游戲數(shù)據(jù)分析維度、方法

1、游戲數(shù)據(jù)分析維度、方法1通過網(wǎng)上，收集關(guān)于游戲數(shù)據(jù)分析方面的資料。對各資料進(jìn)行整理，并提出對游戲行業(yè)有價值的專題分析內(nèi)容。歡迎拍磚！mo2數(shù)據(jù)分析的維度、方法常規(guī)數(shù)據(jù)分析（設(shè)定指標(biāo)，定期監(jiān)測）常規(guī)數(shù)據(jù)分析維度宏觀方面對宏觀指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控（小時、天、周、月、季度、年等），發(fā)現(xiàn)異常（人數(shù)掉線、新增用戶增長異常、ARP正高等），給公司提供客觀的數(shù)據(jù)來衡量和判斷游戲的運(yùn)營情況用戶數(shù)量注冊用戶在線人數(shù)（最高在線人數(shù)；日、周、月活躍人數(shù)；活躍用戶平均在線時間、平均在線人數(shù)）ARPU每個（平均在線人數(shù)、付費(fèi)用戶、活躍用戶）每月貢獻(xiàn)人民幣運(yùn)營成本（服務(wù)器、帶寬、客戶服務(wù)、推廣成本）產(chǎn)品毛收益時間卡模式的固定AR

2、PU增值模式的動態(tài)ARPU時間卡+增值模式的動態(tài)ARPU付費(fèi)率推廣力度推廣成本（宣傳成本、人力成本、時間成本）推廣效果（各個路徑的轉(zhuǎn)化率：看廣告人數(shù)目標(biāo)用戶看廣告人數(shù)目標(biāo)用戶記住人數(shù)目標(biāo)用戶感興趣人數(shù)目標(biāo)用戶嘗試人數(shù)）流失率前期流失率自然流失率游戲流失率重要節(jié)點(diǎn)分布（初始化頁、選線+創(chuàng)建角色、1級、5級、6級、7級、累計(jì)）一般流失率（日、周、月）用戶自然增長率病毒性發(fā)送邀請人數(shù)、發(fā)送率接受邀請人數(shù)、比例接受率K-Factor=感染率*轉(zhuǎn)化率微觀方面對微觀指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控（小時、天、周、月、季度、年等），發(fā)現(xiàn)異常（道具銷量異常等），并指導(dǎo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)修正游戲版本，為新版本和新功能提供決策依據(jù)。MMORP

3、CW戲:職業(yè)等級分布任務(wù)統(tǒng)計(jì)（每個任務(wù)參加、完成和取消次數(shù)或人數(shù)）經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)總剩余金錢、背包存放金錢總量、倉庫存放金錢總量、郵件存放金錢總量經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出：任務(wù)產(chǎn)出金錢、玩家賣給NPCW品獲得金錢、打工獲得金錢經(jīng)濟(jì)消耗：（任務(wù)消耗、NPC購買消耗、道具合成消耗、道具加工消耗、道具打孔消耗、道具鑲嵌消耗、裝備升級消耗、裝備煉化消耗、兌換家族聲望消耗、家族升級消耗、修理裝備消耗）活動統(tǒng)計(jì)（活動參與人數(shù)、活動完成人數(shù)、獎勵產(chǎn)量、意外預(yù)警）商城統(tǒng)計(jì)（銷售統(tǒng)計(jì)工具，銷量排行）游戲職業(yè)等級分布資源使用統(tǒng)計(jì)排名統(tǒng)計(jì)（增加榮譽(yù)感）常規(guī)數(shù)據(jù)分析方法對比分析法各運(yùn)營核心指標(biāo),例如：人氣（平均在線人數(shù)、高峰在線人數(shù)）、

