中，與他人在一起的愿望?？刂频男枨蠓从车氖侨讼Ｍ麚碛幸欢ǖ臋?quán)利，對他人發(fā)生影響的愿望。上

5、述三種需求反映出人際交往是人的心理的需要，但對其具體的行為表現(xiàn)應(yīng)有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識、適度的愛、歸屬和控制需要會形成良好的人際交往和人際關(guān)系，而過分的親密、交往和控制與過分的冷漠、孤獨和無視秩序都會對人與人之間的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。三、團(tuán)體性質(zhì)結(jié)構(gòu)式、志愿式、異質(zhì)的、封閉式的人際關(guān)系提升小組四、團(tuán)體對象與規(guī)模在校大學(xué)生。810人為宜。希望組員是異質(zhì)的，盡量平衡他們的性別、年級和專業(yè)，但是年齡跨度上不能太大。需有比較強烈的擴(kuò)大人際交往范圍、提升人際交往技巧、端正交往態(tài)度的愿望，能真誠地對待小組活動，并且性格友善和坦誠，能和他人和睦相處。并且確保組員之間是陌生的。五、活動時間與場所每周一次，共8次，每次約2

6、小時。封閉、安靜的活動室設(shè)，有可移動的帶靠背的椅子，方便進(jìn)行團(tuán)體活動。六、活動方案（一）、第一次親密接觸 杜敏敏活動目的：1.小組成員初步認(rèn)識并相互了解2澄清團(tuán)體目標(biāo)和成員參加團(tuán)體的動機，幫助成員了解團(tuán)體的性質(zhì)。3.通過游戲讓學(xué)生體驗主動交往的樂趣；4.建立團(tuán)體規(guī)范活動流程：1、名字的故事操作：讓每一個組員依次做自我介紹，關(guān)于自己的名字、愛好和性格特征、興趣等個人資料。在向大家做自我介紹時，要求組員必須講一下關(guān)于自己名字的故事，以加深大家的相互了解。2、“滾雪球”小組成員圍成一圈，任意提名一位學(xué)員自我介紹單位、姓名，第二名學(xué)員輪流介紹，但是要說：我是*后面的*，第三名學(xué)員說：我是*后面的*的后

7、面的*，依次下去，最后介紹的一名學(xué)員要將前面所有學(xué)員的名字、單位復(fù)述一遍。分析：活躍氣氛，打破僵局，加速學(xué)員之間的了解。3、我記住了他（她）請每位成員把印象最深刻的成員名字寫在卡片上，并注明原因。將結(jié)果公布，看誰是給人留下最深刻印象的人，分析原因，總結(jié)影響第一印象的各種因素（身體吸引，相似性，臨近性，非語言信號等）4、許愿精靈：讓每個團(tuán)體成員將下面兩個句子補充完整，以澄清每位成員參加團(tuán)體的動機和對團(tuán)體的期望。（1）我加入團(tuán)體的希望是：（2）我希望我們的團(tuán)體是：(3)我希望讓自己的人際交往在_方面發(fā)生改變.領(lǐng)導(dǎo)者澄清成員對團(tuán)體的錯誤期待和認(rèn)識，說明團(tuán)體的功能和目的：5、建立團(tuán)體規(guī)范引導(dǎo)成員討論有

8、效完成團(tuán)體活動應(yīng)遵循的紀(jì)律和規(guī)則.得到大家認(rèn)可的內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者要逐一寫在白紙上,并請成員簽上姓名,從而完成團(tuán)體契約.6、結(jié)束總結(jié)引導(dǎo)成員總結(jié)團(tuán)體收獲.領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié),對團(tuán)體活動提出希望和要求.預(yù)告下期活動內(nèi)容.（二）、打開心門交朋友 袁申思活動目的： 1.進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)體成員間的了解。2.增進(jìn)成員間信任和接納.3協(xié)助成員樹立積極主動的人際交往態(tài)度。4檢視團(tuán)體的凝聚力，以及成員在團(tuán)體中的參與程度?；顒恿鞒蹋骸靶湃瓮勇荨?活動程序：（1）游戲開始之前要求所有成員摘下身上任何容易造成傷害的尖銳和硬的物品。（2）將全體成員分成10人左右一組，每組征求一名志愿者作陀螺，十指反扣，收于胸前。其他人圍著志愿者，雙手

