企業(yè)資源規(guī)劃

1、企業(yè)資源規(guī)劃    名詞解釋企業(yè)資源規(guī)劃 (Enterprise Resource Planning),簡稱.于1998年在制造業(yè)市場上掀起一陣熱潮，ERP乃是一種企業(yè)再造的解決方案，藉由信息科技的協(xié)助，將企業(yè)的營運策略及經(jīng)營模式導入整個以信息系統(tǒng)為主干的企業(yè)體之中，其非只是科技上的改變，而是牽涉到組織內部所有關于人員、資金、物流、制造及企業(yè)內部之跨地域或跨國際之流程整合管理。ERP是針對物質資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。一個由 Gartner Group 開發(fā)的概念，描述下

2、一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計劃（MRP II）軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。特別是，ERP采用的基礎技術將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易升級。ERP的關鍵在于所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。 但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。 不少企業(yè)因為錯誤地將ERP當成了管理本身，在ERP實施前未能認真地分析企業(yè)的管理問題，尋找解決途徑，而

3、過分地依賴ERP來解決問題。最后，不但老的問題得不到有效地解決，又產(chǎn)生了許多新的問題，最終導致了ERP實施的失敗。企業(yè)也因此而傷了元氣。正確地認識ERP是什么與不是什么，就會在ERP實施之前認真分析企業(yè)在管理上存在的問題，了解ERP對解決這些問題的作用，充分細致地計劃與落實利用ERP解決這些問題的程序，為ERP充分發(fā)揮效率提供基礎。發(fā)展歷史90年代的ERP并不是一個全新的系統(tǒng)，它是由1970年代的物料需求計劃（MRP），1980年代的制造資源規(guī)劃（MRP II）所逐漸演進而成。 以推動MRP ， MRP II著名的APICS美國生產(chǎn)及存貨管理協(xié)會在對ERP一詞的解釋中提到:一個ERP系統(tǒng)和典型

4、的MRP II系統(tǒng)的差異在技術上的需求，例如圖形用戶界面（GUI），關系數(shù)據(jù)庫，使用里外部都與客戶供應商的集成，可視需要制作各式報告等。 ERP的概念是著名產(chǎn)業(yè)科技研究單位Gartner Group 在90年代初期依據(jù)信息技術的發(fā)展及供應鏈管理所提出的觀念，以推論制造業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。 簡單地說，ERP是“一個大型模塊化、集成性的流程導向系統(tǒng)，集成企業(yè)內部財務會計、制造、進銷存等信息流，快速提供決策信息，提升企業(yè)的營運績效與快速反應能力?！彼莈化企業(yè)的后臺心臟與骨干，任何前臺的應用系統(tǒng)包括EC、CRM、SCM等都以它為基礎。20世紀40年代的庫存控制訂貨點法；概覽一些組織 - 特別是

5、那些擁有足夠的內部IT技術來集成多個軟件產(chǎn)品的組織 - 一般會選擇只實現(xiàn)ERP系統(tǒng)的一部分，然后為其他的ERP組件或者他們應用需要的其他單獨系統(tǒng)開發(fā)一個外部接口。比如，PeopleSoft的HRMS和財務系統(tǒng)可能感覺上要比SAP的HRMS解決方案要好一些。同樣，一些人還可能覺得SAP的制造和CRM系統(tǒng)可能比PeopleSoft的相應產(chǎn)品要好一些。在這種情況下，這些組織可能覺得買一套ERP系統(tǒng)還是有必要的，但它可能會從Oracle購買PeopleSoft的HRMS和財務模塊，剩下的從SAP購買。這在零售業(yè)中很常見，就算一個中型的零售企業(yè)也會有一個單獨的銷售、生產(chǎn)和財務管理軟件，然后輔以一系列的專

