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1、品牌廣告策略:營銷策略制造概念,寶潔的廣告策略:寶潔的營銷是很典型的概念營銷。在寶潔的廣告策略中,這一營銷理念被應(yīng)用到了極致,每個(gè)品牌都賦予了一個(gè)概念品牌廣告策略:營銷策略制造概念,寶潔的廣告策略 寶潔的營銷是很典型的概念營銷。在寶潔的廣告策略中,這一營銷理念被應(yīng)用到了極致,每個(gè)品牌都賦予了一個(gè)概念:海飛絲的去屑,潘婷的健康,飄柔的柔順,從而給每個(gè)品牌賦予以個(gè)性,例如,“海飛絲”的個(gè)性在于去頭屑,“潘婷”的個(gè)性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健,而“飄柔”的個(gè)性則是使頭發(fā)光滑柔順??纯春ow絲的廣告:海飛絲洗發(fā)精,海藍(lán)色的包裝,首先讓人聯(lián)想到尉藍(lán)色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”的廣
2、告語,更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;看看潘婷:“瑞土維他命研究院認(rèn)可,含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補(bǔ)充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”突出了“潘婷”的營養(yǎng)型個(gè)性;飄柔:“含絲質(zhì)潤發(fā)家,洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語配以少女甩動(dòng)如絲般頭發(fā)的畫面深化了消費(fèi)者對“飄柔”飄逸柔順效果的印象。 不僅僅如此,寶潔還把概念的攻略游戲經(jīng)典地應(yīng)用到廣告大戰(zhàn)中,例如,在寶潔公司的舒膚佳香皂進(jìn)入中國之前,力士香皂是市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌,力士香皂的定位是“美容護(hù)膚”,顯然,寶潔不能搞“美容護(hù)膚”的概念了,通過市場調(diào)查,寶潔知道,健康
3、是消費(fèi)者最關(guān)心的,于是做“美容+殺菌”的概念,生產(chǎn)了“不但美容更可殺菌”的舒膚佳香皂。他們還獲得了中華醫(yī)學(xué)會的認(rèn)可來提高在殺菌方面的形象。舒膚佳比力士貴10,因?yàn)樗哂懈嗟墓π?。舒膚佳于是在強(qiáng)大的廣告攻勢下推出了。這則廣告突出宣傳了殺菌的效果。上市以后,舒膚佳的銷售一直上漲,但是沒有預(yù)期的速度快。于是寶潔進(jìn)行了專門調(diào)查,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對廣告的反應(yīng)不在他們意料之中,消費(fèi)者理解舒膚佳是“一個(gè)專業(yè)香皂,它適合于清洗孩子皮膚的擦傷、消毒,或者是多汗的男人去除體味用,不適合平時(shí)用。”于是,舒膚佳制作了新的廣告,它的目的在于說服消費(fèi)者“舒膚佳適合全家人天天用”?,F(xiàn)在,舒膚佳已經(jīng)成為中國香皂的第一品牌。 事實(shí)
4、上,翻開寶潔的歷史,可以看到,概念正是寶潔打入中國日化市場的殺手锏,寶潔在中國推出的第一個(gè)產(chǎn)品是海飛絲。當(dāng)時(shí),寶潔經(jīng)過對中國市場的詳細(xì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了許多中國人都有頭屑這一毛病,而中國國內(nèi)生產(chǎn)洗發(fā)水的廠家又沒有這方面的技術(shù)。于是寶潔決定將去頭屑的海飛絲洗發(fā)水作為在中國打響的第一炮。投入了大量的電視廣告,推銷其去屑的概念,經(jīng)過一年多的時(shí)間,海飛絲成為國內(nèi)去頭屑洗發(fā)水的代表。利益訴求和情感訴求,寶潔廣告的導(dǎo)向 寶潔的營銷概念是利益訴求和情感訴求的概念,利益訴求就是從品牌的功效來演繹概念,情感訴求則從與消費(fèi)者的情感聯(lián)系中來演繹概念,具體地說,2000年以前,寶潔的廣告主要訴求于利益;2000以后年開始嘗