9、輕輕搭在志愿者肩、背、手臂等部位，雙腳呈馬步，形成一個安全的承接區(qū)。（3）志愿者崩直身體向后倒下，其他人推動志愿者順時針旋轉(zhuǎn)。（4）每位成員輪流充當(dāng)后仰者和承接者。盡量要求每位成員參與，但有心臟病、高血壓和嚴(yán)重腰傷者不能參加。 注意：在“陀螺”倒向其它位置的時候，所有人的手盡量不要離開“陀螺”的身體，以便“陀螺”倒向自己時可以及時接住。2小組分享：（1）倒下的那一刻你害怕了么?你相信其他成員會穩(wěn)穩(wěn)地托住你么?倒下的時候你的身體是彎曲的還是挺直的?（2）你現(xiàn)在的感覺是什么?（3）你從這個游戲中學(xué)到了什么?l “愛在指間”1活動過程將全體成員分成人數(shù)相等的兩組，一組成員圍成一個內(nèi)圈，再讓另一組成員

10、站內(nèi)圈同學(xué)的身后，圍成一個外圈。內(nèi)圈成員背向圓心，外圈同學(xué)面向圓心。即內(nèi)外圈的成員兩兩相視而站。成員在領(lǐng)導(dǎo)者口令的指揮下。做出相應(yīng)的動作。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“手勢”的口令時，每個成員向?qū)Ψ缴斐?4個手指：（1）伸出1個手指表示“我現(xiàn)在還不想認(rèn)識你”；（2）伸出2個手指表示“我愿意初步認(rèn)識你，并和你做個點頭之交的朋友”；（3）伸出3個手指表示“我很高興認(rèn)識你，并想對你有進(jìn)一步的了解，和你做個普通朋友”；（4）伸出4個手指表示“我很喜歡你，很想和你做好朋友，與你一起分享快樂和痛苦”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“開始”的口令，成員就按下列規(guī)則做出相應(yīng)的動作：（1）如果兩人伸出的手指不一樣，則站著不動，什么動作都不需要做

11、；（2）如果兩個人都是伸出1個手指，那么各自把臉轉(zhuǎn)向自己的右邊，并重重地跺一下腳；（3）如果兩個人都是伸出2個手指。那么微笑著向?qū)Ψ近c點頭；（4）如果兩個人都是伸出3個手指，那么主動熱情地握住對方的雙手；（5）如果兩個人都是伸出4個手指，則熱情地?fù)肀Ψ?。每做完一組“動作一手勢”，外圈的成員就分別向右跨一步，和下一個成員相視而站，跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的口令做出相應(yīng)的手勢和動作。以此類推，直到外圈的同學(xué)和內(nèi)圈的每位同學(xué)都完成了一組“動作一手勢”為止。回到各自小組分享。2小組分享（1）剛才自己做了幾個動作?握手和擁抱的親密動作各完成了幾個?為什么能完成這么多（或為什么只完成了這么少）的親密動作?（2）當(dāng)你看

12、到別人伸出的手指比你多時，你心中的感覺是怎樣的?當(dāng)你伸出的手指比別人多時，心里的感覺又是怎樣的?（3）從這個游戲中你得到什么啟示?3.小組代表向大家匯報本小組的分享結(jié)果。5小組分享：“人際交往中可以通過哪些方式來主動表達(dá)對他人的接納、喜歡和肯定?”6.小組代表向大家匯報本小組的分享結(jié)果。7領(lǐng)導(dǎo)者小結(jié)與人主動交往的方式，如主動與人打招呼，主動幫助別人，主動關(guān)心別人，主動約別人一起出去玩，等等。（四）小結(jié)領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)小組討論的內(nèi)容，并再次強調(diào)人際交往中的相互原則。強調(diào)信任別人，敞開心扉、主動交往的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者小結(jié)與人主動交往的方式，如主動與人打招呼，主動幫助別人，主動關(guān)心別人，主動約別人一起出去玩