6、門應用軟件以處理像庫存管理，員工登記，銷售和后勤等這樣的業(yè)務需求。理想情況下，ERP只用一個數(shù)據(jù)庫來存儲軟件各模塊的所有數(shù)據(jù)，這些模塊有：生產(chǎn) 工程，材料單，調度，產(chǎn)能，工作流管理，質量控制，成本管理，生產(chǎn)過程，生產(chǎn)工程，生產(chǎn)流程 供應鏈管理 庫存，訂單輸入，采購，生產(chǎn)配置，供應鏈計劃，供應商調度，貨物檢查，付款請求處理，傭金計算 財務及會計 總帳，現(xiàn)金管理，應付賬戶，應收賬戶，固定資產(chǎn) 項目 成本，賬單，時間和支出，活動管理 人力資源 人力資源，薪金名冊，培訓，時間和出勤，津貼 客戶關系管理 銷售和市場，傭金，服務，客戶聯(lián)系和調用中心支持 數(shù)據(jù)倉庫 和客戶，供應商，員工之間的各種自服務接口特

7、點及內核內容ERP的內核內容用三句話可以進行概括：一種先進的管理模式；一種網(wǎng)絡化的信息系統(tǒng)；一款商品化的軟件產(chǎn)品。大量的經(jīng)驗教訓告訴我們，僅有軟件產(chǎn)品，管理模式和信息系統(tǒng)沒有跟上都會造成最終的失敗，三者缺一不可。ERP系統(tǒng)的特點及內核內容包括有：企業(yè)內部管理所需的業(yè)務應用系統(tǒng)，主要是指財務、物流、人力資源等內核模塊。物流管理系統(tǒng)采用了制造業(yè)的MRP管理思想；FMIS有效地實現(xiàn)了預算管理、業(yè)務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現(xiàn)代基本財務管理方法；人力資源管理系統(tǒng)在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發(fā)等方面同樣集成了先進的理念。ERP系統(tǒng)是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統(tǒng)。

8、數(shù)據(jù)在各業(yè)務系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。對公司內部業(yè)務流程和管理過程進行了優(yōu)化，主要的業(yè)務流程實現(xiàn)了自動化。采用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。?集成性、先進性、統(tǒng)一性、完整性、開放性。管理思想ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個方面：1、體現(xiàn)對整個供應鏈資源進行管理的思想在知識經(jīng)濟時代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經(jīng)營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中，

9、才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)供應鏈與另一個企業(yè)供應鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應鏈的管理，適應了企業(yè)在知識經(jīng)濟時代市場競爭的需要。2、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個方面：其一是“精益生產(chǎn)LP(Lean Production)”的思想，它是由美國麻省理工學院(MIT)提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時，把客戶、銷售代理

10、商、供應商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應商的關系，已不再簡單地是業(yè)務往來關系，而是利益共享的合作伙伴關系，這種合作伙伴關系組成了一個企業(yè)的供應鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。當市場發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時，企業(yè)會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈，形成“虛擬工廠”，把供應和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，運用“同步工程(SE)”，組織生產(chǎn)，用最短的時間將新產(chǎn)品打入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質量、多樣化和靈活性，這即

11、是“敏捷制造”的核心思想。3、體現(xiàn)事先計劃與事中控制的思想ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括：主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務預算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與價值控制功能已完全集成到整個供應鏈系統(tǒng)中。另一方面，ERP系統(tǒng)通過定義事務處理(Transaction)相關的會計核算科目與核算方式，以便在事務處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實現(xiàn)了根據(jù)財務資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進一步追溯所發(fā)生的相關業(yè)務活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實現(xiàn)事中控制和實時做出決策。此外，計劃、事務處理、控制與決策功能都在整個供應鏈的業(yè)務處理流程中實現(xiàn)，要求在每個流程業(yè)務處理過程中最大限度地發(fā)揮每個人的工作潛能與責任心，流程與流程之間則強調人與人之間的合作精神，以便在有機組織中充分發(fā)揮每個的主觀能動