5、試情感訴求,例如,最近兩年,飄柔打出自信的概念大旗,從“飄柔吵架篇”、“飄柔老師篇”到現(xiàn)在的“飄柔指揮家篇”,飄柔廣告無不以自信作為品牌的訴求點(diǎn)。此外,飄柔還相繼推出“飄柔自信學(xué)院”“多重挑戰(zhàn)同樣自信”、“職場新人說出你的自信”等系列活動(dòng),將“自信”概念演繹得爐火純青。而去屑,健康,柔順則訴求于利益。通俗說就是:以前,寶潔告訴你,它的品牌可以使你的頭發(fā)“去屑”“健康”“柔順”,現(xiàn)在,寶潔告訴你,它的品牌還可以使你自信。 描述法,比較法,專家法,寶潔廣告的表現(xiàn)手法 利益訴求與情感訴求的概念在廣告中使用什么手法來表現(xiàn)的呢?寶潔的手法是描述法,比較法和專家法。描
6、述法就是用動(dòng)畫的手法來演示產(chǎn)品作用的過程,從而說服消費(fèi)者,例如潘婷的廣告演示了“含豐富的維他命原B5,能由發(fā)根滲透至發(fā)梢,補(bǔ)充養(yǎng)份,使頭發(fā)健康、亮澤”。一則舒膚佳的廣告則演示了殺菌的過程?!氨容^法”是:寶潔將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品相比,通過電視畫面的“效果圖”,你能很清楚地看出寶潔產(chǎn)品的優(yōu)越性。讓你眼服心服?!皩<曳ā笔沁@樣:首先寶潔會指出你面臨的一個(gè)問題來吸引你的注意;接著,便有一個(gè)權(quán)威的專家來告訴你,有個(gè)解決的方案,那就是用寶潔產(chǎn)品;最后,你聽從專家的建議后,你的問題就得到了解決。 持續(xù)的廣告攻勢,寶潔廣告的時(shí)間策略 寶潔采取持續(xù)的廣告攻勢,以對消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)的影響,即使是市場上已經(jīng)占有
7、絕對優(yōu)勢的海飛絲、飄柔等品牌,寶潔公司也繼續(xù)投入大量的廣告費(fèi)予以支持。這是一個(gè)讓人迷惑不解的地方,一般的看法認(rèn)為應(yīng)該隨品牌生命周期的變化而調(diào)整廣告投入。事實(shí)上,如果沒有持續(xù)的廣告攻勢,寶潔所營銷的概念是難以形成的。如果你只是推銷產(chǎn)品,你或許可以憑一個(gè)轟動(dòng)性的廣告而暴富,如果你要營銷概念,你就得像寶潔一樣反復(fù)錘煉公眾的意識。 時(shí)尚型與品牌精神型,寶潔廣告的產(chǎn)品定位策略 寶潔產(chǎn)品定位于高檔品,寶潔的品牌定位于高檔品品牌。按照寶潔(中國)公共事務(wù)部副總監(jiān)裴逸群的說法,品牌有三重天:從基本的清潔功能型到中層的時(shí)尚型,最高境界是品牌精神行銷。這也是寶潔的廣告策略之一,品牌定位是通過廣告的產(chǎn)品定位策略來實(shí)
8、現(xiàn)的。更重要的是,不論寶潔意識到還是沒有意識到,品牌定位也正是概念定位!寶潔廣告的品牌定位是明確和一貫的:比如飄柔關(guān)于自信的品牌精神定位,沙宣主導(dǎo)時(shí)尚,新品“潤妍”則主攻東方女性美,其廣告深得神秘東方女性之三昧。 為何要玩“概念游戲”? 在中國,概念營銷一度有炒作之嫌,但是我們看到:寶潔的概念營銷卻是實(shí)實(shí)在在做營銷。其實(shí),日化產(chǎn)品的同質(zhì)化是很迅速的,寶潔的做法就是爭取在產(chǎn)品被趕超前,占領(lǐng)概念的制高點(diǎn)?,F(xiàn)在,日化產(chǎn)品已經(jīng)高度同質(zhì)化了,如果不賦之以概念的訴求,產(chǎn)品無法在眾多地同質(zhì)化產(chǎn)品中以其差異勝出。而寶潔的精明之處根在于:它推出多個(gè)品牌(其更深層的意義是多個(gè)概
9、念)以涵蓋日化產(chǎn)品的各個(gè)內(nèi)涵-從最基礎(chǔ)的功能內(nèi)涵到時(shí)尚內(nèi)涵甚至付之以精神內(nèi)涵。這,既創(chuàng)造著又涵蓋了消費(fèi)者的不同訴求。使人一想到“去屑”就不由得想到海飛絲,一想到秀發(fā)柔順如絲,就不由得想到飄柔- 更為甚者,這一手段還令競爭對手在概念上難有可乘之機(jī),這正是寶潔的競爭對手們所難以企及的:從市場表現(xiàn)看,聯(lián)合利華或許是寶潔的跟進(jìn)者,然而從概念營銷的角度看,聯(lián)合利華卻只能做一個(gè)挑戰(zhàn)者,它不能不處于下風(fēng)。聯(lián)合利華近年來也玩品牌,但其走勢如何,還有待于未來。而眾多的國內(nèi)品牌,在概念上竟無迂回之路可走。挑戰(zhàn)者不走迂回是不行的,因此國內(nèi)品牌的主要策略是農(nóng)村包圍城市,如奇強(qiáng);是終端制勝,如舒蕾;是低價(jià)位與高廣告投入,如納愛斯??梢哉f,這是在買賣商品,正所謂“外國人營銷概念,中國人買賣商品”不能不承認(rèn)國產(chǎn)品牌打出的策略在一定程度上抓住了寶潔的弱點(diǎn)。然而,如今寶潔也開始下鄉(xiāng)路演,開始重視銷售終端。至于低價(jià)位與高廣告投入的策略,它如
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