13、，領(lǐng)導(dǎo)者點評在人際交往中，我們有一個共同的傾向希望別人能承認(rèn)自己的價值，支持自己。接納自己，喜歡自己。但是任何人都不會無緣無故地喜歡我們、接納我們。別人喜歡我們也是有前提的，那就是我們也要喜歡他們，承認(rèn)他們的價值。也就是說人際交往中喜歡與討厭、接近與疏遠(yuǎn)是相互的。一般而言，喜歡我們的人，我們才會去喜歡他，愿意接近我們的人，我們才會去接近他；而對于疏遠(yuǎn)、厭惡我們的人，我們也會疏遠(yuǎn)或厭惡他。因此在人際交往中，應(yīng)遵循交互原則。對于交往的對象，我們應(yīng)首先主動敞開心扉，接納、肯定、支持、喜歡他們，保持在人際關(guān)系的主動地位，這樣別人才會接納、肯定、支持、喜歡我們。（三）、我的完全手冊 李秋瑾一、背景：在第

14、二次活動中對組員進(jìn)行了信任感的培養(yǎng),有了信任感可以培養(yǎng)團(tuán)體意識,團(tuán)體意識的的培養(yǎng)不僅和信任感有關(guān),還和組員自身有關(guān),所以有必要進(jìn)行自我探索.二、單元目標(biāo)：1、認(rèn)識并接納自我，認(rèn)識并接納獨特的他人。2、讓其他組員了解自己更多。3.促進(jìn)成員自我探索，自我認(rèn)識4.促進(jìn)成員自我接納，自我肯定，自我完善，自我實現(xiàn).5.鍛煉自我暴露、自我肯定與獨立思考的能力20個我大學(xué)生對自我的概念還較模糊，對我是一個怎樣的人，我的優(yōu)缺點，我的性格都不了解此活動可讓團(tuán)體成員認(rèn)識自己，思考有關(guān)自己的問題。同時讓其他組員知道自己的有關(guān)消息更多，促進(jìn)團(tuán)體發(fā)展。1、 指導(dǎo)員可找出一成員示范，連續(xù)讓他回答“我是誰”。2、 當(dāng)他說出

15、一些眾所周知的特征時，指導(dǎo)者告訴大家，這種回答不反映個人特征，應(yīng)盡量選擇能反映個人風(fēng)格的語句。3、 然后指導(dǎo)者讓大家開始邊思考邊回答“我是誰”這個問題。4、 至少寫出二十個。當(dāng)指導(dǎo)者看到最后一個放下筆時，請團(tuán)體成員在小組內(nèi)交流。5、 任何人都報著理解他人的心情，去認(rèn)識團(tuán)體內(nèi)一個個獨特的人。最后大家發(fā)言交流感受生命線：1、活動背景：成員對自己進(jìn)行全面深入的探索后，應(yīng)回顧自己過去的經(jīng)歷，覺察具體事件對現(xiàn)在的影響，通過具體事件的分享處理現(xiàn)在的問題。對將來的探索也是自我探索的一部分，可讓成員嘗試探索人生的期望，思考未來的生涯規(guī)劃。2、具體目標(biāo)：對自己的人生作出評估。理解千差萬別的人生經(jīng)歷，增強對他人的

16、自己的理解。3、具體操作：（1）一張紙，一支筆。（2）指導(dǎo)者先說明用人生曲線探索自己人生過程的意義。(3） 要求大家畫一個坐標(biāo)，橫坐標(biāo)表示年齡，縱坐標(biāo)表示對生活的滿意程度。(4) 找出自己生活中的重要轉(zhuǎn)折點，連成線，邊看著線邊反省，并對未來人生的趨向用虛線表示。(5)在小組中，每位成員以坦誠的心情向他人介紹自己的人生。通過相互交流可以了解每個人有不同的人生經(jīng)歷。(6)交流結(jié)束時，每小組派一代表在整個團(tuán)體中交流自己聯(lián)系的感受四、家庭作業(yè)（1）思考又有哪些新的自我認(rèn)識并記錄下來；（2）思考：你對人際交往又有了哪些新的認(rèn)識或體驗。（四）、我的心情故事 倪亞琨活動目的: 1.建立更深層次的信任，增加對

