物業(yè)法規(guī)案例分析課件

1、物業(yè)法規(guī)案例分析物業(yè)法規(guī)案例分析 本組成員： 覃秋金 麥少謙物業(yè)法規(guī)案例分析案例一 2007年X月某小區(qū)物業(yè)管理公司貼出通知，讓小區(qū)內(nèi)沒有固定車位有車的業(yè)主認(rèn)購(gòu)小區(qū)內(nèi)的停車位（50元/月）。由于所規(guī)劃車位不能滿足需要，物業(yè)公司又在小區(qū)道路一側(cè)擴(kuò)充出一部分車位。物業(yè)公司并聲明在X月X日之后，如無車卡（購(gòu)買車位時(shí)發(fā)送）的車輛禁止駛?cè)胄^(qū)。此通知在小區(qū)居民中引發(fā)強(qiáng)烈爭(zhēng)議。請(qǐng)分析在此案例中物業(yè)管理公司的做法是否合理，你認(rèn)為該如何處理？ 物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析： 1、物業(yè)管理公司應(yīng)具備停車場(chǎng)管理收費(fèi)許可證，（沒有屬于濫收費(fèi)可以投訴）。2、物權(quán)法，規(guī)定小區(qū)內(nèi)居民樓四周的停車位產(chǎn)權(quán)歸樓內(nèi)居民所有（可查物

2、權(quán)法）。3、物業(yè)管理公司管理車輛，如：停車秩序，亂停亂放，阻礙本小區(qū)的交通，和消防通道的占用等是物業(yè)管理公司應(yīng)盡的責(zé)任，但是無權(quán)禁止本小區(qū)業(yè)主的車輛進(jìn)入本小區(qū)。4、就小區(qū)車位緊張，如何管理解決也可以通過業(yè)主委員會(huì)，聽取業(yè)主的意見，拿出更好的解決方案。 物業(yè)法規(guī)案例分析案例二 某住宅樓業(yè)主全部入住已經(jīng)4年多了。半年前，其物業(yè)管理者利達(dá)物業(yè)管理公司接到了頂層601單元業(yè)主的投訴。認(rèn)為601單元在下雨時(shí)，屋頂漏水是物業(yè)管理公司對(duì)房屋維修養(yǎng)護(hù)，管理不當(dāng)所致，要求物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。請(qǐng)分析，物業(yè)管理公司是否應(yīng)負(fù)責(zé)維修，并給予601單元業(yè)主一定的經(jīng)濟(jì)賠償？ 物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析

3、： 1. 屋頂漏水的問題可能是由于建設(shè)施工單位的施工質(zhì)量問題造成的，也可能是由于在使用中遭到破壞而造成的。為了查明責(zé)任，必須先進(jìn)行技術(shù)的鑒定。 2. 如果是由于建設(shè)施工單位的施工質(zhì)量不合格造成的，因其尚在5年保修期內(nèi)，所以應(yīng)由建設(shè)施工單位承擔(dān)保修責(zé)任，物業(yè)管理公司不須為此承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助業(yè)主聯(lián)系建設(shè)單位及時(shí)解決問題。 3. 如果是物業(yè)管理公司在房屋維修，養(yǎng)護(hù)管理工作中失職造成的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 物業(yè)法規(guī)案例分析案例三 2004年5月，陳某與某物業(yè)公司簽訂了入住協(xié)議書。某日，陳某晚上下班后將自己的摩托車未加防盜裝置就停放在了小區(qū)內(nèi)，等第二天上班時(shí)，陳某發(fā)現(xiàn)自己的摩托車已不在停

4、放點(diǎn)了，便立即報(bào)了警，但至今未破案。今年10月，陳某起訴至法院，請(qǐng)求法院判令物業(yè)公司賠償摩托車的損失。 物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析：陳某在入住后，與物業(yè)公司簽訂了入住協(xié)議書，該合同是物業(yè)公司對(duì)陳某提供物業(yè)管理服務(wù)的承諾和陳某愿意接受服務(wù)和物業(yè)管理的明確表示。雙方并未就陳某的財(cái)產(chǎn)由物業(yè)公司保管簽訂過保管合同或有其他約定，物業(yè)公司無保管陳某摩托車的義務(wù)。盡管物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的安全負(fù)有日常管理的義務(wù)，但其所承擔(dān)的小區(qū)安全防范的義務(wù)只是協(xié)助義務(wù)。 物業(yè)法規(guī)案例分析案例四 某住宅小區(qū)一樓業(yè)主謝先生度假回來后，發(fā)現(xiàn)家中積滿了污水，經(jīng)查是因?yàn)樵撻T棟下水道倒灌所致。謝先生以物業(yè)管理公司沒有履行管理職責(zé)為由，要求

5、物業(yè)管理公司給予損失賠償，但物業(yè)管理公司稱下水管道是通暢的，不應(yīng)該負(fù)管理責(zé)任，因此拒絕賠償。 問：本案中物業(yè)管理公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？為什么？物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析：本案中物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任即無過錯(cuò)責(zé)任。在物業(yè)管理關(guān)系的當(dāng)事人中，對(duì)管理商或開發(fā)商將更多的適用無過錯(cuò)責(zé)任。物業(yè)管理是一種服務(wù)，嚴(yán)格的講也是一種產(chǎn)品，因服務(wù)質(zhì)量的瑕疵引起的后果，即使不存在故意或過錯(cuò)。物業(yè)管理公司或開發(fā)商也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，然后再通過有關(guān)途徑明確。因此，本案中的物業(yè)管理公司是不能夠免責(zé)的，他們應(yīng)該先對(duì)業(yè)主謝先生承擔(dān)責(zé)任。 物業(yè)法規(guī)案例分析案例五 上海某小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)主任李某認(rèn)為，本小區(qū)的物業(yè)面

6、積不大，如請(qǐng)物業(yè)管理公司進(jìn)行管理，開銷太大，不如自行直接聘用退休工人任保潔，保安，保修工作。 問：業(yè)主委員會(huì)自治管理是否就是自行管理？ 物業(yè)法規(guī)案例分析 案例分析：根據(jù)上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，物業(yè)管理實(shí)行自治管理與委托物業(yè)管理相結(jié)合的原則。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)委托一個(gè)物業(yè)管理公司管理所在小區(qū)的物業(yè)。小區(qū)里，業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全是業(yè)主最關(guān)心的問題，因此保安工作十分重要。退休工人畢竟沒有經(jīng)過特殊的訓(xùn)練，沒有正規(guī)保安人員專業(yè)，很難確保小區(qū)里的安全。因此，本案中，保潔，保安，保修工作，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)請(qǐng)物業(yè)管理公司進(jìn)行管理更為合理。物業(yè)法規(guī)案例分析注：文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動(dòng)位置；文字可編輯PO

7、WERPOINT模板適用于簡(jiǎn)約清新及相關(guān)類別演示物業(yè)法規(guī)案例分析1234目錄點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本物業(yè)法規(guī)案例分析添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本物業(yè)法規(guī)

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