4、收益（每個在線人數(shù)的ARPU）1、與目標(biāo)對比（例如：在11月30號前，某游戲日活躍用戶數(shù)運(yùn)營目標(biāo)為5萬戶。目前運(yùn)營結(jié)果，日活躍用戶為4萬戶，完成率為80%）2、不同時期對比：同比、環(huán)比（例如：周末日活躍用戶數(shù)比工作日日活躍用戶數(shù)多）3、行業(yè)內(nèi)對比（QCff臺、當(dāng)樂網(wǎng)等）4、活動效果對比（實(shí)驗(yàn)組和控制組）結(jié)構(gòu)分析法例如：某道具銷售額占所有道具銷售額平均分析法例如：每個地區(qū)付費(fèi)用戶的ARPU交叉分析法例如：游戲等級和流失率之間的關(guān)系綜合評價分析法例如：構(gòu)建綜合指標(biāo)客畫用戶的忠誠度（月登陸次數(shù)、在線時長、付費(fèi)金額漏斗圖分析法例如：初始化頁，選線+創(chuàng)建角色、1級、5級、6級等關(guān)鍵路徑的轉(zhuǎn)化率PEST分

5、析法P:國家出臺那些相關(guān)政策有何影響相關(guān)法律有哪些有何影響E:GD吸增長率、進(jìn)出口總額及增長率、消費(fèi)價值指數(shù)、失業(yè)率、居民可支配收入S:中國手機(jī)游戲用戶與中國公民在人口規(guī)模、性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布等方面，手機(jī)游戲網(wǎng)民與全國是否有區(qū)別T：技術(shù)（手機(jī)終端和游戲開發(fā)創(chuàng)新）的發(fā)明、傳播、更新速度如何國家重點(diǎn)支持項(xiàng)目、投入研發(fā)費(fèi)用、專利個數(shù)如何5W2H分析法用戶購買行為分析Why：用戶購買的目的是什么產(chǎn)品在哪方面吸引用戶產(chǎn)品的畫面、操作，各方面細(xì)節(jié)，游戲是否有內(nèi)涵，客戶服務(wù)質(zhì)量，線上活動（開發(fā)新任務(wù)、策劃活動、客服執(zhí)行活動）What：公司提供什么產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品與用戶需求是否一致例如產(chǎn)品：新三國爭霸

6、是一款三國題材的策略戰(zhàn)爭網(wǎng)游。獨(dú)一無二的戰(zhàn)斗模式，熱血沸騰的萬人國戰(zhàn)，讓人欲罷不能。服務(wù)：VIP用戶系統(tǒng)、愛問系統(tǒng)、電話、郵件、論壇、傳真、即時通訊軟件、當(dāng)面客服等。與用戶需求是否一致：對游戲玩家調(diào)研、進(jìn)行試玩，對產(chǎn)品進(jìn)行反饋，也可以通過網(wǎng)頁上對游戲的評分、評價、下載量、用戶量進(jìn)行評估Who：誰是我們的用戶用戶有何特點(diǎn)配有手機(jī)且手機(jī)功能支持游戲運(yùn)行，用戶年齡結(jié)構(gòu)、男女比例、職業(yè)類型等When：何時購買多久再次購買分時間點(diǎn)卡和增值道具購買Where：用戶在哪購買用戶在各個地區(qū)的構(gòu)成怎么樣各大游戲網(wǎng)站（當(dāng)樂網(wǎng)、九游游戲）、游戲運(yùn)營平臺（QQ平臺、UC平臺）每個省份地市用戶分布情況How：用戶購買支