17、他人的信任與接納,為成員的進(jìn)一步開放創(chuàng)造氣氛2.發(fā)掘自己的問題，并做處理，繼續(xù)深度的自我探索3. 認(rèn)識到問題的普遍性，緩解成員壓力4學(xué)會關(guān)注他人，集思廣益解決問題5、使成員從真誠的袒露中加深自我認(rèn)識活動流程：盲人體驗：活動背景：成員之間了解還不夠，人與人之間最真貴的是真誠和相互信任，只有相互信任，自己才能獲得幫助。通過助人與受助的體驗，增加對他人的信任與接納。2.16PF測試通過16pf測試使成員對自己有更深入的了解。讓成員與其他組員分享自己的結(jié)果，說說所測的結(jié)果是不是和自己想象的相符合，說自己有哪些是自己以前沒有意識到的，談?wù)勛约旱膬?yōu)缺點。3、秘密大會領(lǐng)導(dǎo)者請每位成員想一想目前最困擾自己的人

18、際問題是什么，最想解決的問題是什么，然后寫在紙上，不署名。組織者隨機抽取的方式念出人際中可能遇到的沖突和困境，并引導(dǎo)成員連結(jié)到自己的生活經(jīng)驗并運用同理心分享碰到挫折時候的心理感受以及可能的解決方法。請團(tuán)體成員共同出主意想辦法，幫助別人也幫助自己，必要時可通過角色扮演方法來表現(xiàn)具體情境。依次進(jìn)行，直到問題都得到解決。4.結(jié)束討論指導(dǎo)者引導(dǎo)成員思考、從他人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)成長。通過團(tuán)體合作認(rèn)識到合作的重要性，增強團(tuán)體氣氛。（五）、溝通從傾聽開始 楊沿沿單元目標(biāo)： 1.協(xié)助成員掌握傾聽的言語技巧和非言語技巧。2、從傾聽他人的陳述中了解到別人對自己的看法，達(dá)到互相理解，提高人際關(guān)系的適應(yīng)能力活動準(zhǔn)備：一些畫

19、有簡單線條的圖片（見附頁圖1、圖2）、紙每人1張A4，小簽紙1張、筆每人1支、小紙箱1個、抄寫好溝通練習(xí)的大白紙1張（詳見“（四）溝通練習(xí)”部分）活動程序：一、“我說你畫”1活動過程團(tuán)體成員小組內(nèi)結(jié)成對子。形成若干個兩人小組，領(lǐng)導(dǎo)者給每組中的一名成員出示圖1，并確保另一名成員無法看到。然后請前者向后者描述圖片的內(nèi)容，后者根據(jù)前者的描述畫出該圖片。要求在描述的過程中，只能通過言語表達(dá)。不能用手比畫。比比看哪一組畫得又快又準(zhǔn)確。2.領(lǐng)導(dǎo)者向所有人展示圖1，然后每組中的兩個成員交換角色，領(lǐng)導(dǎo)者出示圖2，重復(fù)上述游戲。2領(lǐng)導(dǎo)者點評人際溝通是一個雙向的過程。有時候你所表達(dá)的并不一定就是別人所理解的，你所

20、聽到的未必就是別人想表達(dá)的。溝通并不是一件簡單的事情，需要雙方要不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達(dá)到溝通的最佳效果?！皟A聽的技巧”小組討論1“可以運用哪些言語技巧和非言語技巧來表達(dá)你在認(rèn)真傾聽”， 小組代表向大家匯報本小組的分享結(jié)果。2領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)：（1）傾聽的言語技巧，如：避免沉默不語；變換回答的方式，不要總是回答“嗯、嗯、嗯”，“對、對、對”等；適當(dāng)?shù)夭迦胩釂枺蛞髮Ψ竭M(jìn)一步補充說明，表達(dá)對對方所說內(nèi)容的興趣；指出共同的經(jīng)歷和感受；用自己的話簡要復(fù)述對方所說的內(nèi)容，表達(dá)對對方所說內(nèi)容的理解等。（2）傾聽的非言語技巧，如身體面向?qū)Ψ?，并適當(dāng)?shù)厍皟A，使對方感覺你在洗耳恭聽；保持目光接觸，表示對對方

21、所說的話感興趣；停下手中正在做的事；面部表情隨對方所說內(nèi)容而發(fā)生變化；利用積極的面部表情和頭部運動，如微笑、點頭、揚眉等；避免雙手交叉在胸前，保持開放的姿勢，表達(dá)對對方話題的接納態(tài)度等。二 .傾聽我的故事1.小組成員每兩個人分成一組2.每組中的一名成員給另一個成員講一個自己的小故事（5分鐘左右），只敘述事實，不講自己的感受，講完后傾聽者根據(jù)所聽內(nèi)容說一下講述者當(dāng)時可能的內(nèi)心感受，然后講述者說出當(dāng)時自己的內(nèi)心感受3.每組中傾聽者做為講述者重復(fù)2中的活動內(nèi)容4.討論傾聽者所聽到的感受與講述者的真實感受有多大差距，以及為什么？      &

22、#160;                                                 &

23、#160;                                       2領(lǐng)導(dǎo)者點評人際溝通的關(guān)鍵在于讓你的朋友感覺到，你是在認(rèn)真地聽他說話，而且理解了他的意思。理解了他的心情。很多人都有好為人師的傾向，誤以為朋友

24、向自己傾訴就是需要自己幫他出主意，因此在溝通中急于用自己的感受代替別人的感受，急于表達(dá)自己的意見或提出勸告。事實上只有傾訴者才最清楚自己需要的是什么，才能為自己的行為作選擇。他通過傾訴，希望尋求的只不過是一種關(guān)心、理解和心理支持。因此，把對方所說的意思簡要地反饋給對方，就是最簡單但是又十分有效的人際溝通小竅門。傾聽時不僅要關(guān)注傾訴者的語言，還要認(rèn)真觀察他的動作表情，情感往往隱藏在非言語中。 “溝通練習(xí)”1請每位成員談?wù)劇．?dāng)你的朋友向你傾訴他的煩惱時，一般而言你會作何反應(yīng)?并簡要說明你作出這樣選擇的理由。 領(lǐng)導(dǎo)者講述一場景1：（1）朋友向你傾訴：“期中考試的試卷發(fā)下來了，我又沒考好。我不敢告訴父

25、母，為了供我上學(xué)他們拼命地賺錢，已經(jīng)很辛苦了。我不想讓他們知道。每天早晨起來，我都鼓勵自己要努力地學(xué)習(xí)，但是感覺壓力很大，要考上重點好難呀!”你會如何回答? 領(lǐng)導(dǎo)者助理出示預(yù)先準(zhǔn)備好的選項：A你要想開一點，面包會有的，只要努力一定能考上的。B你不用太悲觀，這次好多人都沒考好。C你應(yīng)該告訴你的父母，他們也許能幫你，和你一起想辦法。D你不敢把這件事情告訴父母，怕他們擔(dān)心你。可是你的壓力也非常大，不知道自己一個人是否扛得過去。 領(lǐng)導(dǎo)者請大家舉手表示自己的選擇。 領(lǐng)導(dǎo)者講述場景2：（2）朋友向你傾訴：“我最近倒霉透了，談了兩年多的女朋友居然把我給甩了。哎，我真想一死了之!”你會如何回答? 領(lǐng)導(dǎo)者助理出

26、示預(yù)先準(zhǔn)備好的選項：A.你怎么這么想，一次失戀就成這個樣子，也太沒出息了。B.哎，是挺倒霉的。你再想想有沒有什么跟她和好的辦法?C.我比你更倒霉呢，我都被人家甩過兩次啦。D.不用這么難過，俗話說得好，天涯何處無芳草，改天我?guī)湍憬榻B一個更好的。E.談了兩年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了這個事實，所以覺得活著沒意思了。 領(lǐng)導(dǎo)者請大家舉手表示自己的選擇。2領(lǐng)導(dǎo)者點評人際溝通的關(guān)鍵在于讓你的朋友感覺到，你是在認(rèn)真地聽他說話，而且理解了他的意思。理解了他的心情。以上兩個案例的幾個答案中。只有最后一個反應(yīng)最為恰當(dāng)，但很少人會選它。因為它只是用自己的話把別人所說的內(nèi)容簡要地翻譯了一遍（這種溝通方法