7、付方式是怎樣的網(wǎng)上銀行卡（易寶網(wǎng)銀、快錢）、實(shí)物卡（盛大卡、征途卡、QQ#、完美卡）、聲訊（固定電話、手機(jī)充值）、支付寶（支付寶、財(cái)付通）、短信（手機(jī)短信）、卡密（神州行）、網(wǎng)吧直充Howmuch：用戶購買花費(fèi)時間、交通等成本各是多少每個活躍用戶每天在線時長、每個活躍用戶ARPU邏輯樹分析法從人氣角度平均荏姆人玻平均在從收益角度黑否逅密曾阻即空器司孰或下粒困域黑杏近期港就新條器不箱容滯腐內(nèi)容或中融現(xiàn)同題五期由揚(yáng)宣傳力度展弱乳效聚不住斯用產(chǎn) 增加活豚用新用戶 流失老用戶 回流對湖淞內(nèi)的各種監(jiān)控翻聯(lián)港 行分折；1.游戲內(nèi)言是舌槍海3罡否存在嚴(yán)重外拄;新手事餐是否存不問題際歡可用尸工粘住是否已姓變化

8、是否殯連接大函阻現(xiàn)故障逅期競爭對手足舌育鰻盧昂上騙或白功名江啟麗旃言傳胸科班:L注冊量:.莒飭問置>里三冊成本.仃費(fèi)用 戶數(shù)費(fèi)用門軋W季是再墻大正期是占有新號過小啟it3價湎用戶什芍厚藥是否通暢整律收工r;時看用戶平均在期長蘇既二埋宜崎也物本，班時同點(diǎn), 卡案氐前買屋點(diǎn)設(shè)兩（9ft 蝸u上升臬看正貨送有退號要 號”上升）付費(fèi)用乂戶平均增的樽郵,U武gTT|. - - -間中值明式部由自罡中也塞舌F陛 部分道上舞事嶼已ta知 早石百高箱毒常渡鼠后目 是否有大n哥與進(jìn)人商業(yè)鬃玩問題閏拓1曹翼童是工道石一專題數(shù)據(jù)挖掘（更深入了解游戲用戶的行為）基于目前游戲行業(yè)快速增長的行業(yè)背景，游戲市場遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒

9、有達(dá)到飽和狀態(tài)。而傳統(tǒng)電信行業(yè)逐步達(dá)到飽和狀態(tài)， 而且行業(yè)又不相同，所以不能夠生搬硬套電 信行業(yè)的一些成功專題分析經(jīng)驗(yàn)。 但我們可以根據(jù)游戲行業(yè)目前的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀， 同 時借鑒電信行業(yè)的專題分析經(jīng)驗(yàn)，從而解決目前游戲業(yè)務(wù)問題。流失預(yù)警基于某款游戲，如果用戶量逐步達(dá)到飽和狀態(tài)，且用戶流失率居高不下，嚴(yán) 重影響到游戲的利潤。并且獲取一個新客戶的成本遠(yuǎn)高于挽留一個客戶的成本， 這時候流失預(yù)警就具有重要意義?？梢院湍壳暗挠螒驑I(yè)務(wù)專家明確以下問題:Who:分析哪些用戶，流失的定義是什么When:時間窗口設(shè)置，分析期、挽留期、反應(yīng)期What:明確哪些分析指標(biāo)（衍生出一些占比、趨勢字段）客戶細(xì)分目前游戲行業(yè)的資費(fèi)業(yè)務(wù)較單一（時間卡或道具銷售）,隨著業(yè)務(wù)的不斷深入，為了達(dá)到收益最大化，增加資費(fèi)業(yè)務(wù)的種類有較大意義?？梢詽M足更多用戶的差異化需求，同時對不同用戶提供差異化產(chǎn)品后可以提高利潤。當(dāng)游戲行業(yè)的資費(fèi)業(yè)務(wù)到達(dá)一定復(fù)雜度后，可以對目前現(xiàn)有的客戶資源進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)不同群體營銷不同產(chǎn)品，提高客戶的響應(yīng)度。個性化推薦根據(jù)客戶曾經(jīng)玩過的游戲和購買過的道具，向用戶推薦感興趣的游戲和道具，從而提高用戶響應(yīng)率，進(jìn)而提升用戶的ARPU價值）種子用戶識別種子用戶是手機(jī)游戲領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，通過個人的影響力，他們能夠帶來大量的新用戶。如果在推廣的時候能一開