27、被稱為“意譯法”），似乎是在說廢話。很多人都有好為人師的傾向，誤以為朋友向自己傾訴就是需要自己幫他出主意，因此在溝通中急于用自己的感受代替別人的感受，急于表達(dá)自己的意見或提出勸告。事實上只有傾訴者才最清楚自己需要的是什么，才能為自己的行為作選擇。他通過傾訴，希望尋求的只不過是一種關(guān)心、理解和心理支持。而意譯法恰好可以滿足對方的這種心理需求。因此，把對方所說的意思簡要地反饋給對方，就是最簡單但是又十分有效的人際溝通小竅門。（六）、解開人際千千結(jié) 丁若一目標(biāo)1。使成員改變對人際沖突的消極看法2。讓成員反思自身人際關(guān)系存在何種矛盾，協(xié)助成員正確認(rèn)識人際沖突，3。在模擬情景中訓(xùn)練成員與人交往方式、方法

28、，協(xié)助成員掌握避免和解決人際沖突的基本技巧1.協(xié)助成員在人際關(guān)系中能夠適當(dāng)表達(dá)自己的情緒感受和想法 “解開千千結(jié)”1活動過程將全體成員以10人左右為一組分成不同組，手拉手站成一個圈，讓小組成員看清楚自己的左右手是誰，確認(rèn)后松手。然后小組成員可在圈內(nèi)自由走動，直到領(lǐng)導(dǎo)者喊停。要求小組成員手拉手以鉆、跨、繞的形式還原成最初的一個圈。2小組討論：（1）一開始面對這個“結(jié)”的時候，感覺是怎樣的?通過解開這個“結(jié)”， 你的感覺變了嗎？你覺得成員間的關(guān)系發(fā)生了什么變化?（未解開時提問：當(dāng)努力了很久“結(jié)”都沒有解開，你的感覺是怎樣的?想到放棄了嗎?）（2）在現(xiàn)實生活中，你是否也有這樣的心“結(jié)”?你的心態(tài)是怎

29、樣的，如果很久都無法處理矛盾，你會怎么辦？（3）大家運用了哪些方法來解開這個“結(jié)”?聯(lián)系現(xiàn)實生活，這對你解決人際矛盾有何啟示?3.小組代表分享討論結(jié)果人際矛盾AB劇1劇情1：室友很懶，每次值日都不打掃衛(wèi)生，引起了全寢室同學(xué)的不滿；劇情2：好朋友向你借作業(yè)抄，你不想借，但又礙于情面；劇情3：同學(xué)未經(jīng)你的同意就翻看了你的日記。2每個小組內(nèi)討論解決上述人際矛盾的方法，并用小品的形式表演至少一個劇情。3. 表演時停止討論，注意觀察小品的合理與不合理處。3所有成員一起來討論以上各種解決方案的可取之處和不合理之處。小結(jié)領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)建設(shè)性管理人際沖突的基本方法，如：改變對人際沖突的消極看法；以合作代替競爭，實現(xiàn)雙贏；學(xué)會換位思考，寬以待人；積極地進(jìn)行溝通。真誠地表達(dá)自己的意見和需求等等。（七）、溝通無障礙 我相信我能 李丹陽活動目標(biāo)：1. 讓組員集中認(rèn)識和挖掘自己的長處，進(jìn)而提高自己的自尊心和自信心。2. 讓組員學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和長處，培養(yǎng)強調(diào)優(yōu)點與長處的氣氛3.發(fā)現(xiàn)自我的價值，增強自信，進(jìn)一步推進(jìn)組員的自我成長和發(fā)展。4. 促進(jìn)成員相互肯定與接納，增強人際交往敏感性活動流程 自信訓(xùn)練各組員談?wù)撟约旱某晒κ录?與大家共同分享,其他組員認(rèn)真傾聽,并在結(jié)束后,大家就此發(fā)表一些感想,同時引導(dǎo)大家在成功事件中使大家明白自己也稱成功過,并以此培養(yǎng)自信,對將來自己在人際關(guān)系的能力的提高表示自信,